小學班主任管理中的溝通策略

鐘權興

摘要：小學班主任是進行班級管理的主要人員，而溝通是進行班級管理的主要手段。所以，班主任在進行小學班級管理時應當特別注重溝通。為此，班主任需要研究多種溝通方式與技巧，并對學生進行充分的認識，提升與學生溝通的有效性，同時拉近與學生的關系，促使學生對班級更加認同，并獲得綜合素質方面的發展。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通策略;分析研究

現如今提倡素質教育，小學時期的班級管理需要貫徹落實素質教育理念。基于此，班主任需要與班中學生進行充分的溝通，溝通可以讓班主任與學生彼此之間更加了解，有助于學生更為親近班主任，也有助于班主任更好地設計班級管理計劃，促進學生的綜合素質發展。因此，班主任應當認識到溝通在班級管理中所起到的重要意義，并對此進行詳細研究。

一、溝通方式多樣化

溝通方式對溝通效果有著直接的影響，然在當前的班主任與學生溝通中，多數班主任對溝通方式的重視程度不夠，對溝通方式的運用較為單一，溝通效果自然也會受限。因此，小學班主任應當認識到溝通方式在溝通中的重要性，并研究多種溝通方式。需要注意的是，班主任對溝通方式的研究應當多層次，了解每一種溝通方式的特點以及應用情況，并根據班級學生的特點進行對溝通方式進行適當的調整。

例如：班主任可以與學生運用語言進行溝通，語言溝通的優勢是靈活易調整，班主任可以根據學生的實時反應來調整自己的溝通策略。不過，運用語言進行溝通時，班主任需要提升自身語言的親和度，讓學生感覺到班主任的平易近人，進而更好地敞開心扉。比如，我班上有學生違反了班級紀律，在被我叫到辦公室的時候，內心較為忐忑，以為要受到訓斥。學生的擔心沒有發生，我不僅沒有訓斥他，而且還對他表示了關心，溫和的詢問了違反紀律的原因，之后還對他的生活進行了了解和關懷。整個溝通過程非常和順，學生離開前告訴我，他本來很擔心會被責罰，現在心服口服，決定不再違反紀律，還會提醒其他學生遵守紀律。所以，班主任可以運用語言溝通的方式與學生進行溝通，并善用親和語言。

二、溝通內容豐富化

溝通內容的豐富化可以讓班主任與學生的溝通達到多方面的效果，有助于學生的綜合素質發展。所以，班主任不能僅在學生出現問題時與他們進行溝通，而是應當從培養學生綜合素養并有效優化班級管理的角度與學生進行溝通，將溝通內容豐富起來，在此基礎上充分了解學生的現狀以及他們的心理需求，并對學生進行多角度的引導，讓他們的思想情感以及價值觀念都得到發展。

例如：德育教育是班主任工作的一部分，應當在溝通中有所體現。并且，德育教育不能生硬刻板，而是應當自然而然。比如，在班會之前的課間休息間隙，很多學生都在閑聊，我加入到了他們的閑聊中，并在聊天中進行了德育內容的滲透。比如，在聊天時有學生提到了自己最喜歡的明星，覺得明星光鮮亮麗，萬眾矚目，自己非常羨慕。聽了學生的話，我告訴他們我也喜歡明星，不過我喜歡的不只是他們的光鮮和受到的矚目，我更喜歡他們以身作則，為喜歡他們的人樹立好的榜樣形象，我還喜歡很多明星低調做公益，幫助那些需要幫助的人。我的話得到了很多學生的認同，在這樣的閑聊中，德育的滲透非常有效。所以，班主任需要將溝通內容豐富化。

三、溝通時機靈活化

溝通時機對溝通效率有一定的影響，對的時機可以在很大程度上強化溝通的效果。所以，班主任與學生的溝通應當注重時機。不過，合適的時機有時需要等待，而班主任沒有那么多可以等的時間，在這樣的時候，可以自行創造時機。也即是說，時機來臨時抓住時機，時機沒來時創造時機，班主任可以為此進行一定的鋪墊，并可以聯合任課教師或者是學生家長進行鋪墊，在合適的時機進行合適的溝通。

例如：班上有學生沉迷于玩游戲而耽誤了學習，家長為此非常憂心，希望我能與學生進行一定的溝通，讓學生正確看待學習。關于玩游戲這個問題，家長已經與學生進行了多次的溝通，并且溝通無效，學生對此非常反感，甚至生出了一定的逆反心理。在這種情況下，我沒有直接與學生進行溝通，而是先進行了一定的鋪墊。即我先在班會上提到了游戲，并詢問班上誰擅長打游戲，同時告訴所有學生玩游戲應當適度。在課下我會以交流游戲為由與問題學生進行溝通。我在班會上已經樹立了喜歡打游戲的形象，所以學生覺得我會理解他，因此在與我溝通中沒有反感，并且與我交流打游戲經驗時非常興奮。趁著這個時機，我對他進行理智對待游戲方面的引導，并與他約定在規定的游戲時間內比賽提升游戲等級，其他時間誰也不許“作弊”玩游戲。這次的溝通效果極好，所以，班主任需要注重溝通時機，并創造合適的時機。

四、溝通頻率科學化

溝通頻率可以在一定程度上影響溝通的效果，并不是溝通頻率越高，效果越好。然當前很多班主任對溝通頻率的重視程度不足，對較為緊急的內容，會習慣性的與學生進行較高頻率的溝通。鑒于此，班主任需要對有效溝通頻率以及小學生心理進行充分的研究，控制好溝通頻率，在科學的溝通頻率下不斷增強溝通效果。

例如：習慣對人的影響較大，很多小學生在不自覺中養成了不好的學習或者是生活習慣。對不良習慣的糾正很難一次到位，所以班主任需要持續關注學生的糾正情況，并在科學的溝通頻率下與學生進行不同程度的溝通。比如，在第一次溝通后，很多學生會認識到自己習慣的不良影響，也會生出糾正習慣的想法，但因為習慣已經養成，這樣的想法可能會隨著時間的流逝而動搖。因此，班主任應當在短時間內與學生進行二次溝通，這個時間可以是兩天后，或者是三天后。之后，可以根據二次溝通的情況判斷下一次溝通的時間，時間間隔可以適當延長。在科學的溝通強化下，學生的不良習慣會得到有效的糾正。

綜上所述，班主任在班級管理中起著至關重要的作用，作為小學時期的班主任，需要將班級管理中的溝通放在工作的重要位置上。同時，班主任需要深入到學生中，與他們進行多方面、多形式的溝通，并從方式、內容、時機、頻率等多個角度來提升溝通的效率，更好地為班級服務，為學生的長遠發展打基礎。

參考文獻：

[1]祝明水.淺談小學班主任的溝通管理藝術[J].中華少年，2017（35）：221.

[2]李燕珍.探究小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].課程教育研究，2017（49）：188.