文化強國戰略實施下高校圖書館公共文化服務研究

柯麗欽

摘 要：文化強國戰略的推進為高校圖書館開展公共文化服務提供了契機、提出了要求和注入了強勁的動力。高校圖書館開展公共文化服務為文化強國戰略的推進提供平臺。因此，文化強國和高校圖書館公共文化服務具有很強的邏輯關聯。新時代，積極推進高校圖書館公共文化服務，是有著多個層面的因素考慮。從文化強國去審視當下高校圖書館公共文化服務，還存在諸多的不足。鑒于此，高校圖書館應主動按照文化強國戰略的要求，從理念的創新完善、主體力量的建設與調動、服務對象和項目的拓展完善、平臺和方式的完善創新、保障的加強等方面，健全文化服務的機制，不斷提升文化服務的效能，以此更好助力文化強國戰略的實施。

關鍵詞：文化強國;高校圖書館;文化服務

中圖分類號：G258.2;F592? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-2596（2021）06-0025-04

在中華民族偉大復興的推進中，建設社會主義文化強國已經成為我國的堅定選擇。這為各地區、各行業、各組織、各群體和每一個公民都提出了一個文化擔當的時代課題和現實重任。高校作為重要的文化教育機構，其各項工作和各個機構都應做好教育服務和文化服務。圖書館作為高校的重要機構，其文化教育作用的發揮是其職責所在，身處新時代，應堅守好文化擔當，積極開展好各種公共文化服務。當下高校圖書館在這方面的工作開展顯得還不足。同時，學術界對此研究還有很多不足的地方。因此，研究文化強國視角下高校圖書館公共文化服務問題具有十分重要的現實價值和學術意義。筆者擬在闡釋文化強國與高校圖書館文化服務開展的邏輯關聯的基礎上，分析新時代積極發揮高校圖書館文化服務功能的緣由，從文化強國視角審視高校圖書館開展文化服務存在的不足，并提出主動適應文化強國的要求以提升高校圖書館文化服務效能的相關對策，以期對當下高校圖書館公共文化服務功能的有效發揮提供一些借鑒。

一、文化強國與高校圖書館公共文化服務開展的邏輯關聯

文化強國作為國家戰略，為高校圖書館的公共文化服務提供了契機、指明了方向、提出了要求。高校圖書館積極開展各類文化服務，是文化強國戰略在高校中的體現，是文化強國戰略實施的重要舉措之一。兩者統一于社會主義文化建設的偉大實踐之中。

（一）文化強國為高校圖書館公共文化服務提供契機和提出要求

作為國家現代化建設的重要內容與舉措，文化現代化建設旨在推進文化強國戰略的實施，對所有行業、所有群體、所有組織提出了文化建設的課題，要求必須在盡可能的范圍發揮文化效應，做好相應的文化擔當。在這種背景下，一方面文化強國戰略就為高校圖書館提供了發展的契機，高校圖書館應抓緊文化強國的機會，將自身的發展、公共文化服務等融于一體，全力服從文化強國戰略。另一方面，文化強國戰略還對高校圖書館公共文化服務提出了相應的要求，除了文化擔當外，還要求在文化服務的理念、內容、主體調動、保障措施和平臺形式等方面提出了一定的要求，其中，服務理念層面的要求是要堅持以人為本，堅持科學化服務、規范化常態化、專業化等服務理念;服務內容層面的要求是及時調整，盡量滿足大眾的需求;服務平臺要網上與網下結合互動;主體能力要不斷提升，各項保障條件要不斷實現現代化。

（二）高校圖書館公共文化服務是文化強國戰略實施的重要舉措

文化強國戰略的實施是一項系統工程，更是一項綜合工程，需要全社會共同努力。高校作為文化教育的重鎮，其所有的部門應該有文化擔當，應積極服務服從于文化強國戰略。圖書館作為高校重要的文化機構，其基本的職能就是為廣大師生和社會提供文化服務。積極開展高校圖書館的公共文化服務，可以助推文化強國戰略在高校的推進，可以助推文化強國戰略在高校所在社區的快速推進，可以提升文化強國在文化扶貧中的獨特作用[1]。積極推進高校圖書館公共文化服務將從各個層面推進文化強國戰略的實施落地。

