彭林莊
(湖南靚諾生物科技有限公司,湖南 長沙 410000)
隨著人們生活、工作壓力的不斷增加[1],人們身體承受的負荷強度也隨之增加,亞健康狀態(tài)已經(jīng)成為一種普遍存在的問題[2]。但是,受時間等條件的限制,通過調(diào)整生活模式對身體狀況進行調(diào)節(jié)是不切實際的,基于此,人們把更多的注意力轉(zhuǎn)移到了保健食品上。傳統(tǒng)觀念里,保健食品的適用人群一般被認為是老年群體,但在現(xiàn)階段,其呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢,甚至年輕人群對于保健食品的需求遠遠大于老年群體[3]。這主要是受思想文化教育以及思想觀念轉(zhuǎn)變的影響,使人們越發(fā)關(guān)注健康問題。在此影響下,近幾年保健食品行業(yè)迅速崛起,擺脫了以往人們對保健品的固有印象,實現(xiàn)了更加標準化、規(guī)范化的發(fā)展,而且也提高了人們對保健品的認可度[4]。在此背景下,保健食品企業(yè)如何通過合理有效的營銷策略,在巨大的產(chǎn)品需求下實現(xiàn)自身的突破,為企業(yè)的發(fā)展謀取更大的空間,成為其現(xiàn)階段面臨的關(guān)鍵問題。基于此,本文對膠原蛋白肽類保健食品營銷策略進行了探究和分析。通過對市場情況的客觀分析,提出了相應的營銷策略,以期為膠原蛋白肽類保健食品的銷售工作提供有益參考。
目前,膠原蛋白肽類保健食品營銷市場還處于起步階段,市場中仍存在部分不完善的地方,這些問題在一定程度上阻礙了保健食品營銷活動的開展,多數(shù)保健食品企業(yè)在市場營銷中缺乏對自身發(fā)展特點的展示,存在明顯的號召力低、營銷困難的問題?;诖耍疚膶υ斐稍摤F(xiàn)象的原因進行分析,并總結(jié)出以下兩點主要影響因素:
首先,與普通食品相比,保健食品在價格方面明顯偏高。作為一種與人體健康調(diào)節(jié)直接相關(guān)的食品,其功效性直接影響著其價格的定位。同時受現(xiàn)代先進技術(shù)的影響,保健食品的研發(fā)成本投入也逐漸增大,這在一定程度上決定了保健產(chǎn)品的價格。但與此同時,受到保健食品的價格影響,不法分子生產(chǎn)假冒偽劣保健食品的現(xiàn)象也較為嚴重,這也直接導致了保健食品市場的混亂。消費者在魚龍混雜的保健食品市場中,買到假冒保健食品的幾率較大。其次,企業(yè)本身對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不夠。部分企業(yè)甚至存在為了降低成本,將人工合成食品作為主要成分進行保健食品加工的行為,直接降低了保健食品的質(zhì)量,使保健食品市場更加混亂。除此之外,保健食品屬于基本飲食范圍之外的產(chǎn)品類型,因此,對其的監(jiān)管也需進行個性化實施,但現(xiàn)階段政府監(jiān)督管理部門對保健食品質(zhì)量的監(jiān)管力度有待提升,這也是造成保健食品市場信譽度較低的原因之一。
由于保健食品的特殊性,與普通食品相比,其生產(chǎn)、加工過程的要求都更高。因此,出于成本控制的考慮,大多數(shù)保健食品的銷售方式都是非實體的電話銷售或線上銷售,使消費者無法切實對產(chǎn)品有更加實際的感受體驗,缺乏信任度;企業(yè)也無法更加全面地了解消費者的實際需求變化,導致產(chǎn)品與市場脫節(jié)。
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,居民人均收入也呈現(xiàn)出較快的增長勢頭,購買能力逐年提高,在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下,保健食品的消費市場具有良好的發(fā)展前景。首先,從消費者角度,分析膠原蛋白肽類保健食品消費群體表現(xiàn)出的特點,結(jié)果如表1所示。

表1 保健食品消費群體分布占比
由表1 可知,從文化程度的角度來看,大學及以上者是整個保健食品消費群體的重要組成部分,占比達到65.2%;從年齡結(jié)構(gòu)上看,青年人是保健食品消費的重要群體。
其次,從保健食品角度,對保健食品企業(yè)的發(fā)展情況進行分析,結(jié)果如圖1所示。

圖1 保健食品發(fā)展情況
由圖1可以看出,在近幾年的發(fā)展時間里,保健食品的產(chǎn)品種類實現(xiàn)了幾何倍數(shù)增長,發(fā)展非常迅速。但與此同時,制約保健食品產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的因素也不少。例如,保健食品營銷企業(yè)規(guī)模小、品牌雜、整體優(yōu)勢不突出、重生產(chǎn)輕營銷、定價不合理等。
品牌價值是人們對產(chǎn)品評價結(jié)果和信賴程度的集中體現(xiàn)。隨著消費者的消費能力逐漸加強,消費心理和行為也越來越成熟,其品牌意識也逐漸加強。因此,加強品牌建設(shè)是提高顧客對膠原蛋白肽類保健食品忠誠度的重要方式。
在創(chuàng)立品牌的初期階段,要注意以下幾個方面:首先,要實現(xiàn)品牌信息的有效傳播,使品牌出現(xiàn)在消費者視野中,以此為產(chǎn)品進入消費者選擇范圍提供基礎(chǔ)。此外,要通過有效的廣告手段進行品牌推廣,與單方面的信息傳輸相比,交流互動式的推廣可以起到更好的品牌宣傳作用,因此,廣告不應局限于傳統(tǒng)意義上的紙媒或者現(xiàn)代媒體,而是應該積極鼓勵員工、顧客的線下推銷活動。除此之外,還需要注重對品牌形象的建立與維護,將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)作為充實品牌形象的手段,并以此實現(xiàn)提高其對品牌的忠誠度。
目前,銷售渠道不健全是制約保健食品營銷最重要的原因。因此,在保健食品營銷策略制定中,要積極拓展對接渠道,使消費者在參觀的同時可以放心購買。在進行銷售渠道拓展時,可以從以下幾個方面入手:首先,要建立保健食品物流中心,在位置選擇上,要以大中城市為主。這是因為受地理位置影響,大眾城市在人流量方面相對于小城市具有明顯優(yōu)勢,不僅對于產(chǎn)品的實際銷售具有積極作用,同時品牌的宣傳效果也更加明顯。而且在建立物流中心的過程中可以以銷售窗口的形式實現(xiàn)對產(chǎn)品的展示,以加強企業(yè)與市場溝通作用;其次,建立連鎖銷售模式。積極借鑒成功經(jīng)驗,結(jié)合各地具體情況,在服務(wù)規(guī)范、商號、價格、等方面進行統(tǒng)一管理,加強對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)。除此之外,還可以借助社會渠道,建立保健食品專柜、專營店。選擇與企業(yè)有相同的理念,有良好形象的中間商進行深度合作。
在亞健康人群年輕化的趨勢下,企業(yè)如何準確、有效地把握機會,為自身的發(fā)展贏得更多的發(fā)展空間,成為保健品行業(yè)重點關(guān)注的問題?;诖?,本文對膠原蛋白肽類保健食品營銷策略進行了探究。以現(xiàn)階段的市場情況為基礎(chǔ),提出了具有實際執(zhí)行意義的營銷策略。希望通過該探究分析,為保健食品營銷活動的開展提供有益的參考,為保健品食品企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供一定的幫助。