小學班主任班級管理工作中師生溝通行動研究

馬紅亞

摘要：班主任作為班級的引導者與管理者，不僅要認真完成學科教學工作，還要承擔起管理班級秩序、維護班級紀律的任務，同時要在班級管理的過程中實現自身育人價值，引導學生成為具有良好道德修養與人格品質的社會公民。新課程改革是革命性的教育理念更新，其要求教育工作要給學生的成長發展提供充足養分，班主任的班級管理工作作為學校重要內容，也應在創新與批判中進行突破創新，堅持“以人為本”思想理念來培養學生的自主性，由此來從根本上健全學生的人格品質。由此出發，本文探究了小學班主任班級管理工作中師生溝通的策略，旨在于通過促成有效溝通來為班主任的有效管理奠定基礎。

關鍵詞：小學班主任;班級管理工作;師生溝通;策略

中圖分類號：A ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2021）-10-045

班主任應充分發揮自身班級管理者的作用，通過班級管理培養學生的獨立性與紀律性，促使他們形成自我約束、自我管理等優秀行為品質。隨著社會發展對人才素質要求的不斷提高，培養有能力、有底蘊、高素質的復合型人才成為我國基礎教育的發展趨勢。為此，在新課程改革背景下，班主任要打破以往教師為領導者的慣性思維，堅持差異性、主體性與民主性原則，構建有利于學生發展人生價值觀的班級管理模式，突出新意來改善目前班主任管理理念相對滯后的問題，更好地促進學生身心素質的健康成長。師生溝通是一種解決雙方信任障礙的有效措施，有助于化解師生矛盾、增強班級凝聚力、調動學生學習動機，進而達到提高班主任班級管理工作有效性的目的。

一、師生地位平等，尊重學生的個體差異

受到傳統思想的影響，我國基礎教育中普遍存在“師道尊嚴”觀念嚴重的現象，形成了師生無法平等相處，學生對教師敬而遠之的思想認知，這也是阻礙師生溝通的主要原因。針對這一現象，班主任應用平等的心境建立民主的現代師生關系，破除“師道尊嚴”觀念實現換位思考與雙向溝通。另外，班主任需尊重學生的個體差異，在溝通中要把握學生在性格、認知、思想方面的差異性，實現積極的有效溝通。

縱觀教學實踐，教師往往過于注重知識傳遞的智力教育，急于完成教學任務，而忽略了從中捕捉情感溝通的時機，沒有將思想交流、情感溝通具體落實。為此，教師要以轉換觀念，通過換位思考，以更多寬容和理解與學生進行溝通交流。如：在課堂教學的問答中，讓學生進行自評來拉近師生距離，而后利用課外時間通過雙向溝通了解學生的成長環境，尊重他們的個體差異進行換位思考。

二、溝通由“心”開始，注意傾聽學生的聲音

愛是教育的靈魂，仁愛是教師的必備品質，教師要堅持專心治學、仁而愛人的思想鍛造師德之魂。有效溝通是要建立在師生相互理解、相互認可的基礎上，然而在傳統師生交流中可以看出，大部分“溝通”都是由教師發起的問責，并非可以讓學生打開心扉的傾訴，這顯然是一種消極的師生溝通行為。據此，班主任需要注重傾聽學生的聲音，做到由“心”開始的共情。

目前，小學班主任存在的傾聽方式有以下幾種問題：說教模式、過早糾正模式、插入模式與敷衍模式，這些現象將會打斷學生的傾訴，長此以往會導致學生失去傾吐的意識。班主任需要了解傾聽的藝術，切忌使用命令、警告、訓誡、責難的語言。而是要積極傾聽學生的內心世界，暫時放棄自己的主觀立場，從學生講話的思維方式出發幫助他們整理所表達的信息，用心破除師生間的誤解。

三、捕捉學生情緒，加強情感管理的溝通策略

班主任需具備較強的情緒辨別能力，能結合實踐去捕捉學生的負面情緒，進而通過及時的溝通交流來撫平他們的負面情緒，由此來達到加強情感管理的目的。這便需要班主任能夠捕捉學生情緒，提升自身溝通素養。

首先，班主任要有效控制自己的情緒，需要照顧到學生的情緒去展開溝通，從學生的處境出發，考慮他們的煩惱、壓力等成長阻礙，而后以寬容和理解的心態進行班級管理與溝通。其次，捕捉學生的情緒后善用語言藝術，多用正面鼓勵來舒緩學生的負面情緒，以“事緩則圓”的方式替代“當場壓制”，并且要以幽默風趣的語言讓學生放松心情，從而使溝通更加暢快高效。最后，使溝通活動制度化來保障對學生的情感管理，如：設計一個固定時間段進行溝通，日積月累得逐漸增加班主任對學生的了解程度;溝通內容要多元化，關注學生的社交關系、家庭情況以及個性愛好等，從多方面切入情感教育。

總而言之，在社會迅速發展的現狀下，學生的思想觀念和行為方式都出現了改變，并且，由于小學生正處于自我意識發展初期和形成健全人格的關鍵時期，更需要班主任明確自身教育引導作用，不僅要做好文化課的教學工作，更要感受學生的內心世界，運用充滿愛與真誠的溝通來聆聽他們的心聲和需求，從而為后續的教育活動提供積極的情緒鋪墊。據此，在師生溝通中，班主任要學會捕捉學生的情緒，并通過多種多樣的傾聽途徑加深對學生的了解，遵循坦誠與信任、尊重與公正的原則運用語言溝通和非語言溝通的形式，從而達到增進師生感情，提高班級管理工作有效性的目的。

參考文獻

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[2]楊慶.小學班主任班級管理活動中師生間的溝通技巧研究[J].散文百家（新語文活頁），2018（02）：138.

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