中職學校卓越績效評價的研究與實踐

謝文峰

（柳州市第二職業技術學校 廣西柳州 545000）

卓越績效評價方案一般來說是通過綜合組織績效管理方法，為顧客、員工和其他相關方不斷創造價值，從而提高組織整體的績效和能力，并促進組織獲得不斷的發展，最終獲得成功。面對當前國內外形勢對人才的需要的機遇與挑戰，在中職學校中構建起卓越績效評價體系，以此推動教學改革，追求更先進的教學理念和更完美的教學效果，以實現我國中職教育的可持續發展是十分重要的。對此，我們不僅需要更深刻地研究卓越績效評價體系，還需要結合當前中職學校的教學實際和學生的基本情況來開展研究和實踐。

一、在中職院校中開展卓越績效評價體系的基本內涵

在中職學校中開展卓越績效評價體系的基本內涵是通過運用卓越績效評價體系來推動教學的改革和創新，以培養更多的人才。卓越績效評價體系在教育標準中的運用要追溯到上世紀90年代。美國的馬爾科姆·波多里奇在國家質量獎評獎部門結合高等教育特點的基礎上，對適用于企業的標準做了大幅度的修訂，從而提出了卓越績效教育標準這一概念。使用這一概念的學校，不僅能夠通過卓越績效教育標準來改善自身的教學問題，提升教學質量，還能夠為學校提供自我評估和與其他學校進行參照發展的教學平臺。卓越績效教學評價體系包含著價值觀描述，評價準則以及評審和評分系統等多個部分，隨著學校不同階段的發展和應對不同層次學生的評價要求能夠進行動態變化。因此，卓越績效評價體系為國家的教育行業和事業做出了較大的貢獻，提高了中職學校的教育水平，更提高了中職學校的全球競爭力。

二、卓越績效評價體系在中職學校教育中的框架結構構建

（一）學校部分

這是卓越教學績效評價體系在中職學校中的三大板塊之一。學校板塊中的主要內容是對學校的基本辦學情況和教學質量進行介紹。這個部門的詳細介紹推動了該體系的后續建設。學校部分的簡介主要是為了說明學校的運行和背景狀況，向家長和學生以及教師展示當前學校的教學背景，其中必須包括學校的內外部硬件設施條件和教學環境，以及學術與行政的內外部關系，學校所面臨的校際競爭、挑戰，和當前學校所實行的績效改進體系等內容。這一部分內容的主要作用是介于職校的各部分關系和區域劃分功能、教師教育背景和教學力量、學校各職能部門之間的關系等等向外界做出詳細的介紹。

（二）系統運行部分

系統運行部分又分為六個小的板塊，分別是由組織運行中的領導、戰略規劃和關注學生以及相關利益者的三個類目所組成的領導三角，在系統運行中起著指明方向的決定性作用。這三個管理板塊就如同汽車的發動機和引擎，安排和規劃著學校的教育教學工作，直接推動和影響著學校各項工作的開展。除此之外，該部分還有關注教師、過程管理和結果的三個板塊組成結果三角。這部分直接受管理領導三角的影響，是系統運作內部的一部分，配合著領導三角開展學校的各項工作、完成學校的各項教學內容。領導，三角和結果三角共同組合起來，體現出學校的領導層和教職員工以及學生之間為努力推進學校的教學業績所做出的工作和努力。與此同時，在該部分中所產生的工作數據和內容是學校未來發展分析與測量乃至知識管理的基礎數據，為中職院校的績效考核評價體系構建提供了數據支撐。[1]

（三）系統基礎部分

在中職學校卓越績效評價體系的實踐中，系統基礎部分主要是指收集和管理在系統運行部分中所產生的數據和分析該部分的數據，將相同或不同的工作類目和數據進行歸檔管理，為后續中職學校卓越績效評價實踐的開展提供工作經驗。換句話說，系統基礎部分為整個學校的卓越績效評價提供框架支撐和數據支持，同時又不斷通過數據充實來鞏固自身的系統基礎，使中職學校卓越績效評價體系在不斷構建中完善。

