以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的有效運用

吳婷

[摘 要]隨著我國社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療領域中的醫(yī)療技術與醫(yī)療服務也有了充分的提升。但是目前我國醫(yī)院在發(fā)展的過程中具有極大的競爭壓力，因此若想保障自身在未來良好的發(fā)展，首先就應該改革創(chuàng)新自身的運行制度。對于醫(yī)院來說，具備優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療人才是極為重要的，因此這也對醫(yī)院的人力資源管理工作提升了要求。文章基于以人為本的理念對醫(yī)院人力資源管理中進行了分析，闡述了以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的意義與內(nèi)涵，分析了在醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，并提出了相應的對策。

[關鍵詞]以人為本;醫(yī)院;人力資源管理

中圖分類號：R197.3? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1674-1722（2021）18-0071-03

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國醫(yī)院的醫(yī)療技術水平與管理水平都有極大的發(fā)展，也為我國醫(yī)院未來的發(fā)展奠定了一個良好的基礎。醫(yī)療人才對于醫(yī)院來說是極為重要的，因為人才也是醫(yī)院實力的一種外在表現(xiàn)方式，能夠充分顯現(xiàn)管理技能與醫(yī)療技術的高超，讓醫(yī)院在激烈的行業(yè)競爭中保持一個良好的發(fā)展狀態(tài)。通俗地講，醫(yī)院中的人力資源管理就是對醫(yī)院的員工進行管理，使其發(fā)揮出相應的價值。以人為本的人力資源管理理念不僅可以基于員工的真實需求進行管理工作，還能為醫(yī)院打造一個良好的工作環(huán)境，激發(fā)醫(yī)院員工的工作積極性。

一、以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的意義

以人為本的人力資源管理理念是以人為中心開展實際人力資源管理工作的管理方式。在這個過程中，可以充分提升人這一重要元素對人力資源管理工作的重要性。切實體現(xiàn)人對于醫(yī)院完善人力資源管理核心建設的重要價值。以人為本的人力資源管理工作可以加強對醫(yī)療人才的培養(yǎng)，將人才的發(fā)展目標與醫(yī)院的發(fā)展目標充分結合，實現(xiàn)雙贏的發(fā)展局面。利用以人為本理念開展的醫(yī)院人力資源管理可以切實發(fā)展以人為本的管理理念，將醫(yī)院工作人員看作醫(yī)院未來發(fā)展的主要動力，通過提升醫(yī)院工作人員的能力能夠充分提升醫(yī)院人力資源管理的效率[1]。

二、以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的內(nèi)涵

醫(yī)院基于以人為本的理念開展人力資源管理工作，其主要原因就是要充分加強醫(yī)院工作人員的重要性，將醫(yī)院員工作為醫(yī)院未來發(fā)展的關鍵點，將員工的工作能力與技術水平作為醫(yī)院未來發(fā)展的主要推動力。在醫(yī)院的各類工作中，應該對醫(yī)院員工有著最基本的尊重與理解，通過滿足他們的真實需求來實現(xiàn)醫(yī)院工作人員的發(fā)展目標與醫(yī)院的發(fā)展目標的充分結合。在醫(yī)院人力資源管理過程中，應該將以人為本的理念充分融入到醫(yī)院的人力資源管理工作中來，將每一位醫(yī)院員工看作醫(yī)院未來發(fā)展的重點推動力。因此在醫(yī)院運行的工程中，應該將每一位工作人員的能力與價值發(fā)揮到最大，充分發(fā)揮出他們的潛能。通過這種方式來開展醫(yī)院人力資源管理工作，切實提升員工開展工作的積極性[2]。

值得一提的是，在醫(yī)院中，人力資源對于其他類型的資源來說是至關重要的，只有人力資源最前面的“1”，才有后面其他資源的“0”。因此只有將人作為醫(yī)院發(fā)展的重要基礎，才能充分保持醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。醫(yī)院在開展以人為本的人力資源管理工作過程中，應該充分掌握醫(yī)務人員的未來發(fā)展意向，并在實際工作過程中給與醫(yī)務人員更多的照顧，充分保障醫(yī)務工作者的權益。在醫(yī)院實行以人為本的人力資源管理，不僅可以充分提升醫(yī)務工作者的工作積極性，還能展現(xiàn)醫(yī)務工作者的個人能力與價值。

