高校圖書館自習室占座現象的原因分析及應對策略
——以安康學院圖書館為例

劉志軍

(安康學院 圖書館，陜西 安康 725000)

高校圖書館作為學校的文獻信息資源中心，肩負著為學校教學、科研提供服務的職能，擁有豐富的文獻信息資源、優雅的環境設置、安靜的學習空間，早已成為大學生擴展學習內容，培養自身的學習能力，提升心靈素養的第二課堂。由于高校招生規模的增大，學校提供的公共教學設施與學生人數不相匹配，導致圖書館在運行過程中，普遍出現了一個新的問題——占座[1]。每當考試季，向圖書館蜂擁而至的大學生浪潮，更是被各大媒體平臺大肆渲染——“渤海擠門占座事件”“武漢學霸專座事件”“西安元旦清理事件”等，圖書館占座現象已成為不可忽視的社會問題[2]。筆者通過對高校圖書館自習室占座現象原因進行分析，并結合安康學院圖書館在治理占座過程中的具體做法，以期為高校圖書館解決占座問題提供一定的參考。

1 圖書館占座現象形成的原因

1.1 圖書館人均座位數偏少

在我國高校評估體系的建議稿中認為，高校圖書館座位數和在校學生人數的比例應為1∶4。由于高校多年來的擴大招生規模，而高校圖書館的硬件建設又相對落后，無法跟上擴展的步伐。晏自勉2017年6月通過調查了我國25所知名高校的在校生人數和圖書館座位數。通過他的調查發現只有中國科技大學、廈門大學和國防科技大學3所高校的圖書館座位數與在校學生人數符合1∶4的標準，其余的22所高校都達不到這一標準，像北京師范大學和華南理工大學這兩所高校的圖書館座位數與在校學生人數甚至達到了1∶20以上。[3]這就造成在校學生人數與圖書館座位數嚴重不匹配，導致了座位資源的緊張，難以滿足學生的需求。

1.2 圖書館管理松懈

圖書館在高校屬于教學輔助部門，面臨著人才引進難、人員配備不充分、館員年齡結構偏大等諸多困難。人手緊張，館員往往身兼數職，工作重心側重于資源建設、圖書流通、參考咨詢及閱讀推廣等圖書館的核心業務，忽略了自習區域的管理，甚至不進行管理，滋長了學生占座之風。雖然一些圖書館通過招聘學生館員負責自習區域的管理，但這些學生館員大多數是從學習任務較輕的低年級學生中招聘，而占座學生大多是備研、備考公務員的高年級學生，學生館員在學生群體中缺乏威信，處理解決問題時方式方法不成熟、稍有不慎，就會發生沖突，激化矛盾，從而出現了學生館員“不敢管、管不好”的現象。

1.3 就業形勢嚴峻，備考研究生人數增多

由于高校擴招，畢業生人數持續上升，用人單位對于畢業生的要求不斷提高，畢業生就業壓力也不斷增大。許多學生為了讓自己在競爭中能夠有更大的優勢，于是大學中考研的人數越來越多。隨著21世紀的到來，我國高等教育規模逐漸擴大，研究生教育迎來了大發展期。據統計，頭10年報考人數逐年增長，2000年我國考研人數達到39.2萬人，2010年則增長到140萬人，同比增長了3倍有余。在第2個10年中，根據教育部統計，2019年考研人數達290萬，比2018年激增52萬人，增幅21%，而自2015年起，研究生考試報名人數連續5年上漲，總漲幅超過75%，且增速逐年上升，2020年更是猛增到341萬人，相比去年增長了50余萬人[4]。考研的學生，每天需要攜帶大量的學習資料，穿梭在教室、圖書館、食堂，給他們造成極大不便，因此，在圖書館自習室占一個固定座位，一方面，可以放置大量學習資料，另一方面，可以保證隨時到圖書館自習室有座位可利用，這也是圖書館占座問題的一個主要原因。

2 大學生占座現象的負面影響

2.1 資源利用率方面

圖書館自習室作為大學校園公共設施，每位學生都有使用的權利。而一部分學生為了自己的方便，抱著“我來我有位，我走物來占”的態度，用私人物品長期占為己用。這種行為嚴重妨礙了其他有正常需要的同學的利益，造成了原本緊缺的資源利用率低下。

