鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下遼寧農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策研究

劉智深

沈陽城市建設(shè)學(xué)院，遼寧 沈陽 110167

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將電子商務(wù)帶入了千家萬戶，人們足不出戶就可以與世界各地的人進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易，電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了農(nóng)村生活水平的不斷提升，是鄉(xiāng)村振興的重要舉措。近些年來，遼寧農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展取得了巨大的成就，同時(shí)，也面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。遼寧人民必須深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展情況，感受到電子商務(wù)帶給自身的好處。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不是一人之務(wù)，也不是一村之事，需要農(nóng)村群眾、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及社會(huì)各界的廣泛參與與支持。

1 遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

在遼寧，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占全省經(jīng)濟(jì)的比重十分可觀。近幾年來，隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，遼寧城市的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)獲得了顯著的發(fā)展。農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品也因此得以銷往全國各地，不僅提高了農(nóng)民人均純收入，也帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，遼寧農(nóng)村電子商務(wù)雖然相比城鎮(zhèn)發(fā)展時(shí)間較晚，但在全國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展大潮中，亦有著令人滿意的成績。在本省農(nóng)產(chǎn)品及鄉(xiāng)村文化輸出的過程中，“丹東草莓”“盤錦河蟹”憑借其優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，在全省內(nèi)逐漸打開了知名度。截至目前，遼寧省丹東市的草莓種植面積已超過1.2 畝，總產(chǎn)量超47 萬噸，總計(jì)產(chǎn)值接近50 億元。丹東草莓的種植面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值等均居全國前列。丹東草莓的暢銷與當(dāng)?shù)亓己玫姆N植環(huán)境和人們的辛勤勞作是分不開的。但除此之外，丹東草莓這一品牌的打響也是現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果，近幾年來，丹東草莓逐漸形成自己的草莓產(chǎn)業(yè)，建立品牌優(yōu)勢(shì)，除了傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售渠道，更加大力發(fā)展電子商務(wù)線上銷售平臺(tái)。與傳統(tǒng)的銷售渠道相比，電子商務(wù)的銷售模式不僅節(jié)約了大量的成本，其中包括門店租金、中間商差價(jià)、人工費(fèi)用，等等。因此，線上草莓銷售價(jià)格相比線下便宜很多。近些年來，隨著人們生活水平的提升，在飲食方面，更加注重食物的健康和品質(zhì)。而丹東草莓就是以純天然著稱，讓消費(fèi)者放心購買。除了農(nóng)產(chǎn)品銷售之外，遼寧農(nóng)村的景觀風(fēng)景區(qū)也在電子商務(wù)領(lǐng)域嶄露頭角，以遼河濕地生態(tài)區(qū)、盤錦北旅田園區(qū)為例，都開展了許多農(nóng)家樂體驗(yàn)區(qū)，收入也相當(dāng)可觀。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳及銷售，不僅增加了宣傳曝光度，也形成了品牌效應(yīng)。電子商務(wù)的發(fā)展大大提升了工作效率，不僅帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，也吸引更多的人來到農(nóng)村投資興業(yè)，建設(shè)新農(nóng)村。

2 遼寧農(nóng)村電子商務(wù)中存在的問題

2.1 農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏及專業(yè)性不足

與城市相比，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平長久以來并不理想，究其原因，首先，是城鄉(xiāng)資源分布的不均衡。近些年來，外出務(wù)工的年輕人越來越多，留守農(nóng)村的大多是老人和孩子，缺少生產(chǎn)力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩的另一重要原因。其次，相比城市，農(nóng)村人口對(duì)新興知識(shí)的接受能力較差，電子商務(wù)作為近些年的新興產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)村缺少相應(yīng)的渠道及設(shè)備。許多農(nóng)村人口缺少網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)缺乏信任，大多害怕錢財(cái)丟失。最后，電子商務(wù)專業(yè)需要與專業(yè)的技術(shù)結(jié)合，農(nóng)村缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才，相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生更傾向于大城市的發(fā)展空間，人才引進(jìn)難度較大，阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展[1]。

