小學(xué)班主任與家長的溝通問題和策略優(yōu)化研究

陳樂丹

摘要：孩子的成長，離不開學(xué)校和家庭的配合。通過將學(xué)校與家庭結(jié)合在一起，可以很好地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的問題，幫助學(xué)生緩解情緒上的壓力。班主任在家庭教育和學(xué)校教育連接中扮演重要角色。對此，小學(xué)班主任需要與家長多溝通、多交流。但是，在溝通和交流過程中會出現(xiàn)一些矛盾問題，這就需要采取有效措施解決存在的溝通問題。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；家長；溝通問題

中圖分類號：G635.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1992-7711（2021）06-0124

小學(xué)班主任在與家長溝通的時候，由于兩者的信息不對等，并且溝通形式的單一，導(dǎo)致在溝通時經(jīng)常出現(xiàn)矛盾問題。當(dāng)出現(xiàn)矛盾的時候，班主任需要采取措施，消除與家長之間的矛盾，讓小學(xué)班主任和家長能夠心平氣和地對學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行討論，找出最佳的解決方法，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。

一、小學(xué)班主任與家長溝通中存在的問題

1.小學(xué)班主任缺少足夠的溝通技巧

班主任由于缺少足夠的溝通技巧，導(dǎo)致在與家長溝通時容易出現(xiàn)分歧，甚至出現(xiàn)暴力事件，很難達(dá)成共識，難以幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)和成長過程中存在的問題。

2.溝通內(nèi)容過于片面

一般情況下，小學(xué)班主任在與家長溝通的時候，班主任向家長談?wù)摵⒆拥某煽円约霸谛１憩F(xiàn)，在談?wù)摰倪^程中并沒有重視學(xué)生當(dāng)前的心理狀態(tài)，從而使得學(xué)校教育以及家庭教育難以結(jié)合在一起，很難實(shí)現(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)，緩解學(xué)生在心理上的壓力[1]。

3.采用的溝通形式比較單一

當(dāng)前班主任在與家長溝通的時候所采用的溝通方式比較單一，一般不會采用電話溝通的方式。同時，家長對學(xué)生的關(guān)注程度不高，很多家長會在學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)問題或者犯錯時才能與班主任進(jìn)行主動溝通[2]。

二、小學(xué)班主任與家長溝通中存在問題的原因

1.家長教育素養(yǎng)參差不齊

小學(xué)生的家長來自不同的家庭，接受不同的教育，因此，學(xué)生家長的文化水平具有參差不齊的現(xiàn)象。這導(dǎo)致一部分家長會在與班主任溝通時難以理解溝通的內(nèi)容。還有一部分家長會忽略學(xué)生的健康成長以及全面發(fā)展，過于關(guān)注學(xué)生成績[3]。

2.過于關(guān)注學(xué)生成績

小學(xué)班主任在與家長溝通時，過于關(guān)注學(xué)生的智育培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，導(dǎo)致溝通內(nèi)容比較單一。同時，家長最主要的教育目標(biāo)是讓學(xué)生獲得比較好的成績，能夠上比較好的大學(xué)，接受更好的教育，因此也過于關(guān)注學(xué)生成績。

3.學(xué)生數(shù)量比較多，而教師時間有限

我國人口數(shù)量比較多，小學(xué)學(xué)生的數(shù)量比較多，但是教師的時間是有限的，班主任很難與每一位學(xué)生的家長始終保持高頻率的溝通，從而出現(xiàn)信息不對等的問題，溝通效果不佳。

三、小學(xué)班主任與家長溝通問題的優(yōu)化策略

1.提高班主任的自身素質(zhì)，保證溝通的質(zhì)量

由于在小學(xué)班主任與家長溝通過程中，存在溝通內(nèi)容和形式比較單一的問題，導(dǎo)致溝通效率比較低。因此，為了解決該問題，需要適當(dāng)?shù)靥岣咝W(xué)班主任自身的素養(yǎng)，讓溝通質(zhì)量得到明顯的提高。

