以人文關懷推動思想政治工作創新的幾點思考

文/中國石化石油物探技術研究院 朱童 肖鵬飛（通訊作者）

黨的十七大報告明確提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”。所謂人文關懷，就是指尊重人的主體地位，關心人、愛護人、尊重人，這是新時期黨賦予思想政治工作的新理念。習近平總書記也指出，要把統一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環節。對企業來說，思想政治工作是企業發展壯大的精神力量和智慧源泉，營造一種團結和諧的企業氛圍，人文關懷尤為重要。加強人文關懷，對于以科研為主的石油物探技術研究院（以下簡稱“物探院”）而言，就是要踐行“人本”的企業核心價值觀，牢固樹立以人為本的思想，從物探院實際出發，運用人文的理念推動思想政治工作創新發展，為圓滿完成科研任務提供強有力的思想建設、組織保障和作風支撐。筆者作為基層黨支部的一名普通黨務工作者，結合物探院黨委和油藏所黨支部近年來的一些工作實踐，就如何在新時期更好地以人文關懷推動思想政治工作進行思考。

一、推動思想政治工作創新，必須堅持教育與引導并重，強化溝通交流，為員工開設意愿“直通車”

當前我們正處在信息爆炸時代，員工思想動態容易波動，價值取向日趨多元，個性化需求不斷彰顯。以往行政命令式管理模式往往難以奏效，甚至會引起員工反感。人文關懷的核心在于尊重員工的主體地位，為此，我們基層黨支部主要從樹立員工的主人翁意識方面，通過教育與引導，從平等、民主、互動三個方面充分了解員工思想動態、情感需求，多層次搭好與員工溝通交流的平臺。

（一）要把握平等性，引導員工講。只有思想上一致，才能保持行為上、步調上一致。溝通交流的目的就在于形成思想上的共識和共鳴。改變以往“我說你聽、我教你做”的被動教育模式，通過平等式、朋友式、啟迪式談話，切實掌握員工在想什么、要什么、盼什么。對于員工思想上的誤區和疙瘩，要通過主動約談、家庭走訪、個別交流等形式，零距離溝通，多舉措疏導，全方位化解，確保員工能夠始終保持良好的精神面貌和工作狀態。油藏所黨支部三名成員聯合分工會成員，面對近年來員工構成日益年輕化、高學歷、高素質，同時也表現為思想波動大、易受外界干擾等影響的特點，通過與員工逐一談心，及時幫助員工化解工作、生活中的不良情緒，消除了隊伍中存在的苗頭隱患，極大提高了思想政治工作的針對性和實效性。

（二）要把握民主性，鼓勵員工講。保障員工民主權利，既是思想政治工作的重要內容，也是以人為本理念的具體體現。近年來，我們以黨務公開為契機，堅持民主評議，出臺的部門績效考核辦法等涉及員工切身利益的文件時堅持公開透明，對評先推優等事項做到全員投票和所內公示，依托民主生活會、座談會、油藏地球物理論壇等形式，積極鼓勵員工獻計獻策，員工民主意識、參與意識得到顯著增強，集體歸屬感進一步強化。

（三）要把握互動性，帶動員工講。做好思想政治工作必須要適應形勢發展的需求，不斷創新載體，拓展空間，才能使思想政治工作保持生機和活力。隨著信息化的發展，思想政治工作也從“面對面”向“鍵對鍵”拓展，通過開設微博、QQ群、微信群、釘釘交流、微信公眾號等新媒體形式，加強與員工互動交流，回應員工關注熱點，幫助員工解決工作和生活中遇到的困難。通過給員工過生日、組織親子活動、探望生小孩家庭等，進一步拓寬與員工家屬溝通渠道，及時掌握員工八小時以外的情況。

二、推動思想政治工作創新，必須堅持素質與保障并抓，強化能力建設，為員工織牢素質“提升網”

近年來，隨著物探院軟硬件條件的不斷改善，吸引了更多具有高學歷的年輕人選擇來物探院施展才華。在做好服務保障的前提下，大力提高員工業務素質和工作水平，也是人文關懷在政治工作中的一種體現。

（一）規范管理，解決后勤裝備保障問題。隨著新辦公樓的順利投入使用，極大緩解了油藏所之前辦公條件擁擠的狀況。部門領導主動關心，盡快為新分配員工配齊了辦公電腦、辦公桌等辦公條件，使其能快速投入工作中。為每個工作組配備了高性能工作站，計算資源和能力得到大幅提升。日常辦公用品的購置按院里統一部署，提前做好規劃，盡量為每位科研人員提供良好的工作條件。

