電力營銷業擴現場安全管理模式研究

許夏婷

摘要：在時代不斷進步的過程中行業競爭越來越激烈，面對這樣的背景電力行業迎來新的挑戰。電力市場化營銷業務向更深入發展，守住電網安全“生命線”，落實安全生產責任制，消除各類風險隱患，抓好應急體系建設，安全管理體系的健全也成為了現今備受矚目的焦點，不僅要做好安全管理的管控，還要加強除對全隱患的排查工作，尤其是電力業擴工程現場安全管理工作，對電力營銷企業來說，前者就如同鑰匙一般重要。

關鍵詞：電力營銷;業擴現場;模式分析

引言

當前我國經濟得到了迅速發展，我國市場競爭愈加激烈，電力企業在經營發展時面臨著嚴峻的挑戰。電力大客戶作為電力企業發展過程中的重要組成部分，和企業自身利益有著緊密的聯系，因此需要充分重視電力大客戶業擴工程整體管理工作質量。通過全面分析和探究電力大客戶業擴工程中存在的相關問題，并制定完善的解決措施，才能更好地推動電力企業的長期發展。

1業擴安全管理模式的核心內涵

電力業擴的安全管控模式的核心其實只有四個字“以人為本”。但是真正實施起來，并不是一件容易的事情。以人為本要求電力企業在安全管理中充分體現人的價值，建立規范的管理模式，將“零事故”作為目標，采取一系列安全措施達到“零違章”的結果，確保安全生產的持續性和有效性，做到精細化的服務。在這種模式下，電力企業必須要求自己在業擴安全管理的實施過程中，充分關注現場管理的需求，對員工進行個性化和針對性的管理，引入一些激勵機制，挖掘員工潛力，細化考核措施等方式，為發展創造良好條件，同時促進行業的快速發展。

2電力大客戶業擴工程中存在的問題

2.1電力大客戶業擴工程管理工作人員缺乏良好的營銷意識

對于電力資源作為國家基礎性能源，并促進我國經濟的快速發展。電氣企業作為長期壟斷行業，供電企業在經營發展過程中缺乏良好的營銷概念。部分電力大客戶業擴工程管理人員在工作過程中缺乏良好的電力市場資源意識，沒有形成完善的營銷觀念。當前許多供電企業在日常工作中常常開展VIP客戶的管理工作，并沒有對大客戶的自身需求以及價值進行充分認知，同時沒合理區分大客戶以及其他客戶信息，沒有科學的控制和管理大客戶營銷工作，導致沒有充分展現出大客戶自身潛在價值，直接影響了電力大客戶業擴工程整體管理質量和效率。

2.2施工人員的技術規范不滿足所需要規范性

在電力施工企業中，很多對員工的入職培訓階段不重視，也就是對企業文化的不重視程度較低，從而導致員工在工作時沒有按照規范的施工工藝、技術標準來進行，對于線路的檢測沒有達到標準，導致工作無法正常進行，直接影響了業擴現場安全管理，在施工的過程中，大多數是按照自己累積的經驗去進行施工的，對規范性的施工準則并不是很熟悉，同時，在線路、電氣設備的檢測方面也沒有做好，這樣就容易發生意外，導致后續的工作不能更好的去進行。

2.3忽視業擴情況，安全管理力度不足

我國已經有一部分企業認識到業擴問題的不完善，但由于可觀原因造成我國安全管控力度的不足，并且在短期內，由于國內此方面的資料較少，供電企業也多只采取集中訪視的管理辦法，不能建立起相對完整的業擴現場安全管理制度，進而引發的施工安全問題的出現是很難避免的，不利于后續工作的展開。

