動態(tài)環(huán)境下組織雙元學(xué)習(xí)及其互補性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的影響:持續(xù)創(chuàng)新能力的中介作用

呂潮林，彭 燦，李瑞雪，尹佳怡

（南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，江蘇南京 211106）

1 研究背景

組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理理論認為，組織學(xué)習(xí)是企業(yè)卓有成效地開展業(yè)務(wù)、進行創(chuàng)新從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的有效途徑之一，持續(xù)創(chuàng)新能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前因變量［1］。雙元學(xué)習(xí)是近年來組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究熱點和重點之一［2］。迄今為止，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)對雙元學(xué)習(xí)及其前因后果做過不少研究，并取得了一些研究成果。在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（特別是可持續(xù)發(fā)展績效及其影響因素）研究方面，學(xué)者們也取得了一些研究成果，例如，Ahi 等［3］建立了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的定量評估方法；在此基礎(chǔ)上，曾伏娥等［4］發(fā)現(xiàn)企業(yè)IT 能力有助于企業(yè)提升可持續(xù)發(fā)展績效。然而，在雙元學(xué)習(xí)及其互補性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（績效）的影響機制研究方面，目前鮮有研究成果問世。

由雙元學(xué)習(xí)理論、持續(xù)創(chuàng)新能力理論和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（績效）理論可知，雙元學(xué)習(xí)及其互補性、持續(xù)創(chuàng)新能力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效三者之間可能存在顯著的連環(huán)因果關(guān)系，即雙元學(xué)習(xí)及其互補性與持續(xù)創(chuàng)新能力之間存在因果關(guān)系，持續(xù)創(chuàng)新能力與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效之間也存在因果關(guān)系［5］。換言之，持續(xù)創(chuàng)新能力很可能是雙元學(xué)習(xí)及其互補性與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效之間的中介變量。顯而易見，通過理論與實證研究，揭示雙元學(xué)習(xí)及其互補性、持續(xù)創(chuàng)新能力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效三者之間存在的因果關(guān)系，不僅可以完善雙元學(xué)習(xí)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)理論，而且可以對企業(yè)管理實踐提供借鑒。由于當代企業(yè)所處的外部環(huán)境越來越動蕩多變，所以在研究以上3 個變量的關(guān)系時應(yīng)當考慮環(huán)境動態(tài)性的影響。因此，將環(huán)境動態(tài)性作為調(diào)節(jié)變量引入本研究，通過理論與實證研究，揭示環(huán)境動態(tài)性這一邊界條件（調(diào)節(jié)變量）對上述3 個變量的關(guān)系所具有的調(diào)節(jié)作用。一言以蔽之，本研究試圖通過理論分析與實證研究，揭示雙元學(xué)習(xí)及其互補性（自變量）、持續(xù)創(chuàng)新能力（中介變量）、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效（因變量）和環(huán)境動態(tài)性（調(diào)節(jié)變量）四者之間的關(guān)系。

2 文獻回顧和研究假設(shè)

2.1 雙元學(xué)習(xí)及其互補性

雙元源于“ambidexter”一詞，譯為“可同時處理兩種不同事物的人”。March［6］最早將此概念引入組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并將組織同時開展探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的活動稱為雙元學(xué)習(xí)。兩種學(xué)習(xí)活動通常在學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方式、認知導(dǎo)向以及行為導(dǎo)向方面存在差異，從而使得企業(yè)產(chǎn)生符合自身特點的認知系統(tǒng)，進而適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境［7］。然而對于雙元學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界傾向于從能力觀和過程觀進行界定。能力觀認為探索性學(xué)習(xí)是指企業(yè)探索新知識的能力，企業(yè)探索性學(xué)習(xí)能力越強，越能汲取到更多的知識［8］；利用性學(xué)習(xí)是指企業(yè)對自身知識儲備的再吸收能力，企業(yè)對自身舊知識的反復(fù)回顧往往可以產(chǎn)生新的理解，從而產(chǎn)生新知識。過程觀認為探索性學(xué)習(xí)是指通過對新知識進行探索、吸收的過程，探索性學(xué)習(xí)依賴于企業(yè)的識別能力，企業(yè)通過識別內(nèi)、外部相異的知識，從而將異于自身知識儲備的知識轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部，完成學(xué)習(xí)過程［9］。利用性學(xué)習(xí)是指通過對企業(yè)擁有的舊知識進行重新挖掘、利用的過程，利用性學(xué)習(xí)則主要受組織知識消化能力的影響，企業(yè)利用性學(xué)習(xí)成效的高低取決于企業(yè)能否充分消化自身擁有的知識。

