新聞專業主義和人文關懷漸行漸遠

張琲祺

◆摘? 要：互聯網時代，技術在為新聞業帶來便利和驅動力的同時，會造成新聞業泛化。新聞業泛化對新聞專業化消逝和人文關懷缺位難逃其咎。先不提新聞本身、傳媒行業以及專業新聞機構等，單單新聞人身份的泛化就已經是造成新聞運作體系崩塌的重要一環。

◆關鍵詞：新聞業專業主義;新聞生產;新聞業泛化;人文關懷

首先，新聞人身份的泛化使得一部分普通大眾被納入到新聞生產的圈子，直接或間接參與新聞生產。隨著科技發展、智能終端更新換代和配備軟件的不斷開發與功能完善，傳播身邊新近發生的事情和發表個人意見越來越容易。普羅大眾搖身一變，成為信息生產主體，專業媒體壟斷新聞行業的現象瓦解。技術發展造成新聞生產者身份邊界的模糊，首先使新聞生產質量堪憂，雖然沒有接受過專業培訓的大眾并不是新聞生產的主流，但龐大基數的影響不得不重視。

現今言論社會和信息化社會就建立在這樣的一種去媒體化的交流基礎上。每個人都生產并發送信息。交流的去媒體化使得記者這一曾經作為精英代言人、輿論制造者和言論傳教士的人群，在當今時代里顯得多余。大眾都想親身參與，不希望自己的言論經過任何中間人的闡釋。也許看來，從自身或者與自己相似的百姓視角出發，進行相關信息產出，似乎更具親切感和共情性。可事實是公眾作為自身利益的絕對捍衛者，拿著自己的麥克風各說各話。未接受專業培訓的大眾在對新聞的把控上往往過于主觀，所以不論是新聞生產還是對某一新聞發表評論，可能都是有失偏頗的。這些看似從普通大眾口中發出的最樸實的聲音，就只是生產出的交際噪音罷了。技術背景下不斷擴大的噪雜聲音是影響當今新聞專業性、干擾新聞真正關注事件本身的重要因素。

其次，在技術和需求雙重作用下應運而生，主打推送各類名義上的“新聞”的網頁、公眾號等平臺如雨后春筍，其聘用的工作者，大多不是新聞從業人員，而是沒有專業背景的普通大眾，甚至是分身乏術的兼職者。互聯網語境下，人們主動或無意識地成為新聞生產者，在社交媒體上記錄或吐槽生活，有時就會變成關注度極高的新聞事件。我們無法要求這些龐雜的信息產出人群都能做到具備較高新聞素質，也沒有理由關閉人們的產出設備，更沒有權利叫停非專業新聞生產，只能任由紛至沓來的信息在不同場域里、不同平臺上，與專業新聞“競爭”、搶奪注意力。加之在技術的作用下，普通大眾與專業新聞人之間甚至普通大眾之間的數字鴻溝都在逐漸加深，作為潛在新聞生產者的他們對事件的理解認知能力差異，也只能使產出信息更加紛亂，毫無專業性。更加關注流量的結果必然是新聞內容逐漸脫離以人為本。

社會輿論作為新聞衍生品也擁有強大作用力。普通大眾媒介素養普遍不高，信息分析理解、認知判斷、評價質疑、思辨和反應、創造和傳輸能力參差不齊，但他們卻是輿論生產的主力軍。較低媒介素養使得普通網民極容易被“帶節奏”，做出不理性舉動。加上匿名意味著幾乎不用為自己的言論負責，使人們覺得猶如有了保護殼，可以在安全舒適的空間里發表自己的“獨到見解”，就不乏缺少網絡公共道德的人在新聞事件下肆意宣泄情緒、報復社會。

比如前段時間熱議的羅冠軍事件，就是微博發酵而來的社會新聞。該事件由羅冠軍前女友在微博上以受害者身份講述自己被其侵犯的悲慘故事，造成社會廣泛關注。大眾看完女生聲淚俱下的自白后開始紛紛攻擊羅冠軍及其家庭，大罵其為人渣，并人肉出其身份證照片加以“強奸犯”等侮辱性言語后公之于眾。先不評價事件中男女主人公的情感問題，女生作為一個完全不具備新聞專業素養的人，連最基本的事實呈現都沒能做到，事件幾經反轉中證實她并沒有客觀陳述事件也沒能向公眾展示最真實的想法，反而利用公眾的同情心，不斷升溫話題熱度，以滿足私利。

該事件中，主要有兩個公眾參與環節出現問題，一是該社會新聞的產出極為主觀化;二是“吃瓜群眾”起到了推波助瀾的作用。公眾是否真的考慮該如何應對社會問題，還是單純吃瓜，我們不得而知。總之群情激憤，幾乎沒時間去管孰真孰假，事件一出就開始向自認為弱勢的一方展開瘋狂的“關懷”。當輿論倒向另一方時，在匿名的庇護下也有理由反過來再聲討先前支持的一方，最后幾輪反轉中把所有人都罵了個遍。更差的就是“窺淫癖”式的對社會新聞的窺探心理和看熱鬧不嫌事大的心理作祟，使網絡暴力應運而生。

杜駿飛教授在演講中強調希望新聞業回歸知識分子行業，也許很大一部分原因就在于此。我們不得不反思這一現象，試問越來越迅速的新聞產出和如此海量的信息噴涌而出的時候，新聞業最本質的對人的關注還能分配的到足夠的注意力嗎？在人人，甚至機器都有麥克風的時代里，新聞回歸專業還容易嗎？工具理性濫觴的時代，是否價值理性真的就此磨滅？我想答案可能并不樂觀。但因為艱難就直接拒絕改變，那才是最可悲的。新聞業如何再次拾起人本主義精神，公眾并不是局外人，反而該是自我反省的關鍵群體。在這個嘈雜時代該如何做也永遠會是值得我們窮盡思考的重大話題。

參考文獻

[1]韓炳哲.在群中：數字媒體時代的大眾心理學[M].中信出版社，2019.

[2]杜駿飛.新聞是人，新聞學是人學[J].