2.2 穩定安全方面

為了占領一席之地，學生之間、學生與管理員之間常因座位問題引發矛盾爭吵，甚至大打出手，例如：2012年4月16日晚，山東某高校的考研學生因搶占自修室群毆[5]。還有些學生缺乏安全意識，用手機、筆記本電腦等貴重物品來搶占座位，使一些不法分子有機可乘，館內偷盜現象屢有發生。更有甚者，個別學生看到了所謂的“商機”，自己提前占好座位，進行買賣。這些種種占座行為，為圖書館、學校的安全穩定工作帶來了極大隱患。

2.3 學生心理方面

優越的學習環境，濃郁的學習氣氛有助于增加學習興趣、提高學習效率。如今在校大學生大多為獨生子女，生活條件比較優越，自我意識重，存在一定的利己心態。由于占座現象的發生，給一些特別需要座位的學生帶來了心理壓力，為了占領一席之地，起早貪黑在館門口排隊等候。還有部分學生一開始并不想占座，受從眾心理影響，在看到別人占座之后得到的便利，也不自覺地加入占座的大軍中。

2.4 環境衛生方面

占到座位的學生，在閱覽桌上大面積張貼不干膠紙張，造成桌面損傷；閱覽桌上學習資料、個人物品堆積如山，不做清理；座位周圍放置自己的私人物品，甚至有些學生將零食、水果等長期堆放等等，使館內保潔工作無法開展，形成了“臟、亂、差”的局面。

3 解決圖書館占座現象的具體措施

多年來，安康學院圖書館也存在占座現象嚴重，導致資源利用率低下，自習室環境“臟、亂、差”，甚至發生學生在為搶占座位，擠壞圖書館大門，造成人員受傷等情況。針對占座嚴重問題，2019年4月安康學院圖書館成立專項治理領導小組，館長任組長，啟動自習室占座治理工作，具體措施如下。

3.1 開展調研工作

安康學院圖書館自習室共有座位640個，每天組織工作人員統計了2019年4月22日～5月8日自習室座位的使用情況。結果是所有座位均被私人物品占用，晚間入座人數較多，人數最多時段僅有199人，入座率最高僅為31.09%，近70%的座位被私人物品占用，致使其他有需求的學生無法使用。

隨后圖書館采取制作展板、圖書館網站、微信公眾號公布自習室統計結果，并展示自習室“臟、亂、差”照片；在全校范圍內發布《創建文明校園、爭做文明讀者》倡議書；多次在館內隨機邀請上自習的學生召開座談會，聽取學生意見及建議等一系列措施，得到了學生的理解和支持，并根據調研情況制定《安康學院圖書館自習室管理制度》。

3.2 制定方案，集中治理

第一步：通過網站、公告、微信等多種平臺發布通知，要求學生限期清理占座物品，得到了學生的積極響應，一周內館內占座物品均被搬走。

第二步：組織館內工作人員、物業保潔人員、大學生讀者協會，對自習區域的環境衛生進行集中清理，自習室的環境煥然一新，并及時制作新聞利用各種平臺進行宣傳報道，表明圖書館占座治理工作的決心與信心。

第三步：制定自習室管理辦法，借助手機App軟件進行管理，經多方考察，在館內部署“不占座座位物聯管理系統”，要求學生實行掃碼上座，閉館后不允許室內留有任何個人物品。安排館內工作人員帶領學生社團、保安每天多次到自習區進行檢查并引導學生遵守相關規定。

第四步：考慮到畢業生考研、考公務員學習資料多的問題，設立考研存包柜，只接受當年參加考研、考公務員的畢業生申請，并通過“不占座座位物聯管理系統”了解申請人的使用情況，如周使用率不足35h或出現其他違規現象，圖書館將收回存包柜的使用權。

經過一年的努力，圖書館自習室占座現象得以遏制，資源利用率大幅度提高，環境衛生大為改觀，學生滿意度大大提升。

4 結束語

要解決圖書館占座的問題，需要多方的努力。學校方面要解決自習室資源短缺的問題；圖書館方面要加強自習室的管理，提高服務的質量；學生方面自覺遵守自習室的規章制度，三者缺一不可[6]。