3電力大客戶業擴工程存在的問題相關解決措施

3.1構建完善的電力大客戶業擴工程施工進度管理體系

目前在進行電力大客戶業擴工程項目時，還沒有構建完善的信息系統有序進行電力大客戶管理工作，直接影響了對電力大客戶整體服務質量，因此需要構建完善的大客戶業擴工程進度管理體系。通過大客戶業擴工程進度管理信息體系的方式，能夠加強各個部門之間的溝通交流，更好完成布置的相關工作任務，并通過電子郵件的方式做好存檔工作，有利于提升整體工作效率。項目負責人需要對工程進展情況及時進行了解，并催促未能嚴格遵循規定時間完成工作任務的部門，有利于更好地完成業擴工程項目工作任務，提高整體服務質量。

3.2作業流程規范化

在擴大電力商業化工業的傳統業擴現場安全管理模式中，企業對內、對外缺乏一致的管理標準，為此也給外擴安全管理的實際效力也帶來了挑戰，例如，外擴安全管理的隨機性導致企業無法根據特性做出適當的安全管理系統。工作分配制度的明確性或管理人員個人能力的不足造成了一系列安全風險，這些風險影響到電力銷售外擴現場安全管制的最終結果。外擴安全管制業務是提高電力銷售公司管理能力體現的一個重要方式，也是提高現代銷售業業擴現場安全管理質量的一個有效手段。在目前迅速變化的環境中，電力營銷外擴安全管制業務是一個重要手段，為此需要電力企業營銷在外擴安全管理中建立規范性業務程序。

3.3加強現場作業人員安全管理培訓制度

加強崗位適應性培訓，提升全員特別是一線崗位人員的專業技能和安全素養。堅持人防、技防并重，全面提升隱患治理能力和突發事件處理水平。貫徹國家安全生產法律法規，結合新形勢、新要求、新標準，健全安全生產制度體系，以制度標準的剛性執行系牢安全生產的“保險繩”。加大安全獎懲力度，層層傳導安全壓力，實行零容忍、重懲治，使員工心有敬畏、行有所止，時時刻刻保持安全的警惕性和危機感。對安全風險做到心中有數。

3.4構建健全的精細化管理系統

為了促進電力營銷業擴的精細化管理工作的順利開展，電力企業要制定出有關的管理制度，從而為精細化管理打下良好基礎。值得重視的是，為了有效地實現預期管理目標，電力企業在制定管理制度的過程中，要深入到生產和銷售的全過程，對各個部門和崗位員工提出更加有效的管理措施。在這個過程中，電力企業要根據具體營銷狀況，提前制定出科學的管理目標，確保后期的管理制度和崗位制度更加完善。與此同時，在管理重要崗位和工作的過程中，要合理劃分相關負責人的責任和權利。有關管理人員要全面梳理職責，在優化崗位制度的基礎上，構建完善的管理方案，從而引導各項工作的順利開展。除此之外，在電力營銷業擴過程中，電力企業要制定出精細化管理相符的業務機制，同時，要不斷完善規劃內容，保證企業管理制度和管理工作相符合，從而提升各個部門員工的服務能力。

3.5現場安全的監督規范需加強

業擴的現場管理應當建立完整的安全監督規范，將現場的安全監督變得常態化。不論是通電設備的事前檢查、計量的管理還是業擴報裝等都要實行規范化的監督，成立安全督導小組，成立定期檢查小組和不定期檢查小組，來確保作業質量?？萍嫉陌l展為我們帶來了許多便利，信息科技的應用對于電力營銷業擴安全管理的實際作用不能小覷。利用信息技術建立現場的信息管理系統，將安全監督做到全方面進行，還可以利用信息系統增加營銷范圍，真正將安全監督的人性化和科學化結合起來，助力企業的長遠發展。

結語

供電企業在發展過程中，用電大客戶對于電力企業的穩定發展起到非常重要的作用。供電企業在經營發展過程中，需要優化和完善電力大客戶業擴工程項目內容，逐漸提升業擴工程項目整體管理水平以及管理質量，可以獲取更多的用電大客戶認可。并和用電大客戶建立長期合作關系，有利于逐漸提升電力企業自身經濟效益，從而有效提高電力企業在市場上的核心競爭力以及市場占有率。

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