精神科病房護理管理中責任分組護理模式的應用意義分析

劉玉英 付艷濤

摘要：目的：研究精神科病房護理管理工作中責任分組護理模式的應用方式及效果。方法：選擇2018年6月至2020年6月我院接受精神科病房服務的90例患者。基于責任分組護理模式措施實施前后劃分為兩組。常規組未采取責任分組護理模式。實驗組應用責任分組護理模式措施。對比護理服務的滿意度和護理質量評價結果。結果：實驗組的精神科病房管理工作滿意度調查結果明顯優于常規組，P<0.05;實驗組的護理質量評價結果均顯著優于常規組，P<0.05。結論：精神科病房護理管理工作中責任分組護理模式的應用價值較高，可以有效提高整體護理質量以及護理水平的提高，值得推廣。

關鍵詞：責任分組護理模式;精神科病房;應用意義

精神科和其他科室有著較大的差異，其帶有一定特殊性，在臨床中需要護理人員投入更多的精力和時間。在傳統護理服務模式中，護理人員的工作壓力相對較大，同時很難滿足患者的個體化需求，導致護理質量不斷下降，從而提升護患糾紛的風險[1]。責任分組護理模式屬于一種基于護理資源合理分配的服務模式，可以在滿足患者個體化需求的同時實現護患關系的改善，有利于護理質量的持續提升以及護理資源應用價值的有效體現[2]-[3]。對此，為了進一步提高整體護理服務水平，本文以對比方式探討不同護理措施及其效果。具體研究如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年6月至2020年6月我院接受精神科病房服務的90例患者。基于責任分組護理模式措施實施前后劃分為兩組。實施前45例，男女分別28例、17例，年齡（45.34±6.24）歲，癥狀類型分裂癥21例、抑郁癥15例、其他9例;實施后45例，男女分別27例、18例，年齡（45.54±5.92）歲，癥狀類型分裂癥18例、抑郁癥16例、其他11例。一般資料無顯著差異，P>0.05。本次研究期間精神科病房護理人員無人事變動。

1.2方法

常規組采用傳統護理措施，主要是為患者提供心理、飲食與用藥指導等護理。

實驗組采用責任分組護理，具體措施如下：1、護理分組。根據臨床護理任務的繁重程度進行分組。因為精神科護理工作相對特殊，采用雙班制，開展一對一護理和行為監督、專科護理，做好患者出院指導和隨訪教育;2、明確職責。護士長需要負責護理查房工作，并對護理人員進行監督考察，為護理服務效果和護理質量進行定期評價。每一組成員需要在護士長帶領之下完成護理任務，同時每一組小組長對組內成員進行合理分工與指導，按照患者的病情和患者數量，合理的分配責任呼市人員，基于表格形式進行記錄。采用24小時責任制度為患者提供全面護理，內容以指導患者用藥、飲食護理、生命監督以及檢查違禁物品，同時落實安全指導與幫助;3、護理實施。護理人員需要準確掌握護理溝通技巧，同時根據患者的性格特征調整護理措施。對于外向性格患者做好有效溝通，針對性格內向患者采用間接性溝通，針對存在心率焦慮抑郁患者提供鼓勵與引導，和患者構建良好信任關系。注重護理工作的人文關懷特性，強化自我修養并將人文關懷落實到日常護理工作中，表達護理人員對于患者的尊重，按照患者的年齡提供相應的尊重，關心患者的日常生活并在護理期間注重對患者隱私的保護。基于患者疾病認知提供健康教育指導，為患者查房期間為患者及其家屬講解病情變化，按照患者實際情況應用個性化宣教，采用通俗易懂語言介紹疾病并為患者提供循序漸進的健康宣教。

1.3觀察指標

對比護理服務的滿意度和護理質量評價結果。

滿意度基于患者對精神科病房管理工作的要求進行評價，滿分100分，其中分數達到80分定義為非常滿意，達到60分為滿意，60分不到為并不滿意。

1.4統計學方法

本研究應用SPSS23.0軟件完成對數據的處理，數據處理期間應用T值或X2進行處理，P<0.05證明數據對比結果滿足統計學意義標準。

2.結果

2.1滿意度對比

實驗組的精神科病房管理工作滿意度調查結果明顯優于常規組，P<0.05。詳情見表1。

2.2護理質量評價對比

實驗組的護理質量評價結果均顯著優于常規組，P<0.05。詳情見表2。

3.討論

臨床中對于精神科護理管理工作期間，應用責任分組護理模式對于護理效果的影響比較明顯，責任制護理期間護理人員需要全程負責患者從入院到出院整個過程的護理，可以為患者提供所需的相關護理內容，如健康教育、家屬溝通、患者需求掌握等不同內容，在護理期間可以觀察患者的個體情況，并基于實際需求不斷的調整與優化護理方案，從而展現護理服務的個性化特征與實踐性效果[4]-[5]。

本研究結果顯示，實驗組的精神科病房管理工作滿意度調查結果明顯優于常規組，P<0.05;實驗組的護理質量評價結果均顯著優于常規組，P<0.05。本研究結果充分證明責任分組護理模式措施可以有效提高精神科病房的整體醫護服務水平，可以確保精神科病房治療的持續進行，對于精神科醫護工作的長遠性發展具備明顯的禿頂作用。

綜上所述，精神科病房護理管理工作中責任分組護理模式的應用價值較高，可以有效提高整體護理質量以及護理水平的提高，值得推廣。

參考文獻：

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[5]方瑜，閆麗，許瓊.分層級責任制整體護理應用于普外科優質護理中的意義分析[J].貴州醫藥，2020，v.44（01）：159-160.

作者簡介：劉玉英，1987.7，女，漢，本科，初級，從事精神科護理學;付艷濤，1988.8，男，漢，專科，初級，從事精神科護理學

（赤峰市安定醫院 內蒙古赤峰 024000）