2.2 物流環(huán)節(jié)設(shè)施的不到位

電子商務(wù)的發(fā)展需要強(qiáng)大的物流能力作為基礎(chǔ)，而在農(nóng)村，物流基礎(chǔ)設(shè)施不到位，很多農(nóng)村一個(gè)村子只有一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)甚至更少，根據(jù)權(quán)威調(diào)查研究顯示，遼寧省內(nèi)只有兩成的村子設(shè)立了快遞網(wǎng)點(diǎn)，還有八成是沒有快遞網(wǎng)點(diǎn)的。而如果要收發(fā)快遞，村民只能去其他村莊或者鎮(zhèn)上，快遞收發(fā)不便嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。在交通成本增加的前提下，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格也隨之升高，快遞的派發(fā)速度也慢了下來，原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及沒有中間商的速度優(yōu)勢(shì)也漸漸消失，這些都阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，如何調(diào)控物流信息，監(jiān)控貨物的物流狀態(tài)對(duì)村民來說也是不小的挑戰(zhàn)。

2.3 對(duì)農(nóng)村產(chǎn)品認(rèn)可度的局限性

很多農(nóng)產(chǎn)品雖然質(zhì)量很好，但其知名度僅僅局限于當(dāng)?shù)兀谄渌鞘心酥寥珖闹炔]有受到認(rèn)可。很多人，尤其是中老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物仍然抱有將信將疑的態(tài)度。其一，網(wǎng)購不能像線下交易那樣直接進(jìn)行交易，因此對(duì)商品的質(zhì)量無法保證，限制了網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展；其二，近些年來，隨著品牌效應(yīng)的產(chǎn)生，越來越多的人愿意選擇價(jià)格更高一點(diǎn)的大品牌，而農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌效應(yīng)，在全國缺少知名度，因此在市場(chǎng)上的受歡迎程度也不盡如人意[2]。

2.4 遼寧省電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后

近些年來，隨著電子商務(wù)行業(yè)在全國的不斷發(fā)展，遼寧的農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)也迎來了新的高速發(fā)展時(shí)期，但與其他省市相比，發(fā)展速度不容樂觀。究其原因，主要有兩點(diǎn)：第一，從業(yè)人員理念落后、技術(shù)不夠成熟、與其他交通樞紐城市如北京、上海、廣州、西安等相比，遼寧省并沒有建立完備的電子商務(wù)交易系統(tǒng)。第二，遼寧省農(nóng)村的運(yùn)輸管理效率偏低，由于遼寧地處東北，冬季雨雪天氣較多，交通運(yùn)輸耗時(shí)較多，而空運(yùn)的成本則太高，冷鏈運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)并不成熟，好多農(nóng)產(chǎn)品容易變質(zhì)，造成大量的浪費(fèi)，這些都限制了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

3 遼寧省電子商務(wù)發(fā)展路徑

3.1 加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要想促進(jìn)遼寧農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，首先，要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。常言道：“要想富，先修路。”要想把農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)往世界各地，就需要良好的交通條件。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，道路是聯(lián)系顧客與商家的重要紐帶，能夠保障農(nóng)產(chǎn)品以更快的速度走出農(nóng)村到消費(fèi)者的手中。其次，不同的農(nóng)產(chǎn)品需要選擇不同的交通方式。例如，丹東草莓因其不易儲(chǔ)存的特點(diǎn)，大多選擇空運(yùn)的方法，顧客在第一時(shí)間能夠吃到新鮮的草莓，也會(huì)認(rèn)可相應(yīng)的草莓品牌。再次，農(nóng)村也要完善當(dāng)?shù)氐奈锪飨到y(tǒng)，使村民能夠通過電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行交易。物流系統(tǒng)暢通才能確保貨物運(yùn)輸暢通無阻。農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)域分散，沒有集中種植及儲(chǔ)存的習(xí)慣，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要合理規(guī)劃建設(shè)快遞站點(diǎn)。最后，農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要將網(wǎng)絡(luò)通往千家萬戶，農(nóng)村要將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與電子商務(wù)結(jié)合起來，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)不斷發(fā)展[3]。

