“疫情”防控背景下高職院校班級管理工作芻議

摘要：高職院校是人群相對密集的活動場所，尤其是教室、食堂和寢室等場地，是傳染性疾病防控順利展開過程中需要密切關注和防控的重中之重。自新冠疫情爆發以來，高校作為防控重點，建立常態化、規范化的防控機制是保障師生健康安全的重要環節，其中班級的管理工作也面臨著前所未有的新情況、新困難。作者根據自己作為班主任的經驗，并訪談了其他幾位西班牙語專業的班主任及教師，針對疫情下高職院校班級管理的問題，結合新冠疫情期間班級管理的實踐撰寫本文，為疫情下班級管理過程中出現的問題提出相應的對策。

關鍵詞：疫情背景;高職院校;班級管理

1.新冠疫情背景下班級管理遇到的問題

疫情下的班級管理是各校班級管理工作中遇到的新課題。疫情中的班級管理、課程教學自然呈現出與學生在校管理和教學工作的諸多不同和特點。不同于在校班級管理，疫情下的班級管理工作中呈現以下問題和特點：

1）學生居家過程中的班級管理途徑單一：學生在校期間，可以通過線上、線下等多維途徑進行班級管理;班主任、任課教師、學生干部可以通過線下課堂、線下班會、線下會議、下學生宿舍、線下學生社團活動等形式進行班級學生的學習和生活管理、交流。疫情下，疫情防控工作相關的班級管理事務增多，即便是假期期間，也增加了相對疫情之前的管理工作。師生“居家”，班級管理只能通過線上平臺（主要是微信渠道）展開。

2）班級管理工作量增多：學生在校學習中的班級日常管理工作內容相對少于疫情中的班級管理工作內容。首先體現在疫情相關工作的增加而其他班級管理工作并不減少：如疫情中學生健康打卡、學生防疫知識學習、排查學生中高風險地區旅居史等。其次，疫情下“不外出、少外出”這種“新”的居家生活模式下，學生更容易產生心理、情緒上的不適應，班主任要給予學生比平時更多的防疫方法上、心理上、情感上的關懷和引導。再次，有課程任務學習的過程中，各門課程學習方面的通知，都只能通過線上或者手機電話途徑傳達和交流。

3）班級管理工作的不定時和緊急性：由于防疫工作的重要性及不同階段防疫工作重點的變化，疫情下班級管理工作內容呈現不定時和緊急的特點。

4）班級管理工作落實相對困難：事關疫情的班級工作一定要落實得及時、到位。但由于師生彼此“相隔千里”，只能通過電話、網絡交流，這會導致班主任落實工作更加困難。例如學生所在地信息的填報，如果有學生誤報的情況，班主任很難發現。

疫情期間線下的同學們都是以家庭為單位而非宿舍，在沒有班級同伴支持和同伴壓力的環境下，疫情間居家的學生，尤其是自制能力差、自律性低的同學，因沒有學習氛圍、作息時間不規律而疏于自我管理、自我放縱的情況自然會增多，進而增加了班級管理難度。

2.疫情背景下班級工作已積累的一些經驗

自新冠肺炎疫情以來已有約一年半左右的時間，這段時間以來筆者一直都擔任班主任一職，連續管理著兩屆不同的班級。在班級管理工作中，積累了一些經驗：

1）班級qq群、微信群提高工作效率：雖然有的同學已經養成了在校時看班級qq群通知的習慣，而大部分同學更習慣查看微信。不緊急的消息在微信群里布置，緊急的工作同時布置在班級qq群，增強了信息發布的面和頻度，提高了班級管理工作效率。

2）建立多類型群，減輕班主任工作壓力：班長等班委在班主任未及時提醒同學完成各項任務時，如健康打卡，會提醒班級同學，減輕了班主任的工作壓力。再如，在搜集班級同學動態情況時，以寢室為單位、寢室長協助進行通知和信息搜集。

3）掌握同學各種聯系方式，保證及時聯系到每位同學：有些緊急的工作，存在個別同學未及時查看消息通知，班主任通過撥打微信電話、學生電話、家長電話，能會幫助及時聯系上學生，最大程度上避免了出現聯系不到學生的情況。

4）學生設置鬧鐘和提醒，及時完成日常事務。

盡管在多為班主任在前期積累了一定的班級管理經驗，保證班級各項工作，如健康打卡、信息排查等都能夠按時完成，但仍然存在需要班主任和學生干部反復提醒督促等低效率工作的情況，希望可以在實踐中提升原有工作經驗方法，探索新的、總結高效的經驗方法，應用在疫情下班級管理中，把班級管理工作高效地落到實處。

3.疫情背景下班級管理工作的建議

結合疫情背景下班級管理工作的特點及筆者自身工作的經驗積累，建議高職院校班主任班級管理工作從以下幾方面提升班級管理的有效和高效：

1）建立盡可能多的與同學聯系的渠道，固定一個常用交流渠道：首先班主任教師保證能通過多個途徑聯系到班級每位同學，確保存有每位同學的手機號碼、家庭號碼，添加每位同學為qq好友、微信好友、釘釘好友等。同時建立班級qq群、微信群、釘釘群等。把班級同學使用頻率最高的軟件定為班級日常事務管理的基本載體，如班級微信群。

2）建立班級工作網絡，不同工作通過不同的班級網絡展開：除班級群外，班主任建立其他類型的工作群以開展不同的工作，如班委群、寢室長群、疫情地區同學群等。不同的班級管理事務不僅在班級群發布，還可以有針對性地在不同群展開，充分發揮班委、寢室長的作用，緩解班主任工作壓力、準確及時完成各項任務。

3）制定班級工作時間表和個人作息表：首先班級常規性管理工作，如每日健康打卡、每周班會、學習任務提醒等事務，在每周（每天）固定的時間進行，如周一早上九點開展每周班會、工作布置以及各事項提醒，每周五將本周重要的工作進行總結，以培養學生定期關注班級工作的習慣，提高班級管理工作效率。此外，要求學生盡量制定并遵守與在校時作息時間表一致的個人作息表。如果無法做到同步，盡量不要偏差太遠、不要黑白顛倒。同時設置鬧鐘和提醒，如每日起床就寢、健康打卡、查看班級通知等各項日常鬧鐘，做到按時完成疫情防控任務、定時查看班級群通知。

4）通過談話給予每位同學誠摯的關懷：班主任可以利用各種機會，如提醒忘記打卡的同學打卡的契機，給予同學更多的關懷、問候和叮囑，了解各位同學居家的日常情況。班級群里的消息和通知，是比較重要的工作內容，班主任發布信息時的語氣和形式，都相對更加正式。班級工作如果要落到實處，有時候僅僅通過“正式”的形式展開還不夠，需要和同學們交心、對學生真誠。和學生做好朋友后，也會讓各項工作更有效地落到實處;和學生單獨交流時，盡量“多追問”學生各方面信息。認真關心每位同學，學生自然也更容易認真對待班主任的各項工作。

5）教師提升個人能力和工作效率：班主任自身要端正態度、嚴肅對待疫情中班級管理的各項工作;調節好自身的心理，把樂觀、謹慎、積極的精神傳染給班上同學;厘清日常工作內容，制定工作計劃、列好工作時間表。甄選每次班會主題內容、積累好不緊急的事務，集中在固定時間一次性發布，避免隨時、零散發布消息。按照計劃和時間表，有條不紊地開展好班級管理工作。

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作者簡介：

趙曉麗（1980，06----），女，義烏工商職業技術學院副教授，吉林永吉人。碩士研究生，畢業于吉林大學英語語言文學專業。主要研究方向為英語語言文學與英語教學。