新冠肺炎疫情背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究

劉惠琪

【摘 要】2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)各個(gè)行業(yè)以及人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。隨著抗擊新冠疫情的開展，企業(yè)普遍感受到了來(lái)自疫情帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能正常進(jìn)行，在這期間做出的決策都會(huì)受到疫情的影響。但疫情的背后一定蘊(yùn)藏著某些商機(jī)，利用有利條件努力將疫情影響的虧損降到最低，做出正確明智的決策，將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極吸取此次疫情影響帶來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)把握機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新冠疫情;影響;對(duì)策

一、新冠疫情帶來(lái)的影響

2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情擾亂了市場(chǎng)步伐，從時(shí)間上考慮，疫情的影響可有長(zhǎng)期和短期之分。長(zhǎng)期影響事關(guān)大局，涉及到國(guó)家安全、穩(wěn)定、發(fā)展、人民生活以及國(guó)際地位等頭等大事，而短期影響主要關(guān)系到某些行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)、單位等的一些近期行為。疫情直接沖擊的行業(yè)特征主要有以下四種：場(chǎng)所聚集性行業(yè)，如旅游、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè);供求關(guān)系存在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的行業(yè)，如春節(jié)期間的年貨糕點(diǎn);線下消費(fèi)行業(yè)，如商業(yè)、美容、美甲、美發(fā)等以及集中勞動(dòng)密集型企業(yè)。疫情間接沖擊的行業(yè)特征包括大規(guī)模支撐第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)和大規(guī)模支撐線下活動(dòng)發(fā)展的行業(yè)，如商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)等。

疫情會(huì)使人們減少購(gòu)物、減少外出、減少旅游、減少消費(fèi)和投資，由于大量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的減少，社會(huì)需求被抑制。因此新冠肺炎對(duì)產(chǎn)業(yè)影響最快的是第三產(chǎn)業(yè)。尤其是旅游、餐飲、旅店、娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)帶來(lái)的負(fù)面影響更為直接和明顯，其次是第二產(chǎn)業(yè)，最后是農(nóng)林牧漁業(yè)。

二、疫情期間企業(yè)面臨的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

關(guān)于疫情對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的負(fù)面影響，調(diào)查顯示，認(rèn)為“影響很大”的占37.2%，認(rèn)為“影響較大”的占49.4%，認(rèn)為“影響不大”或“沒(méi)有影響”的占13.4%，對(duì)比“非典”時(shí)期調(diào)查的相同題目，此次疫情對(duì)企業(yè)的影響更加嚴(yán)重，這一情況值得重視。

（一）問(wèn)題

1.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到影響

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是如此，尤其是在當(dāng)前的疫情背景下。由于疫情的影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能正常進(jìn)行。因?yàn)椴暗拿鎻V且時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)必須做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)需要做出調(diào)整，需要管理者們明智的決策與員工們一起共渡難關(guān)。在這期間做出的決策都會(huì)受到疫情的影響，與平時(shí)的決策存在一定的差異。

疫情首先會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售癱瘓，其次隨著時(shí)間的增加，企業(yè)的現(xiàn)金流會(huì)逐步消磨干凈，最后也是最重要的是企業(yè)到了疫情結(jié)束的那天缺乏員工、缺少資金進(jìn)行再度的生產(chǎn)。

2.企業(yè)的資金供應(yīng)受到影響

企業(yè)如何保障資金鏈不會(huì)斷裂，是當(dāng)前需要解決的主要問(wèn)題。在新冠肺炎疫情影響下，由于疫情隔離防控，人口無(wú)法大規(guī)模流動(dòng)，員工返程、工人復(fù)工延遲，導(dǎo)致市場(chǎng)消費(fèi)需求降低，部分企業(yè)停工減產(chǎn)。企業(yè)需要加強(qiáng)自身現(xiàn)金流的管理，再利用政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，改善資金供應(yīng)問(wèn)題。

3.疫情期間企業(yè)成本過(guò)高

其次企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和稅費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題顯得尤為突出。因?yàn)榉酪吒綦x、防止發(fā)生聚集性疫情，導(dǎo)致用工成本上升過(guò)快，再加上企業(yè)面臨的融資成本過(guò)高、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重、原材料價(jià)格上升較快、用能成本消耗較大等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高等問(wèn)題。

醫(yī)療物資的短缺在這次疫情中是最突出的問(wèn)題之一。受疫情影響，各地對(duì)醫(yī)療物資的需求暴發(fā)式增長(zhǎng)，一線的醫(yī)護(hù)人員所需醫(yī)療物資短缺，甚至在藥店買個(gè)口罩都很困難。而對(duì)企業(yè)而言降低各種物資的供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)也是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。受疫情的影響不只是市場(chǎng)需求被限制，市場(chǎng)供應(yīng)也是，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（二）應(yīng)對(duì)策略

