基于自動化立體倉庫系統的實訓課程設計

王海燕

摘 要：依據倉儲理論知識及倉儲工作經驗，設計了以自動化立體倉庫系統實操為基礎、WMS（倉儲管理系統）實操模擬運營為載體、倉儲運營管理理論應用為目的的實訓課程。本文基于理論指導實踐，實踐反哺理論的方式，將高職院校注重學生實踐的培養目標融入實訓課程的設計，學生從中掌握倉儲運營所需的職業技能，為畢業后學生走向倉儲崗位打下牢固基礎。

關鍵詞：自動化立體倉庫系統;實訓課程設計;實操模擬;倉儲運營

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.30.064

1 問題的提出

眾所周知，物流管理專業是一門實踐性極強的學科，目前天津市海河教育園區內的高職院校都開設了物流軟件或簡單設施設備的實訓課程，來補充理論課程的缺陷。這些課程讓學生直觀地了解和認識物流專業的工作環境。然而，高職院校的物流管理專業學生不僅需要熟練操作軟件系統與設施設備，而且需要具備更多更專業的企業經營知識，才能成為高技能型物流人才。因此，實訓課程的內容需更傾向于對實際經驗和技巧的講授與學習。

針對培養高技能物流管理專業人才，有許多學者對物流實踐教學體系進行了研究，明確了物流實踐與理論相結合的重要性;除此之外，還提出了項目式、崗位情景式等多種教學方法的實際應用與考核。本文將應用這些理論知識與教學方法，以天津市職業技能公共實訓中心的現代物流實訓設備為依托（其擁有庫存總容量為1320個存儲單元、吞吐量可達80托盤/小時的自動化立體倉庫，布局如圖1所示），依據倉儲理論知識及倉儲工作經驗，基于高職院校注重學生實踐的培養目標，設計自動化立體倉庫系統的實訓課程。

2 自動化立體倉庫系統的實訓課程設計

自動化立體倉庫系統實訓與簡單的倉庫設施設備和計算機系統的實訓不同。教師需要依據倉儲理論知識及實際倉儲工作，設計出與倉儲企業相關的操作流程與模擬經營方案。

2.1 自動化立體倉庫系統基礎操作

高職物流專業學生初次就業可能是物流企業的一些操作崗位，對職業技能要求較低，如采購員、收貨員、理貨員、揀貨員等。基于此，在實訓教學上主要強調對倉儲業務操作能力的培養，學生如何準時準確的完成倉儲業務，并在相應崗位上不斷提高工作效率。本文中涉及的實訓課程均以25人為一個班級開展教學工作。

教學模式：講授式+合作式

計劃課時：16課時

教學內容：WMS（倉庫管理系統）及相應倉儲設施設備

教學任務的實施：

（1）講授WMS及倉儲設備操作，操作流程如圖2所示。

（2）組織學生以4～6人為一組（一般以一名優等生，兩名學困生和兩名中等生為主要構成原則），教師指導每組學生完成這批訂單的采購、入庫、出庫、揀貨、復核等操作。

（3）模仿上一批客戶訂單，教師布置新訂單并強調規范性操作。此階段以學生練習和相互協作為主，教師糾正學生的不規范操作。

（4）說明評分細則、進行比賽。學生以小組為單位進行比賽、其他小組在實訓場地觀摩，深化學生對WMS及設施設備的熟練操作，提高學習的熱情。

（5）教師點評。在評價的過程中綜合操作時間、操作規范性等因素，最后把相關要素量化，優秀的評分為：85～100分;良好的評分為：84～70分;合格的評分為：60～69分。

教學效果：通過講授式與合作式相結合的教學方式，學生準確地完成了WMS及設施設備的操作使用，熟悉了企業的相關倉儲業務，培養了學生的實際業務操作能力;并且通過班內小組間的比賽，相互取長補短，不斷激發思考的角度，有利于學生在以后的工作中避免出錯，更好、更高效率地完成倉儲業務。

2.2 WMS實操模擬運營

一般高職物流畢業生經過幾年的工作歷練，可能會晉升為物流企業的基層管理人才，如采購主管、倉庫主管等，這些崗位要求較強的業務操作能力外，還對解決問題、溝通協調能力有一定要求。因此，在學習2.1節后，學生熟練掌握了企業的基礎業務操作，教學上強調對解決問題能力的培養，學生注重的是如何高效地與其他員工溝通協調。

教學模式：講授式+角色扮演

計劃課時：16課時

教學內容：WMS倉儲企業模擬方案

教學任務：每班學生分成兩組，分別成立兩家物流企業，當一組學生模擬操作運營該企業時，另一組學生充當供應商、銀行、客戶的角色，輔助并學習模擬操作運營。每組學生負責制定本企業的經營決策及操作運營。如果你是該企業的一員，如何完成該企業運營？

任務的實施：

（1）設計角色進行企業運營模擬。根據倉儲企業涉及的人員設計兩類角色，管理類：總經理、采購經理、物流經理、財務經理、銷售經理等;操作類：采購員、收貨員、入庫員、揀貨員、配送員、訂單處理等。上述崗位可以一崗多人，也可以多人一崗，具體由工作內容多少而定。

（2）企業模擬操作運營。企業模擬運行前，總經理組織各部門經理進行企業運營策略商討，集思廣益寫出詳細的運營方案及應對預案;各部門經理各司其職，積極地為企業運營出謀劃策，除此之外，明確部門內部各員工的崗位職責。此階段以學生討論和相互溝通為主，教師鼓勵學生大膽嘗試運作不同風險偏好的企業。

在實際運行過程中，每位學生應明確自己的角色，熟練操作WMS 或其他設施設備，站在模擬角色的崗位進行分析決策，設身處地體驗倉儲運營的工作內容，將所需理論知識應用于實際操作管理過程中。教師應引導鼓勵學生發現模擬問題，并應用所需知識解決，最終高效地交付客戶訂單。

（3）總結點評。模擬運營完成后，教師根據學生運營過程中的操作與運營策略及時給予評價，一方面對模擬企業的運營結果進行表揚，激發學習興趣;另一方面對運營過程中的共性問題做出解釋，引導改進。從而明確倉儲企業的運作流程，完善操作技巧，提高企業運營效率。