以人為本視域下高校輔導員班級管理方法與策略

蘇醒

摘 要：高校輔導員與在校生的接觸最為廣泛，如何保持好與學生的良性關系，成為學校和學生間的連接紐帶，是新時期下高等教育學生工作面臨的新課題。新時期高校輔導員應樹立以學生為中心的教育理念，實行以學生為中心的高校班級自我管理。通過對高校輔導員班級管理現狀分析，提出以人為本視域下高校輔導員班級管理的方法與策略。

關鍵詞：以人為本;高校輔導員;班級管理;學生心理

學生經歷了從高中到大學質的跳躍和環境改變后，他們的身心特征均發生相應變化，一方面是自我對于新世界和成人意識的渴望，一方面是脫離父母監督與自我管理相矛盾伴隨他們左右。新環境與心理的全面沖突對管理提出了巨大挑戰。輔導員有責任為學生創造良好的班級環境，服務學生的中長期發展，為學生的大學生活做好引領。

1 高校班級管理現狀

1.1 班級核心凝聚力不強

“破窗理論”和“蝴蝶效應”指出班級核心凝聚力不強，易引發群體性的消極狀態。如果核心凝聚力不足，群體性的消極狀態便會初步顯現，由此引發對班級歸屬感的淡化、學風下降、班風下降等現實問題。目前，許多高校都采用了學分制管理，時間和空間的分割在一定程度上削弱了傳統的班級概念和學生的班級感情。對于宿舍來說，同宿舍的同學則是相處時間最長的，這也給班級的整體融合制造了一定的阻礙。現代大學生大部分都是“千禧年后”，追求個性并擁有強烈的獨立意識。加之網絡媒體的普及，普遍缺乏集體主義精神和團隊精神，對于班級認同感在一定程度上遠低于宿舍認同感，導致現階段的高校班級管理工作難度加大。所以高校輔導員需以人為本的切入到“千禧年后”這個群體當中提升“正效應”。

1.2 不完善的班級管理制度及低效的管理溝通

維持管理有效性和落實性制度是班級有效管理的關鍵。幫助學生快速適應新生活的基礎便是建立完善的班級管理制度。然而，一些學校在建立班級管理制度方面存在明顯不足，僅僅依賴于輔導員日常管理，而部分輔導員在沒有制度作為保障下，班級管理也充滿了形式主義。部分輔導員認為班級管理只要學生聽話不惹事即可，既不重視學生綜合能力的培養又忽視了班級作為一個整體所需要的凝聚力和長遠發展。

班級管理需以人為本，輔導員要對班級進行全面引導，不可偏向于某某幾點，常見的如部分輔導員只抓紀律而忽視整體發展等。全面引導依靠管理中的有效溝通，大多數高校輔導員普遍一次帶一個系或者好幾個班，那么輔導員到班級這一層級間的有效溝通就顯得尤為重要，需要在班級中組建可以起到良好承上啟下并做好學生工作的“班級管理者”。在班級管理中，學生和老師的想法各有不同，這時班級管理者要能及時了解輔導員指示并結合學生現狀做好相關工作安排。同時有效的溝通要求輔導員要以學生的視點出發，深入到學生群體中去，了解年輕群體。現實是很多學校的班級管理工作因為溝通不力，本可避免的問題經常出現，加之輔導員以及班干部間均缺乏有效的溝通技巧，沒有認識到學生群體溝通的規律性，使得結果往往弄巧成拙。輔導員應強調班干部的局部主導性，并避免班干部的單向溝通，只有充分實施二級管理協調機制，才能提高班級管理的效率。

1.3 班級凝聚力較差，班風問題突出

一些學生在進入大學后沒有好的計劃和正確的認識，出現認為現在剛大一一切還早等消極意識形態，似乎進入大學后就是需要先“享受”一下。沒有學習的目標，沒有學習的動力，更沒有抵制外界五彩繽紛的誘惑。種種行為讓部分高校學生放松警惕，由最開始的遲到、曠課等慢慢演變為長期性的不上進行為，終日沉迷在網絡虛擬世界當中。部分輔導員也沒有意識到班風和班級凝聚力建設的重要性，他們認為都大學了只要人不出事就行，也是這種消極的態度在一定程度上助長了這種行為。因此，我們需要加強班風建設，營造良好班風氛圍，引領學生發展好專業規劃以及慢慢接觸未來的人生道路，引領學生健康成長。

2 促進高校輔導員班級管理的方法與策略

2.1 全面了解學生基礎上開展班級管理制度建設工作

全面認知學生群體是高校班級管理工作的基礎和前提，要創建和發展班級管理制度，營造良好的班級環境。輔導員在面對課堂和課下一切班級問題，要主動創新教育理念，改革和建立科學合理的以人為本的班級管理體制。輔導員自身必須從意識形態上清晰認識到建設班級管理制度不是目的更不是手段，而是輔導員在教育實踐的角度去剖析教育過程中出現的問題，不斷的積累相關經驗，并把一些好的行為或者習慣以制度的形式留存下來。輔導員要清晰認識到弘揚民主精神以及全面了解學生基礎的重要性，發揚民主精神，集百家之言推動班級管理制度的建設。良好的班級管理制度不是刻板的，而是學生通過對班級凝聚力和班風建設過程中自發地遵守制度的規定，更好地去維護制度的效應。此外，輔導員在班級管理上對學生需要平等對待，拒絕搞偏向等個人行為，要以身作則的讓同學們意識到公平公正以及正能量所帶來的班級榮譽感，不斷增長班級的“正效應”。

2.2 抓好“三風”建設

“破窗理論”指出良好的班風建設直接關系到班級建設及個人發展的好壞。良好的班風可以促進學生在日常行為和個人發展的良好轉變，有助于構建和諧的班級氛圍。班風如果是“基石”的話，學風便是“催化劑”，良好的學風可以提高學生的綜合素質和個人能力，是班級和諧氛圍及個人成功的“助推劑”。優良的氛圍能夠營造學、比、趕、超等學習勁頭，大家在一場場勇敢的比拼和合作中互相幫助、互相成長。每年媒體報道大學一個宿舍集體考研成功或者保研成功便是對于宿舍正能量風氣最好的證明。輔導員作為班級管理工作的主導者一定要重視“三風”建設，積極推進健康、向上、陽光、正能量的班級氛圍建設，堅決遏制不良風氣的產生。

2.3 不斷提高管理水平，完善班級安全穩定建設

輔導員在日常班級管理工作中要明確自己定位，從學生出發，依照校紀校規班規切實做好班級管理工作。不斷提高自身素質，加強黨性建設，在班級管理中要以身作則不斷提升管理水平，創新管理模式，做學生的楷模，學校的標兵。