種植型農(nóng)民培訓(xùn)滿意度及影響因素分析

陳秀群 王麗萍

摘 ? 要：課題組采用自編量表，在廣東省肇慶市對(duì)種植型農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷513份，回收有效問(wèn)卷494份，有效率為95.73%。經(jīng)SSPS分析，種植型農(nóng)民培訓(xùn)總體滿意度得分為3.82分，接近滿意，但有提升空間。各維度得分為3.55-4.22，其中培訓(xùn)班影響力維度得分最高（4.22），培訓(xùn)效果維度得分最低（3.55分）。不同性別、年齡、文化程度、從業(yè)年限、身份、家庭年收入水平的學(xué)員，其培訓(xùn)滿意度差異顯著。

關(guān)鍵詞：種植型農(nóng)民;培訓(xùn)滿意度;影響因素

中圖分類號(hào)：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2697（2021）04-0048-08

一、引言與文獻(xiàn)綜述

我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)民是國(guó)家的根基，是國(guó)家實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的主力軍，因此提高農(nóng)民的素質(zhì)已成為各級(jí)政府的重要工作[1-5]。而提高農(nóng)民的素質(zhì)和收入水平，重要的途徑就是通過(guò)教育培訓(xùn)使他們掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)并轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力 [6-11]。當(dāng)前農(nóng)民培訓(xùn)包括“生產(chǎn)型、種植型、養(yǎng)殖型”等 [12-13]。種植型農(nóng)民是指從事種植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)型職業(yè)農(nóng)民 [14]，特別擅長(zhǎng)且具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植技術(shù)的群體，有農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)業(yè)企業(yè)主等專業(yè)戶，在種植、經(jīng)營(yíng)管理方面有一定規(guī)模 [15]，通常種植面積大、種植種類比較單一的（如種糧、種水果、種蔬菜、花草苗木等），對(duì)種植業(yè)具有著深厚的感情，在經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代種植技能、農(nóng)業(yè)科技等方面具備良好的條件。

對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估有很多種方法，目前最為廣泛應(yīng)用且最具影響力的是美國(guó)學(xué)者Kirkpatrick“柯氏四層次評(píng)估模型”，該理論模型構(gòu)建了“反應(yīng)層”、“學(xué)習(xí)層”、“行為層”和“結(jié)果層”。而滿意度，它是對(duì)反應(yīng)評(píng)估的直接回應(yīng)，是學(xué)習(xí)者對(duì)培訓(xùn)接受和參與程度的特指性指標(biāo)[16]。滿意度指標(biāo)與項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施、成效之間有內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)于“種植型職業(yè)農(nóng)民”培育實(shí)現(xiàn)的滿意度目標(biāo)需解決關(guān)鍵的問(wèn)題是：學(xué)員是否認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容能有效為其工作助力，培訓(xùn)后對(duì)其自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù)技能否得到提升[17]。農(nóng)民培訓(xùn)效果好壞，即農(nóng)民培訓(xùn)滿意度關(guān)系到培訓(xùn)實(shí)效 [18]。影響農(nóng)民培訓(xùn)滿意度的因素是有多個(gè)方面的，如農(nóng)民自身因素、農(nóng)民培訓(xùn)意愿與需求、培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、培訓(xùn)師資力量、軟硬件設(shè)施等因素 [19-23]。

綜上，在相關(guān)學(xué)者研究和理論基礎(chǔ)下，通過(guò)分析課題組自編量表及預(yù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析結(jié)果，文章提出和選擇“培訓(xùn)滿意度”為被解釋變量，“培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)班影響力”五個(gè)指標(biāo)共30個(gè)變量數(shù)據(jù)為解釋變量，即為影響培訓(xùn)滿意度的指標(biāo)來(lái)源。本次培訓(xùn)滿意度調(diào)研對(duì)象為肇慶種植型農(nóng)民，他們主要從事種植砂糖橘、皇帝貢柑、青棗水果類以及巴戟、香桂等藥材類，參加過(guò)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年培訓(xùn)、種植管理技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、領(lǐng)頭雁培訓(xùn)、楊帆計(jì)劃等培訓(xùn)。通過(guò)調(diào)研肇慶種植型農(nóng)民參加培訓(xùn)的效果，分析影響培訓(xùn)滿意度的因素，嘗試探索肇慶職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)模式與途徑，以促進(jìn)現(xiàn)代種植農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)振興提供人才保障具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、數(shù)據(jù)采集與樣本特征分析

