新冠肺炎疫情背景下企業經營面臨的問題及對策研究

劉惠琪

【摘 要】2020年突如其來的新冠肺炎疫情對各個行業以及人們的生活產生了巨大的影響。隨著抗擊新冠疫情的開展，企業普遍感受到了來自疫情帶來的巨大挑戰。企業的生產經營活動不能正常進行，在這期間做出的決策都會受到疫情的影響。但疫情的背后一定蘊藏著某些商機，利用有利條件努力將疫情影響的虧損降到最低，做出正確明智的決策，將眼光放長遠，積極吸取此次疫情影響帶來的寶貴經驗和教訓，同時把握機會，推動企業的發展。

【關鍵詞】新冠疫情;影響;對策

一、新冠疫情帶來的影響

2020年突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了市場步伐，從時間上考慮，疫情的影響可有長期和短期之分。長期影響事關大局，涉及到國家安全、穩定、發展、人民生活以及國際地位等頭等大事，而短期影響主要關系到某些行業、地區、企業、單位等的一些近期行為。疫情直接沖擊的行業特征主要有以下四種：場所聚集性行業，如旅游、運輸等行業;供求關系存在時間節點的行業，如春節期間的年貨糕點;線下消費行業，如商業、美容、美甲、美發等以及集中勞動密集型企業。疫情間接沖擊的行業特征包括大規模支撐第三產業發展的行業和大規模支撐線下活動發展的行業，如商業地產行業等。

疫情會使人們減少購物、減少外出、減少旅游、減少消費和投資，由于大量經濟活動的減少，社會需求被抑制。因此新冠肺炎對產業影響最快的是第三產業。尤其是旅游、餐飲、旅店、娛樂等服務消費帶來的負面影響更為直接和明顯，其次是第二產業，最后是農林牧漁業。

二、疫情期間企業面臨的問題及應對策略

關于疫情對中國宏觀經濟運行的負面影響，調查顯示，認為“影響很大”的占37.2%，認為“影響較大”的占49.4%，認為“影響不大”或“沒有影響”的占13.4%，對比“非典”時期調查的相同題目，此次疫情對企業的影響更加嚴重，這一情況值得重視。

（一）問題

1.企業的生產經營受到影響

人無遠慮，必有近憂，對于企業來說，也是如此，尤其是在當前的疫情背景下。由于疫情的影響，企業的生產經營活動不能正常進行。因為波及的面廣且時間長，企業必須做出適當的調整，以適應外部環境的變化。企業需要做出調整，需要管理者們明智的決策與員工們一起共渡難關。在這期間做出的決策都會受到疫情的影響，與平時的決策存在一定的差異。

疫情首先會導致一個企業的生產、銷售癱瘓，其次隨著時間的增加，企業的現金流會逐步消磨干凈，最后也是最重要的是企業到了疫情結束的那天缺乏員工、缺少資金進行再度的生產。

2.企業的資金供應受到影響

企業如何保障資金鏈不會斷裂，是當前需要解決的主要問題。在新冠肺炎疫情影響下，由于疫情隔離防控，人口無法大規模流動，員工返程、工人復工延遲，導致市場消費需求降低，部分企業停工減產。企業需要加強自身現金流的管理，再利用政府出臺的各項優惠政策，改善資金供應問題。

3.疫情期間企業成本過高

其次企業的生產經營成本和稅費過高的問題顯得尤為突出。因為防疫隔離、防止發生聚集性疫情，導致用工成本上升過快，再加上企業面臨的融資成本過高、稅費負擔過重、原材料價格上升較快、用能成本消耗較大等生產經營成本過高等問題。

醫療物資的短缺在這次疫情中是最突出的問題之一。受疫情影響，各地對醫療物資的需求暴發式增長，一線的醫護人員所需醫療物資短缺，甚至在藥店買個口罩都很困難。而對企業而言降低各種物資的供應鏈斷裂的風險也是一個迫在眉睫的問題。受疫情的影響不只是市場需求被限制，市場供應也是，對企業的生產產生嚴重影響。

（二）應對策略

1.疫情期間國家為幫扶企業出臺優惠政策

針對以上的問題國家多個部門已經先后出臺多項金融、財政等優惠政策措施，幫助企業降低生產經營成本。如：加大稅收優惠力度、降低和緩繳社會保險費;鼓勵銀行、金融機構對受疫情影響較大的企業給予延期還貸、展期續貸、降低利率和減免利息支持;大力推廣中小企業的互聯網平臺服務，推動網上辦公、數字化管理來及時解決企業生產經營過程中面臨的突出問題。

2.企業自身對疫情影響所做出的對策

另外疫情對管理者和員工心理健康影響也是需要重視的一方面，很多人都呈現的事焦慮狀態，企業的運營也面臨著各樣困難，而人們這種心理狀態是不利的。在困難時期，企業主不僅需要提高對行業的認知力以及疫情的防控能力，還需要樹立堅定的信念，發揮強大的“企業家精神”，穩定團隊，越是困難的時候越是培養優秀團隊的最佳時間。企業高層必須堅定思想，形成統一共識，安撫團隊恐慌情緒，帶領企業走出困境。要盡快認清形勢，明確目標，接受環境的變化和疫情的不確定性帶來的影響，結合復雜的環境條件以及企業自身的情況，擬定出合理的方案處理出現的問題，降低行業帶來的沖擊。

在疫情之下，企業需要根據時長環境、自身情況快速調整短期的戰略，同時也要將管理體系進行調整完善。現階段企業的短期戰略目標是在疫情影響下企業需要先設法實現“活下去”的短期目標，平衡中長期和短期目標，繼而謀劃長遠。現在雖然有分企業已經實現復工復產，但仍需努力建設更為科學健康的管理體系，以抵御類似的突發性外部沖擊。

三、疫情帶來的思考

在疫情面前，企業家既要考慮員工的身心問題，還要憂心公司能否正常運轉。疫情的背后一定蘊藏著某些商機，越是動蕩的時候越不能自亂陣腳，此時此刻應該進行自我整裝，站在戰略的角度當中，把2020年的目標進行重新的規劃。

目前疫情形勢好轉，但企業應當不能掉以輕心要持續重視，防止疫情在企業內部出現和擴大，同時要照顧企業和員工的利益，不能偏隅。當下對于企業來說，一方面要保障員工的身體健康，另一方面也要積極籌備復工工作，將疫情帶來的損失和負面影響降到最低。企業也該吸取此次疫情獲得的寶貴經驗，完善企業的制度條例，建立更全面科學的運作管理體系，平常也該做一些策劃來應對各種突發狀況，以免手足無措受損慘重。

大部分企業家表示對后續企業經營發展很有信心或較有信心。為了幫助企業渡過難關，各地政府相繼出臺了有關政策和措施，主要從企業減負、加大金融支持、增加財政稅貼、支持穩崗和優化政府服務五方面進行幫助企業共克時艱。企業也應當把握著機會，利用政府的政策條例，努力將疫情影響的虧損降到最低，同時把挑戰轉化為企業補短板的動力和信心！

四、結論

隨著抗擊新冠疫情的開展，企業普遍感受到了來自疫情帶來的巨大挑戰，特別是來自市場需求、生產、物流方面的挑戰，導致企業生產運作面臨著困難。但是在政府的幫扶下以及企業自身采取的措施是企業能否在疫情影響下站穩的重要因素。企業應當做出正確明智的決策，將眼光放長遠，積極吸取此次疫情影響帶來的寶貴經驗和教訓，同時把握機會，推動企業的發展。

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