如何有效整合企業人力資源與提高企業競爭力

吳超杰

【摘 要】隨著我國國民經濟的快速發展，市場競爭日益激烈。企業長期發展的一個決定因素是，企業要在激烈的競爭中取得成功，就必須搞好人才管理，按照企業的發展戰略優化和整合人才，不斷挖掘才能的可能性。本文首先分析了人力資源管理方面的問題，并就這些問題提出了解決的建議。

【關鍵詞】有效整合;企業人力資源;企業競爭力

現代企業在當今的全球化環境和知識型經濟中面臨越來越多的市場競爭。人力資本已成為提高生產生活水平的最重要因素，遠遠超過物質和自然資本，也是經濟增長和財富增長的源泉。我們認為，公司之間的競爭是人才之間的競爭，人力資源日益成為企業的核心競爭力，在公司的發展中發揮著重要的作用。從過往的數據來判斷，人才的整合效果并不充分。大部分人力資源整合只注意方法，忽略實現過程。中國企業的人力資源管理必須引入來自西方國家的有效理論和實踐經驗來彌補中國企業人力資源管理的漏洞和缺陷。

一、人力資源整合概述

（一）人力資源整合概念

人力資源整合，指公司或其他組織通過特定的方法和工具，重組和改造公司或組織的成員，制定更完善的人力資源政策和制度，建立共同的文化和組織價值觀，在繼續優化內部的人力資源結構同時，請充分利用相關人員的可能性，實現對內部成員和組織目標的共同發展。

（二）人力資源整合的特點

人力資源整合具有以下特征：

首先，一致性。人力資源管理必須注意企業內的各種戰略目標。人力資源整合基于現有的人力資源管理，通過分析人力資源戰略目標的特定要求，實施特定的實施措施，它是從促進企業各種戰略目標的實現的角度出發。因此，它是一致的、連貫的，與戰略目標的要求一致。

第二，效率性。人力資源整合消除了組織中的冗馀人員、無效勞動和不當分工。它可以最大化組織內所有人的效率，提高組織的績效。

第三，連續性。為了在整合人力資源的同時提高組織績效和調動員工熱情，將持續實現一系列標準化步驟、科學制度和操作機制，促進組織目標的實現。

第四，互動性。人力資源整合是雙向的。個人以適應組織的方式變化，組織以適應個人的方式調整，個人和整體之間的相互作用是一個互動的過程。

第五，適應性。人力資源整合使員工能夠快速理解公司對每個職位能力績效的需求，更好地發現差距，調整工作方法，提高工作績效。

（三）人力資源整合的原則

首先，為了將企業的人才整合到整體中，必須充分發揮整體功能超過個別功能的優勢。充分利用員工的個人潛能，有效發揮組織系統的功能，是人力資源整合的系統功能原理。

其次，全面人力資源管理的實施過程應該分層有序地執行。人力資源整合應該把企業的所有員工都安排在合適的位置，讓他們發揮最好的作用，形成合理的人才流動。

再次，在整合的基礎上，員工可以在知識、經驗、性格等方面互相補充，從彼此的優勢中學習，利用彼此的優勢，最終達到互補增值的目的。這是人才整合的互補增值原則。

第四，人才整合的過程也意味著企業信息的有效流通。在整合過程中，信息管理成為企業管理的基礎，信息化促進了企業的發展。這就是人力資源整合的信息催化原理。

最后，在整合人力資源的過程中，必須考慮所有當事人的利益。利益兼顧的原則是維護企業之間的完整和互利，使市場以健康有序的方式發展。

二、目前人力資源整合過程中遇到的問題

（一）不理解人力資源整合的重要性

現在企業更加注意人力資源的整合，但還沒有充分理解人力資源整合的作用和影響。此外，企業本身無法跟上時代的變化，企業的相關理念無法跟上市場的變化，結果是人力資源的開發和管理處于落后的狀態。

（二）沒有科學合理的就業機制

作為公司的優秀人才管理體制，必須具備合理有效的就業機制。這需要企業開發與人力資源管理保持一致，需要使用市場導向的人力資源管理體制來維持企業的就業。主要表現如下：（1）建立公正開放的就業系統;（2）建立合理有效的獎懲體系和評價體系。在企業人力資源管理過程中，如果不能實現科學有效的人力資源管理體制和就業機制，這不僅會讓許多員工的優秀才能無法展現，也會給企業帶來巨大的阻力，也會對企業建設產生不利影響。

（三）需要改善績效評估和激勵機制

有些員工對現在的工資狀況不滿意，很難有效地激勵他們積極工作。這主要表現如下：第一，工資分配嚴重不公平;第二，缺乏相應的福利系統，使員工不安。此外，單一的激勵方式忽略了員工的多層次需求，將一切都替換為物質的激勵，忽視了精神激勵和高水平人才自我開發的必要性，所以無法留住人才。因此，缺乏科學嚴密的績效評估機制不僅會歪曲和削弱激勵機制的作用，還會使企業陷入管理和監督的困境。

