電力營銷抄核收及賬務集中管理探討

張春奎

摘要：我國電力行業發展水平已經到了較高的階段，并且產能相對來說已經嚴重過剩，因此需要加強電力營銷工作。在電力營銷工作中較為重要的具體工作分別包括抄核收以及賬務的集中管理，加強相關工作不僅能夠有效防止貪污現象的發生，還能有效保障電力企業的經濟效益。本文首先進行了電力營銷抄核收及賬務集中管理概述，然后對電力營銷抄核收及賬務集中管理現狀進行分析，最后探討相關的優化策略。

關鍵詞：電力營銷;抄核收;賬務集中管理;探討

前言

電力是我們日常生活離不開的一項重要能源，有效保證了當前我國居民的生活品質，因此加強電力能源方面的管理就能夠有效地保證我國的電力服務水平。電能作為關乎我國國民生計的重要組成部分，做好電力營銷工作就能夠進一步優化電力行業發展水平。并且在當前較為激烈的市場競爭背景下，加強電力營銷管理能夠有效提升電力企業的整體發展水平，使得企業能夠在激烈的競爭中占據有力地位，從而為社會提供更好的電力服務。

1.電力營銷抄核收及賬務集中管理概述

電力營銷抄核收及賬務集中管理是對用電客戶的用電數據進行較為系統的管理，在當前電力用戶數量龐大的情況下，只有進行集中管理才能夠盡可能地減少數據的差錯或遺漏，從而減少電力企業的損失。另外電力企業開展電力營銷抄核收及賬務集中管理工作不僅僅是時代背景下的發展趨勢，也是國家政策的要求，要求現代的電力企業加強管理以提高整體發展水平，首先能夠為電力企業拓展出更多的利潤空間，還能夠通過降低抄核收工作的失誤率進而保證電力企業的經濟效益[1]。在信息化時代迅速發展的背景下，中國眾多電力企業都開始進行相應的轉型優化，加強信息技術的引入，將智能化技術設備應用到電力企業的日常管理中，從而提升電力企業整體的運營效率，在未來能夠保持一個較為專業化的發展形勢，為長遠發展打下堅實基礎。其中抄核收工作在傳統的電力企業中，往往是使用人工來展開相應的工作，而在引入信息數字技術之后，就能夠通過智能化的方式來進行用戶用電情況相關的抄核收工作，大大提升了該項工作的速率，并且其準確率也得到了較大提升。而賬務集中管理則是通過遠程接收的方式將各類營業報表以及賬戶進行集中管理，然后將處理過后的數據分別輸送到各個部門，以這樣統一處理的方式來達到管理工作開展的高效便捷。

2.電力營銷抄核收及賬務集中管理現狀

盡管在當下我國大部分電力企業的電力營銷抄核收及賬務集中管理工作水平都已經有了一定程度的提升，不過仍然存在一些問題尚待改正，以提供更高水平的電力服務。首先就是電力營銷抄核收及賬務集中管理工作開展形式較為落后，沒有完全摒棄傳統的人工方式，不僅造成誤差的概率大，工作效率仍有提升的潛力[2]。一旦出現抄錯漏抄等現象，就會導致電力企業在根據用戶用電量進行電費收繳時，無法找到相對應的客戶，進而導致了企業的損失。而一些相對規模較大的用戶比如工廠企業等，其用電量是巨大的，一旦抄錯漏抄對于電力企業造成的影響也是巨大的，可能會造成資金鏈的斷裂，為正常業務的開展造成危機。

3.電力營銷抄核收及賬務集中管理的相關優化策略

3.1 電力營銷抄核收管理優化策略

我國電力企業普遍發展時間較長，即便在當前看來存在一些問題，但是對于其所取得的成就不能忽視，要想進行創新更正掉現存的問題，還需要在已有的基礎之上進行創新。創新既能夠使得財務管理水平得到提升，還能夠為以后電力營銷制度的完善奠定基礎。在電力企業的正常運轉中，要對收費方式進行不斷地優化調整，從而完善現有的制度，有效提升電力服務質量。同時也要積極聽取相關用戶的意見，根據用戶的實際需求來對現有制度進行更正調整。并且抄核收管理模式也需要進行優化完善，因為只有一個相對安全可靠的管理模式才能夠使得當前存在的問題得到妥善解決。