雙元學(xué)習(xí)與企業(yè)能力之間的關(guān)系是密不可分的，企業(yè)能力的培養(yǎng)均離不開組織學(xué)習(xí)，而組織學(xué)習(xí)也伴隨了企業(yè)整個成長過程。能力的養(yǎng)成是一個復(fù)雜的知識積累過程［10］，雙元學(xué)習(xí)則為能力構(gòu)建提供了有效的知識供給［9］。已有研究發(fā)現(xiàn)，雙元學(xué)習(xí)可以提升企業(yè)吸收能力，這個過程是通過企業(yè)對外部知識的探索以及對內(nèi)部知識的利用而實現(xiàn)的。雖然有學(xué)者發(fā)現(xiàn)組織層面的雙元學(xué)習(xí)可以影響突破式創(chuàng)新和增量式創(chuàng)新從而影響組織的創(chuàng)新能力，但是在企業(yè)層面，企業(yè)通過雙元學(xué)習(xí)能否構(gòu)建持續(xù)的創(chuàng)新能力還未被證實。為了彌補這一不足，本研究在此基礎(chǔ)上，探索了雙元學(xué)習(xí)與企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的關(guān)系。

互補性是指為了更有效地完成企業(yè)目標，在相關(guān)機制的約束下同時進行不同的企業(yè)活動，并以此為基礎(chǔ)進行資源共享以及相互協(xié)作［11］。企業(yè)之間的互補可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自身價值，與此同時，以互補為基礎(chǔ)構(gòu)建的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)創(chuàng)造新的價值［11］，因此，互補性的研究開始引起國內(nèi)外學(xué)者們的關(guān)注。奚雷等［12］在雙元創(chuàng)新領(lǐng)域探索了互補性的影響，并將雙元創(chuàng)新互補性定義為通過突破性創(chuàng)新和漸進性創(chuàng)新兩種創(chuàng)新活動間的相互促進，彌補單一創(chuàng)新活動的不足，從而獲得優(yōu)于僅實施單一創(chuàng)新活動的效果。與之類似，雙元學(xué)習(xí)互補性關(guān)注的是企業(yè)對探索性學(xué)習(xí)活動和利用性學(xué)習(xí)活動的協(xié)調(diào)，通過同時開展兩種學(xué)習(xí)活動，從而更有效地完成學(xué)習(xí)目標。因此，本研究認為：雙元學(xué)習(xí)互補性定義是指通過協(xié)調(diào)探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的投入力度，加強探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)之間的互補效應(yīng)，從而對企業(yè)績效、創(chuàng)新產(chǎn)出等因素產(chǎn)生影響。權(quán)變理論認為企業(yè)行為并不是一成不變的，而應(yīng)該根據(jù)不同的情況作出調(diào)整。在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)單一或同時進行探索性學(xué)習(xí)、利用性學(xué)習(xí)均不能得到很好的效果。協(xié)同理論則認為，兩個相關(guān)子系統(tǒng)之間的相互作用會在一定程度上影響整個系統(tǒng)的產(chǎn)出。在創(chuàng)新方面，Li 等［13］發(fā)現(xiàn)，利用性學(xué)習(xí)和產(chǎn)品創(chuàng)新績效之間呈現(xiàn)罕見的倒“U”關(guān)系；孫善林等［14］認為，知識獲取可以提升新產(chǎn)品開發(fā)速度，而過度獲取知識則會造成企業(yè)協(xié)調(diào)成本過大，從而降低企業(yè)創(chuàng)新能力。因此，雙元學(xué)習(xí)的互補作用開始受到關(guān)注。雙元學(xué)習(xí)的互補程度（即雙元學(xué)習(xí)互補性）是否能夠影響企業(yè)創(chuàng)新、如何影響企業(yè)創(chuàng)新成為亟待解決的難題。

2.2 雙元學(xué)習(xí)及其互補性與持續(xù)創(chuàng)新能力

探索性學(xué)習(xí)過程打破了知識靜止狀態(tài)，知識開始不斷地流動、轉(zhuǎn)化從而為企業(yè)吸收提供可能。持續(xù)創(chuàng)新能力是指企業(yè)以持續(xù)創(chuàng)新為目標，不斷對創(chuàng)新過程中所需的知識進行識別、獲取、轉(zhuǎn)化、吸收以及輸出的能力［15］。與創(chuàng)新能力不同的是，持續(xù)創(chuàng)新能力關(guān)注的是動態(tài)過程中企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，它需要企業(yè)不斷地獲取新的知識，從而為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供動力。而探索性學(xué)習(xí)是企業(yè)獲取新知識的有效途徑，通過探索性學(xué)習(xí)，企業(yè)可以識別不同于自身知識儲備的新知識，為創(chuàng)新奠定知識基礎(chǔ)；同時，擴大的知識儲備可以增強企業(yè)的獲取、轉(zhuǎn)化以及吸收能力，企業(yè)可以汲取更多的知識，在這個過程中，企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力得到提高?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H1a：探索性學(xué)習(xí)正向影響持續(xù)創(chuàng)新能力。

