強化企業管理 轉變營銷策略

（唐山職業技術學院，河北 唐山 063000）

信息環境下，不僅信息傳播的途徑與過去截然不同，而且信息的傳播速度和覆蓋范圍也超乎人們的想象，對于信息人們不再受時間與空間的限制，日常生活的時時刻刻都會受到信息影響。信息技術的出現對于市場環境造成了一定的改變，受到新媒體的影響，傳統的市場營銷模式也得到了改善。越來越多的商家，開始發現新媒體對產品的宣傳效應和管理價值，并將新媒體在企業運行管理中充分運用起來。新媒體的出現，可謂對產品營銷開辟了新的途徑，使產品的銷售愈發多樣化，讓媒體技術應用于營銷的模式具備可行性，為了企業更好地發展，促進企業管理質量的提升，在市場營銷理念轉變的過程中，企業也要適應當前時代和環境的改變。

一、市場營銷面臨的新環境

（一） 新媒體時代的到來

近些年來，科學技術發展速度飛快，我國正在迎來一個嶄新的新媒體時代，越來越多的網址和交流平臺的流行下，互聯網成為人們溝通和信息傳播的重要媒介，而且由于新媒體的傳播速度快、內容豐富、涉及范圍廣、市場營銷受到新媒體時代的重要影響。首先在新媒體時代的影響下，產品的宣傳方式越來越多，宣傳渠道也能夠不斷創新，對于企業產品的宣傳和銷售而言顯然是非常重要的契機；其次，市場營銷模式在新媒體的影響下更加多元化；最后在新媒體時代越來越多的技術得到普及，例如大數據區塊鏈等互聯網的發展，對于企業而言可以提供更為詳細的資源，企業能夠在客戶信息的掌握上更為有利。

（二）消費風尚的轉型

經歷了迅速發展，使得人們的生活水平不斷提升，這對于大眾的消費觀念也產生了一定的影響，與過去的消費需求完全不同，人們在滿足衣食住行的基本需求上，還要追求更多的精神需求，所以當下人們的消費趨向更注重體驗化和個性化，新時代為人們帶來了更多的消費渠道，所以網購、代購等消費形式越來越普遍。

二、企業管理中市場營銷觀念帶來的影響

（一）生產觀念發生變化

所謂生產觀念，指的就是企業生產經營活動過程中所圍繞的理念，這種觀念誕生于19世紀末期，這種傳統的市場營銷觀念，至今已經延續了一個世紀以上，對于企業的生產比較重視，具體銷售情況要結合生產情況來進行確認，企業在發展過程中，最為主要的任務就是提高生產率進而提高利潤。通過擴大生產規模來發展企業，在市場產品供不應求的環境下生產觀念應運而生，于是科學技術的發展過程中，市場環境產生變化的同時，生產觀念也隨之發生了改變。

（二）推銷觀念發生變化

20世紀20年代末期，推銷觀念橫空出世，此時正是經濟大蕭條時期，產品供大于求，對于產品的銷售面臨了巨大的困難，行業之間的競爭十分激烈。這個時期人們已經不再擔心生產，而是對于銷售給予了更多的關注，由于營銷觀念的過時，想要將產品銷售出去，必須擴大市場，通過增加銷售來獲得盈利，然而這種從生產導向發展到銷售導向的管理思維，實際上并沒有擺脫生產導向的模式，更多關注的還是銷售客戶是否滿意，對于如何滿足客戶的需求沒有進行足夠的關注。

（三）市場營銷觀念發生變化

在二戰以后美國新的市場環境下，出現了市場營銷這種觀念，將客戶需求作為核心，展開企業經營。在這種營銷觀念下，將企業的業務活動作為滿足客戶需求的過程，發現客戶喜歡的方式，滿足客戶的內心需求，并非只是單純地推銷產品。然而這種營銷理念雖然能夠從某種程度上使客戶的需求得到滿足，但是由于其生產管理的目的是為了獲得利潤，所以難免會出現暴利傾向，忽視消費者利益問題的發生，這不僅會對社會利益造成影響，而且還會出現偽劣商品，無良營銷的問題，可見這一種營銷理念需要進行完善。

（四）社會市場營銷觀念發生變化

社會市場營銷觀念，一方面是要滿足消費者的需求，另一方面還是要幫助企業獲得利潤。站在長遠的角度上來看，企業需要將營銷發展開來，自20世紀90年代開始，生態環境受到了廣泛關注，綠色營銷以生態環境為核心展開，使環境不受污染，這種方式受到了很多國家的倡導，這是保障人類長期利益的重要條件。當利潤不斷增加，環境保護的聲音也越來越大，在生意運作期間一方面要考慮到利潤問題，另一方面還要重視環境問題，在這個時代綠色營銷受到了廣泛歡迎，既能夠發揮營銷作用，又與現行的市場環境相適應。所謂綠色營銷，就是在進行產品銷售過程中避免污染，對資源進行充分利用，保障產品能夠滿足該營銷目標。

