項目化教學模式在電子商務課程中的應用研究

張 波 王 巖

天津商業大學信息工程學院，天津 300134

《電子商務》課程是我校電子商務等專業的核心課程，共3 學分48 學時，課程在商務方面主要對商務模式、盈利模式、網絡營銷和電子商務運營管理等內容進行討論；在技術方面覆蓋了電子商務基礎技術、電子商務安全和電子商務支付等應用型技術。

近些年來，電子商務專業越發體現更新快、實踐強等特點。針對這些特點本課程自2017 年開始引入“項目化教學”模式，指導學生通過真實或虛擬項目實踐在提升自身實踐應用能力的同時強化對新理論、新技術的自主學習。經過幾年的教學改革實踐取得了一定的經驗和成果。

1 項目化教學模式設計

電子商務課程項目化教學的核心思路是基于電子商務創新項目，深入開展“翻轉課堂”教學，圍繞實踐項目，將課上講授、指導、協作討論與課后線上實踐、自主學習充分融合起來。同時，優化教學組織形式和實踐教學平臺，激勵師生共同參與互動，提高課堂教學針對性和教學效果，實施多層次、差異化教學[1]。

教學過程中將課堂教學與課下實踐充分融合，課上課下的教學內容、教學方法、教學手段和資源連貫銜接、緊密配合，尤其鼓勵學生圍繞項目和任務的自主學習，讓學生通過實踐獲得更真實的學習。具體教學內容、教學方法、教學手段和資源設計如圖1 所示。

圖1 基于項目的翻轉課堂教學模型

2 項目化教學模式實踐方案

課程第一階段通過課堂授課讓學生掌握電子商務的一些基本理論和知識、提高行業認知；第二階段學生課上分組協作討論形成項目創意和原型，并建立實踐小組；第三階段學生在課外基于各個已有的線上實踐平臺開展項目實踐，教師提供視頻等教學資源，并在課堂上組織階段性項目指導和運營要點講解；最后以學生小組路演答辯的形式完成整個課程考核評價。通過這種方式將課上、課下，線上、線下自然融合在一起，“學中干、干中學”，全面提升學生的學習積極性和學習效果[2]。具體研究內容包括項目化翻轉課堂學習過程設計、項目化翻轉課堂學習資源設計、項目化翻轉課堂學習環境設計和評價方式設計。

2.1 課前預習方案

教師根據教學計劃提前進行課程學習任務和資源設計，并將課前學習資料發布至雨課堂等班級課程管理平臺中，學生可通過平臺進入班級課程自主學習。其中主要的學習資源包括行業背景知識、PPT 預習課件、典型案例分析、微視頻等資料。需要使用仿真實踐平臺的項目任務，老師還會提前為學生分配賬號和小組，并提前下發平臺相關教學圖文和視頻資料。學生可用手機隨時隨地進入到班級課程進行自主學習，遇到難點問題，學生通過線上向老師提出反饋意見，老師也可提前掌握學生學習難點，有針對性地進行課堂教學設計。

2.2 課中教學方案

課中教學包括課堂講授、課堂測試、探究學習、小組合作、交流討論、成果展示評價等多種內容和形式。教師會首先對項目任務和評價指標進行詳解，并講授任務涉及的核心知識理論；其次通過相似項目案例的分析點評分享任務實踐過程中的經驗和技巧；最后學生小組對任務執行方案進行分組討論，實現任務驅動的協作學習，其間教師在觀察各組交流情況的同時給予提示、指導，鼓勵學生自主探究、解決問題，實現由教師向導師的角色切換。在各項目里程碑完成之后，教師還會在課堂教學中開展學生成果展示路演、討論點評工作，引導學生在總結經驗的同時去深入思考，加深對知識理論的理解。

2.3 課后實踐方案

圍繞項目化教學的學習任務和實踐任務主要由學生小組在課后協作完成。學生小組以任務為驅動利用仿真實訓平臺或真實運營平臺進行探究式學習和實踐，并做好過程記錄用于后續工作總結和成果展示。面對任務執行過程中的困難瓶頸，學生也可通過雨課堂、微信群等尋求教師的幫助指導。