利用性學(xué)習(xí)過程主要關(guān)注的是企業(yè)對舊知識產(chǎn)生的新理解。與探索性學(xué)習(xí)不同，利用性學(xué)習(xí)的對象是企業(yè)已有的知識儲備。通過知識再利用過程，企業(yè)對于相似問題的處理效率得到大幅提升［16］，同時，知識再利用可以提升企業(yè)的創(chuàng)新認知并促進解決措施的創(chuàng)新［17］。對于知識的反復(fù)利用是利用性學(xué)習(xí)的本質(zhì)，在知識源和知識接收者交流的過程中，知識儲備往往會增加，這是通過提升知識接收者的能力實現(xiàn)的。當企業(yè)對所擁有的知識再次被利用時，企業(yè)往往可以觸類旁通，將所掌握的方法或經(jīng)驗應(yīng)用到其他方面，在這個過程中，企業(yè)的知識吸收、輸出能力均會得到增強?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H1b：利用性學(xué)習(xí)正向影響持續(xù)創(chuàng)新能力。

為了提升學(xué)習(xí)的效果，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)往往同時存在于企業(yè)內(nèi)部。由于資源的稀缺性，企業(yè)不能無限制地進行探索性活動或利用性活動，而應(yīng)該根據(jù)具體情況權(quán)衡兩種活動的比例。協(xié)同理論認為，不同子系統(tǒng)通過互補行為所產(chǎn)生的作用要優(yōu)于各個系統(tǒng)的作用之和，即“1+1>2”［18］。在雙元學(xué)習(xí)領(lǐng)域，探索性學(xué)習(xí)通過對新知識的獲取、吸收提升企業(yè)的知識儲備，彌補了利用性學(xué)習(xí)僅關(guān)注舊知識而忽略新知識的不足，利用性學(xué)習(xí)通過對舊知識的再利用從而產(chǎn)生新的理解，填補了探索性學(xué)習(xí)忽略企業(yè)自身知識儲備的空缺，因此，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的互補作用可以彌補單個學(xué)習(xí)過程的不足，提高學(xué)習(xí)效果。同時，雙元學(xué)習(xí)互補作用可以給企業(yè)帶來更多的知識，使企業(yè)知識儲備的寬度和廣度增加，這有助于企業(yè)理解、吸收更多的新知識，從而使持續(xù)創(chuàng)新能力得到增強。基于此，本研究提出如下假設(shè)：

H1c：雙元學(xué)習(xí)互補性正向影響持續(xù)創(chuàng)新能力。

2.3 持續(xù)創(chuàng)新能力與可持續(xù)發(fā)展績效

持續(xù)創(chuàng)新能力是企業(yè)對于知識的獲取能力、轉(zhuǎn)化能力、吸收能力、輸出能力等一系列能力的集合，持續(xù)創(chuàng)新能力關(guān)注的是持續(xù)性的能力培養(yǎng)，旨在為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新動力。可持續(xù)發(fā)展績效則以持續(xù)發(fā)展為最終目標，要求企業(yè)守住經(jīng)濟、環(huán)境和社會三重底線［3］，在不損害環(huán)境和社會利益的前提下實現(xiàn)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。持續(xù)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展績效均關(guān)注增長的持續(xù)性，可持續(xù)發(fā)展績效的提升并非一蹴而就，而是一個相對漫長且復(fù)雜的過程，它需要企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新，從而為可持續(xù)發(fā)展績效的提升提供動力?？沙掷m(xù)發(fā)展績效的提升要求企業(yè)在推出產(chǎn)品或服務(wù)時，不能僅考慮經(jīng)濟因素，還應(yīng)該將環(huán)境因素和社會因素均納入考慮范疇。企業(yè)需要通過創(chuàng)新研制出低成本、低能耗、低污染的產(chǎn)品，而創(chuàng)新依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)維持可持續(xù)發(fā)展績效提升的有效方式就是構(gòu)建較強的持續(xù)創(chuàng)新能力。具備較強持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)，能夠持續(xù)而有效地開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，從而使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效獲得持續(xù)而顯著的提高?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H2：持續(xù)創(chuàng)新能力正向影響可持續(xù)發(fā)展績效。

2.4 持續(xù)創(chuàng)新能力的中介作用

由Zhang 等［19］的研究可知，持續(xù)創(chuàng)新能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的重要前因變量，而雙元學(xué)習(xí)為企業(yè)構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新能力夯實了知識基礎(chǔ)。雙元學(xué)習(xí)是企業(yè)獲取知識的兩條有效途徑，企業(yè)通過探索性學(xué)習(xí)可以對存儲于企業(yè)內(nèi)、外部的新知識進行挖掘、汲取，通過利用性學(xué)習(xí)可以對已經(jīng)獲取的舊知識進行深度細化、開發(fā)，兩者殊途同歸。根據(jù)SECI 模型，新舊知識碰撞并螺旋增長將在一定程度上提高企業(yè)的知識總量。而僅僅獲取知識對于企業(yè)來說是遠遠不夠的，企業(yè)需要具備一定的能力才能對知識進行吸收、轉(zhuǎn)化和輸出。Zhang 等［19］通過對新興企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)擁有較強的創(chuàng)新能力時，可以對科學(xué)、技術(shù)、知識等資源進行更加有效的整合；同時，創(chuàng)新能力較高的企業(yè)更易于進行產(chǎn)品的研發(fā)和改良［20］，在可持續(xù)發(fā)展的理念下，企業(yè)可以通過創(chuàng)新的方式提供成本更低、環(huán)境和社會損耗更小的產(chǎn)品，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟、環(huán)境和社會績效。發(fā)展績效的持續(xù)提升需要企業(yè)接連不斷地進行探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)，作為連接雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效的橋梁，企業(yè)的創(chuàng)新能力也不應(yīng)是一成不變地，而需要根據(jù)企業(yè)的需求構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新能力。一言以蔽之，企業(yè)通過探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的方式，可以為持續(xù)創(chuàng)新能力的構(gòu)建提供所需知識，而持續(xù)創(chuàng)新能力的提高又為企業(yè)持續(xù)不斷地、卓有成效地開展技術(shù)創(chuàng)新，從而生產(chǎn)出滿足社會、環(huán)境、經(jīng)濟需求的產(chǎn)品，并最終提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效提供了更好的基礎(chǔ)。基于此，本研究提出如下假設(shè)：

