高校圖書館疫情常態化下的精細化防控探究

朱明明，汪方正

(江蘇醫藥職業學院，江蘇 鹽城 224005)

新型冠狀病毒肺炎簡稱新冠肺炎(COVID-19)已被納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防、控制措施[1]，具有傳染性強、致病率高、易感人群廣泛等特點。目前我國新冠肺炎疫情防控向好態勢進一步鞏固，防控工作已從應急狀態轉為常態化[2]，高校圖書館作為大學生專業教育的“第二課堂”擁有豐富的館藏資源，是高校人群集聚的公共場所。根據黨中央“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略部署，做好圖書館疫情常態化防控工作，建立有序、安全的日常防控體系尤為重要，現根據新冠肺炎的疾病特點對高校圖書館疫情常態化下的防控工作策略進行探討。

1 新冠肺炎流行病學

1.1 流行概況

新冠肺炎傳播速度極快，已成為各國高度關注的公共衛生事件，截至2020年7月31日，WHO公布全球已有16 523 815例感染病例，其中死亡病例655 112例，遍布216個國家[3]，病死率約為4.0%；我國累計確診病例為87 956例，其中死亡病例4 666例，病死率約為5.3%[4]，且部分無癥狀感染者及未經診斷的輕癥患者并未納入統計范疇，故上述結果需謹慎對待。

1.2 傳播途徑

COVID-19是由嚴重急性呼吸系統綜合征冠狀病毒2(severe acute respiratory syndrome coronavirus 2，SARS-CoV-2)引起的，是全球公共衛生高度關注的潛在致命性病原體[5]。SARS-CoV-2易感人群廣泛，主要經由呼吸道飛沫傳播、接觸性傳播[6]及糞口傳播[7]，特別是近距離接觸或發生黏膜暴露時，另《新型冠狀病毒肺炎診療方案(試行第七版)》中指出,在相對封閉的環境中長時間暴露于高濃度氣溶膠的情況下,存在經氣溶膠傳播的可能[8]。而高校圖書館建筑中人員密集，空間又相對封閉，是病毒傳播的高風險地區，因此杜絕傳染源、多渠道切斷傳播路徑、保護易感人群成為高校圖書館日常疫情防控的工作重點。

2 疫情常態化防控工作隱患

2.1 圖書館危機潛伏，人員心理狀態存在兩極分化

危機是指潛伏的禍害和危險，是一種對平衡和平靜的破壞，是對一個組織、公司等產生潛在負面影響的事故[9]。從圖書館就職人員方面而言，危及圖書館利益及形象的災難性事故或突發性事件稱為圖書館危機[10]。新冠肺炎爆發以來，我國高校圖書館紛紛閉館，迅速采取各種措施積極應對此次突發的公共衛生事件，順利度過危機。如今國內疫情防控形式向好，多地疫情防控等級已下調至低風險防控區，但當前境外疫情呈加速擴散蔓延態勢，我國面臨境外輸入的巨大壓力，全國上下已做好打防控“持久戰”的準備。隨著時間的推移，部分館內從業人員的公共衛生危機意識逐漸淡漠，防范意識松懈；另有部分人員在如此復雜的防控形勢下出現焦慮、恐慌、害怕與他人交流接觸等心理過度應激反應，嚴重影響防控期間圖書館日常工作運轉。高校圖書館作為公共文化服務機構，提高館員及全校師生的公共衛生安全的危機意識，進行必要的心理疏導及宣教迫在眉睫。

2.2 到館讀者流量及高校圖書館空間布局密度過高

根據我國教育部頒布的《普通高等學校圖書館評估指標》(2003)及評估辦法的說明中的建議：“閱覽座位”的設置數量最好達到其與學生數之比1∶4及以上[11]。隨著高校招生數量逐年增多，很多圖書館都面臨著館內空間面積有限，閱覽座位數量有限，且多樣化座位需求增多及人流高峰時段座位缺乏的情況[12]。為了緩解這一矛盾，高校圖書館會在相對有限的空間面積內，安插盡可能多的閱覽座位，達到空間資源利用最大化，從而導致讀者個體占用空間縮小[13]。以江蘇醫藥職業學院圖書館為例，全日制在校生8 152人，圖書館閱覽座位為1 257個，閱覽座位與學生數之比約為1∶7。因疫情影響進館人數略有減少，但在人流高峰期仍無法滿足讀者的座位需求。這種狀況必然會造成學生過度密集，病毒攜帶者可通過飛沫傳播將病毒傳至周邊讀者，是疫情防控不容忽視的一個重要節點。

