德育案例：如何處理學生對他人的不信任

婁建林

紹興市柯橋區國杰實驗學校

一、案例呈現

那是我第一次做高三班主任，班級也是高二期末分班以后的新班級。新的職位，新的班級，真是全新啊！某個星期一大課間，一個叫娜娜的女生氣呼呼的找到我，并跟我說她的多功能計算器不見了，要命的是殼子里還夾著一百元現金。望著女生憤怒的眼神，我先安慰了她一下，并保證一定會幫她找到丟失的物品。

接下來，她把事情的經過講了一下：前個禮拜放假，在整理書包的時候娜娜發現桌子里的計算器不見了。然后她翻箱倒柜的找了一大通，還是沒有。于是我問她：“你會不會借給別人了？”她說：“我確實借給悅悅了，但第二節課她就還給我了，我記得很清楚我把計算器又放回了抽屜里，第三節課下課我去上廁所，要偷也只能那個時候偷了。”于是我找來悅悅也確認了一下。然后我疑惑的問道：“那你當時為什么沒有馬上告知我？”聽了我的話，娜娜支支吾吾的不知所措。

接下來我去機房查看了當天放假前的第三節課和第四節課（我們學校都是中午放假的），慢慢地看慢慢地觀察，我發現課間她的周圍雖然一直有人經過但是從沒有人逗留，就更別提翻她的抽屜了。我心想會不會娜娜把時間搞錯了。于是我把視頻往回倒，可第一節課、第二節課我沒看到悅悅把計算器還給她，也沒看到她桌子上有什么計算器。難道她騙我？不應該呀，不會這么無聊，而且第四節下課娜娜在整理東西的時候，從視頻看的確好像急的在找什么東西，還跟悅悅說了什么話，只不過沒過多久兩個人還是背上書包離開了。

下午因為我有兩節課所以把查找的工作耽擱了。哪曾想，娜娜和悅悅又來了。悅悅說：“其實計算器里夾著的不是錢，而是我的身份證。請老師一定幫我找回來！”什么意思？丟錢和丟身份證有什么區別嗎？為什么要繞來繞去的？而且看視頻如果明明丟了重要的東西，怎么會稍一猶豫就離開學校了呢？帶著疑惑我回到機房把視頻調到早上五點開始看起。我發現悅悅前面的空桌子上到是放了一個計算器，而且形狀、顏色和娜娜描述的非常吻合。一直放著無人問津，只是到第四節下課的時候，值日生在將椅子倒扣到桌子上時看到了它，然后就把它隨手放進了空桌子的抽屜內。

東西是找到了，可疑惑還未解開。后來娜娜把事實說了出來。事情是這樣的：當時計算器找不到本來她也不在意，但是等回家以后細想起來懷疑是小明整她，自從他們鬧掰以后兩人一直水火不容，男方還經常說她的壞話，她認為小明一直在背地里整她。聽到這我明白了，原來她是認定計算器是別人故意拿的，而且極有可能是小明為了整她。至于為什么說丟錢、丟身份證，那是因為她怕我不夠重視不去查。聽到這我二話不說先把事先下載好的視頻放給她們看，看完以后她們也無話可說了。

那么，你以為關于娜娜的事情就結束了嗎？還沒有。之后過了半個月，學校組織期中考試。她向我反映：“老師，我上午考完試以后我原本打算拿回寢室的書不見了，然后下午剛剛我發現我的書被放在了教室外面的走廊上（一般班級作為考場要把抽屜清空，所以書什么的都會暫時放在走廊上）。”“那怎么了，可能別人不小心拿錯了，應該不會有什么惡意，視頻監控都有，真的找你麻煩的話，是我就把書扔的遠遠的對吧？”我回答道。“不行，你一定要給我找出來是誰拿的，他們就是要針對我！”娜娜氣呼呼的說！聽到這里我知道說什么都沒有用，她的心結還在，只能用事實說話。所以我又去機房查監控了。結果是中午考完試的時候娜娜把書本放在了她位置后的桌子上，然后轉身和前面的悅悅在聊天，然后我班的學習委員回來了，由于坐她的后面，剛好也整理書籍，我想可能是考試考累了不想動腦子，就啥也不想的把桌上所有的書都拿走放到外面的走廊了。哎，真是巧啊！可娜娜接下來是怎么做的？等聊完天轉頭發現書不見了，結果只是往自己抽屜瞅了一眼就跟悅悅手牽手去吃飯了。我真是感慨萬千啊！事情一幕了然，的確是一個巧合。

二、思考題

(1)你如何評價案例中班主任解決事情的方式？

(2)如果沒有監控設備遇到相同情況你又會怎么處理？

(3)如何處理好學生個體與學生群體之間的矛盾？

三、案例分析

在處理娜娜的問題時，我試著先從她的家人入手。根據我得到的信息分析如下：她還有個親姐姐，而姐姐從小很優秀，成績好工作好，還嫁了一個優秀的姐夫。而她呢？成績不好，為此父母操碎了心，尤其母親對她多有批評，再加上她要強，所以我想這就導致她想通過男朋友來證明自己的漂亮和優秀不比姐姐差。而對他人的不信任源于她總覺得媽媽對姐姐比對她要好。曾今她親口跟我說過姐姐對她不好，媽媽只管她姐姐。可我也親眼見到過她姐姐和媽媽是如何大包小包扛著來給她換棉被和蚊帳的。鑒于此，也就能解釋娜娜之前的總總行為。

寫到最后，我想說家庭教育其實比學校教育重要多了。對待孩子，家長應該做到不偏不倚。須知，缺少溝通的孩子往往心里都住著一個惡魔，它會慢慢侵蝕掉孩子對這個世界的熱愛和信任。請家長切忌！