高職院校圖書館閱讀推廣的需求及有效性研究

花 芳

(無錫商業職業技術學院，江蘇 無錫 214153)

2018年初《公共圖書館法》的頒布實施，為圖書館的發展提供了新契機。閱讀推廣作為“全民閱讀”重要舉措和圖書館服務的核心工作之一，已經被列入《公共圖書館法》。

閱讀推廣活動是高職院校圖書館發揮價值的重要途徑，也是發揮圖書館育人價值，創建書香校園的重要手段。閱讀推廣首先是一種服務，活動是它的主要展現形式。高職院校圖書館的閱讀推廣活動希望能收獲良好的效果，必須了解不同讀者不同的需求，針對不同的需求提供差異化的閱讀推廣服務。

1 讀者對圖書館閱讀推廣的需求

1.1 教師讀者的需求

高職院校教師教學科研的任務比較重，平時來圖書館的次數并不多，而每次到圖書館的目的性很強，主要體現在紙質資源的需求和數字資源的需求，因此閱讀推廣的設計必須適應教師讀者的需求。

教師讀者對于紙質資源的需求主要體現在，新書何時到館，是否有需要的新書，何處能找到新書，了解新書信息的途徑等。對于圖書館沒有購入但又很急需的資源，由于薦購的周期較長，圖書館是否能夠提供其他的途徑更快地獲得資源。

教師在論文、教學、課件方面的要求使得對數字資源的需求更突出。由于多年的使用習慣，知網現在是教師利用率比較高的，但是除了知網，圖書館還購置了其他一些電子書、課件庫、期刊庫等數字資源。而這些資源了解的老師并不多，使用率也不高。教師有數字資源的需求，卻不清楚圖書館有哪些資源，即使有了解，也不清楚使用方法，而圖書館有資源卻沒有有效的推廣途徑讓需要的教師知道，形成這種供求雙方都尷尬的局面。

1.2 學生讀者的需求

高職院校的學生普遍文化素質不高，相比枯燥安靜的閱讀，更熱衷于參與娛樂和社團活動，主動學習的意識比較薄弱，對閱讀的需求不高。即使有部分學生喜愛閱讀，但專業知識和專業技能方面的閱讀需求也不高，更傾向于個人興趣和休閑閱讀，因此，針對學生的閱讀推廣可以提供更多的閱讀方向，進而培養學生良好的閱讀習慣。

學生讀者對于數字資源的需求相比教師低很多，通常參加競賽、創業設計、畢業設計和畢業論文時學生對于數字資源才有一定的需求。圖書館因為校園網絡供應商的局限等原因，使得學生不能使用自己的設備訪問校內數字資源，而圖書館提供的能夠訪問校內數字資源的設備又很有限，這也是導致學生讀者中數字資源使用率低的原因。

2 高職院校圖書館閱讀推廣的現狀

目前，高職院校圖書館的閱讀推廣存在著推廣模式單一，推廣途徑不暢通，閱讀活動程式化，提供差異化服務能力較弱等問題。

2.1 紙質資源推廣模式及效果

紙質資源推廣的目的，讓讀者尋找心儀的書籍，為書籍尋找合適的讀者。目前的閱讀推廣模式主要有幾種，在書庫顯著的位置布置精品圖書展示區，書庫區設置醒目的新書專區，為進入書庫區的讀者提供。定期為讀者提供各專業最新入庫的書籍介紹通過公告欄、館內電視機、大屏幕和圖書館網站進行推廣。

這些推廣的方法對于經常到館的讀者來說，能夠起到一定的閱讀導向作用。對于不經常到館的讀者，這些布置在館內的展示區域收效甚微。

2.2 數字資源推廣模式及效果

數字資源的推廣模式主要是，圖書館通過網站、館內電視機以及大屏幕向讀者發布購置和試用數據庫信息，定期通過學校和校團委的微信公眾號向讀者介紹圖書館的數字資源信息和使用方法。更多的依托數據商提供的試用和配套服務，周期性為讀者提供各數據庫的產品介紹和功能展示。

由于圖書館網站平時訪問量不大，所以通過網站廣而告之的方式并不能收到預期的效果。數據商提供的講座，受場地、人數、時間的限制，服務的讀者范圍也受到了這方面的影響。

2.3 閱讀活動的推廣模式及效果

圖書館閱讀活動的開展有很多形式，通過讀者協會等學生社團在學生讀者中間開展各種各樣迎合學生欣賞品味的豐富多彩的閱讀活動。圖書館每年在世界讀書日前后與校內多部門聯合舉辦讀書文化節，至今已舉辦了十六屆。

每年都會依據年度借閱量評選“讀書達人”給予一定的獎勵，“好書伴我成長”主題演講比賽，“我與書的故事”“你的故事”等讀者與書的征文比賽，“三行情書”書簽創作大賽，“書香集市”淘書會，“讀萬卷書，行萬里路”“文化與光影”“美在圖書館”等攝影作品征集活動，“夢想書橋”公益募捐，“愛書，護書，與書為友”主題團日活動，《青年文摘》青春分享會，“經典朗誦”分享會，“書山尋寶”找書活動。結合圖書館改造和館內布置開展的“圖書館溫馨提示語”征集活動，“我為圖書館學習空間建設獻智慧”的主題團日活動。教師推薦學子必讀的100本書，以分工會為單位組織的“好讀書，讀好書”教職工好書推薦活動。依托圖書館內的藝術作品展示館，與校宣傳部共同舉辦了“美麗商院、幸福商院、感動商院”攝影作品展覽，與藝術設計學院共同舉辦教師教學藝術作品展。

