中醫藥院校學生跨文化能力實證調查及對策研究
——以廣州中醫藥大學為例

鄒明潔

(廣州中醫藥大學，廣東 廣州 510006)

《國務院關于促進中醫藥傳承發展的意見》指出，傳承創新發展中醫藥對弘揚中華優秀傳統文化、增強民族自信和文化自信，促進文明互鑒和民心相通、推動構建人類命運共同體具有重要意義。其中推動中醫藥文化海外傳播是傳承創新發展中醫藥的重要內容之一。中醫藥文化的海外傳播需要高水平的跨文化人才。一直以來，跨文化能力的培養是大學生外語教育的重點之一，《大學英語教學指南》[1]明確了跨文化教育的重要性，并規定通過跨文化課程，幫助學生了解中外不同的世界觀、價值觀和思維方式的差異，有助于增強國家的語言實力，有效傳播中華文化，促進各國人民的交流。《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》[2]特別強調了對外語類專業跨文化能力的培養，要求學生具有跨文化同理心和跨文化批判意識，能有效恰當地進行跨文化溝通。本研究將描述中醫藥院校學生的跨文化能力現狀，分析影響學生跨文化能力的因素，為中醫藥院校培養中醫藥對外傳播人才提出參考建議。

1 跨文化能力的理論基礎

1.1 跨文化能力的內涵及維度

從文化差異的角度，跨文化能力是交際者面對不協調的差異，消除陌生感和無力感，恢復常規及建立跨文化聯系的能力[3]。從能力構成的因素來看，跨文化能力是以積極的態度，運用跨文化知識與技能，有效、得體地實現跨文化交際的能力[4]?？缥幕芰τ腥齻€重要組成部分：交際與環境，適當性及有效性，知識、動機與行動[5]?？缥幕浑H能力模型(Intercultural Communicative Competence)與外語教育相結合，跨文化能力包括“他文化知識、我文化知識，解讀和聯系的技巧，發現和互動的技能，對他人價值觀、信仰和行為做出判斷，并對自身持保留的態度”[6]。國內學者對跨文化能力的定義強調跨文化能力的綜合維度，如吳衛平認為跨文化能力是“通過成功運用個人的跨文化資源(知識、技能、意識、態度等)，在各種跨文化情景下與來自不同語言和文化的人進行有效而恰當的交流和互動的綜合能力”[7]。潘亞玲認為跨文化能力是在跨文化情境下，兼顧和積極利用母文化和異文化，調整情感、認知和行為，與異文化成員進行得體、有效和令人滿意的交際的能力[8]。由此可見，關于的跨文化的內涵國內外的研究有普遍認同的維度，包括文化知識、交際者的態度、行為及交際的有效性。

1.2 跨文化能力的測量及研究

跨文化能力的測量主要通過使用自評量表進行測量，以及通過觀察表現性行為、評價學習檔案及個人訪談等測量。高永晨構建了中國大學生跨文化能力評價體系的理論框架[9]，并在此理論框架下構建了跨文化交際能力量表，對中國各省市的大學生進行了跨文化現狀調查[10-11]。吳衛平等基于跨文化ICC評價模式，從意識、態度、知識、技能等維度構建了中國大學生跨文化能力評價量表[12]，結合訪談對中國大學生跨文化能力自我評價進行了實證分析[13]。國內不少學者以上述量表為調查工具，對不同群體的大學生跨文化能力進行了研究，如閆建敏和楊長喜研究的民族院校大學生跨文化能力水平及其影響因素，結果顯示民族院校學生跨文化能力水平為中上，課程、課外實踐能顯著提高學生跨文化能力，國際化活動卻對跨文化能力影響甚微[14]。唐佳梅和洪宇研究了外派記者的跨文化能力，發現外派記者的跨文化知識儲備缺乏系統性和專業性[15]。其他學者分別研究了對外體育工作者，工程科技人員，日語專業學生及碩士研究生的跨文化能力[16-19]?；诖髮W生跨文化能力的現狀，彭仁忠等提出了新時代背景下跨文化外語教學理論和實踐模型[20]；張紅玲和姚春雨從四個視角、三個層面、兩個語境和一個平臺構建了中國學生跨文化發展一體化模型[21]。綜上所述，當前學界對跨文化能力的研究取得了很多成果，但是大部分的研究關注普遍學生群體，幾乎沒有涉及醫學院校學生的跨文化研究。因此，本研究以廣州中醫藥大學為例，聚焦中醫藥院校學生的跨文化能力，描述其現狀并探索相關影響因素。

