信息化背景下防火監(jiān)督工作現(xiàn)狀及優(yōu)化

易正平

（上海市松江區(qū)消防救援支隊，上海 201620）

0.引言

隨著人們生活品質(zhì)和城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，高層建筑物數(shù)量和規(guī)模都有了很大增長，電器數(shù)量也在不斷增加，火災(zāi)發(fā)生概率也因此有所增長。在此情形下，防火監(jiān)督工作就成為重中之重，而且工作難度和復(fù)雜性也有了提升，為此就要積極應(yīng)用新技術(shù)來對火災(zāi)防治效果進(jìn)行增強(qiáng)。在信息時代下，防火監(jiān)督工作需要不斷進(jìn)行改進(jìn)，以便可以更好地防范火災(zāi)發(fā)生，為人民群眾的生命和財產(chǎn)安全提供更好的保障。

1.信息化時代防火監(jiān)督工作現(xiàn)狀

進(jìn)入到信息化時代后，人們的生活條件變得更好，但同時火災(zāi)事故事發(fā)頻率也變得更高。為此，各行各業(yè)都提高了對火災(zāi)防范工作的重視，并將信息化技術(shù)運用到了火災(zāi)防范工作當(dāng)中。然而我國的信息化建設(shè)相比發(fā)達(dá)國家還存在一定差距，還不能有效利用信息化技術(shù)來對防火監(jiān)督工作進(jìn)行改進(jìn)，導(dǎo)致我國防火監(jiān)督工作還存在一些缺陷，不能很好地滿足當(dāng)前火災(zāi)防范需求[1]。

1.1 防護(hù)監(jiān)督工作信息化建設(shè)還需要繼續(xù)發(fā)展

以前的消防審批需要很多流程，而且每個流程都非常嚴(yán)謹(jǐn)，這就導(dǎo)致大型場所消防審批需要很長時間才能通過，大型活動消防審批同樣也需要花費很長時間，雖然有些消防部門看到了消防審批用時過長的問題，為了解決這個問題也構(gòu)建了信息化系統(tǒng)，為的就是提高流程審批效率，但實際上，相關(guān)部門并沒有將信息化系統(tǒng)全面運用于各個審批環(huán)節(jié)，再加上信息化建設(shè)水平不高，所以信息化系統(tǒng)并沒有發(fā)揮出太大作用，消防審批工作依然不能及時獲得有效信息，防護(hù)監(jiān)督工作也受到了不良影響。另外，就是有些防火監(jiān)督工作人員不了解消防管理系統(tǒng)操作方法，還有一些工作人員是操作不夠熟練，再加上這些工作人員本身就有很大的工作壓力，沒有時間也沒有精力學(xué)習(xí)消防管理系統(tǒng)應(yīng)用方法，對于增強(qiáng)自身信息化能力存在抗拒心理，從而導(dǎo)致消防管理系統(tǒng)應(yīng)用受阻。

1.2 防火監(jiān)督隊伍力量不夠充足

火災(zāi)事故是一種非常嚴(yán)重的災(zāi)害，由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失非常巨大，甚至?xí)霈F(xiàn)生命危害。但是我國負(fù)責(zé)防火監(jiān)督工作的部門主要就是消防機(jī)構(gòu)，這顯然不能很好地防范火災(zāi)的發(fā)生，所以就要擴(kuò)大防火監(jiān)督隊伍，同時還要對工作質(zhì)量進(jìn)行增強(qiáng)，對于隊伍整體工作水平也需要進(jìn)行提升。

1.3 工作難度變得越來越大

進(jìn)入到新世紀(jì)以后，我國的社會經(jīng)濟(jì)活動變得越發(fā)復(fù)雜，在市場發(fā)展的帶領(lǐng)下，各行各業(yè)都得到了發(fā)展，市場主體也變得更加多樣，但這也導(dǎo)致建筑物發(fā)生火災(zāi)事故的情況變得更加復(fù)雜，火災(zāi)發(fā)生率也變得更高。所以，消防部門需要充分考慮實際情況，并以此為基礎(chǔ)設(shè)定更全面、有效的監(jiān)督方法，并對監(jiān)督流程進(jìn)行改進(jìn)。另外，對于不同類型建筑物發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險點，工作人員一般都會記錄下來，但是其中可以存著漏洞，這就好導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺乏真實、準(zhǔn)確性，從而對防火監(jiān)督工作造成不利影響。

1.4 工作水平比較低

我國防火監(jiān)督工作水平還比較低，主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是消防知識還沒有深入人民群眾心中，人們對于消防知識的了解還比較淺顯，防火意識也比較薄弱，這也是導(dǎo)致人為火災(zāi)事故的重要原因之一，而且發(fā)生火災(zāi)后，很多人都不知道應(yīng)該如何自救，從而使得人員傷亡比較大，財產(chǎn)損失也比較嚴(yán)重。為此，就要更大力的宣傳消防知識，提高社會大眾的防火意識，同時積極引導(dǎo)人民群眾加入到防火監(jiān)督工作當(dāng)中。另一方面則是因為參與防火監(jiān)督工作的部門比較少，隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得不斷復(fù)雜，火災(zāi)事故發(fā)生概率也在不斷提升，單單依靠一個部門的力量是很難有效完成防火監(jiān)督工作的。

