小學班主任如何與家長進行有效的溝通

徐衍錚

現代社會需要和諧與平等的溝通，有了溝通就容易彼此理解，有了理解就便于雙方的步調一致、協同努力。對于學校教育與家庭教育來說，只有通過有效溝通，保持教育的一致性，形成友好的伙伴系，家校之間的合作才會有不竭的動力和源泉，家校協同教育才能獲得良性發展。家校合作的基礎是教師，特別是班主任。

一、溝通的重要性

（1）家長對教師的要求。當今社會，對教師的要求越來越高，隨著社會的發展，家長和學生對教師和學校的期望也越來越高，一方面希望老師多關照自己的孩子，另一方面，家長們的“民主”意識，“維權”意識很強。孩子大多嬌生慣養，心理能力承受差。老師在教育過程中不當的言辭，沒有注意到的一些小事，家長就找你討說法，甚至到教育局告你。家長只信奉“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”，“我把孩子交給學校，學校就有責任教好我的孩子”。

小剛是小學三年級的男生。他很愛運動，并且活潑可愛，但在他媽媽眼中，小剛是一個好孩子。在上課時，小剛經常有意無意地亂，并對所有教過他的老師都表現出了一種難以理解的仇恨，老師稍加對他嚴厲，他就回家對媽媽訴苦。小剛的父母卻并沒有與老師及時溝通了解他的學習情況，只聽孩子片面之詞就在班級微信群里指責老師 。

案例分析：班主任老師與小剛溝通后，發現他是一個內心非常成熟、很有主見的孩子。在小偉的內心，他非常希望老師對他另眼相看。

心理專家指出：當孩子在學校因老師的管教而受到打擊，表現出焦躁、憤恨的情緒時，家長不應急躁，既不能不問緣由對孩子橫加斥責，也不能跟著孩子一起在背后數落老師的錯誤，這樣都會使孩子在心里更加增長對老師的仇恨。家長應及時和老師溝通了解情況，在共同理解的前提下幫助孩子找回自信，也可以為他找一些鍛煉的機會，使孩子幼小的心靈得到拓展。

（2）家訪，幫助家長樹立正確的教育理念。學校和家庭的有效結合是加強未成年人思想道德建設的關鍵，而每個學生都來自不同的家庭，家庭的環境、家長的素質、教育方法都將對孩子思想道德形成產生重要的影響。學校有責任發揮教育資源豐富的優勢，把先進的教育思想，科學的教育方法傳授給家長，使學生在家中受到良好的啟發和科學的指導。我校通過走訪、開家長會、微信探討等 溝通方式使家、校教育形成了合力。六年級被家訪的學生是個性格比較內向的女孩子，孩子媽媽經常對孩子進行抱怨或責備，“供你吃供你穿，就不能得一個好成績給我看嗎？”、“我為你付出了這么多，你怎么總讓我失望呢？”像這樣的話總是掛在她的嘴上。孩子壓力很大，學習也放不開。通過家訪，家訪老師發現了孩子思想壓力的真正源頭，于是她耐心地告訴孩子媽媽，她的這種教育方式不確，過多的責怪會給孩子更大的心理壓力，對學習反而不利。適當的鼓勵則會取得更好的效果。還在媽媽，接受了老師的建議，開始調整自身的教育方式。一次數學考試中，女兒考的不理想，看著孩子膽怯的目光， 孩子媽媽 沒有像平時一樣抱怨責怪，而是耐心地告訴女兒：一次考試失敗并不代表什么，只要努力學，一定會取得更好的成績，媽媽平時關心不夠，也有責任，不怪你。平時內向倔強的孩子聽到母親的一席話后“哇”的一聲大哭起來，從那以后母女倆關系更加融洽，短短數月的時間，女孩成績也快速地升了上來。家訪中，老師告訴女孩的父母：孩子在暑假的正常學習安排不要過于緊張，孩子的學習已經步入正軌，適當的放松和社會實踐也是必要的。對此，兩位家長不住地點頭。談到家訪，其父親表示，平日雖然擔心孩子學校的各種情況，但也不好總到學校找老師詢問，家訪這種溝通方式，更能讓家長深入了解孩子，從而達到更好教育目的，自己的孩子就是直接的受益者。

二、溝通技巧，有效為本

我認為一名好教師不僅僅是教學能手，還應當認識到與家長之間溝通的重要性，藝術地處理與家長之間的關系，教師與家長之間的溝通已經成為現代教育不可缺少的組成部份。

教師與家長是人際關系中難度較大的一種關系。因為家長的職業不用、文化層次不用，教育孩子的觀念也不用，要他們都能做到與學校“步調一致”，真的很不容易。為培養好孩子，教師與家長必須做到互相配合，形成有效的教育合力，這就要求老師和家長的溝通掌握一定的技巧。

記得有一位學生家長，在本村是有名的企業家，但當他面對孩子的老師，被問及在教育孩子的方式、方法時，他竟毫不猶豫地說“一切都聽老師的”。當我與他開誠布公的談起他孩子的教育問題并征求他的意見時，他竟然感動不已。后來他才坦然的告訴：自從孩子上學，由于孩子的成績不好，自己從來就沒少受過孩子老師的訓斥，他說自己今生最懼怕的就是自己孩子的老師。我覺得這位家長的話可能對老師有一點誤解，也肯定是出于一種無奈，但是他的話在現實生活中卻非常具有代表性。這就說明在我們的教育過程中存在的一個不容忽視的問題需要改正，那就是我們老師應當要放下“架子”，面對家長，我們應當少一些責備，多一些溝通，少一些吩咐，多一些建議。應當把學生家長當成朋友，諍友，和他們共同探討對其孩子的教育，不能認為“我是老師，你就應該聽我的。”

其次，作為家長，也應該拿出與老師溝通的誠意。現在的 孩子 ，屬于“抱大的一代”，有許多家長對自己孩子的教育投入的精力不夠，在教育上總是一味的“遷就”孩子，認為只要給孩子穿好，吃好就行，不能讓孩子受一點“委屈”，特別是對孩子獨立性與良好習慣的培養方面更是如此。面對老師，他們可能也認為老師說的不無道理，但就是不愿“委屈”一下自己的孩子，對于與老師之間的溝通總是虛與應付，完全沒有一點誠意，直到老師對其孩子喪失信心。另外，家長與老師由于教育方式、方法的分歧缺少一個和諧的溝通氛圍，也容易產生一些難以溝通的障礙，這也很容易導致老師對家長的家庭教育方式有看法，家長對老師的教育方法有意見，使得兩者之間的溝通不能順利進行，這樣的溝通往往就會產生這樣的場景：老師成了訓話人，家長成了毫不相干的聽眾，兩者都對對方“不以為然”。這就難免陷入溝通的死胡同。其實，任何溝通都需要誠意，老師與家長也不例外，如果老師在與家長溝通時能夠放下自己的“架子”，家長也拿出自己的溝通誠意，這樣就容易統一意見，容易對孩子選擇一種更加有效的教育方法，真正做到因材施教，就可避免老師講一套，家長做一套，學生在兩邊應付而無所適從，或者干脆誰都不理的尷尬。

教育不僅僅是學校和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。