基于微信公眾平臺(tái)下的高校圖書(shū)館研究

胡沐曦

(唐山學(xué)院 圖書(shū)館，河北 唐山 063000)

1 微信公眾平臺(tái)在圖使館中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于高校圖書(shū)館閱讀推廣來(lái)說(shuō)，一般只是進(jìn)行線下活動(dòng)，例如我們最常見(jiàn)的開(kāi)展講座或者是知識(shí)競(jìng)賽等，這都是進(jìn)行宣傳的最基本的方式。但是新媒體時(shí)代的到來(lái)，微信被越來(lái)越多的人關(guān)注和重視，所以很多高校會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)這一平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣。

①高校圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣，可以更多地發(fā)布閱讀推廣活動(dòng)的有關(guān)信息，而且相對(duì)于傳統(tǒng)的一些推廣形式來(lái)說(shuō)，它能夠最大限度地降低成本，同時(shí)還能達(dá)到更快的傳播速度并擴(kuò)大傳播范圍，所以宣傳效果會(huì)比傳統(tǒng)模式效果更好。②很多高校圖書(shū)館進(jìn)行線上加線下的模式進(jìn)行推廣，這種推廣形式能夠讓讀者不再被時(shí)間和空間所限制，而且能夠覆蓋更多人群，使閱讀更加方便快捷。③隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館可以通過(guò)讀者的閱讀痕跡為讀者推送相關(guān)信息，從而進(jìn)一步了解讀者的興趣愛(ài)好與閱讀關(guān)注點(diǎn)，從而設(shè)計(jì)出更加精準(zhǔn)的閱讀方案。④圖書(shū)館可以通過(guò)微信公眾號(hào)與讀者進(jìn)行時(shí)時(shí)交流，我們可以看到微信公眾號(hào)上的留言，從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館推廣，拓寬了圖書(shū)館發(fā)展的維度和深度。

高校通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行圖書(shū)館的推廣可以促進(jìn)圖書(shū)館的整體建設(shè)，而且圖書(shū)館還可以通過(guò)微信來(lái)組織廣泛的閱讀活動(dòng)，最大程度地發(fā)揮高校圖書(shū)館的閱讀功能。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，主要目的是對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行整理排序，為教師和學(xué)生提供更多的閱讀資料，所以擴(kuò)大圖書(shū)館的推廣渠道，能夠讓教師和學(xué)生接收到更多的資源信息，從而更好地開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)。因此，高校圖書(shū)館要充分應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣，讓更多的讀者了解到圖書(shū)館的資源信息，可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)垂直的傳播，使讀者在閱讀、查看動(dòng)態(tài)的時(shí)候可以突破時(shí)間和空間的限制,同時(shí)還可以為讀者提供一個(gè)良好的溝通互動(dòng)平臺(tái)，讓讀者更加具有閱讀的積極性和趣味性，有利于完善高校圖書(shū)館微信服務(wù)平臺(tái)。

2 微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館應(yīng)用中存在的問(wèn)題

2.1 服務(wù)職能方面存在問(wèn)題

隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，微信這一功能也受到更多的關(guān)注和重視，所以微信公眾號(hào)的應(yīng)用可以使圖書(shū)館建設(shè)更加完善。但是根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)推廣主要人員還是學(xué)生，但是學(xué)生的管理能力以及相關(guān)技術(shù)水平相對(duì)欠缺，不能夠?qū)ξ⑿殴娞?hào)這一平臺(tái)有深入了解和研究，這就導(dǎo)致很多功能被閑置。常見(jiàn)的問(wèn)題比如在微信公眾號(hào)中文章段落或者是字體存在錯(cuò)誤，而且語(yǔ)句也會(huì)不通順，所以對(duì)于一些文化素養(yǎng)較高的學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)錯(cuò)別字敏感度較高，就會(huì)降低閱讀興趣。其次，很多高校教師和學(xué)生對(duì)于微信公眾號(hào)的了解還不是很透徹，而高校圖書(shū)館在微信公眾號(hào)上的宣傳也達(dá)不到一定力度，讓學(xué)生和教師對(duì)其關(guān)注度不夠，這就降低了閱讀的有效性，影響閱讀推廣的效果。同時(shí)，高校圖書(shū)館對(duì)信息推廣沒(méi)有精準(zhǔn)的定位。高校圖書(shū)館通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣時(shí)有時(shí)可能沒(méi)有考慮到時(shí)代的發(fā)展和潮流，只是盲目的進(jìn)行推廣，沒(méi)有本學(xué)校的特點(diǎn)和針對(duì)性，導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有本校鮮明的個(gè)性和特色，從而降低了讀者的關(guān)注度。

2.2 微信移動(dòng)服務(wù)方面并沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)

