人工智能在中職電商實踐教學方面的應用探究

李珊

摘要：人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。

關鍵詞：人工智能;中職教育;中職電商;實踐教學

前言

人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。人工智能是一門極富挑戰性的科學，從事這項工作的人必須懂得計算機知識，心理學和哲學。人工智能是包括十分廣泛的科學，它由不同的領域組成，如機器學習，計算機視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。但不同的時代、不同的人對這種“復雜工作”的理解是不同的。

一、人工智能——翻轉課堂

在中職電子商務專業課程教學中，教師還可以通過教學視頻，進行實踐指導，從而來構建翻轉課堂。從而學生的角度來說，通過在課堂教學的過程中，構建翻轉課堂，可以促進學生知識結構的形成，對于中職專業課程教學來說，可以說是學生學習的重點內容。但是對于學生來說，傳統的中職課堂教學相對來說，即以教師為主導的中職課堂教學，相對來說，比較沉悶。因此，學生在學習課程知識的時候，就會比較緩慢，而通過構建以學生為主的翻轉課堂，能夠讓學生更好的感受課程知識的內容，推動學生知識結構的形成與發展。對于中職學校的專業課程教學中，其中大部分專業都具有一定的實踐性，對于電子商務專業來說，也是如此。而在中職電子商務專業教學中，教師為了達到對學生更好的專業實踐，往往會與企業進行合作，通過企業中專業從業人員的指導，從而來加強學生的專業技能，落實學生的專業水平的提升。通過翻轉課堂的模式，便能夠給企業人員提供更好的指導平臺，使得實踐教學，變得更加專業、快捷。

例如，教師在教授《申請店鋪》的時候，這節課程主要是要讓學生掌握申請店鋪的步驟，從而提高學生的實踐能力。針對這一課程教學，教師在教學的過程中，便可以通過教學平臺，邀請相應的企業人員，從通過網上來給學生發布一定的實踐任務，并讓學生根據自己的所學知識展開相關的實踐活動。并且在學生完成之后，企業人員可以及時指出學生在實踐過程中所存在的問題，以此來加強學生的專業實踐能力。

二、人工智能——運營管理成本

成本管理作為電商企業日常管理的重要組成部分，與企業效益息息相關，直接影響到企業的運營。人工智能技術在降低電商物流成本、管理成本等方面起到了關鍵作用。物流云、零庫存、無人倉等基于人工智能應用的新模式逐漸應用到電商領域。智能倉儲的解決方案從“人找貨”到“貨找人”，以蘇寧云倉為例，其平均揀選效率為每人每小時 1200 件，是傳統揀選方式的 0倍以上。在智能配送方面，在倉庫及大數據的支持下，可視化配送服務迅速發展，加上智能快遞柜的廣泛建設，都為采用“最后一公里”綜合配送模式提供了基礎條件，有利于為不同類型的電子商務客戶提供與之相適應的智能化、綜合化配送方式。在實踐中，阿里巴巴使用人工智能繪制最有效的物流路線，智能物流的推廣使車輛使用量減少了10%，行駛距離減少了 0%

以《互聯網營銷基礎》這一節課程教學為例，在這一節課程教學工作中，教師要讓學生掌握互聯網營銷的概念，并在實際的教學環境和工作中，選擇合適的教學方式和措施來給學生落實和開展相關的實踐應用活動，讓學生能夠切實有效的實現理論與實踐活動相結合。針對這一節課程教學活動來說，教師在落實相關教學活動的時候，可以從小組合作的角度入手，讓學生以小組為單位，分析和探究互聯網營銷的定義，并結合具體的定義，整合出正確的互聯網營銷方式，以此來促進學生學習的提升。

三、結語

人工智能技術圍繞深度學習算法原理，實現海量數據集的深度學習，統計編程和預測分析。2017 年以來，“人工智能”已經連續三年出現在政府工作報告中，人工智能技術應用在電子商務領域，主要表現在智能化工具、智能化服務、智能采銷、智能倉儲。賣家通過智能化管理系統做出商品供給決策，用戶通過智能化推薦更加方便快捷地實現網上購物。電子商務平臺及電子商務后臺智能化水平、人性化水平的提高，都借助人工智能可靠的技術支持得以實現。人工智能技術與電子商務的融合發展，使得電子商務面臨更為嚴峻的考驗。未來，基于需求導向的智能決策領域、基于全鏈條的系統優化領域、基于B2B的企業級應用領域等或將成為人工智能在電子商務中的重要發展方向。因此，在電子商務發展過程中，要因勢利導，以產品需求為導向，抓住智能決策的契機提高生產效率，將人工智能融入各個環節。

參考文獻：

[1] 牛子豪. 人工智能在中職電商實踐教學方面的應用探究[J]. 人文之友， 2020， 000（002）：189.

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