優質護理在骨科患者中的應用分析

摘要：目的：研究分析優質護理在骨科患者中的應用效果。方法：選取我院于2013年1月到2013年8月收治的80例骨科患者，將其均分為兩組，對照組患者常規護理，觀察組患者接受優質護理，對比兩組患者的術后3天和術后3周心理康復治療效果、疼痛控制程度以及護理滿意度。結果：術后3天，兩組患者MBI評分、心理狀態以及疼痛評分對比無明顯差異，對比無統計學意義（P>0.05），術后3周兩組患者各項指標對比差異顯著，觀察組護理滿意率顯著優于對照組，對比有統計學意義（P<0.05）。結論：給予骨科接受治療的患者實施優質護理，可顯著改善患者的心理狀態，減緩患者術后疼痛程度以及提高護理滿意度，值得在臨床醫學中推廣使用。

關鍵詞：優質護理；骨科；護理滿意度

中圖分類號：R68 文獻標識碼：A 文章編號：1005-0515（2013）10-004-01

隨著當前醫療體制的不斷深化改革發展，為迎合整個大環境的的發展，不斷提高醫療服務水平，臨床醫學開展優質護理活動，并將其深入推廣到臨床治療中。實施優質護理活動，有利于改善當前我國群眾醫療就診環境，在活動中，始終堅持以患者為中心，服務于患者，有利于患者獲得更為優質的醫療護理服務。筆者選取我院于2013年1月到2013年8月收治的80例骨科患者，給予觀察組患者實施優質護理服務，護理效果顯著，現將其總結如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取我院于2013年1月到2013年8月收治的80例骨科患者，將其均分為兩組，對照組患者常規護理，觀察組患者接受優質護理。所選取的80例患者中，男46例，女34例，年齡為18-74歲，平均年齡為56±1.3歲。骨折部位：橈骨骨折14例，肱骨骨折13例，股骨頸骨折19例，脛骨骨折13例，其他21例。兩組患者的一般臨床資料對比無統計學意義（P>0.05），可以進行對比分析。

1.2護理方法

1.2.1對照組患者常規護理方法

對照組患者接受常規護理。在患者接受骨科手術治療后，保證患者絕對的休息，平時注意合理飲食，根據患者身體恢復情況，給予患者必要的康復訓練。

1.2.2觀察組患者優質護理方法

觀察組患者根據患者的生理、心理、社會環境等情況給予患者全方面的優質護理。

①在患者入院時給予患者護理，主動接待患者，面帶笑容、親切溫和，主動向患者介紹醫師與責任護士，告知住院內的一些注意事項，患者入院后，填寫相關信息，與患者進行溝通，消除患者的擔憂。②日常護理，早晨先對病房進行濕掃法，定期對患者更換的床單衣物進行清洗，了解患者的飲食、睡眠以及疼痛等情況；③飲食以及必要的排泄護理，患者謹遵醫囑，食用健康有營養的食物，并對患者的排泄情況進行觀察，對于失禁患者，及時更換衣物，防止出現感染，若患者設置有留置導尿管，應適當給予患者膀胱功能訓練。④體位護理，根據患者具體病情，將患者放置到合適體位，并引導進行功能鍛煉，定時翻身，防止患者出現壓瘡等并發癥；⑤安全護理，加強對病房的巡視，對于危重患者可給予護欄以及腕帶等保護措施，如有必要可由護理人員進行陪同，制定嚴格的患者外出管理制度；⑥手術患者護理，術前應給予患者必要的心理護理，告知患者相關的手術過程、目的以及注意事項，引導患者進行深呼吸咳嗽、床上大小便鍛煉，術后給予患者心電監護以及氧氣維持，并保證管道的通暢，觀察患者具體病情變化。

1.3觀察指標

根據焦慮自評量表（SAS）對患者的心理狀態進行評分，以自評量表形式對患者入院和出院時進行評分對比，并對比兩組患者的疼痛程度評分以及患者護理滿意度。

1.4統計學分析

本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統計學軟件處理，計量資料采用均數加減標準差表示（ ±s），計數資料采用t檢驗，組間對比采用X2檢驗，P<0.05為差異具有顯著性，具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者術后患者各項指標對比

術后3天，兩組患者MBI評分、心理狀態以及疼痛評分對比無明顯差異，對比無統計學意義，術后3周， 觀察組患者的MBI評分88.4±9.1、心理狀態32.7±3.5以及疼痛評分1.4±1.2，對照組患者的MBI評分73.8±8.4、心理狀態40.5±3.9以及疼痛評分2.3±1.7，兩組患者各項指標對比差異顯著，對比有統計學意義（P<0.05）。

2.2兩組患者的護理滿意度

兩組患者實施護理后，觀察組患者護理滿意率為97.5%（39/40），對照組護理滿意率為82.5%（33/40），觀察組護理滿意率顯著優于對照組，對比有統計學意義（P<0.05）。

3討論

3.1實施優質護理，可顯著改善患者日常生活能力

醫護人員在給予骨折患者實施護理過程中，醫護人員素質的高低、工作質量的好壞與患者骨折功能恢復情況是密切相關的。在本次研究中，觀察組患者接受優質護理服務后，患者基本生活需求得到滿足，同時針對患者的具體情況給予患者不同的康復質量措施，有利于患者病情的早日康復[1]。從本次研究中可以看出，觀察組患者實施優質護理后，患者的日常生活能力、疼痛程度改善方面均顯著優于對照組，對比有統計學意義（P<0.05），患者恢復狀況良好，表明優質護理服務有利于患者病情的康復。優質護理服務可全面了解患者的身體情況以及心理狀態，滿足患者的合理需求，醫患之間溝通聯系加深，增進彼此之間的信任，有利于患者積極主動配合治療，減少不良反應的出現[2]。

3.2實施優質護理服務，可有效改善患者心理狀態，提高護理滿意率

從本次研究中可以看出，觀察組患者在實施優質護理服務后，患者的心理狀態評分顯著下降，低于對照組患者，且觀察組患者的護理滿意度顯著優于對照組，表明優質護理服務，可顯著提高臨床護理滿意率。在實施優質護理過程中，護理人員護理應不斷提高專業水平，詳細了解患者的具體病情，并有針對性給予患者病情采取有效護理，消除患者的擔憂恐懼，增強患者臨床治療的依從性，以及自我保護意識。在整個護理過程中，明確分工，給予患者全面、真誠、細致的工作，加強醫患之間的溝通聯系[3]。實施分工責任制后，醫護人員增強自身的責任服務意識，不斷努力提升自己的業務能力，通過考核培訓，提升醫護人員的個人素養以及專業知識，醫護人員的服務質量、護理觀念有明顯改善，同時與患者之間保持良好的溝通關系，更進一步拉近護患關系，減少糾紛出現，提高患者的護理滿意度。

在開展優質護理服務后，患者的臨床骨折癥狀恢復良好，大大提高了護理滿意度。實施優質護理服務，在護理服務中堅持以人為本，充分發揮人文關懷精神，顯著提高臨床護理效果，改善患者生活質量，提高護理滿意度，減少醫療糾紛，值得在臨床醫學中推廣使用。

參考文獻

[1]鄒穎，趙明蕊. 優質護理在老年骨科患者中的應用[J].中國中醫藥現代遠程教育，2012，10（17）：845-846.

[2]王雪冰，曾淑涓，周蘭芳.開展優質護理服務對老年骨科患者護理安全的影響[J].當代護士（專科版），2012，61（2）：521-513.

[3]邵小萍.開展優質護理服務對老年骨科患者護理安全的影響研究[J].中國衛生產業，2012，36（30）：562-563.