三、卓越績效評價體系在中職學校中運用的必要性

（一）促進學習教育績效評價系統的完善

在中職學校中建立起卓越績效評價體系，有利于不斷推進學校教育績效評價體系的完善。卓越績效評價體系自身的優勢能夠通過詳細展現學校辦學背景及現狀，以及教師教學水平和學生等多方面基礎信息的特點，為績效評價的基準定位做出科學合理的判斷。在科學合理的教學績效評價范圍之內，教師要促進學生更加積極主動地進行學習。教師要以更加飽滿的教學熱情投入到工作中，以實現最高的卓越績效評價。同時，該部分還能夠通過學校介紹部分和系統內部運行部分以及基礎管理部分等各個部分的績效評價體系各司其職，推動學校教育評價系統不斷完善和發展。[2]

（二）明確中職學校的教學管理責任

在中職學校中實踐卓越績效評價體系，并不斷研究將之發展得更好，能逐步明確中職學校的教學管理責任。在卓越績效教育評價體系中，系統運行部分明確指出了學校管理中關注學生以及領導、戰略規劃這三個類目所組成的領導三角，并指出這三者的作用是決定性的，也是基礎性的，其關系到學校各項教育教學工作的開展和各項政策計劃的制定，最終直接影響教學成果的好壞。關注教師、過程管理和結果的三個板塊則組成結果三角，配合領導三角開展教育教學工作。在這個有序的教學績效評價體系中，各部門都能夠明確自身的職責。我們將各部門的責任明確后，能夠更有利于追根溯源地實行責任制，同時也促使各部門的工作人員做好自身的本職工作，提高中職學校的績效水平。

（三）提高教師的教學熱情

中職學校在卓越績效評價體系建成之后，各部門的職責更加明確，教師的教學熱情也將隨之提升。一方面，明確的教學責任給予了教師更明確的教學目標和教學成果的獎懲機制，教師也更有動力為之奮斗；另一方面，明確的教育教學規劃能夠推動教學質量的提升，使中職學校的教育教學工作找準自身的定位，符合向社會輸送人才的技術型教學模式，從而大幅度提升中職學校的教學效率和績效水平。教師在不斷培養優秀人才的過程中能樹立更大的教學熱情和教學信心，為后續的人才培養打下堅實的基礎。

四、卓越績效評價體系在中職學校中的實踐對策

（一）領導實踐對策

領導這一類目是屬于領導三角中的中心類目，主要是指中職學校中高層領導的決策是如何引導學校教學工作的發展和學校管理工作的可持續進行的。領導層的政策決定和教學思想往往直接影響到教學成果和績效水平，其中不僅包括領導的專業能力和教學質量水平，還包括領導的教育思想和道德水平，以及社會責任感等內容。可以說，學校的領導對學校的教育質量起著關鍵性的決定作用。卓越績效評價體系將領導的作用歸結為以身作則，也就是說領導要以自身的行為規范來促進學校的發展，以實現學校向繁榮和現代化進行轉變的愿景。領導應該在科學合理的目標規劃下，確立學校的未來發展方向，并以自身的行為帶動全體教職工創造和諧校園環境，通過提高自身的教學水平來促進課堂生動化和教學質量優質化。

（二）戰略規劃對策

卓越績效評價體系中的戰略規劃對策，主要是指在學校中應該建立起教學的基準績效水平標準和實施方案，以完善該項水平的行動計劃。在充分了解學生水平和該學校硬件設施和師資力量的基礎之上，學校要客觀制定績效基準，并為達到該績效水平，完善硬件設施條件，增強教學設計力量。在發展的過程中，我們還需要注意到可持續發展的重要性，要協調學校的內外關系，促進其健康發展，并在保證學校健康穩定發展的同時追求速度。我們還要根據不同年齡學生水平和教師水平的變化，制定動態的戰略規劃和行動計劃。[3]

（三）重視學生群體的對策

學生群體是中職學校中卓越績效評價的重要組成部分。因此，在實行該評價體系時應當充分關注學生及其利益相關者的動態。建立與學生利益相關者的合作關系，通過長期的共贏合作來獲取市場，這就要求學校在該評價體系中在重視自身發展的同時，也要重視相關利益方的利益獲取，最終達到共贏的績效評價效果。

五、結束語

綜上所述，在中職學校中建立起卓越績效評價體系是十分重要的。這既需要充分了解學校自身的基礎辦學設施和學校發展情況，也需要將學生、教師、領導等多方面因素綜合起來考量，最終制定出可行性高的行動計劃，從而達到目標的績效水平。因此，中職學校應當不斷地在實踐中發展自身的卓越績效評價體系，制定動態的行動計劃，最終推動學校向更好的方向發展。