小學班主任班級管理中的溝通藝術

楊蘭

摘要：作為小學班主任，要更多地將學生的思維能力培育作為落實管理工作的出發點，應用學生能夠理解和接受的語言與他們進行良好的溝通，促使其積極配合班主任的工作，進而優化班級管理的效果。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

引言

熟練掌握溝通藝術是現代教育工作者所必備的技能之一，尤其對于班主任而言，更是需要科學合理地應用溝通藝術去管理班級，引導學生更好地學習和成長。當前，小學生普遍具有張揚的個性、突出的特點，這就需要班主任在班級管理工作中充分了解每一個學生的特點，尊重每一個學生，并且通過溝通藝術來引導學生樹立正確的價值觀，如此才能夠有效推動教學質量的提升，促進學生健康、茁壯成長。

一、小學班主任班級管理中的溝通藝術的重要性

（一）調解班級關系

在班級管理過程中，無可避免地會出現小學生之間的矛盾問題，因為朋友關系、學生性格等等各種各樣的小矛盾層出不窮，因而，在此過程中，則需要教師進行矛盾地調解。如果教師并沒有進行良性地溝通，不僅不能使得學生間的矛盾得以化解，反而會加劇班級關系的矛盾，這就體現了溝通的重要性。在溝通過程中亦是教師引導學生正確觀念與行為的過程，通過有效地溝通從而了解學生矛盾的起因與經過，才能使得教師有針對性的分別與學生進行交流，調節相互間的矛盾關系，使得矛盾得以解決，班級間也能夠和諧快樂的共同相處，學習共進。

（二）幫助老師對學生進行個性化教育

一個能良好溝通的班主任對所帶班級里的情況比較清楚，自然可以對學生進行針對性的個性化教學，做好因材施教，久而久之，班級管理工作的效率就會得到大大提升。但是要注意，在與每位學生進行溝通時，要建立學生檔案，班主任須充分詳細地掌握班里每位學生的狀況，建立好學生檔案，再從個性化教育角度對不同學生的情況進行分析形成不同的管理方式，確保與學生及時積極地交流溝通，也可根據計劃定期和學生溝通交流，每次記錄好，細心耐心觀察，如若發現學生的不良習慣要及時糾正，及時教育，挖掘每個學生的潛力，不斷提高學生的綜合素養。

二、小學班主任班級管理中的溝通藝術

（一）堅持公平、公正的交流溝通原則

班主任在整個課堂管理過程中是重要的引路人。學生之間當然也會存在明顯的個人差異，并且他們都具有各種學習成績的高低之分，但是教師卻不應該以成績為依據去判斷學生的優劣，更不可以把成績作為衡量一個學生綜合素質的唯一標準。例如，教師在安排座位的時候，就應該堅持公平、正義的基本原則，而不是直接利用考試成績把學生分割成不同的類別或等級來對學生進行合理的安排。其次，教師也應該能夠做到賞罰分明，不管學生的成績與否都應該一視同仁，并對其進行恰當的批判或者獎勵。

（二）立于學生的角度引導代替訓斥

基于小學生看待問題、思考問題、解決問題的方式與成年人大相徑庭，班主任在管理班級時應始終站在學生角度，利用學生群體的思維模式、心理狀態，強化與學生之間的互動溝通以及交流合作，增強學生表達自身想法的積極意識。如果小學班主任想要獲得學生的認可與尊重，便要對自己在與學生進行溝通時的日常用語進行校正，以平和的態度面對學生。如果教師在開展班級管理工作時發現學生存在不良行為，需要在尊重學生的前提下，私下應用正確、科學的方法對學生進行思想方面的引導，并督促學生及時加以改正，防止學生感受到沉重的壓力或者產生不安情緒，避免不分青紅皂白地責備學生，使學生感受到委屈。

（三）構建公正的班級管理制度

盡管小學生紀律性和組織性差，但是還是非常有必要構建公正的班級管理制度的。小學生只是人生中的一個階段，他們也會長大的，伴隨著年齡的增長，規則和紀律意識肯定會不斷加強，若是一個老師可以從小學時期便有意識培養學生的規則和紀律意識，這樣可以讓學生在進入更高的年級之后，獲得遵守規則的意識和集體榮譽感。老師在構建班級管理制度中，應多方面學習收集資料，提出一些有創意的建議，譬如根據學生特點組建不同的學習興趣小組，讓組內學生積極討論，推選出興趣小組組長，使學生明白管理的重要性，切身體會到在組內要遵守組內紀律，服從管理，若有不遵守管理制度的學生，老師需要對這樣的學生給予適當的懲罰，其目的也是讓學生意識到這一點。

（四）耐心聆聽

耐心聆聽是溝通藝術中至關重要的一部分，耐心聆聽能夠讓人感受到被尊重和被愛護，所以能夠很好地影響傾訴者的行為舉止。小學生尚處于認知的初級階段，同時其表達能力還不夠成熟，所以他們在與成人進行溝通交流時往往會表現出一定的障礙，尤其是在與班主任進行溝通交流的時候，更是會因為害怕而表現的支支吾吾、詞不達意。這個時候，如果班主任不耐心聆聽，而是粗暴地打斷、嚴厲地批評，將有可能會對學生幼小的心靈造成嚴重的創傷。因此，班主任在與學生溝通交流的過程中必須要有耐心。例如，當學生在溝通過程中表現出因內向或害怕而不敢講話時，班主任可以真誠的眼神看著學生，并輕輕撫摸學生的肩膀，以此示意他們大膽講。或者通過觀察學生的行為、表情來猜測他們的心理活動，并以溫和的語言適當地引導學生講出來。而在整個過程中，班主任要極具耐心，耐心引導、耐心聆聽，給予學生充分的尊重。

結束語

班主任在日常的學校班級管理工作和學生管理中，要以身作則，充分發揮自己為人師表的重要角色，注重自己的一言一行，率先垂范，起到了示范性的帶動作用，這樣可以增強全體學生的整個班級文化認同感，激發廣大學生內心深處對班級的一種認可。讓更多學生真正深刻意識到一個好的班集體對他們個人成長的重要意義及其重要性，從而能夠強化他們對這個班集體的自我認同。

參考文獻

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