1.5 宣傳教育力度不足

發(fā)生火災(zāi)時，很多群眾都不知道應(yīng)該怎么做，還有一些人甚至?xí)溲叟杂^，對于潛藏的火災(zāi)隱患既不打電話舉報，也不進(jìn)行及時處理，對于消防工作存在抗拒心理。因為人們對消防知識不太了解，所以一些業(yè)主對于消防執(zhí)法不僅不會積極配合，為了逃避罰款，還會采取一些錯誤的方法意圖掩蓋火災(zāi)隱患，如，找關(guān)系、托人情等，進(jìn)而導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生概率變得越來越高。

2.信息化時代防火監(jiān)督工作優(yōu)化策略

2.1 構(gòu)建上下一體防護(hù)監(jiān)督信息管理平臺

首先，需要從思想方面引導(dǎo)各部門意識到信息技術(shù)的優(yōu)勢，并認(rèn)識到將其運用其防護(hù)監(jiān)督工作能夠起到什么作用。同時還要積極借鑒國外先進(jìn)的信息管理經(jīng)驗，在消防防火監(jiān)督工作中合理地運用各種信息技術(shù)。

其次，以商圈為單位將城市劃分為若干區(qū)域，然后對其中的商場、居民樓等信息進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計，以這些信息為基礎(chǔ)建立一個比較完善的防火監(jiān)督信息管理平臺。該平臺不僅可以顯示各個居民樓、商場的消防信息，還可以對信息進(jìn)行增加、刪除、更改和查詢，這個平臺可以為開展防火監(jiān)督工作提供極大的幫助。

最后，實現(xiàn)消防部門內(nèi)部各機(jī)構(gòu)信息的共享和流通，也就是確保信息交流的及時性和準(zhǔn)確性，例如，各部門可以根據(jù)自己的權(quán)限查閱各個區(qū)域的消防信息，還可以查看消防工作開展情況，這樣就可以及時了解該區(qū)域是否存在火災(zāi)隱患，以便可以及時、有效進(jìn)行預(yù)警和處理[2]。

2.2 對工作人員的信息能力進(jìn)行提高

新時代的防火監(jiān)督工作需要信息技術(shù)作為支撐，還需要基礎(chǔ)設(shè)施的助力，同時也離不開信息技術(shù)人員的支持。消防人員是操作信息化系統(tǒng)的主要人員，只有他們具備了比較高的信息化能力才能發(fā)揮出信息化系統(tǒng)的作用，才能更有效地開展消防監(jiān)督工作。

2.3 加大防火意識教育宣傳力度

消防部門不僅要增加防火監(jiān)督信息化程度，同時還要加大防火意識宣傳教育力度，讓社會大眾認(rèn)識到防范火災(zāi)的重要性和必要性，并讓防火理念深入社會大眾內(nèi)心，促使社會大眾的防火意識變得更濃厚。另外，就要是增加和社會大眾的聯(lián)系，讓人民群眾能夠正確認(rèn)識消防監(jiān)督工作，同時還可以在微信公眾號、微博等平臺上公示執(zhí)法過程，讓人們都可以看到執(zhí)法過程，這種公開透明的做法勢必可以提高人民群眾的信任感，對于防火監(jiān)督工作的抗拒心理也會減弱。

2.4 實行移動化辦公

為了實現(xiàn)增強(qiáng)防火監(jiān)督工作效果的目的，消防部門可以開展移動化辦公，也就是借助信息系統(tǒng)取代以前的手工辦公方式，這樣既可以使現(xiàn)場監(jiān)督檢查變?yōu)楝F(xiàn)實，還可以真實的記錄現(xiàn)場各種信息，從而可以更快速地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在哪些火災(zāi)隱患。移動辦公可以將各個區(qū)域的實際情況及時進(jìn)行記錄，還可以隨時進(jìn)行查閱，將這些信息作為依據(jù)可以為防火監(jiān)督工作提供很大的便利。另外，通過查閱信息還可以了解火災(zāi)隱患處理效果。應(yīng)用數(shù)據(jù)證書之后消防部門就可以借助移動終端完成很多工作，電子簽名簽章的應(yīng)用也能起到同樣的作用，這樣不僅讓執(zhí)法工作變得更加高效，群眾也會對執(zhí)法效率變得更加滿意[3]。

3.結(jié)語

防火監(jiān)督現(xiàn)在已經(jīng)成為城市現(xiàn)代化發(fā)展的重要內(nèi)容，在信息化時代背景下，對于防火監(jiān)督現(xiàn)狀中存在的各種問題，需要構(gòu)建上下一體防護(hù)監(jiān)督信息管理平臺、對工作人員的信息能力進(jìn)行提高、加大防火意識教育宣傳力度以及實行移動化辦公，以此來為防火監(jiān)督工作的有效完成提供保障，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。