（一）數(shù)據(jù)采集

采用自編問(wèn)卷，于2018年8月至9月期間在廣東省肇慶市德慶縣對(duì)從事種植砂糖橘、皇帝貢柑、青棗、巴戟、香桂等生產(chǎn)，且參加過(guò)培訓(xùn)的農(nóng)民進(jìn)行了問(wèn)卷預(yù)調(diào)查，經(jīng)信度效度檢驗(yàn)、因子分析，刪除不合適的項(xiàng)形成最終正式問(wèn)卷。正式調(diào)查問(wèn)卷主要包括有三個(gè)模塊：一是基本情況，二是培訓(xùn)滿意度，三是培訓(xùn)需求。于2018年9月至2019年11月開(kāi)展正式調(diào)研，調(diào)研方式是采用紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)上問(wèn)卷;調(diào)研地點(diǎn)于廣東省肇慶地區(qū)范圍，調(diào)查對(duì)象為有一定種植經(jīng)驗(yàn)的參加培訓(xùn)的農(nóng)民。本次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷513份，回收有效問(wèn)卷494份，有效率為95.73%。

（二）樣本個(gè)體基本特征分析

受訪學(xué)員中63.56%年齡在45歲以下，78.95%為男性，38.46%為初中及以下文化程度，32.59%為種養(yǎng)大戶，40.49%農(nóng)戶家庭收入來(lái)源主要為農(nóng)業(yè)，60.93%種植或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的面積在50畝以下，區(qū)域分布以德慶縣52.23%和懷集縣40.08%為主，個(gè)體基本特征如表1所示。

三、農(nóng)民培訓(xùn)滿意度分析

農(nóng)民培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)量表包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)班影響力五個(gè)維度，共30個(gè)分項(xiàng)，每個(gè)分項(xiàng)按李克特五級(jí)量表計(jì)分，設(shè)置非常不滿意至非常滿意，分別賦1-5分。

（一）因子分析

信度分析結(jié)果顯示α系數(shù)為0.88，效度分析結(jié)果顯示KMO的檢驗(yàn)數(shù)值為0.91，說(shuō)明變量之間的相關(guān)性非常強(qiáng)，且Bartlrtt 球形檢驗(yàn)通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，可以作進(jìn)一步的因子分析。

采用探索性因子分析，可以聚合成五個(gè)因子，第一公共因子R1與E1，E2，E3，E4，E5，E6，E7，E8密切相關(guān)，視為“培訓(xùn)班影響力”，提取的方差百分比為29.48%;第二公共因子R2與因素B1，B2，B3，B4，B5，B6，B7，B8密切相關(guān)，視為“培訓(xùn)師資質(zhì)量”，提取的方差百分比為19.93%;第三公共因子R3與因素D1，D2，D3，D4，D5，密切相關(guān)，視為“培訓(xùn)效果”，提取的方差百分比為5.53%;第四公共因子R4與因素C1，C2，C3，C4，C5密切相關(guān)，視為“培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量”，提取的方差百分比為4.50%;第五公共因子R5與因素A1，A2，A3，A4密切相關(guān)，視為“培訓(xùn)內(nèi)容”，提取的方差百分比為4.03%（各因素編號(hào)見(jiàn)表3）。五個(gè)因子累積方差率為63.47%，顯示培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)為五個(gè)維度是合適的。

（二）農(nóng)民培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)

1. 各維度滿意度的評(píng)價(jià)

