精細化管理在幼兒園后勤管理中的實踐研究

馬 成，郭苗苗

(長治市濱河幼兒園，山西 長治 046000)

隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念的不斷更新，幼兒園的各項工作都需要加以重視。而后勤工作是保障幼兒園整體運行的一個重要工作，因此需要加強對于后勤工作的重視。在后勤工作中應(yīng)用精細化管理，可以將后勤工作的高效性與優(yōu)質(zhì)性特點發(fā)揮出來，這也是加強幼兒園建設(shè)內(nèi)涵的一個重要手段。將精細化管理應(yīng)用在行政后勤工作中，對于內(nèi)部控制運行機制進行完善，明確后勤崗位職責(zé)，從而提高后勤管理水平，將為幼兒園的長遠發(fā)展提供重要保障。

1 幼兒園后勤管理工作中存在的問題

1.1 缺乏專業(yè)的后勤管理人才

從當前的幼兒園教育實際情況來看，教育市場呈現(xiàn)出日益蓬勃的發(fā)展趨勢，而為了可以更好地滿足學(xué)前教育的實際需求，導(dǎo)致許多的幼兒園如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是由于部分幼兒園普遍缺乏有效的監(jiān)督，從而導(dǎo)致在該方面存在著參差不齊的現(xiàn)狀。尤其是在幼兒園的后勤工作方面，部分幼兒園為了降低成本，不會在幼兒園專門設(shè)置后勤部門或是相關(guān)崗位，由教師兼任，而教師并不具有相關(guān)的后勤保障工作經(jīng)驗，從而嚴重影響到幼兒園的后勤管理工作質(zhì)量。

1.2 與幼兒素質(zhì)教育的理念不相符

當前仍舊還有部分幼兒園未認識到后勤工作的重要性，認為后勤管理工作無關(guān)緊要，這會導(dǎo)致后勤工作的實際開展與教育之間出現(xiàn)脫節(jié)。幼兒園內(nèi)的后勤部門無法科學(xué)有效地安排幼兒園的各項教育工作，并且與教師之間無法溝通與協(xié)調(diào)工作。例如，在幼兒園開學(xué)之前，后勤部門無法有效地落實準備工作，導(dǎo)致開學(xué)之后幼兒園內(nèi)部的食宿方面十分混亂，導(dǎo)致教師的工作存在盲目性，而這出現(xiàn)的直接后果就是家長對于幼兒園不夠信任，嚴重影響到幼兒園在社會中的整體形象。

1.3 未構(gòu)建完善的后勤管理規(guī)章制度

由于部分幼兒園未認識到后勤管理工作的重要性，所以不夠重視后勤工作，導(dǎo)致幼兒園的后勤管理非?；靵y、渙散，未構(gòu)建科學(xué)合理的后勤管理規(guī)章制度。并且部分人員還存在著缺乏責(zé)任意識、專業(yè)程度不高的問題，導(dǎo)致幼兒園后勤管理工作的開展存在重重阻礙，無法滿足幼兒園的發(fā)展需求[1]。

2 幼兒園后勤中實施精細化管理的策略

2.1 提升工作人員綜合素質(zhì)，奠定人才基礎(chǔ)

雖然我國幼兒園在當前已經(jīng)比較規(guī)范與標準，但是仍舊還存在一定的問題。例如，后勤管理人員素質(zhì)較低就是阻礙幼兒園后勤管理工作的一個主要問題，因此，需要加強對于后勤人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

在對于后勤人員進行整體素質(zhì)的提升過程中，可以采取定期培訓(xùn)等方式。首先調(diào)查工作人員的管理基礎(chǔ)能力，然后基于此設(shè)計幼兒園后勤工作未來的發(fā)展目標與方向，并開展培訓(xùn)活動，提升后勤人員的管理能力，同時還可以增強責(zé)任意識，最終提高幼兒園的后勤管理質(zhì)量[2]。除此之外，提高后勤人員的綜合素質(zhì)，還可以使幼兒園呈現(xiàn)出更為和諧的成長環(huán)境。雖然后勤人員并不是教師，但是也同樣需要與幼兒之間互動的基礎(chǔ)，所以提高后勤人員的綜合素質(zhì)，可以潛移默化地促進幼兒的健康成長。

2.2 實施有效的管理方式，以精細化管理彰顯智慧

2.2.1 完善管理制度。在實際開展幼兒園的行政后勤工作時，堅持以人為本的管理理念，使行政后勤實現(xiàn)精細化管理，責(zé)任落實到每一個人，要求相關(guān)人員堅持服務(wù)、有序管理、提升修養(yǎng)，同時幼兒園還需要對于后勤部門的各項規(guī)章制度、崗位任務(wù)等進行持續(xù)完善，使幼兒園可以形成一套適合自身的規(guī)章制度體系。同時，還可以通過制定獎懲措施來保障制度的有效實施，實現(xiàn)制度管理的目的。