H3a：持續(xù)創(chuàng)新能力在探索性學(xué)習(xí)和可持續(xù)創(chuàng)新績效之間起到中介作用。

H3b：持續(xù)創(chuàng)新能力在利用性學(xué)習(xí)和可持續(xù)創(chuàng)新績效之間起到中介作用。

探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)作為兩種不同的學(xué)習(xí)方式，可以從不同渠道為企業(yè)提供成長所需的知識，由于兩種學(xué)習(xí)活動的知識源、知識獲取路徑等方面存在差異，因此，在企業(yè)內(nèi)部兩種學(xué)習(xí)活動往往是同時進行的［21］。協(xié)同理論認為兩種活動協(xié)同進行可產(chǎn)生互補作用，即通過各自的優(yōu)勢彌補對方的不足，企業(yè)可以獲得優(yōu)于兩種活動單獨進行時的效果［22］。在雙元學(xué)習(xí)領(lǐng)域，有學(xué)者認為企業(yè)的管理者應(yīng)從單一視角向多元視角轉(zhuǎn)變［23］，通過提升探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的互補作用，從而為企業(yè)獲取到更多的知識。提升的知識儲備擴大了企業(yè)的知識面，企業(yè)可以獲取或細化更多的新、舊知識進而加以利用，此過程提升了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力；在此基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新能力的增強幫助企業(yè)將更多的知識轉(zhuǎn)化為符合社會和環(huán)境要求的產(chǎn)品、勞務(wù)，從而提升可持續(xù)發(fā)展績效?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H3c：持續(xù)創(chuàng)新能力在雙元學(xué)習(xí)互補性和可持續(xù)發(fā)展績效之間起到中介作用。

2.5 環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境動態(tài)性描述的是企業(yè)經(jīng)營中環(huán)境要素的變化程度，主要體現(xiàn)在技術(shù)變革速度和環(huán)境動蕩程度兩個方面［24］。權(quán)變理論指出，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動會受到環(huán)境等多重因素的影響，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化適當?shù)卣{(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動。當外部環(huán)境動態(tài)性較高時，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化較快，技術(shù)更新速度也較快，這增加了企業(yè)獲取知識的難度，但同時企業(yè)相對更容易獲取到新的知識，因此，探索性學(xué)習(xí)的效果得到增強；而當外部知識更新迅速時，受環(huán)境的影響，企業(yè)更容易對已經(jīng)掌握的舊知識產(chǎn)生新的理解，因此，利用性學(xué)習(xí)的效果同樣會得到加強。當外部環(huán)境動態(tài)性較低時，企業(yè)很難感受到外部環(huán)境的變化，緩慢的技術(shù)更新速度使得企業(yè)很難獲取到新的知識，從而探索性學(xué)習(xí)效果大打折扣；在探索性學(xué)習(xí)成效減弱時，企業(yè)會將學(xué)習(xí)重心轉(zhuǎn)向利用性學(xué)習(xí)，但是由于很難汲取到新的思想，企業(yè)對于舊知識的細化也會在一定程度上受到阻礙，因此，利用性學(xué)習(xí)的效果也往往隨之變小。基于此，本研究提出如下假設(shè)：

H4a：環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)探索性學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。

H4b：環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)利用性學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。

已有研究證實，雖然環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)內(nèi)、外部學(xué)習(xí)與組織績效的關(guān)系，但在內(nèi)外部學(xué)習(xí)協(xié)同作用和組織績效的關(guān)系中，環(huán)境動態(tài)性起到了負向調(diào)節(jié)的作用，這是因為內(nèi)外部知識獲取的差異造成的整合困難所導(dǎo)致的［25］。由于獲取知識的對象、渠道不同，內(nèi)外部學(xué)習(xí)的結(jié)論能否用于雙元學(xué)習(xí)領(lǐng)域尚未可知。當外部環(huán)境動態(tài)性較高時，企業(yè)需要積極地進行探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)，由于資源的有限性以及兩種學(xué)習(xí)方式的矛盾，使得企業(yè)很難在短時間內(nèi)整合兩種知識，因此，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的互補性效果很難達到預(yù)期；相反，在動態(tài)性較低的環(huán)境中，企業(yè)有充分的時間和精力來吸收、消化和整合通過不同學(xué)習(xí)方式所獲取的知識，從而使得雙元學(xué)習(xí)互補性效果增強?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H4c：環(huán)境動態(tài)性負向調(diào)節(jié)雙元學(xué)習(xí)互補性和持續(xù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。

