高職高專院校圖書館服務雙創的策略探析
——以河南4所高職高專院校為例

王前進

(中原工學院 圖書館，河南 鄭州 451191)

2010年5月，教育部頒行的《關于大力推行高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》明確表示創新創業教育是為適應經濟社會和國家發展戰略需要而產生的一種教學理念與模式。2014年9月，李克強總理提出“大眾創業”和“萬眾創新”的雙創理念。2019年7月，教育部印發《國家級大學生創新創業訓練計劃管理辦法》，提出要提高大學生創新創業能力，造就創新創業生力軍，加強國創計劃的實施管理。圖書館是高職高專院校的信息知識儲藏地，創新創業更離不開信息知識的支持。在“雙創”時代背景下，高職高專院校圖書館可根據“雙創”的特點和需要，主動為大學生的創新創業提供創新服務，更好地支持和促進大學生創新創業。

1 高職高專院校圖書館服務雙創的相關研究綜述

隨著國家出臺相關的文件、政策和資金支持，很多學者從不同的角度對高校圖書館的創新創業服務進行了大量的研究，如楊小溪[1]提出高校圖書館應成為帶來知識和創新的聚集中心；楊武健[2]提出了以用戶驅動的、適應創業教育發展的全新服務模式；劉巧英[3]提出協同共享服務模式構建；李靜[4]提出利用“互聯網+”環境深化創新創業知識服務內容；劉靜[5]等人提出推進創客空間在高校圖書館的融合；靳杰、楊婧[6]提出基于大學生競賽的嵌入式學科服務等等。

但是對于高職高專院校圖書館服務雙創的相關研究文獻比較缺乏，如陳勁[7]提出從圖書館的認知視角來闡釋高職高專院校圖書館定位問題；趙杰曹、美琴[8]提出圖書館應開展專利素養教育、專利檢索查新服務和專利決策服務；賈曉彥[9]提出基于項目的空間專業信息服務模式來促進高職院校圖書館的服務創新等。

2 高職高專大學生創新創業現狀問卷調查分析

高職高專院校圖書館作為文獻信息資源中心，可以為培養大學生的創新意識、創新精神、創業能力提供服務[10]。那么，作為能力有限的高職高專院校大學生，他們是否有興趣加入創新創業的隊伍？他們對有關創新創業的政策法規、素質能力又了解多少？如果創業，他們需要圖書館為他們提供哪些幫助？對于這些問題，我們專門做了問卷調查，以詳細、全面了解他們的需求。

2.1 調查問卷設計

問卷內容是針對高職高專院校大學生對創新創業的了解和需求，影響大學生創新創業的各種因素等來設計，填寫對象來源為河南工業職業技術學院、河南工業貿易職業學院、河南醫學高等專科學校和河南檢察職業學院4所院校的大學生。調查內容為對創業政策的了解、創業意識的培養、創業能力的提升等。具體內容見表1。

表1大學生創新創業教育的調查問卷

2.2 問卷調查實施

本次問卷調查由河南醫學高等專科學校圖書館發起，利用問卷星制作并發放問卷，利用SPSS統計軟件進行統計分析。通過微信群、二維碼掃描等渠道向河南工業職業技術學院等4所職業院校大學生轉發問卷，以確保取樣更具代表性。問卷自2020年5月12日發布，5月27日截止，歷時15天。

2.3 問卷調查結果分析

本次調查共收回問卷606份，有效問卷606份。參加問卷填寫男生占比39.93%，女生占比60.07%。從問卷分析結果可知高職高專院校的大學生有以下特點。

2.3.1 富有積極的創新創業意識和勇氣。 在“您認為大學有必要培養學生的創新創業意識嗎？”問題中，如圖1所示：有69.47%的同學選擇“非常有必要”。有29.54%的同學選擇“一般”，僅有0.99%的同學選擇“沒必要”。在“如果學校或圖書館為您提供創客空間，您會愿意來嗎？”問題中，有37.29%選擇非常愿意，47.36%選擇愿意，14.69%選擇不一定，只有0.66%選擇不愿意。這表明高職高專院校的大學生對創新創業有著一定的向往。