2.2.2 細化責(zé)任，落實到人。①對于幼兒園后勤部門的工作人員開展觀念培訓(xùn)活動，并督促其嚴格落實精細化，“在細節(jié)上做文章，在文字上下功夫”，對于全體后勤人員的思想認識進一步加強，形成精細化管理的工作氛圍。②通過結(jié)合制定的相關(guān)責(zé)任制度，將每一位工作人員的工作內(nèi)容與流程進行詳細的劃分，并將責(zé)任落實到個人。同時，每周定期開展一次會議，并在會議上由各個人員匯報工作內(nèi)容，并對于不足之處說明原因，提出有效的處理措施[3]。

2.3 聽取家長建議，促進幼兒園后期精細化管理的持續(xù)完善

幼兒園在發(fā)展的過程中，必須需要家長的協(xié)助，而幼兒家長是一個生活經(jīng)驗十分豐富的群體，依靠該群體的智慧可以為幼兒園的后勤工作的開展提供良好的幫助。因此，引導(dǎo)幼兒家長群體積極參與到幼兒園后勤工作的精細化管理中，可以使幼兒家長更為關(guān)注幼兒在幼兒園內(nèi)的發(fā)展，既可以提高家長的責(zé)任心，同時還可以使幼兒園的后勤管理工作得到更多的幫助，使幼兒園的管理水平逐漸地提升。

在幼兒園后勤管理工作開展精細化管理工作的過程中，需要注意聽取幼兒家長對于后勤工作所提出的建議與意見，并積極與家長之間展開線上與線下的溝通交流，為幼兒園的后勤管理工作提供更為清晰的發(fā)展方向。而家長也是最了解幼兒心理狀態(tài)的人，家長對于幼兒園所提出的相關(guān)建議都符合幼兒的身心特點，所以，后勤部門不僅需要聽取家長的建議，同時要合理的落實[4]。只有認真吸取建議，才可以與素質(zhì)教育保持高度一致性，將后勤工作中所存在的問題及時解決，使幼兒園的后勤工作實現(xiàn)更好的精細化管理，并滿足幼兒園的實際發(fā)展需求。

2.4 落實精細化管理過程，彰顯幼兒園特色

精細化管理的意義就是將小事做細，細事做精，這一管理充分地說明了過程管理的顯著地位。

2.4.1 加強過程化與常規(guī)化管理。通過對幼兒園行政后勤管理工作的內(nèi)容進行細節(jié)的規(guī)范化，使教師與幼兒都可以養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣[3]。①需要教師從每一個細節(jié)著手，對于幼兒自進入幼兒園中的每一個環(huán)節(jié)都實施精細化管理，端正教育行為，使幼兒園常規(guī)的工作規(guī)范要求隨著時間的推移，成為幼兒的一項自覺行動。②加強對于幼兒的過程管理，以養(yǎng)成教育為切入點，要求教師對于幼兒的生活與學(xué)習(xí)方面的每一個活動都實施精細化管理[5]。

2.4.2 做好后勤的日常精細化服務(wù)。幼兒園的行政后勤管理工作通常都是一些日常的小事，但是這些小事也會直接影響到幼兒園的發(fā)展，是幼兒園管理中無法避免的。而后勤管理工作就是一個典型的“先勤”部門，通常會需要提前做好幼兒園的日常安保、廚房、消防、保健、清潔等瑣碎、具體的雜事。在這些工作中滲透精細化管理，切實做好后勤保障工作，精細到每一個環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)疏漏。

2.5 建立健全完善的精細化管理考核體系

為了保證精細化管理工作可以在幼兒園的后勤管理工作中順利地開展，保障整體的質(zhì)量，就必須要在幼兒園中對后勤部門建立精細化的管理考核體系。所以，在實際開展后勤管理工作的過程中，幼兒園需要根據(jù)自身的實際情況，實施科學(xué)合理的精細化管理方式，并基于此建立健全完善的考核機制。對于在實施精細化管理過程中表現(xiàn)良好的工作人員給予適當?shù)莫剟?，對于未嚴格落實精細化管理的員工進行一定的懲罰[6]。通過對于后勤部門實施有效的監(jiān)督方式，能夠提高工作人員的素質(zhì)，保障精細化管理的順利開展與實施，從而促進后勤部門的工作質(zhì)量。

3 結(jié)束語

幼兒園后勤管理工作中應(yīng)用精細化管理，不僅可以促進后勤工作整體質(zhì)量水平的提升，同時還可以為幼兒園教育工作的順利開展提供保障。基于幼兒園后勤管理的創(chuàng)新角度，提高幼兒園后勤管理工作人員的綜合素質(zhì)，明確、細化管理責(zé)任，完善考核體系、落實細化管理過程、積極聽取幼兒家長建議等措施，可以有效地落實幼兒園后勤管理工作中的精細化管理。所以，幼兒園需要深刻認識到后勤管理對于幼兒園的重要意義，并在其中積極應(yīng)用精細化管理模式開展日常工作，提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量。