持續(xù)創(chuàng)新能力強的企業(yè)能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和可持續(xù)發(fā)展的要求，持續(xù)不斷地、卓有成效地推出符合顧客需求、適應(yīng)市場競爭和符合可持續(xù)發(fā)展要求的新知識、新產(chǎn)品、新工藝和新服務(wù)，從而獲得更高的可持續(xù)發(fā)展績效。在這個過程中，企業(yè)能否及時地推出符合社會、環(huán)境和經(jīng)濟要求的產(chǎn)品或服務(wù)，從而有效地提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效，會在很大程度上受到環(huán)境變化的影響。在動態(tài)性較高的環(huán)境中，企業(yè)所面臨的環(huán)境、社會等因素變化較快，企業(yè)很難保證在滿足環(huán)境保護、社會發(fā)展的前提下推出高收益的產(chǎn)品或勞務(wù)，從而導(dǎo)致可持續(xù)發(fā)展績效降低［26］；相反，在動態(tài)性較低的環(huán)境中，具備較強持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)能夠更加從容不迫和卓有成效地開展技術(shù)創(chuàng)新，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，由于技術(shù)更新速度較慢、市場競爭壓力較小，企業(yè)所提供的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)會更容易達到可持續(xù)發(fā)展的要求，因而，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效會得到提升?；诖?，本研究提出如下假設(shè)：

H4d：環(huán)境動態(tài)性負向調(diào)節(jié)持續(xù)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展績效之間的關(guān)系。

綜上，繪制本研究的理論模型，如圖1 所示。

圖1 研究理論模型

3 研究方法

3.1 數(shù)據(jù)收集

本研究采用問卷調(diào)查的方式進行數(shù)據(jù)收集，問卷的題項均來自國內(nèi)外較為成熟的量表，并與相關(guān)研究領(lǐng)域?qū)＜液推髽I(yè)中高層管理者討論確定；同時，通過英漢互譯的方式修正題項的敘述方式，以保證問卷具備較好的效度和信度。主要通過問卷軟件（問卷星等）、實地調(diào)研和電子郵箱的方式收集問卷。為了控制問卷的質(zhì)量，一方面，設(shè)置最低答題時長與網(wǎng)際互連協(xié)議（IP）控制的方式來監(jiān)控問卷軟件收集的問卷質(zhì)量；另一方面，設(shè)置反向?qū)φ疹}項對問卷的答題質(zhì)量進行監(jiān)測。雙元學(xué)習(xí)要求企業(yè)擁有一定的知識儲備并具備創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)知識的產(chǎn)出和利用，可持續(xù)發(fā)展績效要求企業(yè)通過創(chuàng)新的方式達到社會和環(huán)境的要求，因此，在調(diào)查對象的選擇上，主要選擇了江蘇、河南兩省知識輸出較為密集的企業(yè)（例如信息技術(shù)類企業(yè)、服務(wù)類企業(yè)等）或傳統(tǒng)企業(yè)的科技部（例如地產(chǎn)類企業(yè)、交通運輸類企業(yè)等）。

通過問卷星發(fā)放問卷150 份，回收150 份；通過實地調(diào)研發(fā)放問卷100 份，回收91 份；通過電子郵箱發(fā)放問卷80 份，回收36 份。共計發(fā)放問卷330份，回收277 份，剔除無效問卷42 份和反向?qū)φ疹}項存在差異的問卷56 份，總共得到有效問卷179 份（以下簡稱“樣本”），有效回收率為54.2%。樣本描述性統(tǒng)計分析如表1 所示，其中，被調(diào)查企業(yè)年齡主要分布在4 年～7 年，占比53.1%；企業(yè)規(guī)模主要分布在100 人以下，占比59.8%；企業(yè)性質(zhì)主要為民營企業(yè)，占比32.4%。

表1 樣本描述性統(tǒng)計分析

3.2 變量測量

采用Likert 5 量表法來設(shè)計研究問卷，題項分值為“1～5”分別對應(yīng)“非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意”。

雙元學(xué)習(xí)分探索性學(xué)習(xí)（EAL）和利用性學(xué)習(xí)（EIL）兩個維度進行測量，主要借鑒了Atuahene-Gima 等［27］、葛寶山等［28］以及Chung 等［29］的量表，包含10 個題項。雙元學(xué)習(xí)互補性是通過利用探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)之間的互補作用獲得探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)之外的效果，因此，為了突出兩種學(xué)習(xí)方式同時存在的作用，參考李德強等［30］、陳國權(quán)等［25］的做法，將探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的均值相乘來表示雙元學(xué)習(xí)的互補性。