農(nóng)民參與培訓(xùn)后對(duì)于培訓(xùn)滿意度的評(píng)價(jià)如表2所示。

從表2分析結(jié)果可知，總體培訓(xùn)滿意度得分為3.82分，接近滿意，有提升空間。各維度得分情況如下：

維度一至維度三得分為3.75-3.83，接近滿意，反映培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)與實(shí)用性要提升、師資隊(duì)伍建設(shè)要加強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。

維度四得分最低（3.55），顯示對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)未達(dá)滿意，分析其原因有多方面，如：知識(shí)技能吸收與內(nèi)化因人而異，需要一定時(shí)間才能轉(zhuǎn)化于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，與學(xué)員期待培訓(xùn)后立竿見(jiàn)影有差距。

維度五得分最高（4.22），達(dá)到滿意以上。顯示雖然學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度不高，但還是非常愿意參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主體的品牌得到學(xué)員認(rèn)可。

2. 各分項(xiàng)的滿意度評(píng)價(jià)

為深入了解五個(gè)維度中各個(gè)分項(xiàng)的滿意度分析結(jié)果，以進(jìn)一步分析影響滿意度評(píng)價(jià)原因，分析結(jié)果如表3所示。

（1）維度一：培訓(xùn)內(nèi)容，A1-A3得分為3.78-3.98，評(píng)價(jià)接近滿意，表明培訓(xùn)內(nèi)容可以彌補(bǔ)知識(shí)不足方面，能幫助學(xué)員了解發(fā)展的趨勢(shì);A4得分最低（3.47），反映培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不夠，不能滿足學(xué)員的需求;經(jīng)進(jìn)一步訪談分析，培訓(xùn)課程內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)種植型農(nóng)民的需求特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，雖有少量種植技術(shù)與方法的內(nèi)容但不能滿足需求。

（2）維度二：培訓(xùn)師資質(zhì)量，B1得分最高（4.19），反映學(xué)員對(duì)師資力量評(píng)價(jià)比較滿意，師資是培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都十分重視，聘請(qǐng)的專家有大學(xué)教授專家、企業(yè)家、農(nóng)技人員、鄉(xiāng)土專家等;B3得分為3.86，反映學(xué)員對(duì)授課老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較認(rèn)可;B2、B4、B5得分為3.43-3.56，相對(duì)較低，學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)授課方法單一僵化，導(dǎo)致不能集中精神上課，經(jīng)分析目前農(nóng)民培訓(xùn)主要是課堂授課，部分授課教師語(yǔ)言過(guò)于專業(yè)化，不能適應(yīng)學(xué)員的特點(diǎn)，進(jìn)而影響課堂學(xué)習(xí)效果。進(jìn)一步對(duì)三類教師的授課進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示：B6得分（4.12）最高，達(dá)到滿意，顯示名校教授及專家即有理論高度也能針對(duì)農(nóng)民的特征通俗化的講解，農(nóng)民非常認(rèn)可;B8得分為3.81，接近滿意，顯示鄉(xiāng)土專家董農(nóng)民，能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民講課，得到農(nóng)民認(rèn)可;B7得分為3.53，相對(duì)最低，反映企業(yè)家雖有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果不理想。

（3）維度三：服務(wù)質(zhì)量，C1得分最高（4.00），顯示學(xué)員對(duì)教學(xué)設(shè)備及學(xué)習(xí)環(huán)境感到滿意;C3得分最低（3.68），表明學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的食宿及生活環(huán)境便利程度與學(xué)員的期望有差距。

（4）維度四：培訓(xùn)效果，D1得分最高為為4.04，學(xué)員表示通過(guò)培訓(xùn)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí);D5得分最低為3.03，顯示學(xué)員與農(nóng)業(yè)專家教授們的交流不多，培訓(xùn)班是農(nóng)民結(jié)識(shí)專家教授的非常便利的途徑，但農(nóng)民的積極性不高，經(jīng)一方面是農(nóng)民認(rèn)為教授講的內(nèi)容不合適自己的需求，另一方面認(rèn)為專家時(shí)間有限擔(dān)心打擾。