2.4 課程考核評價方案

課程圍繞實踐項目以過程考核和能力考核為重點。課程成績由多個教學項目的過程考核成績按權重疊加形成，不再進行期末統一考核。實現從考核“學習成績”向評價“學習成效”轉變，從“考知識”向“考能力”轉變，從注重“考試結果”向注重“學習和實踐過程”轉變[2]。建立以考察綜合能力和素質為主體的考核內容，促進學生學習能力、實踐能力、創新能力和協作能力的提高，實現知識、能力、素質的協調發展，實現復合型應用型人才培養目標。

3 項目化教學的實施

3.1 項目的選擇

在具體電子商務創新項目的選擇方面，最初采用了學生完全自主選題形式。但實踐發現，由于學生專業知識和行業背景知識有限，導致思路無法完全打開，項目雷同，創新性和前瞻性均不足。因此，后續課程中由指導老師劃定選題范圍，并提供一定的選題指導。基本選題原則如下。

①現實性：選題緊跟電子商務產業發展現狀和方向，避免思路陳舊。

②創新性：在市場、技術、商務模式等方面具有一些創新思路或微創新。

③可行性：項目組經過兩到三年努力可以達成項目階段性目標，避免項目過大、過空。

遵循以上原則，電子商務課程實踐項目基本圍繞著“校園電商”“跨境電商”“農業電商”“新媒體電商”這幾個類別展開，結合高校學生特點，緊跟產業發展趨勢，取得了較好的效果。

3.2 項目實踐平臺

項目化教學改變了傳統的以策劃為主的形式，而強調具體項目實踐過程和成果。因此除了專業指導和項目指導外，還需要給學生團隊在平臺方面提供一些支持。為此，通過校企合作、專業建設項目、真實學生雙創項目成果轉化等途徑先后建成了校園微店群、跨境電商仿真店群平臺、校園新媒體矩陣等實踐平臺。學生可基于以上平臺根據項目策劃進行探究式學習和實踐。

3.3 評價指標

項目化教學的考核評價由單純項目策劃評價發展為涵蓋策劃、實踐、展示等多個方面的綜合性評價。其中策劃部分包括商業計劃書和第一階段詳細執行方案；實踐部分包括實踐過程記錄和實踐成果總結；展示部分包括項目BP、一分鐘宣傳視頻和現場路演。用考核要求倒逼學生多方面能力的訓練，引導學生體驗電子商務創新項目的真實歷程。

4 教學成果

項目化教學模式已應用于電子商務、信息管理等專業的多輪教學中，涉及千余名學生，效果良好。在項目實踐過程中。學生完整經歷了市場調研、項目策劃、產品管控、營銷推廣等電子零售業務流程，策劃能力、視覺設計能力、營銷推廣能力等都得到了有效鍛煉。同時鞏固了對電子商務專業理論知識的掌握和了解，熟悉電子商務專業技能與方法在實踐中的靈活運用，增強學生的實踐和溝通能力，全面培養學生的實踐能力、創新和創業能力，為實現專業化、應用型、復合型的電子商務人才培養目標提供了新的途徑[3]。

同時以“項目化教學”成果為基礎，專業教師組織指導優秀學生團隊逐步將實踐教學項目轉化為真正的大學生電子商務創業項目，并積極參與各類高水平學科競賽，先后獲得《中國“互聯網+”大學生創新創業大賽》銅獎，《全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽》一、二、三等獎，《中國大學生服務外包創新創業大賽》一等獎等眾多獎項。

在新制訂的專業人才培養方案中，項目化教學成果已經得到了廣泛應用，圍繞“項目化教學”構建了電子商務平臺建設和電子商務平臺運營兩個課程群，共涵蓋了80%的專業課程，同時大幅度加強了實踐教學比例。

5 結 語

經過實踐，項目化教學在提升電子商務專業學生專業興趣、實踐能力和創新能力等方面均起到了積極作用。但是由于專業師資有限，學生項目實踐仍然缺乏比較充分的過程性指導。同時學生在圍繞項目需求開展自主學習時，仍然缺乏相對權威的學習資源，容易被網上各類良莠不齊的信息混淆，難以做出正確決策。因此仍然需要對教學任務的設計、學習資料選用的適用性、學習方法的有效性等進行不斷總結和反思，以便逐步改進與完善。