2.3 館內空間密閉，流通書冊及公共設施成病毒傳播媒介

多數高校為了圖書館建筑外形美觀，普遍采用大型玻璃墻面，考慮到學生安全，多安裝帶有鉸鏈的外翻窗，偌大的窗戶只能打開一條10cm左右的縫隙，且閱覽室的空間面積與窗戶數量不成正比，勢必會造成圖書館空間密閉、自然通風不佳及過度依賴中央空調等機械性通氣方式的情況，安裝中央空調的圖書館內，各閱覽室的空調末端風道系統相互通連，形成封閉的空氣循環，集中送風、回風的中央空調在工作狀態下會讓飛沫活動范圍明顯增大，容易造成不同閱覽室甚至是不同樓層之間的交叉感染[14]，同時，若中央空調的過濾器、空氣處理機組、風口等通風系統設備及管道清理消殺不及時，也會增加病毒的傳播風險。有文獻表明，新冠病毒在紙質材料表面可存活24h[15]，圖書館中的流通書籍，尤其是備受歡迎的暢銷書在讀者和館員的手中不斷流通，無疑增大了病毒接觸性傳播的風險和概率。此外，館內的桌椅、電腦、書架、樓梯扶手及電梯按鈕等多處公共設施也會成為病毒短暫的停留場所，學生接觸后可攜帶至校園的任何一個角落。

2.4 日常消毒滅菌工作制度落實不到位

高校圖書館普遍將衛生清掃、日常消毒等工作外包給物業公司，分派的保潔人員部分存在文化程度較低,不能全面掌握常規的醫學消毒滅菌制度，公共衛生防護意識及工作責任心不強。日常工作多局限于傳統的垃圾灰塵的清掃，消毒不徹底、不及時甚至有不會使用消毒設備出現無效消毒的情況。同時沒有推出科學統一且適用于高校圖書館的滅菌消毒規范，僅憑各館工作經驗進行消毒工作，達不到理想的滅菌效果。

2.5 公共衛生危機應急管理體系尚未完善

我國大規模突發的公共衛生事件較少，此次疫情突然來襲，全國高校圖書館采取閉館減少線下服務，并根據師生需求及圖書館實際情況緊急推出一系列以線上為主的服務，如：拓寬借閱渠道，通過圖書館公眾號、微博等平臺提供實時服務[16]；開展閱讀互動活動，引導讀者積極抗疫[17]；建設數字資源，開展線上助學指導[18]等豐富的數字化服務，有效緩解疫情對讀者學習和工作的影響。然而面對疫情，部分圖書館存在反應不及時、措施不到位等問題[19]，主要原因在于疫情暴發之前未提前擬定好處理方案，未及時啟動危機預警機制，導致在前期錯過最佳防范時機，被動應急更改服務運營策略。

3 高校圖書館日常防控策略

3.1 重視心理疏導，加強抗疫宣教力度

針對部分人員松懈，圖書館應采用各種方式進行宣傳培訓積極引導，提高全校師生及館員的危機意識，強調疫情常態化下日常防護抗疫的重要性，堅決克服麻痹思想及厭戰情緒。另對于因疫情出現過度緊張、恐懼的相關人員，圖書館除了結合校心理咨詢室做相關的疏導工作外，還可借一系列網絡服務平臺推出線上心理培訓講座視頻，普及應對心理危機的方法，實現自我心理調節無障礙。也可進行疫情相關的科普推送，讓讀者進一步了解疫情，明白此次疫情雖然來勢洶洶，但并非難以攻破的堡壘，需要正視風險，堅定信心，保持定力，科學有效地做好日常防護工作，戰勝疫情指日可待。圖書館可進行日常應急演練，使危機發生時館員及全校師生能有條不紊地沉著應對，可避免造成不必要的恐慌，把危機的負面影響降到最低。

