智慧物流下高職物流管理專業的實踐教學改革探討

吳曉兵 李眩

摘? 要：“智慧物流”將物聯網、傳感網與現有的互聯網整合起來，實現物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網絡化，從而提高資源利用率和生產力水平。智慧物流深刻地影響到高職物流管理專業的實踐教學。高職物流管理專業人才培養應與智慧物流下的社會需求相適應;高職物流管理專業的實踐教學應重點培養學生的智慧物流技術技能;高職院校要從多方面著手，不斷深化物流管理專業實踐教學改革，增強實踐教學效果。

關鍵詞：智慧物流;實踐教學;教學改革

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1672-4437（2021）02-0044-03

IBM于2009年提出了“智慧供應鏈”概念，把科技領先、互聯互通和高度智能定義為“智慧供應鏈”的主要特征。具體來說是通過感應器、RFID標簽、制動器、GPS等設備及系統，在移動互聯網、大數據、云計算、物聯網技術支持下，實現物流運營及管理高度智能化。IBM的CEO沙繆爾·帕米沙諾（Samuel Palmisano）又提出“智慧地球”，緊接著又延伸出“智慧物流”的概念。與智能物流強調構建一個虛擬的物流動態信息化的互聯網管理體系不同，“智慧物流”更重視將物聯網、傳感網與現有的互聯網整合起來，以精細、動態、科學的管理，實現物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網絡化，從而提高資源利用率和生產力水平，創造更豐富的社會價值。特別是近幾年，物聯網、大數據、云計算、人工智能等互聯網相關技術在物流行業廣泛應用，如蘇寧的“蘇寧云倉”、菜鳥物流的人工智能倉庫、京東和順豐物流的無人機配送。這些物流業態的變化和新技術、新理念的應用，正深刻地觸動高職物流管理專業的教學。如何在智慧物流下，讓學生理解這些新理念，掌握新技能，成為高職物流管理專業教學改革亟待解決的課題。

一、高職物流管理專業人才培養應與智慧物流下的社會需求相適應

（一）學生應深刻認識智慧物流并熟悉智慧物流相關技術

當智能快遞柜進入社區，我們突然感到智慧物流一下來到身邊，這一切無疑是靠新技術實現的。智慧物流就是利用信息集成技術、數字化技術，在互聯網和物聯網的支持下改變現有的物流運作模式。物流管理專業的學生必須了解智慧物流應用技術，如自動識別技術、人工智能技術、數據挖掘技術、物聯網、云計算等。只有這樣，才能掌握智慧物流下物流運作的技能。

（二）專業課程應增加智慧物流技能教學內容

智慧物流開通了一個高效的物流模式，徹底改變了傳統物流運作模式。因此，物流管理專業課程應與時代發展同步，進行相應改革，至少增加以下與智慧物流技能培養有關的教學內容。

1.“互聯網+”運輸：構建貨運OTO平臺

從物流運輸管理的發展來看，TMS（運輸管理系統）和GPS的開發使用，有效提高了車輛運營的效率。但是車貨匹配、區域貨源布局散亂、運輸商和貨主信息不對稱等問題的出現，急需一種新的解決方式。隨著移動互聯網的發展，設計出多種運輸APP。這類APP主要分兩類：一類是針對貨運需求方的貨主版，另一類是針對司機的車主版。司機可通過APP查詢平臺上的需求信息，貨主也可通過平臺了解市場運力情況。大數據和智能化是貨運OTO的兩大核心，通過線上線下的互動，開啟了運輸的大變革，遠遠脫離了傳統教科書的軟件系統管理模式。

2.眾包物流：共享經濟的配送模式創新

最初個人在出行中，順路捎帶貨物，獲取收益。客觀上，這種行為減少了中介費用，節省了社會資源、傳達了人人互助的社會價值。隨著移動互聯網、大數據、云計算等新技術介入眾包物流中，眾包實現了平臺化。在眾包APP上，配送需求方和供給方進行實時匹配。如京東商城推出的眾包服務“京東到家”，讓位于任何位置的用戶，都能參與配送，獲取收益。這也有別于傳統教科書中配送中心的配送業務管理，實現了配送的新模式。

3.物流APP：移動互聯網時代的智能物流

目前高職物流信息系統課程所涉及的現代物流技術有：倉儲管理系統技術、自動化倉庫技術、配送作業的機械裝備技術，自動導引搬運車技術、GPS與GIS技術、條形碼與復合碼技術、自動存儲與檢索技術、電子數據交換物流EDI技術。應在此基礎上，融入移動互聯網時代的智能物流，增加各類物流APP的學習、運用、開發等方面的內容。