（5）維度五：培訓(xùn)班影響力，這個(gè)維度各項(xiàng)評(píng)價(jià)均值在4分以上，說(shuō)明大部分學(xué)員對(duì)參加培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)比較深刻，E5和E8得分達(dá)4.32以上，表明學(xué)員們會(huì)積極反饋培訓(xùn)班存在的不足，希望培訓(xùn)班以后會(huì)越來(lái)越好，還會(huì)與培訓(xùn)班學(xué)員們保持聯(lián)系，共同探討和切磋種植經(jīng)驗(yàn)，加深交流;E1雖然得分最低，但也達(dá)4.01，表明雖然培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不是太強(qiáng)，但能改變農(nóng)民的認(rèn)識(shí)、開(kāi)拓農(nóng)民的思維，最終體現(xiàn)在培訓(xùn)對(duì)農(nóng)業(yè)提高收入是有一定作用的，所以農(nóng)民希望再次參加培訓(xùn)，也會(huì)積極鼓勵(lì)推薦親友、同行參加培訓(xùn)。

綜上分析可知，農(nóng)民對(duì)參加培訓(xùn)的滿意度評(píng)價(jià)為接近滿意，各維度得分不均衡，對(duì)培訓(xùn)班影響力的評(píng)價(jià)最高達(dá)到滿意，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)最低;進(jìn)一步分析各分項(xiàng)，學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、授課方式單一、缺少與老師深入交流等。

四、農(nóng)民培訓(xùn)滿意度的影響因素分析

（一）不同個(gè)體特征培訓(xùn)滿意度的差異性分析

從性別、年齡、文化程度、從業(yè)年限、身份、家庭年收入水平等個(gè)體特征分析滿意度差異性，結(jié)果如下。

1. 不同性別培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用T檢驗(yàn)分析不同性別培訓(xùn)滿意度的差異性，分析結(jié)果如表4所示。

從表4分析結(jié)果可知：在培訓(xùn)師資質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果三維度差異顯著（P<0.05），女性在這三個(gè)維度得分明顯高于男性，顯示女性學(xué)員對(duì)培訓(xùn)滿意度高于男性。

2. 不同年齡培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用方差分析不同年齡培訓(xùn)滿意度的差異性，分析結(jié)果如表5所示。

從表5分析結(jié)果可知：

（1）在培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量維度，差異顯著（P<0.05），51-55歲段學(xué)員的得分（4.04）明顯高于36-40歲段（3.66），反映年齡較大的學(xué)員比年輕學(xué)員對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的滿意度更高。

（2）在培訓(xùn)班影響力維度，差異顯著（P<0.05），年齡在26-50歲段學(xué)員的得分（4.31以上）明顯高于56歲以上段的得分（3.92），顯示較年輕的學(xué)員比年齡大的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班的影響力評(píng)價(jià)更高，更加愿意參加培訓(xùn)。

3. 不同文化程度培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用方差分析不同文化程度培訓(xùn)滿意度的差異性，分析結(jié)果如表6所示。

從表6分析結(jié)果可知：

（1）小學(xué)文化程度在各個(gè)維度的評(píng)價(jià)都比較低，可能培訓(xùn)的難度高于其能接受的程度。

（2）在培訓(xùn)內(nèi)容、師資質(zhì)量、培訓(xùn)班影響力三個(gè)維度，差異顯著（P<0.05），整體來(lái)說(shuō)，文化程度較高的在這三個(gè)維度的得分較高，顯示學(xué)歷層次較高的學(xué)員其滿意度更高。

4. 不同從業(yè)年限培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用方差分析不同從業(yè)年限培訓(xùn)滿意度的差異性，分析結(jié)果如表7所示：

從表7分析結(jié)果可知：在培訓(xùn)班影響力維度，差異顯著（P<0.05），從業(yè)年限在2-5年的得分最高（4.37），顯示從業(yè)年限不長(zhǎng)、正在積累種植經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可程度更高些，剛?cè)胄械膶W(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期待較高，進(jìn)而影響培訓(xùn)認(rèn)可度。