比如，小學(xué)班主任可以在課下時間進(jìn)行自學(xué)，并且參加培訓(xùn)班，在選擇自學(xué)內(nèi)容的時候，盡量選擇與溝通技巧相關(guān)的內(nèi)容，同時在參加培訓(xùn)班時，小學(xué)班主任需要進(jìn)行實(shí)踐活動，在實(shí)踐中真正提高自身的交際能力。當(dāng)小學(xué)班主任的自身素質(zhì)提高時，班主任在與家長溝通時，應(yīng)該將素質(zhì)教育理念落實(shí)到溝通內(nèi)容。在和家長溝通學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績的時候，應(yīng)該用比較溫和的語言，描述學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，在表述的時候應(yīng)該從客觀的角度出發(fā)，讓家長全面認(rèn)識學(xué)生在校的狀態(tài)。同時，家長在向班主任講孩子在家中表現(xiàn)的時候，班主任需要隨時記錄，將學(xué)生的重點(diǎn)表現(xiàn)記錄下來的，將學(xué)生的學(xué)校表現(xiàn)和家庭表現(xiàn)結(jié)合在一起，對學(xué)生制定針對性學(xué)習(xí)計劃，讓學(xué)生得到成長以及發(fā)展。除此之外，家長也需要樹立正確的溝通觀念，在與小學(xué)班主任進(jìn)行溝通的時候，應(yīng)該從多角度出發(fā)，讓溝通能夠順利。家長還要提高自身的素質(zhì)，在溝通的時候盡量不要出現(xiàn)情緒過于激動的問題，主動地與班主任溝通。

2.實(shí)現(xiàn)溝通內(nèi)容的多元化，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展

小學(xué)班主任在與家長進(jìn)行溝通時，不僅需要講述學(xué)生在學(xué)校中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)成績表現(xiàn)，同時還需要詢問家長學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。在溝通時，積極地與家長進(jìn)行溝通，尋找適合學(xué)生當(dāng)前狀態(tài)的教學(xué)方案，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)水平以及質(zhì)量。通過實(shí)現(xiàn)溝通內(nèi)容的多元化，能夠讓家長從多方面了解孩子，讓溝通變得更加順利，營造良好的溝通環(huán)境，發(fā)揮學(xué)校教育和家庭教育的作用，共同建立和諧的家校學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境。

比如，小學(xué)班主任在與家長溝通時，班主任不僅可以將學(xué)生在校期間最近的學(xué)習(xí)成績用電腦調(diào)出來，讓家長了解當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)成績在班級中的排名，同時，小學(xué)班主任也需要向家長講述最近學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，比如情緒低落，情緒過于興奮的問題，詢問家長學(xué)生出現(xiàn)該種問題的原因，在溝通時采取有效的措施，幫助學(xué)生提高成績，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

3.采用多種途徑溝通，豐富溝通形式

為了提高家長和小學(xué)班主任溝通的頻率，需要不斷豐富溝通形式，用多種途徑進(jìn)行溝通，從而構(gòu)建良好的家校合作，共同促進(jìn)學(xué)生的成長以及發(fā)展。

比如可以采用電話和短信的形式，向家長進(jìn)行詢問，同時也可以在考試之后邀請家長到學(xué)校開家長會，在家長會上講述學(xué)生當(dāng)前的表現(xiàn)，通過讓家長和小學(xué)班主任進(jìn)行面對面溝通和交流，能夠有效提高溝通的效率。最后，班主任也可以選擇家訪的方式與家長進(jìn)行溝通。為了保證家訪的順利，班主任需要和家長提前約定時間，在家訪時，班主任需要做好家訪記錄工作。

四、結(jié)束語

小學(xué)班主任和家長在溝通時，需要從對方的角度出發(fā)，互相理解和支持，并且注重傾聽對方的需求，同時，在溝通時也要采用適當(dāng)?shù)臏贤记桑瑺I造良好的溝通氛圍，保持溝通的順利。

參考文獻(xiàn)：

[1]張付玲，張付杰.小學(xué)班主任與家長的溝通問題分析和策略優(yōu)化[J].中外企業(yè)家，2020，No.680（18）：208-208.

[2]韓宜珈.小學(xué)班主任與家長溝通現(xiàn)狀及優(yōu)化策略的研究[J].散文百家，2019（7）.

[3]耿蕾.小學(xué)班主任與家長溝通現(xiàn)狀及優(yōu)化策略[J].新作文：教研，2018（9）：1-1.

（作者單位：浙江省樂清市建設(shè)路小學(xué)325600）