楊 威
(盤錦市圖書館,遼寧 盤錦 124010)
圖書館是一座城市的標志性建筑,象征這座城市的文化素養。國家十分重視民族文化素養,黨在十八大中提出“全民閱讀”的倡議。全民閱讀是提高我國精神文明建設,提高國民素質,構建公共文化服務體系的重要部署[1]。溫家寶總理曾提出“圖書不能改變世界,但能改變人,而人是能夠改變世界的”;十九大提出,文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。閱讀推廣是“全民閱讀”活動的重要推動方式,是振興中華民族的一項重要舉措。
隨著網絡而伴生的大數據和數字時代已悄悄走進尋常百姓家,大數據熱潮帶來許多數據驅動軟件,這些軟件可以廣泛服務于企業、政府、學校、事業建設和媒體等。同樣圖書館也要與時俱進,迎合讀者的閱讀需求,將傳統的圖書館轉變為現代化數字圖書館,有助于讀者從海量的知識中尋找自己感興趣的信息。目前,各地區紛紛開展“數字閱讀推廣”活動,借助媒體在學校、社區、圖書館和博物館等公共場所宣傳,鼓勵大眾積極參與到活動中來。目前,遼寧省盤錦市也在積極響應國家號召,以“建設書香盤錦”為主題,大量引進電子閱讀設備,將傳統的紙質閱讀模式與現代化網絡技術有效對接,使圖書館充分發揮知識集散地的作用,市民閱讀途徑多元化,閱讀內容豐富化。
在數字化的社會,人們的閱讀方式發生了巨大變化,很多人習慣用手機、電腦或者iPad閱讀文章、電子郵件,觀看新聞節目等,而且看到好的文章可以立即分享、下載、隨時查閱,更重要的是網絡分享閱讀模式,可以使讀者不受時空、自身條件的限制隨時將好的信息轉發給好友。數字圖書館正是利用這一特點,將資源重新整合,建立傳播信息的公眾平臺,即使是偏遠地區依然可以享受平等和公平的圖書館待遇,更好地服務于廣大讀者。天津河東區有效利用網站和數據化資源,開展“兩微一端”的活動,充分利用網絡媒體等介質傳遞國家時事政治,將“十九大精神”傳遞家家戶戶。這項工程也可以推送本市、區縣的重要信息,市民朋友可以及時了解本市各種活動和政府工作內容,有利于拉近干部和群眾的距離,真正將十九大精神落到實處。有些城市的數字圖書館還可以通過手機App或者電腦客戶端為讀者辦理借閱手續、館藏查詢、自助服務;這種管理方式不僅降低成本,緩解政府經費投入不足,節約紙張更環保,而且提高辦理業務效率,提高服務質量。
傳統模式下,閱讀推廣主要是通過海報、宣傳單等形式向讀者推薦暢銷的書目,當然也有針對不同需求的群體推薦合適的書目。讀者已經習慣這種線下面對面的傳統模式。各地的數字圖書館剛剛興起,部分群體還不適應使用數字圖書館的功能查找自己感興趣的書目,這就需要圖書管理員及社會各界的志愿者,共同做好電子閱讀推廣的工作。
網絡環境不安全已是眾所周知的話題,自從互聯網普及后,各類“黑客”通過盜取網民的數據信息實施詐騙的案件層出不窮,有些市民不敢下載一些手機軟件或者登錄一些網站,造成數字圖書館推廣受到阻礙,資源閑置浪費。有些地區為積極宣傳“全民閱讀”活動,在公交車上、出租車上、站臺顯示屏上和電視節目等發布二維碼,公眾可以隨時隨地掃碼閱讀,其內容包括“暢銷書籍”“百家講壇”“名家系列”等電子圖書[2]。這個方法可以使公眾充分利用碎片化的時間增長知識,提升閱讀興趣。但是有很多不法分子利用公眾掃二維碼時引入病毒,竊取公眾手機里的隱私信息,給公眾帶來恐慌而對數字圖書館望而卻步。
目前,很多數字圖書館配套設施不完備,圖書館的電子資源缺乏,更新信息滯后;管理員專業能力不強,服務意識薄弱,公眾逐漸失去閱讀興趣。部分偏遠地區圖書館經費受限、沒有專業人士指導使用、管理員未接受正規培訓或者其他條件限制等。管理員的素質參差不齊,學習能力和教育水平差距較大。由于以上原因數字圖書館不能得到充分利用,長期閑置造成資源浪費。