5. 不同身份培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用方差分析不同身份學(xué)員培訓(xùn)滿意度的差異性，從分析結(jié)果表8可知：

（1）培訓(xùn)師資質(zhì)量、培訓(xùn)班影響力兩個(gè)維度，差異顯著（P<0.05）;在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果兩個(gè)維度存在差異性（P<0.1）。

（2）農(nóng)技推廣/農(nóng)業(yè)銷售及運(yùn)輸人員在培訓(xùn)內(nèi)容（3.97）、培訓(xùn)師資質(zhì)量（3.98）兩個(gè)維度得分最高，說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容及教師授課方式更加適合。

（3）返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員在培訓(xùn)內(nèi)容（3.62）、培訓(xùn)師資質(zhì)量（3.54）、培訓(xùn)效果（3.40）三個(gè)維度的得分最低，反映當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式對(duì)有出就業(yè)或創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人員不是太合適;返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員在訓(xùn)班影響力維度評(píng)價(jià)最高（4.39），顯示返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員更加認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性，更愿意向親友和同行推薦。

6. 不同家庭的年收入培訓(xùn)滿意度的差異性分析

采用方差分析不同家庭的年收入滿意度的差異性，分析結(jié)果如表9所示。

從分析結(jié)果表9可知：

（1）培訓(xùn)師資質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)維度差異顯著（P<0.05），收入在30萬(wàn)以上的學(xué)員其得分相對(duì)較低，說(shuō)明高收入的學(xué)員對(duì)教師授課、服務(wù)質(zhì)量要求更高。

（2）培訓(xùn)班影響力維度，差異顯著（P<0.05），家庭年收入在30萬(wàn)以上學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班影響力滿評(píng)價(jià)更高，顯示高收入群體更加認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。

（二）個(gè)體特征對(duì)培訓(xùn)滿意度影響的回歸分析

研究對(duì)培訓(xùn)滿意度有顯著差異性的個(gè)體特征中不同的“性別、年齡、文化程度、從業(yè)年限、身份、家庭的年收入”設(shè)為自變量，把各維度培訓(xùn)滿意度設(shè)為Y，采用線性回歸方法進(jìn)行分析，了解變量間相互依賴的定量關(guān)系，以及影響程度情況。分析結(jié)果如表10。

（1）維度一：培訓(xùn)內(nèi)容，分析結(jié)果顯示性別、文化程度對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響（P<0.05），文化程度的影響強(qiáng)度最大（β=0.121）;從業(yè)年限有一定的正向影響（P<0.1），從業(yè)年限越長(zhǎng)的對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)稍高。

（2）維度二：培訓(xùn)師資質(zhì)量，分析結(jié)果顯示性別、年齡、文化程度會(huì)對(duì)培訓(xùn)師資質(zhì)量的評(píng)價(jià)產(chǎn)生顯著的正向影響（P<0.05），性別的影響強(qiáng)度最大（β=0.149）。而家庭年年入水平對(duì)師資質(zhì)量的評(píng)價(jià)有顯著負(fù)向的影響（P<0.05），反映收入水平較高的學(xué)員對(duì)教師授課要求更高。

（3）維度三：培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，分析結(jié)果顯示性別、年齡會(huì)對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生顯著的正向影響（P<0.05），年齡的影響程度最大（β=0.131）;而家庭年收入水平會(huì)對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響，說(shuō)明收入越高的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的要求越高（P<0.01）。

（4）維度四：培訓(xùn)效果，分析結(jié)果顯示性別、年齡對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生顯著的正向影響，性別的影響程度最大（β=0.130）;文化程度有一定的正向影響（P<0.1），文化程度越高，效果評(píng)價(jià)越好。年收入水平有一定的負(fù)向影響（P<0.1），家庭年收入水平越高，對(duì)培訓(xùn)效果期望越高。

（5）維度五：培訓(xùn)班影響力，分析結(jié)果顯示家庭年收入水平對(duì)培訓(xùn)班影響力的評(píng)價(jià)有顯著的正向影響，年收入越高，越認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性進(jìn)而越向親友同行推薦。

