文旅融合背景下的公共圖書館發展研究

任碩實，張 偉

(河北政法職業學院，河北 石家莊 050061)

1 研究背景及意義

中央政府以黨和國家機構改革為依托，2018年3月設立了文化和旅游部，此次改革促進了旅游業和文化事業的融合發展。通過展示文化自信，協調文化事業，進而使國家的文化影響力得到提升。與此同時，國家出臺了50多部與文化旅游相關的政策，并從領域、實施、補貼等方面給予了高度的重視和支持。

由此可見，文化旅游一體化發展是一項長期而復雜的事業，需要改變以往工作的思維模式，不是單純地對工作者進行職能的分配，而是一場重要改革。

在新時代的背景下，圖書館專家學者如何將文化與旅游的融合作為創新動能的新名片，然后在高度融合的理念下實現服務創新，業務升級和專業發展，已成為一個新問題。王世偉[1]學者提出，成立文化和旅游部，為新時期公共圖書館與旅游事業深度融合發展奠定了基礎，未來公共圖書館的發展必須堅持適當、充分融合的原則，將文化和旅游業的深度融合作為新時代圖書館事業進一步創新和提升質量和效益的重要目標。劉洪輝認為，文化與旅游的融合發展與各地區的歷史傳統和經濟環境有密切關系，只有充分利用社會力量，才能加快服務體系的建立。劉顯世提出，圖書館員要敢于創新文化旅游一體化發展的新模式，促進社會資本向新領域的融合，為鄉村振興創造新載體，實現系統化和規模化[2]。

2 基本公共文化服務供給研究

早期，政府根據市場化運作機制購買了我國的公共文化服務提供機制。 如今，政府的壟斷采購模式已轉變為公開招標和委托運營。這一改變進一步提升了公共文化產品和服務供給的質量和數量。自2015年首次提出“供給側改革”一詞后，這一概念就引起了經濟領域的廣泛關注。

公共文化服務供給側改革以保障人民基本文化權利為重要前提，考慮當前社會公共文化需求和公共文化整體發展，通過挖掘公共文化生產者潛力，提高公共文化供給效率，并充分利用供應量與增加數量的方法，提升公共文化供應的效率，從而實現公共文化服務的創新發展和創造性轉化的重要變革[3]。

賈曉芬[4]指出公共文化服務的概念應從文化權利向文化治理轉移，公共文化服務的提供由政府全部承擔，這是文化權利的特征。 但是，從文化治理的角度來看，公共文化服務供給的主體已經從單一的政府主導向企業、社會組織、社區、志愿者和公民的共同責任轉變，捐助者已轉變成間接的向導。羅賢芳[5]提出建立多元化的公共文化服務供應模型，包括培育多個供應主體，擴展多個供應渠道，設計多種供應機制。

公共圖書館為學者提供著學習和進行科學研究的豐富資源，在現代公共文化服務體系中占據著不可替代的地位。科學評價公共圖書館發展水平，有助于加快發展以及彌補不足，對于提升其服務水平具有重要的指導意義。

①開館時間調整為周一至周日全天開放。將圖書館藏、借、閱、咨詢、檢索五大職能進行高度整合，實現一站式服務。讀者進入圖書館可實現自助服務，盡可能地為廣大讀者利用圖書館提供便利。②在功能布局和設備設施上注重讀者需求，內部環境設計上營造文化氛圍，可設置文化墻、名人名言、字畫及各種精美的擺件，呈現出濃郁、高雅的文化氛圍。館內家具顏色要與館內裝飾相得益彰，給讀者以視覺享受，使讀者感到心情愉悅，進而起到調節身心、振奮精神、提高閱讀效率的效果。③館員職業精神與人文素養作為提升公共圖書館自身文化服務的重要因素，是公共圖書館對外展現其服務的一個重要窗口。圖書館員要率先培育自身人文素養，注重自我學習和鍛煉，內外兼修。公共圖書館應當加強對館員的閱讀督導工作，讓館員閱讀成為常態，只有館員自身將書讀透，才能更好地推薦給讀者。館員的人文素養也間接引導著讀者。在服務過程中，應讓到館讀者體會到人文關懷，在與讀者的溝通過程中注重運用心理學溝通技巧和方法，讓職業修養和人文內涵貫穿于服務讀者的整個過程。

3 文旅融合服務發展的實證研究

作為一座城市的公共知識空間，公共圖書館從物理建筑到空間布局的打造，使之逐漸成為市民心目中一個集知識信息分享，文化休閑娛樂為一體的“第三空間”。強大的功能性和雅致靜謐的周遭氛圍構筑起一處獨特的“安全空間”，為市民提供適合專注閱讀的精神園地。

現代文化與旅游融合的趨勢不斷加強，這也改變了公共圖書館的讀者結構。隨著旅游和文學的一體化發展，年輕人越來越多的積極參與到公共圖書館服務中，他們成為旅游研究服務的參與者。這些年輕人對服務的需求更加多樣化，并且他們更愿意通過相互學習來交流經驗。

3.1 研學旅游服務與公共圖書館

古人常說的“讀萬卷書，行萬里路”的游學活動就是現在所說的研學旅游。研學旅游不僅僅是一種簡單的旅游、單一的學習研究，更是一種學習方式和閱讀方式。研究型旅游不僅注重學習，觀察和交流，而且更加重視旅游，將旅游與學習緊密聯系起來，使參與者可以積極地探索和解決問題，并通過“旅行”獲得良好的學習狀態和知識，擴大參與者的閱讀能力、增加生活經驗和見識。人們越來越重視精神層面的文化需求，意味著從應試教育向素質教育轉變已成為當前的趨勢。研究與開發旅游業以其獨特的教育和學習方法而受到人們的認可和歡迎，并已成為新時代的閱讀和學習的方式。

3.2 公共圖書館開展研學旅游服務的優勢

公共圖書館承載著豐厚多樣化的文化知識，豐富的館藏是圖書館開展人文素養教育的資源優勢，低門檻、便利化的借閱渠道踐行了公共圖書館平等的服務理念。館內人文經典書籍種類繁多，包含許多便于普通讀者閱讀的指導性作品。尤其是文史哲著述，對于增長知識、豐富思想、修正品行起到積極作用，為公眾人文素養的形成起到了積極作用。這類圖書在公共圖書館內占據很大的比例，深受讀者歡迎。目前，我國各級公共圖書館都在積極開展閱讀推廣活動，讀者活動也是提升公眾閱讀深度、鍛造人文素養的重要載體。公共圖書館擁有大量的專家學者，是一種能夠為公眾帶來終身教育的社會課堂。

3.3 文旅產業互利共贏

近年來，蓬勃發展的文化融合是一種社會發展戰略思維，對我國新時期各領域的經濟社會創新發展具有重要意義。作為現代公共文化服務主要場所的公共圖書館，在現代公共文化服務體系中占據著舉足輕重的地位，它承擔著文化整合的前瞻性和先導性，其以提供文化資源為重要目標，以文化融合模式促進地方經濟的發展。

文化事業和旅游產業與國民經濟和民生密切相關。從本質上來看，文化事業和旅游產業都具有經濟和文化屬性，如果將文化和旅游產業融合發展，必然有利于實現經濟雙贏；再者，文化和旅游可以成為互補產業，文化的凝聚力可以帶動旅游業的發展，而旅游業的優活力可以顯示文化的厚度[6]。

當前，國民經濟改革已進入艱難階段，需要穩增長、調結構、促改革、惠民生。文化旅游融合發展，不僅可以促進相關產業得轉型升級，激發經濟發展活力，又能滿足大眾多樣化的精神文化需求，必然是未來的發展方向。