3.2 全方位扶持農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要技術(shù)、資金、人才多重因素的共同作用，缺一不可。因此，當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)要大力扶持。第一，對(duì)農(nóng)村電商提供資金，由政府做保障，企業(yè)進(jìn)行融資，與各大電商平臺(tái)合作，吸引大型企業(yè)投資建設(shè)生態(tài)園區(qū)，建設(shè)企業(yè)文化，擴(kuò)大品牌影響力。第二，對(duì)農(nóng)村提供相應(yīng)的設(shè)備及技術(shù)的支持，以機(jī)器代替人工，提升工作效率，解放農(nóng)村生產(chǎn)力[4]。第三，當(dāng)?shù)卣c農(nóng)商銀行、農(nóng)村信用社合作，推出惠民政策的小額低息貸款。為了全方位扶持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，遼寧省政府也推出了相應(yīng)的人才引進(jìn)政策，鼓勵(lì)大學(xué)生到農(nóng)村支持農(nóng)村電商建設(shè)，如可以領(lǐng)取政府補(bǔ)貼，提供規(guī)范的實(shí)習(xí)證明等。

3.3 搭建完善的電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式

在如今信息時(shí)代的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式受到了更多人的認(rèn)可，在我國某些地區(qū)已經(jīng)取得了不小的成就。在遼寧的農(nóng)村，首先，農(nóng)戶要了解電子商務(wù)平臺(tái)的銷售模式，并根據(jù)市場(chǎng)上，農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式及運(yùn)營模式，建設(shè)屬于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村及具體商戶的訂單管理模式。其次，農(nóng)村生產(chǎn)要建立電子商務(wù)一體化的銷售模式，并通過淘寶、天貓、京東、拼多多等成熟的電子商務(wù)平臺(tái)拓寬農(nóng)產(chǎn)品的“電子”銷售范圍和渠道，并不斷根據(jù)實(shí)際的產(chǎn)銷情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售模式，保障農(nóng)產(chǎn)品的“網(wǎng)絡(luò)銷售”更具有科技化、前瞻化和現(xiàn)代化[5]。除此之外，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，農(nóng)戶也可以利用電子商務(wù)平臺(tái)了解當(dāng)前的市場(chǎng)行情，判斷市場(chǎng)供求關(guān)系，制定相應(yīng)的銷售策略。當(dāng)建立相對(duì)完備的農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售模式之后，就可以充分利用電子商務(wù)平臺(tái)的前瞻性及售后的保障服務(wù)，做到產(chǎn)銷售后一體化，形成規(guī)模企業(yè)鏈條。

3.4 建立強(qiáng)有力的監(jiān)督保障系統(tǒng)

在遼寧農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過程中，也存在管理系統(tǒng)不完善的情況，因此，政府及企業(yè)也要建立監(jiān)督保障系統(tǒng)，保護(hù)農(nóng)戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益。一方面，遼寧省政府要出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)于制假販假、缺斤少兩等違法行為給予相應(yīng)的處罰，遏制不良的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣，避免不法分子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙等[6]。另一方面，企業(yè)要建立良好的售后服務(wù)系統(tǒng)，為顧客的消費(fèi)維權(quán)、售后服務(wù)、退換貨業(yè)務(wù)等開辟專業(yè)綠色通道，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，形成品牌規(guī)模效應(yīng)。

5 結(jié) 語

綜上所述，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施背景下，遼寧農(nóng)村電子商務(wù)獲得了顯著的發(fā)展，但也存在著一些無法忽視的問題。只有當(dāng)?shù)卣⑥r(nóng)村企業(yè)及人民勠力同心，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，才能促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，提升農(nóng)村生活水平，早日實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)。