協同創新理念促進信陽家具產業優化升級研究

劉俊楠

（信陽農林學院，河南 信陽 464000）

1 信陽家具產業與協同創新理念的融合點

1.1 追求可持續的價值體系

對于傳統的制造業來說，僅僅依靠于傳統的產品輸出的時代逐漸終結。家具產業中不管是加工廠家還是經銷商都必須超越產品制造的思維模式，追求家居產品的高附加值，要求在如何提升服務的問題上進行創新性思考，這是企業追求可持續發展的重要環節。

1.2 協同創新的發展要求

家具企業的運行，從行業價值鏈上游的研發、設計到價值鏈下游的銷售、后期服務等是一個復雜的運行系統，而每一個環節只是信陽家具產業發展中的一個子系統[1]。協同創新要求構建一種新型的運行模型，在這種系統的運行模型之中，每個子系統和組織都可以實時地、準確地、貢獻和獲取服務，進行非線性的互動，取得單個系統或組織無法完成的效果。

1.3 以用戶為中心

設計心理學家諾曼指出，用戶對產品的完整體驗遠超過產品本身。就家具行業來說，用戶的期望包含其與家具企業互動的所有層面：從剛開始了解品牌信息、選購產品、購買流程、送貨安裝周期、使用體驗，到后期的售后服務等，每一個環節都影響著用戶對企業的整體印象。

2 信陽家具產業發展中各創新主體概況

2.1 政府及相關部門

近年來，市委、政府包括新區的相關職能部門助力信陽家居產業的發展并出臺了相關的政策措施。信陽國際家居小鎮的建成落地、大量的招商扶持政策、各大家具賣場的實施運行、商會以及家具協會的成立無疑表現出信陽對于發展家居產業的堅定決心與遠大目標。……