圖1 您認為大學有必要培養學生的創新創業意識嗎

2.3.2 缺乏相應的創新創業實踐和機會。在“您參加過創新創業大賽嗎？”的問題回答中，如圖2所示：只有4.79%的同學參加過，而絕大部分同學都沒接觸過創新創業大賽。這說明高職高專院校的大學生缺乏實踐平臺和機會。

圖2 您參加過創新創業大賽嗎

2.3.3 缺乏對創新創業政策的深刻解讀。 在“您對國家出臺的扶持大學生創新創業方面的政策法規”了解程度方面，如圖3所示：絕大部分同學選擇的是“偶爾了解一下”和“不關注，不關心”，只有12.38%的同學選擇經常關注和留意。這說明高職高專院校的大學生缺乏對創新創業政策的深刻解讀和領悟。

圖3 您對國家出臺的扶持大學生創新創業方面的政策法規了解程度調查

2.3.4 缺乏創新創業所需的能力和素質。在“您認為創新創業基本能力和素質包括哪些？”問題中，同學們的回答有：專業的知識和技能、情報信息分析能力、良好的心理素質和風險承擔能力、實踐及組織策劃能力、強烈的競爭意識和挑戰精神、不斷接受和學習新事物的能力、長遠的眼光等。在“您認為高職高專院校大學生如何提高創新創業能力？”問題中，同學們的回答是：關注社會經濟發展、關注行業前沿熱點、加強基礎理論知識學習、提高信息素質與創新能力、多參加活動積累經驗等。由此可知，高職高專院校的大學生對于創新創業所需的能力和素質有著深刻的了解，而這些能力和素質需要得到相應的培訓、實踐和學習獲得。

2.3.5 缺乏相應的資金或資源支持。在被問及“您認為創新創業最需要什么？”問題中，除了創新的素質、良好的創業團隊、擁有教師和其他創業成功者的指導、良好的政策環境之外，回答最多的就是擁有一定的啟動資金和有效資源的支持。這說明如果要創業，擁有一定的創業資金和資源是非常必要的。處于上學階段的高職高專院校大學生缺乏雄厚的資金積累，更缺乏有效的人脈資源。所以，提供必要的資金和人脈資源的支持會更好地助力他們創新創業。

3 高職高專大學生對創新創業的服務需求

在創新創業方面，圖書館可以為大學生提供的服務有文獻信息資源、空間場地服務、情報咨詢、數據庫、科技查新、知識產權信息培訓等服務。目前，高職高專類院校創新創業教育相對滯后，都是“2+1”模式，即前兩年在校內學習，第三年去實地單位實習，然后踏入社會，落實工作。對于他們而言，找到一份工作并不難，難的是要找到一份令自己滿意的工作，好的工作需要學生在努力學習專業知識的同時，還要具備很強的創新能力。通過創新創業教育，可以提升學生的問題解決能力和實踐能力等[11]。圖書館作為高校的文獻資源中心、信息情報中心，擁有豐富的文獻資源和專業的情報服務團隊，是國家大力推進創新創業的重要陣地。圖書館可以充分發揮資源優勢、人才優勢、技術平臺優勢、空間優勢等為大學生的創新創業意識培養、政策法規的宣傳、知識信息的搜集、教育培訓實踐等提供幫助和支持。

3.1 發揮導向作用廣泛宣傳創新創業的政策法規

隨著社會的轉型升級以及社會就業壓力的不斷增加，創業逐漸成為大學生的一種職業選擇方式。政府大力倡導和支持大學生創新創業，包括享受創業擔保貸款和貼息、享受跨學科專業開設的交叉課程、參加全國大學生創新創業大賽、免費獲得創業指導服務、享受創業孵化基地的相關培訓和指導服務等政策扶持。因此，圖書館必須發揮信息導向作用，全力協助貫徹和落實創新創業政策的宣傳和解讀，讓大學生及時了解全面、有效的創新創業政策法規。