（四）沒有建立合適的企業文化

如果企業想長期發展，就需要加強企業文化。企業必須使用意識形態、價值觀、其他文化形態和企業環境來影響員工，使員工能夠在思考和行為中反映企業文化。但是，大部分企業還處于傳統的思想政治活動階段，他們主要向員工宣傳企業文化。這種傳統方法很難形成與企業經營理念和開發戰略融為一體的企業文化，員工的個人目標逐漸偏離企業的目標，大幅度減少企業人才整合的效果。

（五）人力資源管理部的職能不明確

人力資源管理部門是實施企業人力資源戰略，實現六個人力資源模塊的具體實施，特別是人力資源計劃和支持鏈接的實施。其作用直接關系到人力資源管理的整體效果。從人力資源管理的運用慣例判斷，有些企業沒有給予人力資源管理部門足夠的權限，他們在人才計劃、人才分配、人才挖掘方面的自主性受到嚴格限制。隨著時間的推移，部門的功能減弱模糊，許多適當的管理功能耗盡，逐漸退化為用于傳達企業管理指示和要求的“傳聲筒”。無法從專業的角度考慮人才的轉移和充分利用等問題逐漸浮出水面。同時，在人力資源的分配中，個人主觀意志的干涉痕跡很明顯，企業內的小團體和欺詐等現象層出不窮。

（六）人才整合缺乏創新精神

近年來市場競爭越來越激烈，企業繼續開拓包括越來越多領域在內的市場，對人力資源整合的要求越來越高。但是，在整合人力資源的過程中，有些企業只做表面工作，不能執行企業經營的方方面面。雖然覆蓋范圍很廣，但并沒有深入到所有部門，也沒有與企業的實際開發相結合。同時，人力資源整合不能結合員工的特性和優點，沒有利用他們自己的亮點，人力資源整合缺乏創新。

三、如何有效整合企業人力資源提高企業競爭力

（一）更新人力資源管理理念

現代人力資源管理的理念不能只由人力資源部門實施和執行。有必要從頂級設計開始，在最高級別管理層確立先進人力資源管理的理念，在各種功能部門樹立先進人力資源管理的理念，打破專業領域的界限，讓人力資源理念扎根于整個企業內部。為了應對我們現有的人力資源問題，需要大膽創新管理模式，改善業務流程，調整利潤模式，逐漸確立先進人力資源整合的理念，確立遠程監視和異常事件管理的理念，減少不必要的操作環節。

一般來說，如果想改善人力資源整合的效果，首先需要讓相關人員對這項工作有足夠的認識以及多倍的關注。因此，企業可以建立內部培訓機制，定期培訓相關工作人員，讓人力資源管理的重要性扎根于員工心里。與此同時，鼓勵工作人員積極參加培訓，以便有效地提高他們的專業技能和能力，有效地整合人力資源。

（二）合理制定和實施人力資源計劃

首先根據企業戰略部署的總體情況仔細決定人才計劃。企業人力資源規劃的基本和唯一原則是其必須服務于企業整體戰略計劃。在此指導下，完成公司人力資源管理的頂層設計和長期計劃，制定一段時間內人力資源開發和利用的準則和政策。事實上，要實現人力資源規劃的戰略定位，必須防止對企業戰略發展的不正確把握、對外部環境變化缺乏深入理解以及過度受部門利益因素的限制。

第二，注意服務公司的經營目標，慎重決定組織計劃。實現企業經營目標的經濟利益是企業存在的重要價值。在企業人力資源計劃的制定中，企業的整體框架總是圍繞最大化經營目標和利益的方法展開，如組織結構圖的制作、組織的調查、診斷和評價、組織的設計和調整、組織的設定等。

第三，根據企業經營的現狀慎重制定制度規劃。制度規劃是實現整體人力資源計劃目標的重要保證，包括建立人力資源管理制度體系的步驟和制度化管理。制度規劃必須聚焦于解決實現計劃目標的方法機制，避免非系統、碎片化、細分化、過度原則的計劃、制度性口號和形式化，必須科學、合理、系統完善。

最后，仔細考慮公司的實際人工費，慎重決定成本計劃。成本計劃是企業人力成本和人力資源管理成本的總體計劃。根據公司人員總數和構成、總流動性計劃、人力資源現狀分析、職位和人員確立、供給預測和供求平衡等，要確保人力資源費用的預算和成本管理計劃是合理的，總費用占公司運營費用的適當比例。同時，隨著自動化程度的持續提高，比例規模也應該逐漸實現。