2 研究設計

2.1 研究對象

本研究的調查對象為廣州中醫藥大學在校大學生，隨機抽取大學英語教學班以及英語專業教學班，其中醫學專業學生108人，英語專業學生317人；沒有通過任何英語等級考試157人，通過大學英語四級考試106人，通過大學英語六級考試82人，通過英語專業四級考試81人。

2.2 研究工具

本研究以吳衛平等[12]構建的中國大學生跨文化能力(ICC)自評量表為調查問卷，該量表包括兩個部分：第一部分為學生個人信息表，涵蓋年級、專業、英語水平測試成績、跨文化接觸頻率等。第二部分為跨文化能力自評量表，包括五個主要維度，中外知識、意識、態度和技能，總共28個描述項，采用里克特量表，選項從“1～5”分別代表“非常弱/些微”“較弱/一點”“一般/一些”“較強/較多”及“非常強/非常多”。

2.3 數據收集及分析

筆者采用當堂發放問卷，即時回收問卷的方式，共發放問卷426份，回收有效問卷405份，有效率為95.1%。問卷的全部數據均輸入SPSS 22.0進行數據分析和統計。問卷的整體信度Cronbach’s Alpha系數為0.963，具有較高的信度。KMO and Bartlett’s球形檢驗結果顯著(KMO=0.945，Approx.χ2=12373.679，df=378，P=0.000)，可以做因子分析。探索性因子分析旋轉后提取了5個主要因子，其特征值均大于1.0，累計方差解釋率為78.532%，較好地解釋了表中各因子的特征，具有較高的效度。繼而對問卷的數據進行描述性統計分析、用獨立樣本t檢驗及方差分析探討學生跨文化能力在不同維度的差異。

3 研究結果及討論

在中醫藥院校學生跨文化能力自評調查量表中，跨文化能力由以下部分組成：跨文化知識(本國文化知識與外國文化知識)，態度與意識，跨文化技能(交流技能與認知技能)。

3.1 中醫藥院校學生跨文化能力現狀分析

中醫藥院校學生跨文化能力總體比較薄弱，如表1所示，跨文化能力水平的總體均值為3.0144，其中跨文化態度均值最高(均值為3.7826)，外國文化知識均值最低(均值為2.2733)?？缥幕瘧B度包括跨文化交流的意愿、對不同文化及習慣的容忍度以及學習外語的意愿等。其得分最高說明中醫藥院校的學生均能保持較為開放的態度和較高的意愿進行跨文化交流，不排外。與此維度相近的跨文化意識均值為3.2508，跨文化意識是態度的更深一層，包括意識到不同文化間存在相似性與差異性，文化身份，風格和語言的運用在跨文化中的差異會對交流和工作產生影響。開放友善的態度和求同存異意識是跨文化交際的前提，因此中醫藥院校的學生具備基本的跨文化能力。