3.2 配置創新創業文獻資源以提供精準知識服務

為了更好地宣傳推進大眾創業、萬眾創新，為大學生創新創業教育提供充足的信息資源保障：①圖書館可以設置“創新創業書籍期刊”專列書架供學生們閱讀參考；②圖書館打造專門的創新創業信息發布微服務平臺，及時收集最前沿、最新的、有價值的創新創業信息發布給學生。搭建專門的創新創業學習交流服務微平臺供學生交流討論學習。

3.3 利用圖書館的人才隊伍進行信息搜集和篩選

圖書館設立專門的創新創業信息服務團隊，加強人才隊伍建設，提供“雙創”服務人才保障。同時對該團隊進行專門的信息服務培訓，增強其對創新創業信息收集、分析、整合、發布的服務能力，增強服務意識，提高服務能力。專門的“雙創”服務團隊廣泛搜集篩選有關創新創業的政策、文件、案例，為大學生推薦最新的、最前沿的創新創業書刊信息資料，打造全面的、有效的、高質量的信息資源服務。

3.4 利用圖書館空間優勢舉辦相應的競賽、講座

圖書館的創新創業服務形式要改革創新，不過于拘泥于傳統的服務形式，如開展創新創業競賽、創立創業人才孵化基地、舉辦專家講座、邀請成功人士分享經驗、組織學生實地參觀創業實體等豐富學生創新創業的知識和體驗，通過具體的實踐和模擬，提升學生的創新精神和創業能力。利用圖書館空間優勢舉辦相應的競賽、講座來加強大學生信息素質教育，多渠道、多形式地對創新創業政策、講座競賽、成功案例等進行宣傳報道，在校園內營造良好的創新創業氛圍[12]。創新創業意識的培養不是簡單地灌輸財富論，而是通過一系列的創新思維、創業素養的培養教育，讓大學生逐步領會創新創業的內涵[13]。

3.5 構建創客空間培養學生的創新創業能力和素質

高職高專院校圖書館的創客空間是一種新興服務模式，也是未來發展的必然趨勢，可以有效填補課堂教學和課外實踐的縫隙，為大學生提供創新性實踐的機會，能夠充分展示學生的創新創業活力，同時可以更新圖書館的服務理念和模式，促進圖書館的轉型升級[14]。創新創業基本能力和素質包括：專業知識與技能、情報信息分析能力、良好的心理素質和風險承擔能力、實踐及組織策劃能力、強烈的競爭意識和挑戰精神、不斷接受和學習新事物的能力等。通過創新素養教育，大學生可以獲得創新創業方面的理論知識和專業知識；通過信息檢索課程，大學生可獲得搜集信息、分析篩選信息的能力；通過創客空間的參與和實踐，大學生的心理素質、競爭意識、實踐能力、創新能力等可以得到鍛煉和提升。

3.6 聯合學校及其他部門設立創業基金，攜手推進大學生創新創業

目前來說，高職高專院校圖書館的創新創業服務能力有限、人才有限、資金有限、無法滿足創新創業活動者的眾多需要：①需要我們對創新創業者的個人能力進行評估；對創新創業活動進行細致分析，如創業規模、創業模式、創業階段等；另外對創新創業者的能力素質進行劃分，如知識結構、閱歷經驗、能力大小等[15]；細分“雙創”用戶群體，且對其服務需求展開調研，結合“雙創”用戶需求對圖書館服務進行新的定位和頂層設計，可以使圖書館服務更具針對性[16]。②圖書館需要聯合其他部門，如財務處、招生就業處、校團委，與之形成合力，創造有利條件，建立良好的機制，共同創建創業實踐平臺，形成校園合力，提升創新創業服務實效。與此同時，積極向學校進行資金申請，為更好地服務雙創提供資金保障，還可以鼓勵校友捐贈。