（二）全員培訓，解決員工能力提升問題。科研單位的水平，最終取決于員工的能力素質。盡管近年來引進的員工都具有博士、碩士學歷，但剛從校門走出的新員工往往面臨工作經驗欠缺等問題。為提高業務水平，物探院加大業務培訓力度，開展全員培訓，為青年員工安排師父帶領并進行師徒雙向考核。通過“走出去請進來”等方式，年均出去培訓達2人次以上。與相關院校知名教授研究團隊開展長期合作，鼓勵科研人員深入油田一線交流。

三、推動思想政治工作創新，必須堅持獎懲與選樹并舉，強化激勵導向，為員工搭建能力“展示臺”

受全球油價持續低迷、劇烈波動的影響，近年來石油行業相繼經歷了寒冬期和起伏期，隨之而來的是油田壓縮投資，績效減少，部分員工出現了思想劇烈波動、工作熱情不高、敬業狀態衰退等問題。如何從思想上激勵員工，提高積極性和創造性，成為新形勢下思想政治工作的首要任務。我們認為，人文關懷可以結合員工的職業發展需求，在考核獎勵、典型選樹上進一步強化激勵導向作用，切實為員工干事創業搭建施展抱負的舞臺、平臺、展示臺。

（一）堅持獎懲激勵，讓員工干有甜頭。眾所周知，員工的績效需要通過科學合理的考核和管理辦法來體現。近兩年來的部門績效考核辦法經部門領導、工會、支部及員工代表共同審議后向所內公開，并根據當年情況進行細則調整。改變了以往平均主義的考核模式，把考核方式分為年終考核和日常考核，在公開透明的考核管理辦法下，全員參與考核與互評，真正讓員工干與不干、干多干少不一樣。新的考核管理辦法，既考慮項目長技術首席項目骨干對項目的付出的肯定，又對承擔項目較多的人員有所傾斜，同時兼顧了從事所內公益事業人員的利益，此外還對一些具有重要意義的事務性工作做到“一事一獎”。近兩年的考核結果表明，新的考核辦法公開透明，員工滿意度高。

（二）堅持典型激勵，讓員工干有勁頭。一個典型就是一盞航燈，典型的示范作用是對員工最有力、最形象的教育。充分發揮先進典型的標桿效應，注重從所內工作、從考核評比、從艱難緊急任務中選樹典型，通過不同層面先進典型的輻射、帶動，推動全局工作的整體提升。通過舉辦物探院鐵人評比、勞動模范、科技標兵、科技創新功勛獎等身邊人身邊事的事跡宣傳，注重基層典型選樹宣傳。實踐中，我們堅持典型引路的思想，年終評比設立所內先進個人及集體進行表彰，組織了單位內部多個先進人物的典型事跡在石化媒體上發表，推選了物探院身邊鐵人等事跡宣傳，在單位內引起廣泛反響。

四、推動思想政治工作創新，必須堅持體恤與解困并進，強化有效疏導，為員工打造身心“減壓閥”

（一）突出以文育人，陶冶員工生活情操。企業文化是陶冶員工情操、激發隊伍活力的有效載體。要進一步豐富文化內涵，創新文化載體，充分發揮文化生活在緩解壓力、陶冶情操、凝聚民心等方面的特殊功效。近年來，單位各部門都重新布置了黨員活動室，建立支部書柜，新建職工之家，配備了活動室，購置了健身器材，購買了乒乓球、足球、羽毛球、排球、橋牌等體育用品，建立了太極和武術興趣小組，讓職工身心得到及時調整和放松，營造團結和諧、健康向上的文化氛圍。

（二）注重以誠待人，保障員工身心健康。只有健康的心態，才會有良好的工作狀態。圍繞當前員工心理健康難點問題，單位已建立心理訓練、咨詢服務、危機干預“三位一體”心理健康保護網絡，通過員工EAP系統疏導、舉辦心理健康講座等多種形式，及時為員工提供心理健康服務，幫助員工疏導化解不良情緒。從關注員工健康出發，嚴格落實員工公休假和年度體檢制度，建立職工健康檔案，及時為員工醫療救助提供幫助。

（三）堅持以情暖人，解決員工后顧之憂。感人心者，莫過于情。要立足關愛員工、體恤員工的思想，從員工關心的環節入手，竭力為員工做好事、解難事、辦實事，讓員工切身感受到組織的關懷和溫暖。力爭用一年的時間走訪所有員工家庭，積極協調解決員工家庭實際困難，最大限度消除員工后顧之憂。

五、結語

在思想政治工作中實施人文關懷，是一個新的理念。如何運用這一新的理念促進我們企業健康和諧發展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們要堅持“以人為本”理念，使思想政治工作達到目標的最大值，促進企業的和諧穩定發展。