三、新的市場營銷觀念下企業的管理策略

（一）新的市場營銷觀念下企業要重視能力競爭

企業競爭過程中包含很多方面的內容，例如企業品牌、企業服務以及營銷策略等。優秀的企業，必須要保證在產品質量和品牌營銷上具有足夠的競爭力，受到消費者認可的產品質量能夠對產品有很好的反饋信息，在售后服務不斷跟進的過程中，使產品銷售網絡逐漸完善，為了企業產品品牌的推廣，無論是在產品競爭上，還是在客戶服務競爭上，完善的網絡銷售都會占有一定的優勢。面對不斷變化的經濟市場，企業也必須適應產品需求的持續變化，正視需求變化對行業銷售的影響與改變，從而積極探尋科學的營銷策略。隨著現代技術的不斷發展，營銷市場必然面臨網絡信息與經濟透明化發展的變化趨勢，企業應根據市場調控績效進行產品定位與把握。企業若想滿足市場的需求，就應該充分發揮人力資源與信息的效用。通過資源整合工作，提高企業的市場適應能力。如此，企業在面對市場變化時才能夠一直具有較高的市場競爭力，對優勢的市場環境進行良好地利用，并且在新市場環境中通過營銷戰略的創新實現穩定運行。企業為了擴寬長遠的發展空間，提高自身的市場定位，更要加強技術與產品的創新，通過綜合能力的提高實現企業營銷的轉型。

（二）新的市場營銷觀念下企業要提供主動服務

在迅速發展的經濟市場中，企業的產品技術已經實現了有效地突破與提高，影響企業市場份額與經濟效益的關鍵因素已不再是技術差異，而是產品服務差異。先進的市場營銷觀念更加重視企業對產品以外價值的開發，通過服務質量的提升提高企業對消費者的吸引力。目前，消費者更加重視購買體驗，若想獲得更高的客戶滿意度，企業應積極提供主動服務，全面提升產品服務質量，為消費者提供更加愉悅的購物體驗。企業憑借著特色的產品服務與優質的服務環境能夠不斷提升自身的競爭力，使其在市場中具有競爭優勢。同時，企業應該降低消費者的購買風險，積極承擔相應的責任，在大眾心中樹立積極的企業形象，建立良好的群眾基礎。

（三）新的市場營銷觀念下企業要實施綠色營銷戰略

可持續發展與綠色發展是我國現階段發展的核心目標與指導思想，而在新的市場營銷觀念中，企業要在文化中滲透綠色發展觀念，積極落實綠色營銷戰略，倡導綠色消費，在進行產品研發時落實綠色環保理念，追求健康無污染，同時為消費者營造綠色的購物環境。在進行產品研發與營銷時，應根據社會環境對環保的要求以及消費者對產品質量的要求進行改革與創新，從而使企業實現長期可持續發展。企業應在產品營銷中強化環保意識，融入環保宣傳，如此不僅能夠為產品樹立正向的營銷理念，還能夠為產品爭取到更加廣闊的消費群體。

（四）新的市場營銷觀念下企業要構建“互聯網”營銷模式

隨著信息時代的到來，互聯網技術在各行各業中得到了廣泛應用。企業也可利用大數據技術、移動技術等信息技術建設營銷信息應用模型，構建互聯網營銷模式，從而使企業實現智能管理，豐富企業營銷形式，提升企業營銷能力，為客戶提供個性化的營銷服務，從而提高企業營銷服務的質量，獲得更高的客戶滿意度。

1.利用數字技術為用戶提供營銷網站管理服務

數字技術能夠幫助企業完成線上＋線下營銷工作，優化營銷工作的效率質量。在營銷現場管理中，通過數字技術能夠完成營銷信息的遠程傳遞，還可以借助網絡平臺進行營銷活動，以視頻交互的方式展開營銷，從而為用戶提供完善的營銷網站管理服務。通過全球跟蹤系統能夠對營銷活動與信息進行實時跟蹤與準確定位，從而更加及時、詳細地掌握營銷環境與營銷情況，提高營銷資源信息的實用性與實效性。如此更加有利于企業了解客戶的產品使用情況，分析營銷推廣的效果，更有針對性地對營銷計劃進行優化。另外，利用移動技術能夠更好地管控營銷站點。

2.利用虛擬商務大廳為用戶提供營銷網站管理服務

虛擬商務大廳能夠為客戶提供更加優質的營銷網站管理服務，通過網絡、移動、云計算和多媒體技術，實現客戶遠程營銷服務，客戶可以自行選擇營銷內容，更加便于客戶進行咨詢，能夠提高服務的針對性與個性化。

結束語：

面對新經濟環境的沖擊，企業在發展過程中將會承受更強的市場競爭壓力，迎接更大的發展挑戰。此時企業應該根據市場的變化動態對營銷管理戰略展開創新與轉變，從而提高企業管理水平，優化企業的核心競爭力。為了使企業實現可持續發展，企業必須制定科學的營銷管理模式，通過營銷戰略的轉變使企業能夠具備更高的新經濟市場環境適應能力，同時提升企業產品的時代性與市場效益。通過先進營銷理念的助力，企業能夠在產品品牌市場占據更高的份額，從而更好地應對市場競爭壓力，承接時代發展所帶來的挑戰。