二、新時代積極發揮高校圖書館公共文化服務的緣由

新時代，是一個不僅僅需要物質豐富的時代，更是一個需要精神豐富發展的時代。作為文化陣地的高校，其所有設施都應該發揮其文化功能，盡力為學生服務、為社會各界服務，以此服務于新時代。推動高校圖書館開展文化服務的主要緣由，既有自身內在發展的需要、職責所在，還有國家層面文化現代化、社區居民的文化素養提升等方面的因素。這些不同層面的理由，為高校圖書館公共文化服務提供了不同層面的服務領域，預示了不同層面的路徑。

（一）社會主義文化建設需要積極開展高校圖書館公共文化服務

社會主義文化建設是一項系統工程，需要做好文化事業和文化產業兩篇文章的工作。文化事業與文化產業的發展需要借助諸多的平臺進行。高校圖書館作為文化事業機構，是進行社會主義文化建設的重要平臺，通過高校圖書館本身的建設及其公共文化服務能夠極大促進高校的文化建設和高校所在社區的文化建設，從而更好推動社會主義文化建設在高校和地方落實。高校圖書館具有服務科研、文化、社會服務的功能，文化功能是高校圖書館眾多功能中的一種，其發揮渠道很多，其中之一就是提供公共文化服務。高校圖書館的可持續發展，需要不斷開拓其發展渠道，為本校和社會大眾提供公共文化服務。

（二）高校提升自己社會服務能力需要積極推動高校圖書館開展公共文化服務

高校具有傳播知識、科學研究、社會服務等諸多功能，其中文化服務是高校服務社會和造福百姓的重要舉措。要提升高校的社會服務水平，可以采取很多的舉措，比如派學生支持教育事業發展、進行文化普及、參與社區建設、參與地方扶貧大業等。其中，文化普及這項社會服務工作，可以發動高校各個部門，充分發揮高校本身的文化功能，彰顯高校的文化教育本色。

（三）高校所在的社區建設與居民文化素養的提升需要積極推動高校圖書館公共文化服務

高校所在的社區的建設是一項包括政治、經濟、文化、生態和社會建設的綜合工程，其中文化建設是關乎社區現代化建設的根本和靈魂。要推動高校所在社區的文化建設，需要發揮該社區范圍內各個組織的作用。高校作為其所在社區的文化組織，應該積極為所在社區的建設服務，應該積極努力推動社區各項建設，積極為各項建設提供文化服務和智力支持[2]。

高校所在社區居民的文化素養提升是一項系統工程，一樣需要發揮各類社會力量的作用。高校作為該社區的文化教育機構，應積極通過圖書館的文化服務，為社區居民文化素養提高提供各類服務。

（四）高校所在地方的扶貧工作需要積極開展高校圖書館公共文化服務

高校所在地區的扶貧工作是一項系統工程，需要做很多工作，需要調動全社會的力量。正因為這樣，我們的高校都參與了地方扶貧工作。作為文化教育機構，做好地方扶貧是新時代賦予的一項光榮特殊的使命和任務。如何使得服務更有特色、更有效是高校一直在思考的重要課題。開展各種形式的文化服務成為高校扶貧的一種重要選擇。在這種背景下，更需要高校圖書館大展宏圖，更好發揮其作用，積極開展文化扶貧。

三、從文化強國視角審視高校圖書館開展公共文化服務存在的不足

文化強國戰略的推進對高校圖書館在內的文化事業組織提出了很多的要求。當下高校圖書館開展文化服務方面，積極響應文化強國的要求，在服務地方經濟社會發展方面做了很多的工作，也取得了諸多效果，但是還存在諸多的不足。這些不足，主要存在服務理念、服務項目、服務主體、服務平臺與方式、服務保障等領域，嚴重影響了高校圖書館公共文化服務的效能提升。

（一）文化服務的理念創新不足，影響了高校圖書館公共文化服務的健康運行

科學化理念不足。這方面主要體現在高校圖書館開展公共文化服務時，對文化服務規律、地方發展規律、師生成長規律認識不足，因而導致服務的實際效果不是很理想，影響了高校公共文化服務更好貼近服務對象的實際情況。

常態化理念不足。這方面主要體現在高校圖書館開展公共文化服務時，很多時候是運動式的方式，沒有真正形成一種常態化服務的機制，尤其是所在社區的服務方面，處于一種被動式的應付狀態，影響了其公共服務的長時段開展。

精準理念不足。這方面主要體現在高校開展公共文化服務時，往往是泛泛地進行公共文化服務，不能滿足服務對象的需求，沒有形成做好對社區居民、廣大師生以及其他服務對象的服務項目的精細化設計，導致公共文化服務的精準性不強。

