應用型本科院校圖書館“創客空間”的構建及服務策略探究
——以西安航空學院為例

王倩麗，杜文龍

(西安航空學院 圖書館，陜西 西安 710077)

國外圖書館創客空間的發展已有多年，國內近三、四年來，公共圖書館和大學圖書館也先后建立了創客空間，如：上海圖書館、廣州圖書館創客空間的策劃、建設，武漢大學圖書館工學分館創客空間的建設等，創客空間為讀者提供一個開放式的學習中心和服務平臺，以提高讀者的創新創業能力。然而，應用型本科院校圖書館創客空間的理論研究及實證研究較少[1]。

圖1 創客空間與三大主題研究發文量趨勢

通過CNKI檢索，2009年～2019年國內學術期刊發表的主題為“創客空間”并且“圖書館”學術論文為729篇；“創客空間”并且“公共圖書館”學術論文234篇；“創客空間”并且“高校圖書館、大學圖書館、應用型本科院校圖書館”學術論文362篇。如圖1所示，3個主題研究發文量趨勢大體相同：2009年～2014年為起步和緩慢發展期，2015年～2017年為迅速上升和高峰期，2018年～2019年為急速下降期，但仍有一定發文量，說明相關主題研究仍在持續。統計發現，以“應用型本科院校圖書館”并且“創客空間”為主題的論文僅1篇，即李金永于2016年10月發表在《情報探索》上的《應用型本科院校圖書館創客空間服務研究》一文，說明目前對應用型本科院校圖書館創客空間的建設研究相對不足。鑒于此，筆者將創客空間引入應用型本科院校圖書館服務創新，提出了應用型本科院校圖書館創客空間構建模式及創新服務提升策略，推進應用型本科院校圖書館創客空間工作的順利開展，提高圖書館的創新創業能力。

1 高校圖書館構建“創客空間”的意義

1.1 加強讀者間知識傳播、資源共享、知識創造

圖書館一直以圖書借閱、提供信息服務為主要業務，隨著圖書借閱數量的降低、讀者傾向于公共搜索引擎獲取信息，圖書館服務模式面臨極大的挑戰。難道圖書館還僅僅是為讀者提供圖書借閱和信息服務嗎？高校圖書館除了提供信息服務、圖書借閱主要職能外，還要履行文化傳承和素質教育等職能，主要職能體現為：信息服務職能、教育職能、社會化服務職能、復合型知識服務專業化職能等。高校圖書館將逐漸從以圖書借閱、信息服務向包括圖書借閱、信息服務在內的更廣泛的職能發展，更加突出知識交流、知識傳播、資源共享及知識創造，讓更多的讀者參與其中。

高校是為地方培養優秀人才，人才培養要與社會的發展需求相適應，同時對本地區的經濟發展起到積極的促進作用。據了解，許多企業難以找到合適的技能型人才。高校圖書館的社會職能應加強培養學生的信息素養和技術素養能力，增強學生的創新實踐、創新創業等創造能力，向復合型知識服務專業化職能發展。而創客空間是將擁有共同愛好、共同興趣的人們聚集起來學習，通過交流思想、交流知識和創意，使用各種工具，信息資源共享來進行產品制作、知識創造與創新。圖書館創客空間以“親自動手實踐，分享知識和技能交流”為核心，提供知識服務、知識交流、資源共享平臺，調動學生探究式學習、動手實踐、自主創新的學習興趣，提高學生的動手創新能力，激發學生的創新思維，使學生體會到知識的價值和學習的樂趣，更好地為高校學生的專業學習服務，提高了專業技能型人才的培養。

1.2 推動高校教學與科研深入開展

高校圖書館豐富的館藏信息資源為教學科研提供有力保障，借助空間再造“創客空間”為師生提供學科間知識交流、知識分享、知識融合的平臺，學生可以進行思想與創意交流——跨學科知識交流與分享，使用設備及技術進行動手實踐，形成以學生為中心的啟發式、探究式、合作式、自主性的學習，提高學生自主學習的興趣，助力教學改革深入開展；學生開闊眼界，通過知識交流、思想碰撞，讓創意和想象力結合，制作產品、知識創新、成果轉化，推動高?？茖W研究進一步發展。

1.3 促進高校圖書館知識創新、服務創新

有本書記載關于書籍、圖書館與社會機制與裝置間的關系：“書籍是保存人類記憶的一種社會機制；而圖書館則是將這種記憶移植到活著的個人意識中一種社會裝置”。圖書館知識傳播的方式是將保存人類記憶的書籍通過借閱，灌輸于個體的每個讀者，達到知識的內化。而讀者間難以進行思想交流、知識傳播、經驗分享和知識創新。創客空間可以為讀者提供一個信息交流平臺，所有人可以進行學習交流、互相幫助、分享經驗，共同學習、共同進步，進行知識傳播[2]。經過親自動手實踐，檢驗理論知識，加深理論知識的學習，增添新的知識內容，促進知識創新。高校圖書館通過資源服務創新，滿足讀者多元需求，為用戶提供個性化的知識服務，有針對性地拓展用戶信息搜索相關領域，引導用戶進行拓展知識域的挖掘式學習，提高圖書館的服務創新能力。

2 應用型本科院校圖書館創客空間構建模式探索

應用型本科院校是以培養應用型、技術技能型、復合型人才(應用技術型人才)為使命，融入區域經濟社會發展，建立合作關系，加快建立人才培養、科技服務、技術創新、萬眾創業的一體化發展機制。因此，筆者探索應用型本科院校圖書館創客空間構建模式[3]有兩種：①協同合作，集校內資源于一體；②館企合作，吸引外來資源共建。