表1 跨文化能力各部分描述性數據

在知識層面，本國文化知識得分不高(均值為3.3044)，其包括本國的歷史、地理、社會、政治、生活方式、價值觀及社交禮儀等。對外國文化知識的了解更是最薄弱的，外語學習不足以顯著提高對外國文化的認識，外語學習停留在語言層面，重形式，輕內容。對于中醫藥院校的學生，中醫藥文化是中國傳統文化之一，與中華文明和歷史息息相關，本國文化知識能幫助學生在跨文化交際中建立文化自信。因此在中醫藥院校的國際化人才培養中，應同時加強中國文化的普及，在外語教育中將外國文化知識融入語言操練中，以達到中外文化的融會貫通，只有這樣才能在良好的跨文化溝通中促進中醫藥文化的對外傳播。

跨文化技能是跨文化能力中得分較低，其中交流技能均值為2.9857，認知技能為2.4909，這結果反映了態度意識和行為的不對等性。大部分的學生對跨文化交際有開放的態度，能意識到差異，但落實到具體的交流，他們還沒有掌握必要的技能并轉變為有效的交際行為，具體表現在：①外語語言能力的不足導致交流的不順暢；②出現誤解或問題時缺乏解釋本國文化的能力；③缺乏多角度差異性看待社會問題的能力；④在認知技能方面，不能靈活運用方法和策略獲取知識，在出現沖突和誤解時缺乏反思和學習并尋求解決辦法的能力。跨文化技能的缺乏與文化知識儲備不足、語言能力較弱以及跨文化接觸強度較低相關，學生缺乏足夠的機會參與跨文化交際，缺乏足夠的實踐，跨文化交流和認知技能始終處于較低的水平。

3.2 不同背景學生跨文化能力現狀比較

3.2.1 不同專業學生的跨文化能力

從表2結果可見，中醫藥院校英語專業學生的跨文化能力普遍優于醫藥專業學生。本國文化知識(P=0.719>0.05)兩者沒有顯著差異，這表明中醫藥院校的醫藥專業學生中國文化知識并不優于其他專業學生。其余各個方面英語專業學生與醫藥專業學生的跨文化能力水平均達到顯著差異(P=0.000, 0.000, 0.010, 0.000 <0.05)。即使學習了大學英語，醫藥專業學生的外國文化知識還是非常薄弱(均值為1.85)，這反映了大學英語教育重形式輕內容的弊端；英語專業學生的外語學習和外國文化知識接觸程度更深，其外國文化知識水平、跨文化態度和意識均優于醫藥專業學生，因此他們的跨文化態度更為開放，交流意愿更強，交流技能更好，跨文化交流的成功概率更高。中醫藥院校英語專業學生跨文化能力更強，根據這一特點，在國際化人才培養中，應為英語專業學生提供更多跨文化交流的機會，讓他們能夠將所學的理論運用于實踐，同時在醫藥專業學生的大學英語教育中開設以內容為依托的大學英語課程，并開展跨文化交際相關課程，以滿足醫藥專業學生日后跨文化工作需求。

表2 不同專業學生跨文化能力獨立樣本t檢驗結果

3.2.2 不同英語水平學生的跨文化能力

筆者從兩個角度考察不同英語水平學生跨文化能力的差異。首先以大學英語等級考試為英語水平的參考標準，將通過大學英語四級考試和通過大學英語六級考試學生的跨文化能力進行獨立樣本t檢驗，本國與外國文化知識、跨文化態度與意識、跨文化交流技能與認知技能的差異均未達到顯著性差異(P=0.274, 0.483, 0.063, 0.044, 0.500, 0.230>0.05)。然后，以英語專業四級考試為另一個英語水平的參考標準，英語專業四級考試為教育部組織，英語專業學生參加的英語等級考試，英語水平分為優秀(≥80)、良好(70～79)、合格(60～69)、不合格。以此進行單因素組間方差檢驗，結果顯示組間差異均未達到顯著性差異(F=0.339, 1.157, 0.443, 0.604, 0.753, 0.547,P>0.05)。由此可知，英語水平的高低對跨文化能力各個組成部分影響有限，這是因為對本國及外國知識的獲取不取決于英語水平，在現今網絡發達的社會，學生們有各種方式學習文化知識；英語水平的高低對接受了良好教育的大學生跨文化態度和意識的影響也不大，而在行為上體現的跨文化技能則因為實踐機會的稀少，讓英語水平無用武之地；再者，雖說英語是世界通用語，但由于中國經濟的發展和崛起，在跨文化交流中，中文和其他外語的使用更為頻繁，因此局限了英語水平對跨文化能力的影響。