（三）建立優秀的企業文化

人力資源整合是優化人力資源使用和提高組織績效的過程。其最終目標是使企業利潤最大化。在整合人力資源的過程中，人力結構發生了很大的變化，它在某種程度上會分散人們的注意力。企業文化是企業在長期生產和管理實踐中逐漸形成的共同文化展望，它由高層管理指導由全體員工共同運行，它可以支配企業和員工的行動傾向。優秀的企業文化是員工最好的精神激勵，是公司的精神理念。企業必須通過培養自己的企業文化來刺激員工的熱情和責任感。受這個文化理念的影響，員工以公司繁榮為共同目標，在實際工作中發揮良好的團隊精神，使員工能夠從彼此的優勢中學習，在強烈的團結下達到智慧和知識的極限。

畢竟，如果企業有優秀的企業文化，它就會形成強大的團結和中心力量，從而促進員工的工作目標保持與企業戰略目標的高度一致性，減少內部沖突，提高員工的能力，促進公司的健康成長。

（四）整合一支優秀的團隊

如果有一支優秀的隊伍，就能更準確地衡量公司的價值。成果和固定資產是企業價值的最重要體現，將良好的團隊結合起來，能更好地反映出組織的價值，要善于運用企業中優秀的人才，進行出色的人力資源管理。優秀的人才不僅僅只是錄用就完事了，還要留住這些優秀的人才，毫無疑問的這在人力資源管理出現的問題中占了很大一部分，人力資源管理的目的是要在工作人員的心中滲透入企業文化，并通過將企業文化和人力資源管理有機地結合起來，實現人類的戰略目標。企業文化和員工思維的結合是將企業文化整合到員工的訓練和評價中，引導員工以各種形式努力工作從而實現個人目標和公司的整體目標。

（五）完善公司內部激勵機制

所謂的內部激勵其實可以分為三種：精神激勵、情感激勵和物質激勵。

精神激勵是一項深入、細致、復雜、多變的方法，它應用廣泛，影響深遠。它倡導企業精神，是培養理想、道德、有教養、有紀律的員工的有效途徑。

情感是人們對客觀事物表現的感情態度。情緒激勵是通過整個激勵過程來執行的，員工的情緒直接關系到他們的身體和心理需求，從而提高了工作效率。追求人生的需要是人類生存的本能。企業必須根據不同性質的需要，指導員工客觀地理解目標需求，當然這不能超越客觀現實，必須根據現實來配置需求。

物質報酬必須傾向于一線、營銷、技術和卓越績效的人員。必須使用適當的物質手段來提高員工的積極性，激發人們的欲望和目標，刺激人們的上進心，有利于員工實現自己的社會價值。

在企業人力資源整合的過程中，物質激勵和精神激勵必須有機地結合起來。在企業中，每個工作人員都扮演特定的角色，他們都在相同的環境中合作，要在合作中體現最大的民主性，維護和尊重工人的主場地位。為了動員員工的積極性，他們必須有一種主人翁的使命感，要自發地提高自身的工作能力，同時也要一起實現集體目標。

（六）加強和創新員工培訓

人才培養是企業開發的關鍵，是企業成長的唯一途徑。但是，多年來人才流失的數量一直在上升表明，公司往往花費大量人力、物力和財力資源去為他人做嫁衣，這無疑是個虧本買賣。公司需要得失愿意跟企業的發展共進退的人。公司必須注意人才培養的兩個方面：員工自身能力的強弱肯定是首當其沖的，其次是他們是否認同公司的理念與發展目標等等。所以，當公司培訓員工時，不僅要注意員工的技能培訓，還需要提高員工對企業發展的深入理解。設定培訓目標時，從員工的角度出發，讓員工和公司的共同成長，加強職業訓練，提高員工的技能，在企業文化宣傳中，讓員工了解公司的規則規定以及發展的歷史，讓新員工從心理層面認識到企業文化的價值，老年員工可以通過新的力量來修正懈怠的精神狀態，真正形成團隊合作的意識，同時必須改善傳統培訓模式，采用靈活的培訓方法，給員工的發展創造一個優良的平臺。通過培訓，使公司能夠理解員工的希望和想法的同時，員工也能理解公司的發展愿景、企業價值、公司發展中面臨的困難，積極分享公司的壓力。誠實工作，幫助企業克服困難尋求發展。

此外，人才整合有助于有效樹立企業的品牌形象。公司品牌是確保企業市場份額和企業發展非常重要的無形資產的重要象征。如果公司有品牌，公司的所有員工在這里都是品牌的維護者和發言人。人力資源的整合管理提高了員工的質量，拉近了員工之間的關系，更好地維護了品牌形象。

四、結束語

企業的成功在于領導者的機智、技術獨立性、開拓新市場、高質量、充足的資金和高質量的服務水平。這些理由與“人”密切相關。在現代的經濟社會，人才的質量和數量，在企業之間的競爭中是成功或失敗的關鍵，在管理界和商業界都獲得了共識。因此，人力資源是企業最重要的資源，只有有效地培養人才，合理科學地管理人才，企業才能繁榮地向前發展。

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