新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析

蔣云芳

摘要：初中班主任作為一個班級體的管理者，只有與學生建立良好的溝通與交流，才能夠確保班級管理工作順利且高效的落實。同時，班主任又是學校與學生之間的重要連接紐帶，所以，班主任在工作中要與學生、學生家長、學校中的同事都建立有效的溝通，由此來提高工作效率，加強對班級的管理情況。因此，本文首先討論了溝通技巧的特點，然后結合自身的管理經驗，分析了幾條班主任工作中溝通技巧的應用，希望能夠為初中班主任的工作提供參考意見。

關鍵詞：初中班主任;溝通技巧;應用策略

1溝通技巧內涵和特點

第一，良好的溝通要遵循相關原則，在進行班級管理中教師首先應該給予學生應有的尊重和理解，要平衡師生之間的關系，利用真實情感來讓學生感受到教師的關心和愛護，只有這樣才可以保證溝通的有效性。第二，良好的溝通應該要有底線。所謂的底線即要讓學生了解自身行為的錯誤，不能含糊其辭，只有讓學生了解到自身錯誤行為導致后果的嚴重性，才可以避免學生犯同樣的錯誤。第三，良好的溝通應該要相互包容。師生之間都應該相互理解，初中學生可能很少能意識到這一問題，但班主任應該更多地從學生的角度去思考問題，深入探究學生行為的內在原因，只有找到問題的根源才可以幫助學生解決問題，進而有效提升溝通的有效性。

2初中班主任在工作中溝通技巧的應用策略

2.1與學生的溝通技巧

在與學生溝通環節，班主任首先要尊重每一位學生，以此獲取學生的信任與支持，進而為實現班級管理有效性的提升提供保障。為此班主任一是要做到在溝通中堅持一視同仁的態度，而不是單純憑借成績定學生品質好壞;二是要選擇場合和地點，要充分尊重學生的自尊心;三是要站在學生的角度思考問題，從初中生的年齡特點出發，科學分析初中階段學生處事方式、思維習慣、家庭環境等因素，以此給予學生及時有效的幫助。其次班主任要在溝通中注意方式方法，并以學生易于接受的方法給予針對性的指導。即當學生出現問題時，班主任要學會傾聽，以真誠的態度給予學生信任和空間，在充分綜合學生家庭等因素調查基礎之上具體問題具體分析，引導學生將事情的經過與原因說出來，以此拉近師生距離，提升溝通有效性。再次班主任要在溝通中使用激勵性語言，以此激發學生學習動力，幫助學生重新建立學習自信心，班級管理有效性也隨之得到提升。為此班主任要在溝通過程中采取溫和、耐心的語氣進行交流，并結合實際情況科學運用“干得漂亮！”“老師覺得你進步很大！”等激勵性的語言構建師生溝通的橋梁，進而為班級管理工作營造師生和諧互動的氛圍，以此不斷提升班級管理工作有效性。最后班主任不僅是教學中的核心人物，同時也是一切活動的組織者和實施者，自身的一言一行、言談舉止都會直接影響學生的學習。所以班主任在溝通中要注意自身形象，從小到隨手撿起一片垃圾、大到日常生活中為校爭光等途徑發揮自身榜樣作用，在潛移默化中影響學生，以此推動學生自覺養成良好的學習習慣，減少班級管理壓力，進而為提升班級管理有效性提供有力保障。

2.2與同事的溝通技巧

大部分的學校，在辦公時都是一個辦公室有多個教師共同工作，如在年級辦公室中有各個學科的老師，在數學辦公室中有各個班級的數學老師等，不同的分配標準，辦公室的人員組成也是不同的。但是，不管如何分配，都不可避免地要進行同事之間的溝通。尤其是班主任，更是需要與各科老師保持良好的溝通，整體了解學生的學習情況，避免各個學科之間出現偏科。掌握與同事之間的溝通藝術，處理同事間的工作關系，營造良好的辦公室環境，掌握學生的工作情況，提高班級的管理水平。

首先，班主任要在求同存異原則上與同事進行溝通，真誠對待同事。實際上，在教學中我們可以明顯發現，每一個教師都會有不同的優點和缺點，也有屬于自己的性格，這就難免會發生摩擦，這就需要有一顆寬容的心對待每一個同事。例如，在教學管理中我們發現，語文教師通常具有較強的溝通能力，而數學教師邏輯思維較強，但是有時在溝通上缺乏技巧，針對此種情況，班主任就可定期組織各科老師進行交流，互相之間加深了解，更好地落實各項工作。

其次，與同事溝通要謹慎和謙虛，多尋求同事的幫助，班主任的工作一般都較為復雜，不管是大事，還是小事，都要腳踏實地地去落實，在工作中也會遇到很多問題，所以班主任一定要具有謙虛的心態，學習同事優秀的工作經驗，互相幫助開展工作。例如，在教育的過程中，有老師因為瑣事需要請假，如果班主任具有代課的能力，可積極地提供幫助，進行代課，避免耽誤教學進度。

2.3與學生家長的溝通技巧

對于初中生來說，學校教育和家庭教育本就是缺一不可的。家庭教育作為教育的重要組成部分，在學生的成長過程中有著很重要的作用。因此班主任在于學生家長進行溝通的過程當中，也應該使用一些溝通技巧，以此來保證學校和家長之間的和諧關系，促進學生全方位發展。班主任在進行班級管理工作時，應重點對學生家庭狀況做一個基本的了解，在此基礎上尋找機會對學生進行德育教育。除此之外，班主任應和學生家長之間建立良好的溝通橋梁，在與學生家長見面之前應注意自身的形象，在此基礎上做到真誠待人，收獲學生家長的信任。

在與家長的實際交流過程中，班主任不應把學生在學校中表現出的不良習慣作為指責家長教育不當的理由。教師應注意個人的身份和職業素養，面對不同的學生家長都要以平和的心態做到以禮待人。在交流過程中，使用一些不當的言辭是溝通的大忌。在一定程度上會加深家長和學校之間的矛盾，因此班主任在溝通過程中應注意一定的方式和方法，以此來促進和學生家長之間的有效溝通和交流。教師可以將學生在校的實際情況，以及溝通過程中遇到的問題以及取得的有效成果，利用合適的方式反饋給學生家長。在與學生家長進行溝通的過程當中，教師也應一視同仁，以寬和平等的心態對待學生家長，將學生的在校實際情況向家長進行講解，以此來獲得家長的家庭教育支持，保證與學生家長之間溝通的有效性。

3結束語

通過良好的溝通，班主任能夠拉近與學生及家長間的距離，調節學生與各個教師間的關系，以此借助家庭教育的力量全方位、多角度提升班級管理有效性，以此為學生身心全面健康發展提供有力保障。

參考文獻：

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[2]吳向華.初中班主任管理工作中溝通技巧探討[J].科幻畫報，2020（12）：39.