3.3.3 不同跨文化接觸頻率對學生的跨文化能力的影響

跨文化能力自評量表調查了學生與來自不同文化的人接觸的次數，其中幾乎沒有和外國人接觸的學生占33.9%，一年接觸一次及以上的學生占13.2%，每月接觸一次及以上的占9.2%，每周接觸一次及以上的占42.4%，每周均有跨文化接觸的占1.6%。由此可見，中醫藥院校學生有跨文化接觸的機會，接觸的頻率中等。以跨文化接觸頻率為單因素，進行單因素組間方差檢驗，結果如表3所示，在外國文化知識維度，每月一次及以上或每周一次及以上的跨文化接觸的學生與幾乎沒有接觸學生跨文化能力存在顯著差異。在跨文化態度上，每周一次及以上的接觸比每月一次及以上的接觸在跨文化能力上有顯著差異；每周一次及以上的接觸比幾乎沒有接觸有顯著性差異。在其余維度，每周一次及以上的跨文化接觸比幾乎沒有跨文化接觸的學生在跨文化能力上達到顯著差異，但其他的接觸頻率并未構成跨文化能力的顯著差異。也就是說，跨文化接觸頻率越高，跨文化能力也越高，在外國文化知識維度，只要有跨文化接觸，頻率達到每周或每月一次及以上就可以提升外國文化知識水平；而在跨文化態度方面，越頻繁的接觸越有利于改善跨文化態度，每周一次的接觸優于每月一次的接觸，也優于毫無接觸；在其他維度，跨文化接觸需達到一定的頻率，如每周一次及以上才能對跨文化能力產生正向有效的影響。

表3 跨文化接觸頻率對跨文化能力的影響

4 結論與對策

本研究應用跨文化能力自評量表對中醫藥院校學生進行了跨文化能力的實證調查，結果表明中醫藥院校學生的跨文化能力水平總體偏弱，跨文化態度得分最高，外國文化知識得分最低；中醫藥院校學生有開放的跨文化態度和較為強烈的交流意愿，能意識到不同文化的優劣，能求同存異；但是苦于外國文化知識儲備不足以及實踐機會少而導致的技能薄弱，以至于未能轉化為有效的跨文化交際行為。不同背景的學生跨文化能力水平呈現不同的特征。英語專業學生跨文化能力普遍優于醫藥專業學生；跨文化接觸頻率在不同維度的影響不一樣，總的來說保持每周一次及以上的跨文化接觸能促進跨文化能力的發展；英語水平對跨文化能力的影響不大。上述研究結果為中醫藥院?？缥幕逃蛧H化人才的培養提供了以下幾點啟示：

第一，中醫藥文化海外傳播的主體是既懂中醫藥又具備跨文化能力的人才，在國際化人才培養中，首先應進行課程體系改革，開設中國文化課，加強中國文化知識的學習與中醫藥文化的學習，大學英語課程應以內容為依托，融合中外文化知識的學習，同時開設跨文化交際課程。第二，僅憑課堂教學無法有效提高學生跨文化交流技能，中醫藥院校應憑借海外傳播的契機，為學生提供充足的跨文化實踐機會，開展國內外跨文化學習交流活動，以“迎進來，走出去”的方式為學生提供多渠道、與不同文化的人跨交流的機會。第三，在國際化人才培養的過程中還應充分考慮群體間的差異性，為不同專業、不同跨文化接觸條件的學生有針對性地因材施教，制定差異化培養方案，重點突出跨文化教育的連續性與可持續性，實行差異化教學。