首先，高校進(jìn)行微信公眾號(hào)圖書(shū)館推廣時(shí)對(duì)信息交流服務(wù)有太多依賴，而且在新媒體時(shí)代背景下很多高校會(huì)與初衷相違背，在公眾號(hào)上隨意推廣信息，反而并沒(méi)有達(dá)到想要的結(jié)果。對(duì)于微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，讀者并沒(méi)有很強(qiáng)的依賴性，其首要原因就是新媒體信息泛濫，讀者關(guān)注了較多公眾號(hào)從而忽略了圖書(shū)館信息的推廣。由此可知，我國(guó)高校圖書(shū)館通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣時(shí)并沒(méi)有對(duì)讀者有深入的了解，根據(jù)讀者的興趣愛(ài)好進(jìn)行信息推廣，而且微信推廣手段單一、沒(méi)有創(chuàng)新，以及推廣內(nèi)容的問(wèn)題都會(huì)降低讀者的閱讀興趣。所以，高校圖書(shū)館在推廣過(guò)程中需要不斷改進(jìn)。

3 微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館應(yīng)用中存在問(wèn)題的解決策略

3.1 高校圖書(shū)館進(jìn)行推廣時(shí)要了解讀者的閱讀愛(ài)好

①高校圖書(shū)館可以在微信號(hào)上專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)一個(gè)能夠與讀者互動(dòng)交流的專(zhuān)區(qū)，讀者可以進(jìn)行留言或回復(fù)，從而解決讀者在閱讀過(guò)程中提出的問(wèn)題。②高校圖書(shū)館還可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，征求讀者的建議，為以后的活動(dòng)推廣提供具有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)。微信公眾號(hào)管理人員還可以對(duì)讀者閱讀軌跡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)讀者的閱讀愛(ài)好進(jìn)行信息的推廣，從而使推廣更加精準(zhǔn)。對(duì)于推廣來(lái)說(shuō)，主要內(nèi)容包括文學(xué)類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、哲學(xué)類(lèi)等，在內(nèi)容上要有廣度和深度，增加讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息。所以圖書(shū)館信息的推廣要精準(zhǔn)定位。

3.2 微信公眾號(hào)推廣人員要有較強(qiáng)的管理能力

高校圖書(shū)館的推廣管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力是至關(guān)重要的。管理人員在推廣中要能夠發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并且進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，達(dá)到優(yōu)化推廣的目的。管理人員不僅會(huì)涉及文章的編寫(xiě)，還有文章的主題設(shè)計(jì)以及文章的排版布局等，從而使公眾號(hào)更加完善，提高讀者閱讀興趣。所以，要對(duì)推廣人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，從而使圖書(shū)館推廣工作更加順利。

3.3 推廣過(guò)程中要注意線上和線下密切結(jié)合

微信公眾號(hào)不僅是對(duì)線下活動(dòng)的有效宣傳，而且還是線上推廣的關(guān)鍵。同時(shí)還可以組織相關(guān)活動(dòng)，例如線上投票，推廣作品創(chuàng)新征集等，這些活動(dòng)能夠使圖書(shū)館推廣更加豐富多彩，線上推廣與線下推廣的有效結(jié)合可以提高教師和學(xué)生的閱讀興趣，豐富閱讀體驗(yàn)。高校圖書(shū)館在推廣過(guò)程中要進(jìn)行資源的整合，一定要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)和完善，豐富平臺(tái)的發(fā)布資源，推送內(nèi)容要廣泛、全面，不能雜亂無(wú)章，并且在推廣內(nèi)容中可以插入圖片和小視頻等各種形式，再加上排版的美觀，使讀者有更好的閱讀體驗(yàn)，從而最大程度達(dá)到推廣效果。總之，以師生需求為精準(zhǔn)定位，還要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，推送一些大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的書(shū)籍和講座等，有利于有效增強(qiáng)平臺(tái)與讀者之間的交流和互動(dòng)，提升二者之間的密切聯(lián)系度，進(jìn)而提升讀者的閱讀能力，推動(dòng)高校圖書(shū)館微信公眾服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

高校圖書(shū)館在新媒體時(shí)代的大背景下將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于圖書(shū)館的建設(shè)中，在很大程度上滿足了教師和學(xué)生的閱讀要求，促使高校圖書(shū)館在廣度和深度上不斷發(fā)展。微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館被廣泛應(yīng)用，從而使圖書(shū)館更加信息化和智慧化。同時(shí)，微信公眾號(hào)可以大力推廣圖書(shū)館信息，使讀者通過(guò)公眾號(hào)就可以提取到自己想要獲得的信息。與此同時(shí)，我們還需要從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到高校圖書(shū)館微信服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展存在許多不完善的問(wèn)題和缺陷，需要不斷探索與尋找更加符合時(shí)代發(fā)展以及滿足大眾讀者需求的方案和措施，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和方案、創(chuàng)新的服務(wù)理念、建設(shè)完善的管理系統(tǒng)，全面提升高校圖書(shū)館的工作水平和效率，滿足廣大讀者的實(shí)際需求，促進(jìn)高校教育可以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，高校圖書(shū)館要充分應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，并且創(chuàng)新微信功能從而更高效地應(yīng)用。