4.“互聯網+”外貿：跨境物流

隨著跨境電商的發展，國際物流出現了新模式， 主要包括跨境集貨與轉運、保稅倉、海外倉物流配送、物流聯盟合作等。傳統的倉儲管理系統技術、自動化倉庫技術、集裝箱多式聯運系統、配送作業的機械裝備技術等管理系統，無法實現跨境物流的遠程監控和運營管理。大數據、云計算技術必定要介入跨境物流，實現數據共享、實時管理。

5.產業園運營：物流園區的發展戰略和模式創新

物流園區的發展和智慧城市建設密不可分。要從宏觀角度考慮，發揮物流集聚功能、改善城市功能、實現多種運輸方式的有效連接。物流規劃應脫離單個企業的成本核算，和智慧城市建設無縫對接，在大數據、云平臺上實現交互共享。

6.物流+供應鏈金融：三流合一新體系

在新一代信息技術支持下，物流、資金流、信息流達到高效對接，特別是供應鏈金融業務出現新的業態。在智慧物流下，實現了資產智能化，便于實時跟蹤管理，保障了銀行等資金出借方的權利。同時，互聯網金融的發展，物流企業、電商企業、各類資金平臺等介入供應鏈金融，通過P2P、眾籌、第三方電子支付、保理等形式實現了智能供應鏈上的資金融通。尤其是區塊鏈的發展，使得供應鏈上中小企業實現了資金的“去主導化”——不需要銀行、供應鏈核心企業、第三方物流企業等權威的認證擔保，通過“區塊鏈+單證”實現交易真實性的自證。在智能合約和電子貨幣的區塊鏈生態下，可實現便捷的直接融資，為中小企業提供高效率、低成本的資金融通。

（三）推動教學改革

智慧物流對物流業技術實現了全面升級，如在運輸中，“互聯網+物流”就形成了三大互聯網物流模式：信息平臺服務模式實現運輸工具與貨源的對接;技術平臺模式通過SaaS平臺+移動APP，同步化貨主、第三方物流公司、司機、客戶的信息;信息交易平臺模式解決了信用評價體系和支付體系[1]。又如智能物流下大數據、云計算、物聯網、智能機器人等全面應用。面對智慧物流出現的新業態，學校應改革課程設置，完善實訓條件，創新實踐教學方法手段，消除教師出現的本領恐慌現象。

二、智慧物流技術技能的培養是高職物流管理專業實踐教學的重心

（一）信息化技術教學是智慧物流下物流管理專業實踐教學的基礎內容

信息化技術主要包括信息獲取技術、網絡傳輸技術和數據處理技術[2]。在信息獲取技術中心，RFID（無線電頻射技術）應用最為廣泛，它通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信，利用無線射頻方式對記錄媒體（電子標簽或射頻卡）進行讀寫，從而達到識別目標和數據交換的目的。這是高職學生應學習和掌握的技術，是物流信息課程的教學重點。

物聯網和區塊鏈是網絡傳輸技術中的主要技術。物聯網利用各種傳感設備，實現物與物的智能連接。物聯網技術在高職物流管理專業多門課程實踐教學中都有涉及，特別是在信息技術實訓課中，智能家居的物聯網應用，對學生影響較大。區塊鏈以去中心化的鏈接數據，實現數據的共享和不可篡改。區塊鏈通過確權，可以實現資產智能化，形成數字智能資產。再結合物聯網技術識別技術，實現供應鏈的高效管理和溯源控制。高職物流管理專業學生需要了解區塊鏈理念和運行模式。

（二）智能化裝備使用技能培養是智慧物流下物流管理專業實踐教學的重要環節

從物流運行的流程來看，智能化裝備一般包括智能化存儲、智能化包裝、智能化搬運、智能化分揀、智能化配送等設備。智能化存儲設備主要有立體倉庫、自動巷道堆垛系統等;智能化包裝設備主要有智能打包機、全自動紙盒壓泡機等;智能化搬運設備主要有AGV、自動傳輸系統、搬運機器人等;智能化分揀設備主要有智能分揀車、分揀機等;智能化配送設備主要有無人機、無人車等。多數高職物流管理專業都建立了專業實訓室，可以通過校內實訓，培養學生智能化裝備使用技能。如果學校的實訓條件達不到要求，就需要通過產教融合的方式，讓學生去企業實習，獲取必要的智能化裝備使用技能。