由于疫情的原因，2020年圖書館又依托超星學習通等平臺，舉辦了云讀書節，開展了“愛無錫，愛運河”大運河知識云講座和答題活動，“閱讀與愛同行”主題云朗誦，“畫筆助力戰疫”疫情海報云展示，“品讀經典，全民戰疫”閱讀打卡活動，云游博物館等一系列活動。

從目前各種閱讀推廣的形式來說，主體還是圖書館，或者圖書館聯合學校其他諸如團委、宣傳部、基礎教學部、二級學院等。活動時間一般會延續1個月-2個月，整體的參與度還是比較高的，也在師生中產生了一定的影響，逐年打造成一個文化活動品牌。

然而活動的實施以行政手段為主，活動的設置比較單一，征文、攝影、朗誦、海報等作品收集為主，或邀請專家和數據商組織以閱讀為主題的講座。總體來說，活動內容對讀者的吸引力比較有限，主動參與的意識不強，主要依靠團委、二級學院分團委書記和輔導員發動學生參加各項活動，提交作品。另外教師由于教學科研等原因，對于讀書文化節的參與程度就更低了。

3 提升閱讀推廣有效性的途徑

3.1 利用系統大數據分析，從讀者需求出發

任何產品的推銷都必須符合目標受眾的需求，閱讀的推廣作為特殊的文化產品，也不例外。圖書館可以利用館內匯文文獻信息服務系統的統計模塊，進行大數據分析，通過對圖書排行榜、讀者排行榜、讀者薦購等數據，掌握圖書借閱情況，不同讀者的借閱習慣，以及讀者對紙質資源的需求情況。利用這些第一手數據資源分析不同讀者的閱讀喜好，以便分層、個性化采購和推薦紙質文獻資源。

同樣的思路，通過向各數據商索取數據庫的后臺使用情況，得到不同讀者的使用習慣和喜好，可以根據這些信息更精準的推送電子資源，使讀者能夠得到需要的資源，也將不同功能的數字資源推薦給適合的讀者。

3.2 提高館員的業務能力和服務水平

圖書館員隊伍專業背景雜，業務能力參差不齊，日常應付程序性的工作較多，創造性工作較少，思維不夠開闊，科研能力較弱，對于前沿的情報推送能力較差，閱讀推廣的能力較弱。圖書館內部科室之間的交流較少，工作人員相對固定，形成了“各人自掃門前雪”的現狀。

要使圖書館的閱讀推廣能力有提升，提高館員的業務能力和服務水平是必不可少的，所有的工作歸根到底是要發揮人的能動性。積極地推動館員的輪崗制度，使館員能夠有更多的機會接觸圖書館各個崗位，了解圖書從采購到編目加工上架的所有流程，了解館藏購置和試用數據庫的基本情況。加強圖書館的內部培訓，全面提高圖書館的業務能力和服務讀者的水平。只有提高館員的信息素養和閱讀推廣的技能，建立一支高素質的信息服務隊伍，才能從根本上提升圖書館的推廣能力，從而擴大閱讀活動推廣的影響。

3.3 依托新媒體方式進行閱讀推廣

隨著電子閱讀方式，移動設備的廣泛應用，人們對手機的依賴越來越高，社交App的風靡，閱讀推廣也應該積極的適應變革。圖書館需要更多的依托新媒體的方式，不再局限于館內的公告欄、電視機、電子顯示屏等設備，需要更多的通過學校網站、微信公眾號、團委的社團公眾號等方式，以及使用師生常用的教學App插入圖書館相關模塊，也可以依托于學生比較喜愛的社交App進行閱讀推廣宣傳。依據2020年的云讀書文化節的參與數據可以看到線上活動可以大大提高閱讀推廣活動的有效性，今后多推出新的活動，讀者可以利用碎片時間閱讀，吸引讀者資源參與，增加讀者的參與黏性。

由于數據商提供的講座服務等受時間、場地等限制，參加的人數有限，推廣的范圍受到了一定的局限，為擴大數字資源的使用宣傳，可以考慮通過學習通等App提供錄制的數據庫使用講座，以便讀者在需要的時候可以隨時取用。

3.4 圖書館“走出去”的方式推廣資源

走出圖書館，走進二級學院，可以在各二級學院建立特色專業資料室，一方面能夠提高專業文獻的利用價值，另一方面能夠深入二級學院，近距離了解教師的教學科研的資源要求，同時解決資源使用中的問題，培養讀者的文獻利用能力。

走出學校，進入社區、企業、機關單位等。依托館內的資源優勢，向社會提供資源服務，提高資源的利用率，實現圖書館的公益功能和社會價值。