三、傳統(tǒng)人力資源管理與以人為本的人力資源管理的不同之處

（一）管理概念不同

在以人為本的基礎上開展的人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理有著本質(zhì)上的區(qū)別，首先表現(xiàn)為管理概念上的不同。傳統(tǒng)的人事管理更多注重的是可以利用員工作為重要的發(fā)展要素，不斷開發(fā)人的剩余價值，這種人力資源管理方式對員工的成本價值與實際價值更為看重。但是現(xiàn)如今醫(yī)院中的以人為本的人力資源管理方式，是將員工作為醫(yī)院未來發(fā)展的重要基礎與中堅力量，看中的是員工未來會對醫(yī)院的發(fā)展所能夠起到的關鍵作用?？偟膩碚f，員工是一種資源，如果僅僅將它作為資源來使用，那么醫(yī)院未來的發(fā)展是會受到影響的。但是倘若利用現(xiàn)有資源去不斷衍生新的資源，不斷升級資源，那么對于醫(yī)院未來的發(fā)展來說是極具現(xiàn)實意義的。因此，以人為本的人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理是極為不同的[3]。

（二）管理重點不同

在以往的醫(yī)院人力資源管理過程中，常常會將資源作為主要利用對象，而忽略了人的重要性，因此在實際管理中只對其中某一個方面予以看重，而忽略了整體中存在的重要聯(lián)系。傳統(tǒng)的人力資源管理主要是對人進行控制管理，而現(xiàn)如今的以人為本的人力資源管理，不僅充分提升了員工的重要性，而且在實際管理過程中也更加人性化，更加重視醫(yī)院員工的未來發(fā)展，注重結合實際情況來設計管理方式。根據(jù)醫(yī)院員工未來的發(fā)展意向來幫助員工設計未來的職業(yè)規(guī)劃，在這個過程中還加入了定期的醫(yī)療業(yè)務培訓，充分提升醫(yī)務工作者的技術水平。

（三）管理內(nèi)容不同

以往的醫(yī)院人力資源管理往往管理方式較為傳統(tǒng)，內(nèi)容也十分單一。在管理內(nèi)容方面主要包括了員工的錄用與辭退、工作獎勵與懲罰情況以及業(yè)務的考核情況。但是在現(xiàn)如今的醫(yī)院人力資源管理的管理內(nèi)容得到了充分的豐富，使其更加契合以人為本的人力資源管理理念。其包含了醫(yī)院的人力資源的未來發(fā)展預測以及實際規(guī)劃、人力資源的吸引與培訓、人力資源的考核與評選等等，充分體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本人力資源管理的效率性與實用性[4]。

四、醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

（一）存在人力資源浪費與短缺的問題

目前我國有相當一部分醫(yī)院在人力資源管理中存在一定的問題。問題出現(xiàn)的主要原因就是因為醫(yī)院當前沒有能力留住高素質(zhì)高水平的醫(yī)療人才。在醫(yī)院目前的人才招聘過程中，由于醫(yī)院編制的有限，使得在招聘過程中存在一定困難，醫(yī)院人力資源較為不足。此外，還有一些醫(yī)院存在浪費人力資源的現(xiàn)象，這是由于一些醫(yī)院的管理層因自身管理能力存在一定的局限性，無法規(guī)劃長期的醫(yī)院發(fā)展目標，也不能科學合理地利用以人為本的人力資源管理方式去調(diào)配人員各司其職，促進醫(yī)院未來良好的發(fā)展。在這種情況下，由于工作崗位與實際人才的專業(yè)不相匹配，因此造成了人力資源配置不合理浪費人力資源的情況。這對醫(yī)院未來的發(fā)展來說是存在一定消極影響的[5]。