（三）云物流是智慧物流下物流管理專業信息系統集成技術實踐教學的拓展內容

信息集成是把物流智能設備通過信息技術統一到互聯的系統中，具體就是建立云物流。云物流是將“云計算”放置于智慧物流管理中，通過“云計算”，建立智慧物流的云服務平臺， 依靠云計算處理能力、標準化的作業流程、靈活的業務覆蓋能力、精確的環節控制、智能的決策支持以及深入的信息共享來完成物流行業的各個環節活動[3]。

目前云倉庫，如京東云倉、菜鳥云倉、蘇寧云倉的建立，是云物流廣泛使用的結果。云倉庫指利用網絡平臺，基于大數據建立的倉庫云端大數據平臺。通過各大倉庫管理系統后臺端口，將倉庫數據及時上傳至云倉庫平臺，實現全國物資和信息的整合處理，全國的倉庫貨源都會得到很好的分流和整合，物流公司將節省很多精力來管理貨物的流通存放。

高職學生熟悉WMS系統，對云倉庫的認識有一定的基礎，但對云計算的知識儲備往往不夠，因此在教學上，應堅持“理論夠用，實踐為主”的原則，開展云物流應用技能的實踐教學。

三、智慧物流下高職物流管理專業實踐教學的途徑和方法

（一）樹立共享合作理念，創新實踐教學平臺

目前，智慧城市建設、各類平臺服務商、大型電商以及物流企業云物流平臺的建立，為高職院校物流管理專業實踐教學提供了外部條件。高職院校物流管理專業管理者和教師應樹立共享合作理念，本著合作共贏的目的，在政府支持下，與企業合作，建立校內外實訓平臺。

（二）產教融合，合作育人

通過產教融合，在實踐教學過程中， 行業、企業人員與學校教師共同合作，能夠很好地培養智慧物流技能型人才。與企業合作建立智慧物流產業學院是一種有效的產教融合方式。產業學院的優勢不僅表現在治理機制（可以有獨自、合資、合作方式）、雙師型教師培養和智慧物流實訓基地建設等方面，也體現在高職院校物流管理專業課程設置、實訓變革，直至人才培養方案重新修訂等方面。比如阿里云大學依托國家教育改革戰略，面向大數據、云計算、人工智能等前沿技術，深化產教融合、和多家高校合作建立產業學院，培養了大量智慧物流人才。物流企業在“雙11”、節假日等有臨時用工的需求，愿意培訓學生智慧物流技能，這樣，校企合作就有了共同基點。

（三）工學交替，實踐課上在車間里

對于智慧物流新設備的使用、新管理方法的運用而言，僅在校內對學生開展實訓往往無法達到預期效果。可組織學生深入合作企業以認知實習、跟崗實習和頂崗實習的方式，將理論學習和企業實習結合起來，實行工學交替，把實訓課上在車間里、倉庫中、設備旁，完成校內課堂無法完成的教學任務，有效解決智慧物流校內實訓教學不足的問題。

（四）教學與科研并舉，增強實踐教學效果

智慧物流不論是技術層面，還是物流管理層面都對教師提出了挑戰。工科教師在弄懂吃透智慧物流技術基礎上，要積極開展應用研究。管理學科教師應充分了解智慧物流大數據驅動整個供應鏈重新組合以及智慧物流軟硬件管理模式的變動，了解智慧物流對社會經濟發展的影響。更重要的是，這兩類教師在智慧物流實踐教學和科研工作中，要相互學習，補齊自身知識短板。需要注意的是，教師在科研過程中，要積極和企業合作，開展橫向課題研究，以此了解和掌握最新的智慧物流應用技術，再把它帶入課堂。

學生可在教師帶領下，積極參與科研活動，形成創新思維習慣，不斷提高科研興趣，提升自己做好智慧物流管理的自信心，對于順利掌握智慧物流技術技能大有裨益。

參考文獻：

[1]林慶.物流3.0：“互聯網+”開啟智能物流新時代[M].北京：人民郵電出版社，2017：49-52.

[2]姜大立，張巍，王清華.智慧物流關鍵技術及建設對策研究[J].包裝工程，2018，39（23）：9-14.

[3]任永貴.電子商務時代云物流技術探討[J].商業時代，2012（08）：45-46.