在持續(xù)創(chuàng)新能力（SIC）的測量方面，借鑒張保倉等［15］的量表衡量持續(xù)創(chuàng)新能力，包括5 個題項，并對題項的敘述方式進行修改以體現(xiàn)持續(xù)性，例如，將原量表中題項“與競爭對手相比，我們企業(yè)可以更快地推出新的產(chǎn)品或服務(wù)”修改為“與競爭對手相比，我們企業(yè)總是可以更快地推出新的產(chǎn)品或服務(wù)”。

可持續(xù)發(fā)展績效（SDP）的測量主要借鑒了Bansal［31］、黃俊等［32］的量表，包括6 個題項。

環(huán)境動態(tài)性（EDM）的測量主要借鑒了Miller［33］的量表，包括4 個題項。

此外，由于企業(yè)年齡（YE）、企業(yè)規(guī)模（SI）以及企業(yè)性質(zhì)（NA）均會在一定程度上對變量間的關(guān)系產(chǎn)生影響，因此，將其作為控制變量。

4 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗

4.1 信度、效度檢驗

在信度檢驗方面，運用SPSS20.0 軟件對量表的可靠性進行分析，結(jié)果如表2 所示，各量表的克朗巴哈系數(shù)（Cronbach’sα）分別為0.758、0.843、0.749、0.822 和0.818，均大于標準值0.7，表明各量表具備較好的信度，可以進行后續(xù)分析。

在效度檢驗方面，選擇通過收斂效度和區(qū)分效度進行檢驗。使用SPSS20.0 軟件，通過探索性因子分析的方式對各量表的收斂效度進行檢驗，結(jié)果如表2 所示，各量表的KMO 值均高于標準值0.8，表明量表各變量適合做因子分析；量表各題項的因子載荷均高于指標值0.5，表明量表均具備較好的收斂效度。此外，采用Amos24.0 軟件，通過驗證性因子分析的方式對各變量的區(qū)分效度進行檢驗，結(jié)果如表3 所示，各指標值均顯示五因子模型要優(yōu)于其他因子模型（1<χ2/df=1.552<3；GFI=0.846>0.8；CFI=0.919>0.8；RSMEA=0.056<0.08），表明五因子模型在統(tǒng)計學(xué)意義上是顯著的，故此，各量表具備較好的區(qū)分效度。

表2 樣本信度、效度檢驗

表3 變量的驗證性因子分析

4.2 同源方差檢驗

同源方差（common method variance，CMV）是指由于研究中采用了共同方法而造成的一種系統(tǒng)性的偏差。在Harman 單因素檢驗時，通過SPSS20.0軟件將所有題項進行因子分析，在未經(jīng)旋轉(zhuǎn)的情況下，析出6 個大于一的特征根，首個因子的方差解釋量為33.348%，低于標準值40%，表明樣本數(shù)據(jù)的同源方差是可以接受的。

4.3 相關(guān)性分析

通過SPSS20.0 對各變量進行相關(guān)性分析，結(jié)果如表4 所示，顯然各變量間的關(guān)系符合所提假設(shè)，因此可以進行后續(xù)假設(shè)檢驗。

表4 變量相關(guān)性分析

4.4 假設(shè)檢驗

在檢驗雙元學(xué)習(xí)及其互補性、持續(xù)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展績效之間關(guān)系方面，運用SPSS20.0 軟件對相關(guān)變量進行線性回歸的方式來驗證所提假設(shè)，回歸結(jié)果分別如表5 和表6 所示。其中，模型1 檢驗了控制變量對因變量的影響，模型2～模型4 檢驗自變量（雙元學(xué)習(xí)及其互補性）和中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）之間的關(guān)系，模型8 檢驗中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）和因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）之間的關(guān)系。結(jié)果顯示：由模型1 檢驗結(jié)果可知，本研究所選擇的控制變量并未顯著影響因變量，符合控制變量設(shè)置原則，可以進行后續(xù)的假設(shè)檢驗；由模型2 檢驗結(jié)果可知，自變量（探索性學(xué)習(xí)）與中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）顯著正相關(guān)（β=0.145>0，P<0.05），假設(shè)H1a得證；由模型3 檢驗結(jié)果可知，自變量（利用性學(xué)習(xí)）與中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）顯著正相關(guān)（β=0.291>0，P<0.01），假設(shè)H1b得證；由模型4 檢驗結(jié)果可知，自變量（雙元學(xué)習(xí)互補性）與中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）顯著正相關(guān)（β=0.116>0，P<0.05），假設(shè)H1c得證；由模型8 檢驗結(jié)果可知，中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）（β=0.335>0，P<0.01）與因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）顯著正相關(guān)，假設(shè)H2得證。