2.1 協同合作，集校內資源于一體

由于應用型本科院校大多都是新建本科院校，其經費來源基本有限，圖書館創客空間的構建以圖書館為主，集現有資源、人力、物力于一體，協同合作共建模式。圖書館擁有豐富的信息、設備資源及空間場所，院系擁有專業的人才資源及應用設備，引導學生進行信息挖掘，知識創新及創新成果轉化，這無疑降低了創客空間的基礎建設成本[4]。

以西安航空學院為例，學校定位是以培養高素質應用型人才和“立足陜西，服務航空，面向西部，輻射全國”的服務定位。圖書館可以聯合飛行器學院、材料學院合作，打造一個以航空特色為主題的創客空間。融入主題元素，讓一些新奇的想法碰撞出創意的火花，培養學生的動手能力、創新能力；圖書館與電氣工程學院聯合，充分利用電路所需材料、單片機、傳感器、陀螺儀等設備結合基礎編程語言，制作自己心儀的電子產品，既能促進學生編程語言的啟發式、自主式、深入式學習，又能促進專業知識深入理解，激發學生的學習興趣和開創性思維，提高學生學習的動力。這種協同合作，集校內資源于一體共建創客空間的模式，充分利用現有的資源，既減少設備工具的重復采購，又可以利用專業的院系教授為創客講授專業知識，引導學生創意創新。

2.2 校企合作，吸引外來資源

校企合作構建模式指學校與企業共同作為創客空間的主體，企業提供一定的經費支持、社會需求信息、創新項目等，學校有專業的教師與學生團隊，圖書館擁有知識資源及設備[5]。這種校企合作模式，企業發揮好市場主體優勢，準確把握市場需求；學校發揮好科研主體優勢，為產業提供技術人才支撐，圖書館為科研服務提供有力的保障。

西安無人機應用創新基地是政校企共建創新空間。校企深度融合，圖書館提供有力的信息知識保障，形成以教師為骨干，學生廣泛參與的穩定團隊。目前，在技術創新、理論創新等方面取得了很多成績，如完成了“西航一號”樣機的設計、完成電磁干擾試驗、實現了無人機天-地間的通信系統等成果。這種模式的結合，促進產教融合深入開展，有利于激發學生的創造力、創新力，有利于提高教師的業務水平，為高校有針對性的培養專業人才打下堅定的基礎，提高高校圖書館資源共享，開展社會化服務。

3 高校圖書館創客空間創新服務提升策略研究

3.1 提升高校圖書館服務創新

創客空間專業程度要求高，服務多樣化，圖書館除了要確保館藏文獻資源(紙質資源和電子資源)、圖書館空間資源、專業知識檢索、用戶在交叉學科學習和研究，加強校內信息資源的整合與共享[6]，提供科技查新等服務，為創客們提供實體的創客空間服務，還要搭建線上學習資源庫、線上學習交流平臺，提供資源共享的線上創新服務平臺，方便創客間獲取創新創業信息、科技前沿資訊及創新創業政策等，為創客間的交流、互動、學習提供便利性，提高創意思維、動手能力和合作意識。它的構建拓展了高校圖書館的服務范圍，提升了高校圖書館資源服務創新，為圖書館服務創新提升提供一條新思路。

3.2 拓展和延伸信息素養教育范疇

因用戶需求、用戶對象及信息環境發生變化，圖書館服務要隨之不斷轉變及創新，信息素養教育也需要不斷拓展和延伸。圖書館要將信息素養教育融入解決科學研究與知識創新的實際應用之中，為用戶提供基于特定的學科領域、與科學研究項目、教學內容等情境密切關聯，從而提升信息素養的針對性、實效性、完整性，將信息素養能力融入學生專業能力培養之中，提升了用戶的科研與創新素養能力。因此，圖書館館員要不斷轉變服務理念、轉變信息素養的教育導向、教育目標、知識結構與內容體系等，要主動提高自身的能力及綜合素養。定期或不定期為企業開展信息檢索技能培訓服務，培養企業信息人員的信息素養，提高用戶獲取和利用信息的基本技能，助推企業信息化發展[7]。

3.3 加強創客教育、創客課程學習

隨著圖書館創客空間服務的開展，創客們跨學科的學習、基于問題的學習、基于項目的學習提上日程，圖書館應加強創客教育，引導學生進行創客課程學習，提供相關項目信息學習平臺、創業輔導等深層次信息服務，培養終身學習、探究式學習[8]、系統性學習能力和意識。

圖書館應根據不同特定項目的創新空間，開設相應的創客課程，如無人機應用創新項目開設普及無人機相關知識、可編程無人機Litebee等相關系統性課程；針對機器人研究項目開設機器人教程、相關單片機的應用、有關編程語言學習等課程。圖書館還要定期邀請校內外專家、導師來進行專業技術現場培訓、現場指導等創客教育活動，加強實踐指導；同時與專家、導師進行創意互動交流、分享實踐經驗等，激發大學生創新創意興趣、啟發靈感，提高分析、解決問題及實踐創新的能力。

3.4 加強管理理念創新和管理方式的創新

在全國創新創業的大環境下，高校圖書館應與時俱進，服務導向也應與社會的需求發展相一致，把大學生的創新創業工作放在一定的戰略高度，加強圖書館管理理念和管理方式的創新[9]。在管理理念上，通過組織管理、政策引導、資源保障為圖書館創客空間建設順利開展打開綠色通道；在管理方式上，提升館員的綜合素質和創新實踐能力，進行館員的定期培訓。館員的綜合素質是提高圖書館服務質量的有力保障。

4 結束語

創客空間是知識經濟時代的產物，為圖書館的轉型發展開辟了一條新的道路。應用型本科院校圖書館應抓住這次機遇，有效整合校內資源，構建創客空間，滿足眾創需求，增強圖書館的吸引力，提升圖書館的服務創新、管理理念和管理方式的創新。