五、對(duì)策建議

綜合以上分析，肇慶職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的總體滿意度評(píng)價(jià)得分接近滿意（3.823），各維度度得分不均衡（3.54-4.22），得分最高的是對(duì)培訓(xùn)班影響力的評(píng)價(jià)（4.22），得分最低的是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)（3.54）。不同性別、年齡、文化程度、從業(yè)年限、身份、家庭年收入水平等其滿意度評(píng)價(jià)差異顯著。為提高培訓(xùn)效果和滿意度，必須針對(duì)學(xué)員的特征和需求開(kāi)展培訓(xùn)：

（一）進(jìn)行分類、分層培訓(xùn)

應(yīng)面考慮不同性別、年齡、文化程度學(xué)員的培訓(xùn)需求，制定差異性的培訓(xùn)課程，進(jìn)行分類培訓(xùn)，切忌開(kāi)“大鍋飯”的培訓(xùn)班。應(yīng)設(shè)立針對(duì)不同學(xué)歷層次的培訓(xùn)班別，對(duì)于文化水平普遍偏低的學(xué)員來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)沉深?yuàn)W的理論知識(shí)難以消化，多開(kāi)展實(shí)用技能和實(shí)操方面的培訓(xùn)。文化層次高的可以開(kāi)展科技含量更高的高端培訓(xùn)。要把長(zhǎng)期系統(tǒng)培訓(xùn)和短期技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，用來(lái)滿足不同學(xué)員的需求。

在研究中發(fā)現(xiàn)，其中有244名學(xué)員希望培訓(xùn)方式是“課堂授課+現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”，有222名（占44.94%）學(xué)員希望是“課堂授課+田間指導(dǎo)”，僅有19名較年輕學(xué)員希望是“遠(yuǎn)程視頻教學(xué)與指導(dǎo)”;說(shuō)明大部分學(xué)員在培訓(xùn)方式方面，他們更傾向理論加實(shí)踐的方式，年輕學(xué)員則希望線上指導(dǎo);因此在培訓(xùn)方式上，需要結(jié)合新時(shí)期職業(yè)農(nóng)民呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，滿足農(nóng)民多樣化的需求。

年輕的學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體比較熟悉，要善于利用信息媒體，搭建平臺(tái)，開(kāi)展線上線下融合、理論與實(shí)踐融合的多元化培訓(xùn)方式，可以采用“網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程+田間地頭實(shí)踐+課堂理論學(xué)習(xí)”的教學(xué)方式，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中所起到的作用，打破在時(shí)間以及空間方面的限制，給培訓(xùn)學(xué)員提供更多便利。而對(duì)于年長(zhǎng)的學(xué)員則以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)為主。

（二）構(gòu)建特色化的師資隊(duì)伍庫(kù)

師資力量是影響職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)效果的重要因素，從樣本培訓(xùn)需求來(lái)講，其中有156名（占31.58%）學(xué)員希望培訓(xùn)老師是大學(xué)專家、教授，希望農(nóng)技人員、企業(yè)家、鄉(xiāng)村土專家等當(dāng)培訓(xùn)老師的分別有98人（占19.84%）、74人（占14.98%）、65人（占13.16%）;因此師資隊(duì)伍建設(shè)需要結(jié)合肇慶市當(dāng)?shù)氐膶?shí)際特色，建設(shè)成具有當(dāng)?shù)靥厣膸熧Y庫(kù)，對(duì)現(xiàn)存的師資隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化，為肇慶職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目的發(fā)展構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的師資隊(duì)伍：

一是各縣及市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)研所、技術(shù)推廣單位與各農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶等之間構(gòu)建合作關(guān)系，讓這些單位可以推薦一些優(yōu)秀的老師、人才以及專家加入到培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民師資隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。