在持續(xù)創(chuàng)新能力中介作用檢驗方面，運用SPSS20.0 軟件，采用線性回歸的方式驗證持續(xù)創(chuàng)新能力的中介作用，結(jié)果分別如表5 和表6 所示。其中，模型2、模型5 和模型9 檢驗了中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）在自變量（探索性學(xué)習(xí)）和因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）間的中介作用，模型3、模型6 和模型10 檢驗了中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）在自變量（利用性學(xué)習(xí)）和因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）之間的中介作用，模型4、模型7 和模型11 檢驗了中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）在自變量（雙元學(xué)習(xí)互補性）和因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）之間的中介作用。由模型2、模型5 和模型9 檢驗結(jié)果可知，加入中介變量后原回歸依然顯著，但回歸系數(shù)減?。é拢?.463 →0.425；P<0.01），表明持續(xù)創(chuàng)新能力在探索性學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效之間起到部分中介作用，假設(shè)H3a得證；由模型3、模型6 和模型10 檢驗結(jié)果可知，加入中介變量后原回歸依然顯著，但回歸系數(shù)減?。é拢?.665 →0.632；P<0.01），表明持續(xù)創(chuàng)新能力在利用性學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效之間起到部分中介作用，假設(shè)H3b得證；由模型4、模型7 和模型11檢驗結(jié)果可知，加入中介變量后原回歸依然顯著，但回歸系數(shù)減?。é拢?.470 →0.440；P<0.01），表明持續(xù)創(chuàng)新能力在雙元學(xué)習(xí)互補性和可持續(xù)發(fā)展績效之間起到部分中介作用，假設(shè)H3c得證。

在環(huán)境動態(tài)性調(diào)節(jié)作用檢驗方面，運用SPSS20.0 軟件，采用線性回歸的方式檢驗環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果分別如表5 和表6 所示。其中，模型12 檢驗了調(diào)節(jié)變量（環(huán)境動態(tài)性）在自變量（探索性學(xué)習(xí)）和中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）間的調(diào)節(jié)作用，模型13 檢驗了調(diào)節(jié)變量（環(huán)境動態(tài)性）在自變量（利用性學(xué)習(xí)）和中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）間的調(diào)節(jié)作用，模型14 檢驗了調(diào)節(jié)變量（環(huán)境動態(tài)性）在自變量（雙元學(xué)習(xí)互補性）和中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）間的調(diào)節(jié)作用，模型15 檢驗了調(diào)節(jié)變量（環(huán)境動態(tài)性）在中介變量（持續(xù)創(chuàng)新能力）和因變量（可持續(xù)發(fā)展績效）間的調(diào)節(jié)作用。由模型12 檢驗結(jié)果可知，持續(xù)創(chuàng)新能力未能顯著正向調(diào)節(jié)探索性學(xué)習(xí)對持續(xù)創(chuàng)新能力的影響（β=-0.127<0，P>0.05），假設(shè)H4a未被證實；由模型13 檢驗結(jié)果可知，環(huán)境動態(tài)性未能顯著正向調(diào)節(jié)利用性學(xué)習(xí)對持續(xù)創(chuàng)新能力的影響（β=-0.021<0，P>0.05），假設(shè)H4b未被證實；由模型14 檢驗結(jié)果可知，環(huán)境動態(tài)性未能顯著負向調(diào)節(jié)雙元學(xué)習(xí)互補性對持續(xù)創(chuàng)新能力的影響（β=-0.028<0，P>0.05），假設(shè)H4c未被證實；由模型15 檢驗結(jié)果可知，環(huán)境動態(tài)性顯著負向調(diào)節(jié)持續(xù)創(chuàng)新能力對可持續(xù)發(fā)展績效的影響（β=-0.202<0，P<0.01），假設(shè)H4d得證。

表5 假設(shè)的線性回歸分析檢驗（一）

表6 假設(shè)的線性回歸分析檢驗（二）

為了檢驗是否存在多重共線性，本研究驗證了各變量回歸結(jié)果的方差膨脹因子（VIF），結(jié)果顯示均小于標準值5，因此可以認為回歸結(jié)果中多重共線性的影響是可以接受的。

假設(shè)H4a雖然未被證實，但得到了與假設(shè)相反的結(jié)論，假設(shè)H4a和H4d的調(diào)節(jié)作用分別如圖2 和圖3 所示。

圖2 環(huán)境動態(tài)性對探索式學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新能力關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

圖3 環(huán)境動態(tài)性對持續(xù)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展績效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

5 結(jié)論與展望

5.1 研究結(jié)論

通過理論分析和實證研究，得出了以下結(jié)論：

（1）雙元學(xué)習(xí)及其互補性是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的重要前因變量，卓有成效的雙元學(xué)習(xí)對企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的形成和提高有顯著的促進作用。換言之，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)及其互補性均與企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力正相關(guān)。

（2）持續(xù)創(chuàng)新能力是雙元學(xué)習(xí)及其互補性和可持續(xù)發(fā)展績效之間的重要中介變量。

（3）環(huán)境動態(tài)性會減弱探索性學(xué)習(xí)對持續(xù)創(chuàng)新能力的促進作用，同時，也會減弱持續(xù)創(chuàng)新能力對可持續(xù)發(fā)展績效的正向影響。雖然實證結(jié)果與所提假設(shè)H4a剛好相反，但是細思之后不難理解。在高動態(tài)環(huán)境下，知識更新的速度較快，企業(yè)通過探索性學(xué)習(xí)獲取到的知識存在較大的過時風(fēng)險，過時的知識加大了知識的冗雜程度和整合難度，使得企業(yè)知識的輸出和利用均受到妨礙，因此，環(huán)境動態(tài)性負向調(diào)節(jié)探索性學(xué)習(xí)對持續(xù)創(chuàng)新能力的影響（β=-0.127<0，P<0.05）；同時，環(huán)境動態(tài)性較高時，客戶、環(huán)境以及社會對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求也會不斷發(fā)生變化，這加大了企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新提升可持續(xù)發(fā)展績效的難度，因此，結(jié)合實證分析結(jié)果可知，環(huán)境動態(tài)性負向調(diào)節(jié)持續(xù)創(chuàng)新能力對可持續(xù)發(fā)展績效的影響（β=-0.202<0，P<0.01）。