社會化理念不足。這方面主要體現在，高校圖書館的服務一般主要針對的是校內師生，對社會大眾服務不多，將社會大眾納入其公共文化服務的意識顯得非常不足，凸顯其開放發展的態勢不足。

（二）文化服務的主體作用發揮不足，影響了高校圖書館公共文化服務的協同推進

高校圖書館公共文化服務的開展，需要多主體運行，不僅僅是需要圖書館工作人員參與，更需要其他更多志愿者參與。當下高校圖書館公共文化服務開展中，圖書館工作人員的服務熱情、激情不足，其服務的積極性、主動性和創造性調動與發揮遠遠不能滿足廣大師生和其他服務對象的需要。同時，主動參與高校圖書館公共文化的志愿者，比如高校非圖書館的教師們，在參與高校圖書館的公共文化服務方面顯得非常不主動，除了學校要求外，一般主動參與的教師與學生的數量不多。

（三）文化服務的項目拓展不夠，影響了高校圖書館公共文化服務的覆蓋面與惠及面

文化服務項目是高校圖書館公共文化服務質量的重要體現，應不斷拓展。但目前高校圖書館公共文化服務主要是停留在簡單的圖書閱讀與資料查詢的服務項目上，精準扶貧不足。這方面主要體現在，針對社會大眾的健康文化、道德文化、傳統文化、法治文化等方面服務顯得不夠;同時，針對廣大師生的公共文化服務方面，科技文化和普及性的文化服務項目開展不足。

（四）文化服務的保障不足，影響了高校圖書館公共文化服務的高效推進

基本的物質保障和制度保障是高校公共文化服務推進的重要基礎和必要條件。這些年，高校圖書館在這些方面做了很多工作，也取得了一些成績，但是整體看來還是不理想。一方面，人力、物力、財力的保障上顯得不足，參與公共文化服務的人手不多，圖書館的圖書種類和數量上還有待提高，經費投入上還有待提高。另一方面，針對廣大師生和社會大眾的公共文化服務的制度不夠細化，很多停留在規定上，缺乏具體的相關公共文化服務的實施細則。

四、主動適應文化強國的要求，不斷提升高校圖書館公共文化服務的效能

文化強國作為國家戰略，對各行業各群體都提出了相應的要求。作為文化重鎮的高校，為社會提供文化服務責無旁貸。高校圖書館應積極投身文化服務，堅持供給側改革的思路[3]，對標文化強國對文化服務的理念、主體、客體、項目、平臺和方式、保障等層面的要求，全力構建新時代文化服務機制，以此不斷提升其文化服務效能。

（一）適應文化強國的理念要求，積極推進高校圖書館公共文化服務理念不斷完善

文化強國是一項系統工程，要持續推進，需要樹立正確的理念。公共文化服務的開展，需要正確的理念引領。因此，文化強國戰略下開展公共文化服務，高校圖書館應做好服務理念的完善和創新。

一是大眾化和社會化的服務理念要持久。這就要求高校圖書館開展公共文化服務時，服務的項目、內容的選擇和平臺方式的采用要面向廣大社會大眾，不能僅僅局限于本校師生，不斷提升公共文化的大眾化和社會化水平。

二是堅持常態化服務理念。這就要求高校圖書館開展公共文化服務不能僅僅局限于一時的應付性服務，必須要建立常態化的服務機制，注重平時的常態化開展，不斷提升公共文化服務的常態化水平。

三是堅持規范化和標準化服務理念。這就要求高校圖書館開展公共文化服務時，其服務內容、方式和相關的保障措施等方面務必要做到嚴格按照公共文化服務的標準來推動，以此不斷提升公共文化服務的規范化和標準化水平。

四是堅持專業化的理念和科學化的理念。服務的對象屬于不同專業的群體，需要講究專業化服務;服務是一個面向廣大師生和社會群體的系統，有自身的規律。因此，高校圖書館開展公共文化服務時，務必要牢牢樹立專業化和科學化理念，不斷提升服務的專業化水平和科學化水平。

（二）適應文化強國的主體要求，積極做好高校圖書館公共文化服務的主體力量建設

文化強國的推進，需要高素質的主體力量。提升高校圖書館公共文化服務的效能，一個關鍵因素是如何發揮服務主體的力量。因此，文化強國戰略下開展公共文化服務，高校圖書館應結合自身工作人員的實際的服務水平，利用好網絡平臺和實體平臺，加大公共文化服務人員的自修和統一培訓，著力提升參與公共文化服務人員的相關專業知識，不斷豐富與拓展知識面;著力公共文化服務態度、服務意識和服務技能等方面的常態化和高標準的培養與實訓，以此全力提升主體力量。