傳統人工開展抄核收工作的方式潛在的未來發展風險較多，相較于智能化信息處理技術，在抄核收工作中不僅是工作質量而且工作效率都相對較低，無法滿足電力企業未來的向好發展，因此需要進行智能信息化升級，才能夠確保抄核收工作能夠滿足未來市場對電力企業服務質量的要求。要聘請專業的人員進行智能化抄核收平臺的打造，通過計算機來對電費數據進行自動收集，并且能夠自主地進行相關電費的計算核對，從而實現抄核收的智能化[3]。在引進智能信息化設備之后，還要就相關人員加強培訓，使其能夠對智能信息數據進行核查，保證相關設備的正常運行。要根據信息技術的優勢來進行人員的重新調整分配，整合優化當前的人員結構，將抄核收智能化后解放出來的勞動力進行重新規劃，以加強智能化信息技術理念對電力工作的積極影響。

但是要注意，智能設備仍然無法完全代替人力，只是在較大程度上將人們從那些繁復的工作中解脫出來。因此電力企業還應當設置專門的抄核收監管人員，以制度優化的方式來確保抄核收相關工作人員的盡職盡責。

3.2 電力營銷賬務集中管理優化策略

最首要進行的仍然是管理制度的完善，建立更為全面的賬務體系，從而實現管理的集中化，要在各層級公司都建立相關的賬務體系，從而能夠有效地將各部門的賬務數據整合到一起，便于進行集中核算。并且相關的科目標準也需要進行完善，才能夠確保工作開展過程中能夠更加準確地進行電費賬務的管理，從而為電力營銷工作的順利開展提供可靠的基礎。關于電費賬戶管理工作，首先應當就賬戶開設的統一性以及后續的使用管理進行優化，才有利于進行集中管理，從而確保了電力用戶繳費過程的便捷。其次還要順應信息時代的發展，將用戶的電力使用情況上傳到專門的網絡上，從而確保在用戶能夠及時地在網絡上進行用電情況的查詢以及電費的繳納。另外網上電費支付系統中要保證收支分離，建立獨立兩線的原則，從而確保繳納費用和退還電力費用能夠保持明顯的區別。

電費可以進行繳納和預存，在這些過程中應當確保對于單據印鑒的有效管理，要把銀行支票等全部交由營業電費部門進行嚴格管理。并且還要根據電費單據的不同將印鑒分為個人和財務專用兩種區分，然后依照實際情況來進行兩種不同印鑒的選擇。在印鑒使用完畢后，要進行及時地記錄備案，并且加強印鑒的管理保存，保證印鑒使用的合規合法，對于濫用錯用的人員要進行相應的處罰，必要的時候追究法律責任。

3.3 圍繞用戶需求開展相關工作

要充分尊重用戶的意見，要明確電力營銷工作的主體就是用戶群體，因此需要電力企業上下全面樹立起用戶為中心的理念，以方便用戶為出發點進行電力營銷抄核收等工作事宜的設計優化。要總結分析電力營銷中存在的問題，并且積極接受用戶的反饋意見，甚至還需要積極主動地詢問用戶對電力營銷工作的相關看法和感受，從而進行抄核收及賬務管理等工作的全面調整，保證良好的用戶體驗。

結語

在今天電力企業發展面臨著眾多的挑戰和機遇，信息時代的變化以及行業競爭程度的日趨激烈，都使得電力企業需要不斷地加強創新才能夠在當今的市場中占據穩定地位。電力營銷抄核收及財務集中管理工作的完善，在一定程度上能夠為促進整個電力企業的良好發展起到推動作用，使其能夠有效避免過去由于種種原因造成的經濟損失，還能夠拓展出一定的發展空間，為電力企業未來的發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]易曉卿. 探究電力營銷抄核收及賬務集中管理[J]. 電力系統裝備， 2020， （004）：132-133.

[2]張青， 王淑靜. 電力營銷抄核收及財務集約管理研究[J]. 百科論壇電子雜志， 2019， （002）：479-480.

[3]王霞. 關于電力營銷抄核收及賬務集中管理的探究[J]. 數碼設計（上）， 2019， （011）：315.