5.2 理論啟示

本研究通過理論分析和實證檢驗探索了動態(tài)環(huán)境下雙元學(xué)習(xí)及其互補性對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的影響，并分析了持續(xù)創(chuàng)新能力在其中的中介作用，在一定程度上豐富了已有相關(guān)理論。

第一，將協(xié)同理論應(yīng)用于雙元學(xué)習(xí)領(lǐng)域，拓寬了協(xié)同理論的使用范圍，并豐富了雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效的相關(guān)研究。與Yuan 等［34］的研究方法相似，本研究在探索雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效之間的關(guān)系時，不但考慮了雙元學(xué)習(xí)的兩個維度（探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)）對可持續(xù)發(fā)展績效的影響，而且探討了兩種學(xué)習(xí)方式的協(xié)同作用所產(chǎn)生的額外影響，這為今后雙元學(xué)習(xí)的相關(guān)研究提供思路參考。

第二，將持續(xù)創(chuàng)新能力和環(huán)境動態(tài)性分別作為中介變量和調(diào)節(jié)變量來研究雙元學(xué)習(xí)及其互補性和可持續(xù)發(fā)展績效的關(guān)系，不僅能更加深入、細致地揭示雙元學(xué)習(xí)及其互補性影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的具體路徑和過程機理，而且考慮了環(huán)境因素（邊界條件）對于上述關(guān)系的權(quán)變影響。與Lv 等［35］的研究結(jié)論相似，本研究也發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境變動會影響到企業(yè)創(chuàng)新，不同的是，本研究在考慮外部環(huán)境變動因素時側(cè)重于探索外部市場與技術(shù)的變動程度所產(chǎn)生的影響，這在一定程度上補充了環(huán)境動態(tài)性的相關(guān)研究。

5.3 管理啟示

第一，企業(yè)要想獲得好的持續(xù)創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展績效，就必須“雙管齊下”——努力搞好兩種學(xué)習(xí)：探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)（即雙元學(xué)習(xí)），并努力使兩種學(xué)習(xí)相輔相成、相得益彰，使雙元學(xué)習(xí)互補性達到較高的水平。

第二，由于持續(xù)創(chuàng)新能力對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效有顯著的影響，因此，企業(yè)應(yīng)該把提高持續(xù)創(chuàng)新能力作為一項重要工作來抓，從研究企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的重要前因變量入手，找到制約企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵因素，然后“對癥下藥”，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效的進一步提高“掃清道路”。

第三，在高環(huán)境動態(tài)性下，企業(yè)更應(yīng)該注重雙元學(xué)習(xí)互補性對于其可持續(xù)創(chuàng)新能力提升的作用。上述實證分析結(jié)果顯示，環(huán)境動態(tài)性在雙元學(xué)習(xí)互補性對持續(xù)創(chuàng)新能力的提升過程中產(chǎn)生負向影響但并不顯著，因此，當面臨動態(tài)性較高的經(jīng)營環(huán)境時，企業(yè)更應(yīng)該重視發(fā)揮探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的互補效應(yīng)，通過開展適當?shù)奶剿餍詫W(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)活動，既保證企業(yè)可以探索到足夠的新知識，又確保企業(yè)可以對舊知識進行充分利用，從而在雙元學(xué)習(xí)互補性的作用下提升企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新能力。

5.4 未來展望

本研究基于組織學(xué)習(xí)理論、協(xié)同理論和權(quán)變理論，在理論分析和實證驗證的基礎(chǔ)上研究了雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效等相關(guān)變量間的關(guān)系，但仍存在如下不足，并期望后續(xù)研究可以加以完善：

第一，均以問卷調(diào)查的方式獲取所需數(shù)據(jù)，并且一份問卷的所有題型均由一人在同一時間完成填寫，很容易存在同源方差的影響，雖然在研究中對同源方差進行了檢驗，但是仍不能避免由于研究方法而造成的誤差。因此，未來的研究可以進一步改善研究方法以減小同源方差的影響。

第二，在分析雙元學(xué)習(xí)對可持續(xù)發(fā)展績效影響過程中，僅考慮了持續(xù)創(chuàng)新能力這一個中介變量，事實上，另外一些變量，例如知識轉(zhuǎn)移、知識共享、吸收能力、智力資本等，也很可能是雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效之間的中介變量，因此，對這些變量在雙元學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展績效之間的中介作用進行理論分析和實證研究也很有學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用價值。