（三）適應文化強國的內容要求，積極拓展高校圖書館文化服務的項目與范疇

文化強國最終強的是人，公共文化服務的是人。而不同層次、不同行業的人的文化需求是不一樣的，同時也是變化的。因此，在文化強國戰略下開展公共文化服務，應緊緊圍繞人的需求，一方面應針對不同的服務對象做好公共文化服務項目和內容的設計安排，全力提升文化服務的精準性，比如針對校內大學生，主要提供專業方面的文化服務;針對校內教師，主要提供教學方面和科研方面的文化服務;針對校外中小學生，主要提供課外閱讀方面的文化服務;針對校外一般群眾，主要提供一些普及的文化服務。另一方面，也要注重所有人群共同的文化需求，比如對優秀傳統文化、健康文化、法治文化、科技文化、心理知識等方面的需求，這些方面也要常態化運行。

（四）適應文化強國的平臺和方式層面要求，積極創新整合高校圖書館文化服務的形式

文化強國建設本身對平臺和方式有自己的要求。公共文化服務也需要借助各種平臺和方式。因此，文化強國戰略下開展公共文化服務，高校圖書館應充分利用互聯網平臺，建構好各類公共文化服務的網絡平臺，超越服務的時空限制，不斷拓展服務的項目和對象;同時，積極利用好實體平臺，積極開展好公共文化服務的零距離服務，不斷提升公共文化服務的親近性。

（五）適應文化強國的保障要求，加大高校圖書館人力、物力、財力和制度層面的供給保障建設

文化強國的推進需要各項保障的有力供給，包括物質層面的供給和制度層面的供給。公共文化服務開展也需要一定的保障供給。因此，文化強國戰略下開展公共文化服務，一方面，高校圖書館應加大物質保障，全力保障公共文化服務所需要的人力、物力和財力，針對現有人力、物力、財力的供給不足，高校應該根據文化強國對公共文化服務的物質層面保障的要求，在人力方面增加人手;在物力方面，從質和量上進行改善;在財力方面應加大投入。另一方面，高校圖書館應做好制度保障，針對現有制度層面的不足，高校應根據文化強國對公共文化服務的制度層面的要求，進行相關的制度設計和安排，以此不斷提升公共文化服務的制度化水平。

總之，高校圖書館作為高校的文化部門，其公共文化服務的開展既是本身職責所在，更是其高質量發展的重要途徑，需要高校層面、地方層面以及服務對象的協同努力[4]。置身中華民族偉大復興的新時代，建設社會主義文化強國為高校圖書館開展公共文化服務，不斷彰顯和提升自身價值提供了很好的機遇。當下，高校圖書館應該積極探索在開展公共文化服務中提升自己，拓展發展渠道。

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參考文獻：

〔1〕劉鐵成.高校圖書館在建設社會主義文化強國中的作用[J].雞西大學學報，2016（07）：154-156.

〔2〕許肖云.高校圖書館服務社區文化的思考與建設[J].科技經濟導刊，2020（02）：8163-164.

〔3〕王立杰.供給側改革背景下青島地區高校圖書館社會化服務研究[J].山東圖書館學刊，2020（05）：84-90.

〔4〕薛飛.協同視角下高校圖書館參與現代公共文化服務體系影響因素實證研究[J].當代圖書館，2020（03）：4-8.? （責任編輯 賽漢其其格）

Research on the Public Cultural Service of University Library under the Implementation of the Strategy of Strengthening the Country Through Culture

KE Li-qin

（Putian University， Putian 351100， China）

Abstract： The Promotion of the strategy of cultural power provides the opportunity， puts forward the request and injects the strong power for the university library to carry out the Public Cultural Service; The Public Cultural Service provided by university libraries provides a platform for the promotion of the strategy of strengthening the country through culture. Therefore， there is a strong logical connection between the strong culture country and the Public Cultural Service of university library. In the new era， there are many factors to promote the public cultural service of university library. There are still many deficiencies in the current public cultural services of university libraries from the perspective of cultural powers. In view of this， the University Library should take the initiative according to the cultural powerful Country Strategy request， we will improve the mechanism of cultural services in terms of the innovation and perfection of concepts， the construction and mobilization of the main forces， the expansion and perfection of service targets and projects， the perfection and innovation of platforms and ways， and the strengthening of guarantees， constantly improve the effectiveness of cultural services， so as to better facilitate the implementation of the strategy of cultural power.

Keywords： Cultural Power; University Library; Cultural Services