1.疫情期間國(guó)家為幫扶企業(yè)出臺(tái)優(yōu)惠政策

針對(duì)以上的問(wèn)題國(guó)家多個(gè)部門已經(jīng)先后出臺(tái)多項(xiàng)金融、財(cái)政等優(yōu)惠政策措施，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。如：加大稅收優(yōu)惠力度、降低和緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);鼓勵(lì)銀行、金融機(jī)構(gòu)對(duì)受疫情影響較大的企業(yè)給予延期還貸、展期續(xù)貸、降低利率和減免利息支持;大力推廣中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)上辦公、數(shù)字化管理來(lái)及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的突出問(wèn)題。

2.企業(yè)自身對(duì)疫情影響所做出的對(duì)策

另外疫情對(duì)管理者和員工心理健康影響也是需要重視的一方面，很多人都呈現(xiàn)的事焦慮狀態(tài)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也面臨著各樣困難，而人們這種心理狀態(tài)是不利的。在困難時(shí)期，企業(yè)主不僅需要提高對(duì)行業(yè)的認(rèn)知力以及疫情的防控能力，還需要樹立堅(jiān)定的信念，發(fā)揮強(qiáng)大的“企業(yè)家精神”，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，越是困難的時(shí)候越是培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的最佳時(shí)間。企業(yè)高層必須堅(jiān)定思想，形成統(tǒng)一共識(shí)，安撫團(tuán)隊(duì)恐慌情緒，帶領(lǐng)企業(yè)走出困境。要盡快認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，接受環(huán)境的變化和疫情的不確定性帶來(lái)的影響，結(jié)合復(fù)雜的環(huán)境條件以及企業(yè)自身的情況，擬定出合理的方案處理出現(xiàn)的問(wèn)題，降低行業(yè)帶來(lái)的沖擊。

在疫情之下，企業(yè)需要根據(jù)時(shí)長(zhǎng)環(huán)境、自身情況快速調(diào)整短期的戰(zhàn)略，同時(shí)也要將管理體系進(jìn)行調(diào)整完善。現(xiàn)階段企業(yè)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)是在疫情影響下企業(yè)需要先設(shè)法實(shí)現(xiàn)“活下去”的短期目標(biāo)，平衡中長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，繼而謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)?，F(xiàn)在雖然有分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但仍需努力建設(shè)更為科學(xué)健康的管理體系，以抵御類似的突發(fā)性外部沖擊。

三、疫情帶來(lái)的思考

在疫情面前，企業(yè)家既要考慮員工的身心問(wèn)題，還要憂心公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。疫情的背后一定蘊(yùn)藏著某些商機(jī)，越是動(dòng)蕩的時(shí)候越不能自亂陣腳，此時(shí)此刻應(yīng)該進(jìn)行自我整裝，站在戰(zhàn)略的角度當(dāng)中，把2020年的目標(biāo)進(jìn)行重新的規(guī)劃。

目前疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，但企業(yè)應(yīng)當(dāng)不能掉以輕心要持續(xù)重視，防止疫情在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)和擴(kuò)大，同時(shí)要照顧企業(yè)和員工的利益，不能偏隅。當(dāng)下對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要保障員工的身體健康，另一方面也要積極籌備復(fù)工工作，將疫情帶來(lái)的損失和負(fù)面影響降到最低。企業(yè)也該吸取此次疫情獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，完善企業(yè)的制度條例，建立更全面科學(xué)的運(yùn)作管理體系，平常也該做一些策劃來(lái)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，以免手足無(wú)措受損慘重。

大部分企業(yè)家表示對(duì)后續(xù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很有信心或較有信心。為了幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，各地政府相繼出臺(tái)了有關(guān)政策和措施，主要從企業(yè)減負(fù)、加大金融支持、增加財(cái)政稅貼、支持穩(wěn)崗和優(yōu)化政府服務(wù)五方面進(jìn)行幫助企業(yè)共克時(shí)艱。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)把握著機(jī)會(huì)，利用政府的政策條例，努力將疫情影響的虧損降到最低，同時(shí)把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)補(bǔ)短板的動(dòng)力和信心！

四、結(jié)論

隨著抗擊新冠疫情的開展，企業(yè)普遍感受到了來(lái)自疫情帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，特別是來(lái)自市場(chǎng)需求、生產(chǎn)、物流方面的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作面臨著困難。但是在政府的幫扶下以及企業(yè)自身采取的措施是企業(yè)能否在疫情影響下站穩(wěn)的重要因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出正確明智的決策，將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極吸取此次疫情影響帶來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)把握機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

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