推廣閱讀是圖書館的責任也是它生存與發展的使命[3]。隨著數字圖書館時代的到來,推廣閱讀的宣傳活動形式也隨之發生變化。通過微信公眾號、QQ群和微博等社會化媒體或者圖書館手機App等方式向市民推薦書單或者最新活動信息,并且根據每位讀者的關注取向,向他們推薦相關的書籍和名人講座、文化沙龍等活動通知;與大學圖書館聯合,通過網絡化信息傳遞,讓廣大市民朋友們也能享受到大學圖書館的豐富資源,這也是一種資源共享方式,激發讀者的閱讀興趣。數字圖書的推廣還可以通過舉辦一系列相關文化活動,如名人講壇、專家講座等,采用線上線下兩種方式服務市民。針對偏遠地區的講座愛好者來說,足不出戶就可以通過數字圖書館聆聽專家的講座[4]。“少年強,則國強”閱讀要從娃娃抓起,多舉辦些親子讀書活動,比如詩朗誦、講故事等表演活動。利用數字圖書館的媒介作用,在線上開展評選比賽。
電子閱讀推廣離不開志愿者們,我們鼓勵跨界推廣,其特點是不受時間、地域、專業和行業等的限制,全社會的有志人士都可以參與其中,奉獻自己微薄之力。閱讀推廣是一項長期持續的工程,要將這項活動變為常態化;閱讀推廣活動是個循序漸進的過程,要讓大眾在閱讀中尋找樂趣,逐漸成為一種生活習慣,一種不可或缺的精神食糧。
電子圖書館是人們追求知識的海洋,人們可以在其中自由遨游,但是不法分子乘虛而入盜取讀者隱私信息等,造成很多讀者放棄使用電子圖書館。國家已經開始治理網絡不安全行為,同時借鑒國外先進國家的管理方法和電子圖書館推廣方法。國務院在2015年頒發關于圖書館法律文件,參考西方先進國家的閱讀推廣工作,保護大眾閱讀的權利,激發大眾讀書的熱情。
管理人員的素質參差不齊影響讀者對圖書館的使用效率,所以圖書館應定期為管理員組織培訓,對于部分能力不足的管理員需要通過多次培訓和績效考核等方式提高管理員整體水平,從而增強業務知識能力,增強服務意識,組建一支有熱情、有耐心、有文化、有服務意識的團隊。同時也可以鼓勵社會各界人士參與其中,共同組建志愿團隊,為“閱讀推廣活動”奉獻出自己微薄之力。
許多老年人希望與時俱進也能在第一時間了解國家時事政治,最新的文化等信息,但是苦于不會使用電腦或者手機等閱讀方式,需要管理員認真,有耐心的指導老年人使用現代化電子設備。提升管理員素質,健全管理員的培訓體系,加強管理員的專業能力,提高服務質量,引導讀者使用數字圖書館,在微信平臺或者手機App里瀏覽查找自己需要的信息和辦理借閱業務等,同時微信公眾平臺可以根據讀者瀏覽的信息內容,主動推送讀者喜歡的書單,使推送信息更有針對性。管理員需建立“服務讀者為中心的”思想,從讀者的角度考慮問題,從而更好地服務于讀者,增加數字圖書館的價值。
建設數字圖書館需要投入大量資金,購置相關的硬件設施和軟件設施,包括計算機和閱讀器等現代化設備,對于偏遠地區的圖書館國家需要給予扶貧政策,增加資金投入,健全配套設施。同時注重數字圖書館平臺的信息及時更新,聘請專家和學者錄制節目,分析當下人們關注的話題,從而吸引更多的讀者[5]。
數字圖書館要以大數據為依托,打造內容豐富,材料新穎的電子閱讀模式。我們生活在信息爆炸的時代,人們對信息的獲取已不僅僅局限于紙質閱讀,更多關注網絡信息。
圖書館有助于增加信息交流,知識共享,作者與讀者心靈溝通[6]。電子圖書館更有利于大家分享資源,利用碎片化時間充實自己。電子圖書館的建設是一項重要而艱巨的工程,需要學校、社會公益機構、博物館、企業和媒體等單位共同支持配合。
雖然電子閱讀的優勢日益凸顯,但是不能完全取代傳統的紙質化閱讀,兩者需要互相補充[7]。網絡閱讀方式給讀者帶來即時閱讀和快速分享的快樂,跨越時空限制,碎片化閱讀,而紙質閱讀更能給讀者帶來思考和智慧的結晶,保留寶貴燦爛的文字遺產。因此,數字圖書館的建設要與傳統圖書館的建設并駕齊驅,為閱讀推廣活動做強勁的后盾,使我們的推廣活動更加豐富、完善和持久。