疫情環(huán)境下文旅文創(chuàng)活動的改進與優(yōu)化策略

劉豫軍

◆摘? 要：在2020年，新型冠狀病毒的快速普及使得我國經濟遭受了重創(chuàng)，其中影響最大的行業(yè)之一便是旅游行業(yè)，迎來了前所未有的淡季，出于安全考慮，各地也并不支持人民群眾出門旅游。對此，我們便要認真思考如何才能進一步改進文創(chuàng)文旅項目，客觀面對疫情對文創(chuàng)文旅行業(yè)的具體影響，由此得出改進策略，以便待疫情結束之后盡快讓旅游行業(yè)恢復蓬勃發(fā)展狀態(tài)。本文將以嶺南文化為例，從做好文旅文創(chuàng)市場調查、改進文旅文創(chuàng)產業(yè)宣傳方式、創(chuàng)新文創(chuàng)文旅體驗方式三個方向來分析疫情期間我們應該如何改進并創(chuàng)新文創(chuàng)文旅發(fā)展規(guī)劃。

◆關鍵詞：疫情環(huán)境;文創(chuàng)文旅;嶺南文化;改進策略

嶺南文化是指我國嶺南地域所形成的文化體系，包括本地的宗教、藝術、語言等多個內容，是我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分之一，且?guī)X南地區(qū)的文創(chuàng)文旅體系比較完善，多年來旅游業(yè)所創(chuàng)造的經濟價值也十分可觀。但是，受到疫情影響，國家倡導不出門、不聚堆的現(xiàn)實口號，人民群眾的響應度也很高，雖然是出于健康的考慮，是為了快速控制疫情傳播速度，但是卻也無形中對嶺南地區(qū)的文創(chuàng)文旅品牌產生了一定的沖擊。在本地，許多以旅游活動為主要經濟收入的人民群眾也失去了經濟來源。對此，我們則要針對以嶺南文化為媒介的文創(chuàng)文旅活動進行現(xiàn)實思考，及時采取應對策略。

一、做好文旅文創(chuàng)市場調查

市場調查是促使文創(chuàng)文旅行業(yè)重新蓬勃起來的重要活動，可以讓旅游行業(yè)的內部人員了解疫情下人民群眾的旅行需求，及時調整文創(chuàng)文旅發(fā)展規(guī)劃，以便牢牢抓住旅客的視線，使其能夠健康旅游、幸福旅游。

受到疫情影響，我們不應該在人群聚集的地方長期待著，且要時刻注意衛(wèi)生問題，避免與他人進行唾液接觸、身體觸碰，以免感染上新冠病毒。對此，嶺南地區(qū)的旅游工作人員則應限制每一天的游客游覽數(shù)量，且要全面開放網上購票通道，盡量避免各種形式的人與人接觸。如此，則可切實保障游客的生命安全。另外，嶺南地區(qū)的旅游工作人員還應該率先開放室外景區(qū)，因為室外景區(qū)的安全性更高，可以讓游客安心了解嶺南文化，所以旅游工作人員還要嘗試將室內活動改編成室外活動，以便切實豐富游客的文化體驗。再者，在嶺南旅游景區(qū)，飲食衛(wèi)生情況要時刻注意，每個餐廳都要嚴格按照疫情防控標準進行全面消毒，且要擴大食客的身體距離。

二、改進文旅文創(chuàng)產業(yè)宣傳方式

在疫情期間，有許多行業(yè)都發(fā)生了根本性的變化，比如有一些行業(yè)開始實施遠程辦公，且學校也開始上網課。在疫情期間，如何招攬適量游客是當務之急，所以我們便要嘗試改變文創(chuàng)文旅產業(yè)的宣傳方式，盡量豐富線上宣傳活動，讓全國各地的人民群眾都能及時了解以嶺南文化為媒介的文創(chuàng)文旅產業(yè)鏈，從而切實吸引全國各地甚至世界各地的人民到嶺南地區(qū)來旅游。但是，在疫情期間，嶺南地區(qū)的旅游工作人員要切實加強身體檢測，任何有身體異樣的游客都不應該進入景區(qū)。

目前，有越來越多的人群、商家都開始進行網絡銷售，有時候會邀請一些具有一定粉絲影響力的網紅進行網絡直銷，而這就為嶺南地區(qū)的文創(chuàng)文旅產業(yè)提供了新思路。因此，嶺南地區(qū)的旅游單位應該要選擇一些形象較好、口才較好且反應能力較快的工作人員利用一些微視頻平臺、直播平臺去宣傳嶺南地區(qū)的文創(chuàng)文旅作品，且可開放線上銷售通道，通過網絡銷售去販賣一些旅行紀念品、特產等等，讓世界各地的人民足不出戶也能感受嶺南文化，從而切實優(yōu)化人民群眾的文化體驗。同時，旅行單位還可直接直播，介紹嶺南地區(qū)的文創(chuàng)文旅產業(yè)鏈，由此招攬游客，促進消費。

三、創(chuàng)新文創(chuàng)文旅體驗方式

目前，隨著現(xiàn)代信息技術的全面發(fā)展與先進革新，漸漸形成了一種新的旅行模式，即“云旅游”，是借助信息技術全面公布各個區(qū)域的旅游數(shù)據(jù)與文創(chuàng)文旅產業(yè)鏈，實時更新數(shù)據(jù)，也可搜集各位游客的旅行感悟。如此，則可讓人們接受全面的、實時的旅行服務。因此，在疫情期間，嶺南地區(qū)的旅行工作人員也可利用“云旅游”這一新模式去宣傳文創(chuàng)文旅產業(yè)，共享文創(chuàng)文旅產業(yè)數(shù)據(jù)，以便切實完成文創(chuàng)文旅交互活動。

為了全面宣傳嶺南文化，切實優(yōu)化文創(chuàng)文旅產業(yè)結構，嶺南地區(qū)的工作人員可以嘗試采用云旅行的模式去共享文創(chuàng)文旅產業(yè)信息，更新景區(qū)、酒店等各類相關數(shù)據(jù)與評價指標，且要開放評價通道，讓一些曾經參與嶺南文化文創(chuàng)文旅活動的普通用戶分享自己的真實體會，由此獲得真實反饋。如此，則可切實擴大宣傳范圍，且游客可以及時定制優(yōu)質的旅行服務。

總而言之，在嶺南地區(qū)構建文創(chuàng)文旅產業(yè)鏈是為了進一步優(yōu)化本地的旅行產業(yè)結構，讓全國各地的消費者都能全面了解嶺南文化，從而促進本地的旅游行業(yè)發(fā)展情況。因此，在疫情期間，相關工作人員要及時進行市場調研，且要加強文創(chuàng)文旅宣傳力度，創(chuàng)新旅行方式，以便讓更多的游客來到嶺南地區(qū)，感受豐富的嶺南文化。

參考文獻

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