二是構(gòu)建科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立和完善師資培訓(xùn)和教學(xué)質(zhì)量考評(píng)制度以及激勵(lì)機(jī)制，對(duì)考評(píng)不達(dá)標(biāo)者取消其培訓(xùn)資格，通過(guò)考評(píng)者將獲得相應(yīng)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì);在幫助解決職業(yè)農(nóng)民在實(shí)際農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中遇到的問(wèn)題，讓職業(yè)農(nóng)民的綜合素質(zhì)水平得到提升，將其當(dāng)做是對(duì)教育培訓(xùn)教學(xué)效果進(jìn)行衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

三是加大宣傳和引導(dǎo)那些扎根在農(nóng)村，且熱心為農(nóng)民服務(wù)的優(yōu)秀教師、企業(yè)家、鄉(xiāng)村土專家等，吸引和鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的人才可以加入到職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的師資隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)師資力量建設(shè)。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

前述研究數(shù)據(jù)顯示，學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，沒(méi)有做到因材施教是影響滿意度的關(guān)鍵因素這一。樣本中有213名（占43.11%）學(xué)員希望參加農(nóng)業(yè)種養(yǎng)和加工技術(shù)培訓(xùn)，有121名（占24.49%）學(xué)員希望參加農(nóng)產(chǎn)品電商與市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn);因此不能籠統(tǒng)“一鍋飯”來(lái)培訓(xùn)，應(yīng)按照學(xué)員需求來(lái)設(shè)置培訓(xùn)課程內(nèi)容，在設(shè)計(jì)課程中應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以職業(yè)農(nóng)民增收和提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，同時(shí)避免重理論而輕實(shí)踐的灌輸式培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，如可以從單純的種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷等培訓(xùn)，從單純的產(chǎn)中培訓(xùn)轉(zhuǎn)向?yàn)楫a(chǎn)前、產(chǎn)后一條龍服務(wù)培訓(xùn)等。

（四）提升服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)職業(yè)農(nóng)民所開(kāi)展的培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)，必須要確保提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量水平得到保障，這樣才可以提高職業(yè)農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量滿意度，他們才更愿意參與到培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)也愿意將自己參與培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容分享給親朋好友和同行，以期達(dá)到有更多懂農(nóng)、愛(ài)農(nóng)的人才加入到職業(yè)農(nóng)民專業(yè)型人才隊(duì)伍中，而這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提就是要提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)的措施主要有：

積極探索服務(wù)教育新模式。培訓(xùn)服務(wù)所包含的內(nèi)容主要是教學(xué)服務(wù)、后續(xù)跟蹤回訪服務(wù);教學(xué)服務(wù)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本，后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)到位與否將影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員再次培訓(xùn)的意愿;這兩個(gè)服務(wù)內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)備、學(xué)習(xí)環(huán)境、食宿環(huán)境與交通便利及與學(xué)員深入交流互動(dòng)等。研究中發(fā)現(xiàn)其中有156名（占31.58%）學(xué)員希望在培訓(xùn)中能增加學(xué)員互動(dòng)、學(xué)習(xí)討論環(huán)節(jié)，以增強(qiáng)互相的了解，和對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握;有117名（占23.68%）學(xué)員希望培訓(xùn)結(jié)束后能提供跟蹤回訪、服務(wù)，與學(xué)校、老師保持長(zhǎng)期的聯(lián)系;因此要提高教學(xué)服務(wù)和后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)的質(zhì)量，以滿足學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)需求，從而提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量滿意度。

（五）加大資金支持力

針對(duì)職業(yè)農(nóng)民開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)需要大量且穩(wěn)定的資金支持;在樣本數(shù)據(jù)研究中發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)員再次有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望到農(nóng)業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)高校參加培訓(xùn)：有137名（占27.73%）學(xué)員希望到農(nóng)業(yè)高校培訓(xùn)，有232名（占46.96%）學(xué)員希望能到省內(nèi)珠三角地區(qū)，有182名（占36.84%）學(xué)員希望能到上海、江浙等長(zhǎng)三角地區(qū)。組織學(xué)員到肇慶地區(qū)以外參加培訓(xùn)，需要得到資金支持，因此需要積極拓寬培訓(xùn)資金籌集的渠道，加大資金的支持力度。

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（責(zé)任編輯：羅湘龍）