學生管理工作中制度化與人性化的有機融合

常存彪

（遼陽職業技術學院，遼寧 遼陽 111000）

在高校學生管理工作中將人性化的策略融入制度化的管理模式中，就是把傳統的受教育對象變為服務對象的過程，完成了強制性管理向服務性管理的轉變。由于當代學生自尊心較強、抗壓能力較差，繼續采取以往的管理方式很容易引發和加劇學生與學校之間的矛盾，因此需要從根本上將管理理念改變，發揮制度化與人性化相結合的 優勢。

1 在高校學生管理工作中將制度化與人性化相結合的優勢

制度化管理與人性化管理兩種模式的有機融合，最大的優勢在于能夠在鼓勵學生提升學習自覺性的同時，對規則的遵守情況進行約束，不僅僅是將學生作為教育的主體，還要切實讓其深刻感受到自身的主導地位，在管理過程中樹立起強烈的主人翁意識，真正形成遵守紀律的自覺性，而不是對傳統機械化管理模式的一味服從。另外在制度落實與執行的過程中，對待一些規則要以人性化的角度進行靈活處理，根據實際情況進行針對性的分析，遵循以人為本且因人而異的基本原則，還能使管理效果與質量都能得到大幅提升。

2 當前高校學生管理工作中普遍存在的問題

1）管理工作方式比較單一。實際上在學生管理工作中，制度化與人性化是可以并存的，而多數學校在管理工作落實過程中，往往只是單方面的將制度化作為管理的重點，管理理念和方式比較落后，無法與當前時代發展相契合，并且制度化管理經常與強制性措施相配合，對于違法亂紀的學生施加強制處罰措施，這種單一的管理方法和模式十分不利于相關管理人員對工作的開展，對學生的個性也會造成一定的影響，尤其是對于正處于青春叛逆期的學生來說，原本自身就具備較強的叛逆思想，如果學校此時的管理措施采取不當，很容易加重學生叛逆心理，造成矛盾的升級。

2）管理人員能力有限。在當前時代背景環境下，無論是社會、學校還是家庭都賦予了學生很大的期望，新時期的學生管理工作也面臨著巨大的挑戰。很多高校并沒有結合自身實際情況，在日常學生管理工作中沒有融入現代化先進理念，使管理工作沒有取得應有的效果，學生也沒有得到全方位立體化的培養。這種現狀的主要原因通常是由于相關管理人員能力素質不強造成的，絕大多數的管理人員并沒有結合時代發展對管理理念進行更新，導致傳統的制度化管理模式還在延續，嚴格強制的管理與當代學生的發展是相互違背的。同時，還有一些管理工作者的責任意識不強，對管理工作缺乏應有的責任心，將工作的側重點放在教育事業上，導致管理工作的落實不夠全面，造成了管理思想和能力上的匱乏，十分不利于學校的發展。

3）管理制度不夠完善。目前多數高校的教育理念還是以傳統的填鴨式教學為主，對于學生存在的問題通常只會進行嚴厲的批評，甚至還有個別單位存在體罰學生的錯誤情況，在管理過程中沒有顧及到學生的自尊和心理波動，管理者與學生之間存在很強的距離感，沒有形成平等了相處和交流方式，導致一些學生即使在學習或生活中遇到了一些問題，也不敢相老師請教和傾訴，長此以往這些問題得不到解決，直接影響了學生的學習效果，學習成績也會停滯不前或下降。這種管理制度上的不完善還會導致師生矛盾日益激化，學生對學校的管理及教師的管理方式和措施有很強的排斥心理，不僅影響成績和身心健康，還阻礙了學校整體水平的提升。在學生管理工作中一些細節上的管理也沒有得到足夠的重視，由于不同學生的素質和成績也會略有差異，教師在日常教學活動中很容易形成偏見，將學生進行優劣的劃分，過度重視成績優異的學生，而忽略了成績較差的學生，很容易造成一些學生心理失衡存在不滿。

3 在高校學生管理工作中，實現制度化與人性化有機融合的具體措施

1）建立健全科學合理的管理制度。在學生管理工作落實過程中，制度化的管理是依法治校的基礎，要想實現人性化理念的有機融合，要堅持將其建立在制度化管理模式的基礎之上，二者之間的關系應當是并存的，在嚴格嚴肅的將管理制度進行落實的同時，還要進行科學合理的人性化管理，減少傳統管理過程中的矛盾。以往單一片面的管理方式很容易造成師生之間的主管能動性喪失，而過度注重人性化而缺乏制度約束又會讓管理工作失去應有的力度，為了避免管理過程中出現雜亂無章的現象，在建立和完善相關制度的同時，要充分對師生所應當具備的權責進行考慮，同時師生也應當自覺履行彼此應盡的義務。對于學生所犯下的錯誤，學校方面應當遵循說服教育為主、懲罰為輔的原則，同時在對校規進行制定時，管理者應當充分結合本校實際情況并虛心聽取師生代表建議，全力打造和諧美好的高校校園文化環境。

2）全面提升學生管理工作人員的綜合素質與能力。在日常教學過程中，教師首先應當對自身行為加以嚴格要求，能夠以身作則的優先遵守學校各項制度，同時樹立在學生心中的威信與良好形象，對自身專業水平和知識要不斷提升，明確自己在教學過程中存在的不足，虛心學習取長補短，利用終身學習的理念幫助綜合素質與管理能力的提升。同時教師應當對傳統的應試教育加以創新，在教學過程中注重與學生的交流溝通，明確學生在教學活動中的主體地位，形成師生平等的良好氛圍，盡量不使用命令與呵斥的語氣，更多的利用鼓勵、啟發的方式，鍛煉學生的表達能力與自主思維能力。對于違反學校規章制度的學生應當以嚴肅教育為主，堅決不允許利用體罰的方式，同時多傾聽學生的意見，對于工作上的失誤與不足要勇于承擔和改進。另外高校還可以通過組織培訓和進修等方式，提升教職管理人員的綜合素質，不斷更新其管理教育理念，強化自身知識儲備和業務水平，只有這樣才能更好的對學生的學習與生活進行妥善的指導。

3）在傳統的制度化管理中融合以人為本的管理理念。良好的管理理念會對管理工作和措施提供方向更為明確的指導，要想從根本上提升學生管理工作的整體水平就必須從理念的轉變入手，在管理制度的制定上要注重服務意識，并能夠真正站在學生的角度上思考相關問題，將管理工作的重點放在學生重點關注的內容，在規章制度的允許范圍內，鼓勵學生充分發揮自身存在的個性，調動起學生在學習中的創新性和主動性，最終實現以人為本管理理念的升華。高校在學生管理工作中，應當將促進學生全面發展作為工作的重點，充分結合當前實際情況，在開展基礎理論知識教學以外，還要注重學生的多方面發展，并且在管理工作的落實中，將維護學生自尊心當做前提，利用人性化手段給嚴格的制度管理帶來溫度，提升學習熱情和主動性的同時，推動高校整體水平的發展與進步。

4 結語

在新時期高校學生管理工作中，傳統的管理模式已經不能順應時代發展需求，只有將制度化與人性化進行有機融合才能發揮出管理作用，不僅能夠促進管理質量和效果的提升，還從根本上改變了以往單一管理模式中存在的弊端，使管理方向和流程更加明朗，同時還避免了嚴苛制度對學生積極性的挫傷，降低了矛盾激化的可能性，更有利于學校與學生的共同發展。