3.2 限制到館讀者人數，改善圖書館空間布局密度

實行入館預約制，限制入館人數。經調研表明，大部分學生進圖書館是為了自習，翻閱與自己所學專業相關的資料。圖書館可推出各專業電子圖書資源，讓學生通過手機或者電腦線上查閱。對于一部分沒有電子備份圖書，學生可在公眾號或其他服務平臺發送線上借書申請，由館員將書取出，放至指定取書地點，學生根據預約時間來取書即可。也可在校園內增設館外服務點，組織志愿者開展校園圖書配送服務，減少進館翻閱查書的讀者數量。圖書館內增加桌椅的擺放間距，適當減少閱覽桌的數量，必要時在每個閱覽桌上放置格擋板，提醒讀者隔座就座，與周圍其他人之間的距離不得小于1m，這樣既能保證相對獨立的閱讀環境，也能減少飛沫直接面對面傳播的風險。

3.3 改善通風性能，避免交叉感染

由于建筑設計等原因，許多高校圖書館建筑存在先天通風不良的缺陷，高校可利用閉館及暑假學生離校期間施工，合理設計改建圖書館，在保證安全的同時盡可能地增加窗戶的數量及通風面積，使用排風扇，改善館內通風性能。開館期間每日定時全開窗通風，通風時間不少于10min，且至少保留2扇常開窗戶。使用中央空調時要注意增加新風，稀釋室內現有空氣的病毒濃度；避免回風，棄去將室內空氣收集處理再利用的過程，預防不同房間之間發生交叉感染。定期清洗消毒中央空調的各個系統，保證清潔，避免病原微生物滋生。

3.4 做好館內日常消毒滅菌工作

圖書館內的館藏量較大，做好圖書的滅菌工作尤為重要，讀者將書本從書架上取下翻閱后不可直接放回原處，需另放置于其他指定書架，待集中消毒處理后，再由工作人員按照書號放回原來的書架上。據研究表明，冠狀病毒對紫外線和熱較為敏感，因紙質書籍受潮后不易保存，因此館內的流通書冊不可采用噴灑、擦拭的方法進行消毒，可用紫外線滅菌法。

館內空氣可使用熏蒸(密閉房屋18%～20%過氧乙酸溶液5ml～6ml(1g/m3)作用2h)、氣溶膠噴霧(0.5%過氧乙酸20ml/m3作用1h)或紫外線照射30min等方法進行消毒。桌椅、電腦、書架、觸摸屏、樓梯扶手及電梯按鈕等公共接觸區域需每日至少3次，重點消毒。在圖書館公共區域內配備消毒防護用品、電梯內放置一次性紙巾供讀者取用，儲備一定數量的一次性口罩，供給需要的人員使用。垃圾收集后，立即打包運走，疫情防控期間不能分揀再利用。通過多種渠道加強衛生安全防護，盡可能避免各類病菌接觸式傳染。圖書館消毒工作量大且煩瑣，消毒人員應建立起高度的責任感，強化理論知識學習，注意操作規范，積極將所學知識落到工作實處，使圖書館消毒工作能夠保質保量地完成。

3.5 完善圖書館公共衛生危機應急管理體系

今后為了更好地應對類似新冠肺炎的公共衛生危機，高校圖書館需根據自己的實際情況制定完整的危機應急管理體系，危機發生時應迅速成立安全工作領導小組，明確職責;檢測和預警;制定應急反應原則、措施以及應急反應終止條件;突發公共衛生危機結束后，需對危機的處理情況進行評估，總結處理過程中存在的問題及經驗；將制定的應急預案編制成冊，發放到全校師生手中，開展教育培訓及演練，加強高校圖書館公共衛生危機處理隊伍的專業建設。教育部及相關部門應出臺統一的高校圖書館公共衛生應急管理策略，保證危機突發時圖書館工作穩定有序地進行。

4 結束語

如何開展疫情防控常態化下的高校圖書館工作，維護校園公共衛生穩定安全，是一項艱巨而又長期的挑戰，需要廣大高校圖書館從業人員共同研究探討，堅決將防控措施落實到位，多渠道、多方位切斷傳播途徑，不給病毒任何可乘之機，保證高校圖書館綠色健康、穩步發展。