集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建

郭華亮

摘 要：隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的資源配置能力提出了更高的要求，此時(shí)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為最佳選擇。本文通過(guò)分析我國(guó)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀提出企業(yè)所面臨的問(wèn)題，并提出解決方案。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;構(gòu)建策略

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，將集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度和信息技術(shù)融合在一起，提升企業(yè)效率降低企業(yè)成本的財(cái)務(wù)創(chuàng)新管理模式。

隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)范圍、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，不斷設(shè)立分公司和子公司，集團(tuán)企業(yè)增設(shè)分公司、子公司的舉措增加了集團(tuán)的管理難度，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足成熟的集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種新型財(cái)務(wù)管理模式提出以來(lái)，就受到眾多企業(yè)的重視，運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中并探索適合自身企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

二、集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

（一）有利于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，建立子公司和分公司時(shí)需要招募大量財(cái)務(wù)人員，其中大多為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員，由于分散的財(cái)務(wù)管理模式使得集團(tuán)難以實(shí)時(shí)掌控子公司和分公司的財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將財(cái)務(wù)人員重新定位重新分工，將重復(fù)性的工作內(nèi)容建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程，集中分散的核算工作人員，在控制財(cái)務(wù)工作的重復(fù)性的同時(shí)應(yīng)用信息技術(shù)，使得財(cái)務(wù)管理效率提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算處理的規(guī)模化，降低了公司財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，有效控制了公司的人力成本、提升了企業(yè)的工作效率，從而降低集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

（二）有利于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

流程制度標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)之一，集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將企業(yè)財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度和信息技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)一化，建立標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)流程制度，方便集團(tuán)總部對(duì)其子公司、分公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)依托新型技術(shù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心大大降低了對(duì)數(shù)據(jù)處理的錯(cuò)誤率，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理能力，從而降低集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管控和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控能力。

（三）有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心依托信息技術(shù)，能夠?qū)Ω黝惼髽I(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和處理并及時(shí)作出處理，使集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能及時(shí)接受有效財(cái)務(wù)信息，保障財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的時(shí)效性，讓集團(tuán)企業(yè)作出科學(xué)合理的決策。集團(tuán)企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性加之人力成本的降低，能夠讓企業(yè)加大對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的投入，在提升自身管理水平的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的問(wèn)題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在財(cái)務(wù)核算方面存在相似之處，但在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作中僅僅是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算的工作人員減少。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多依托財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，就對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更多要求，在財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面需要更多財(cái)務(wù)工作人員投入。因此，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員不僅需要熟練掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算技能，還需要了解報(bào)表分析、管理會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等財(cái)務(wù)相關(guān)的技能，在工作過(guò)程中發(fā)散思維。

同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理，因此財(cái)務(wù)人員在掌握財(cái)務(wù)技能的同時(shí)也要擁有較強(qiáng)的溝通能力。財(cái)務(wù)人員在工作過(guò)程中需要與相關(guān)部門(mén)的工作人員保持密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌控財(cái)務(wù)信息的最新?tīng)顩r，進(jìn)而保證財(cái)務(wù)工作能夠準(zhǔn)確完成。

（二）企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心認(rèn)知不清晰

在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過(guò)程中，有些企業(yè)管理者將建設(shè)重點(diǎn)放在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展上，而忽視了財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理失調(diào)會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況和實(shí)際項(xiàng)目嚴(yán)重脫節(jié)，影響財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理過(guò)程能效的發(fā)揮，同時(shí)會(huì)造成信息處理不及時(shí)導(dǎo)致信息不對(duì)稱，制約集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施，影響集團(tuán)企業(yè)的正常發(fā)展運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)效益提升。

隨著會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理方式普及，給集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面帶來(lái)了極大的便利，但是會(huì)計(jì)電算化并不是企業(yè)管理層片面地認(rèn)為會(huì)計(jì)核算無(wú)紙化。錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有好好利用會(huì)計(jì)電算化工具來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并沒(méi)有提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率。集團(tuán)企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中也存在類似的問(wèn)題，企業(yè)雖然建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但依舊依賴人工來(lái)完成核算工作，本質(zhì)上沒(méi)有提升企業(yè)的工作效率，影響企業(yè)做出正確的科學(xué)的合理的決策，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量沒(méi)有得到提升，不利于公司財(cái)務(wù)管理的長(zhǎng)期發(fā)展。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)缺乏整合能力

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的基礎(chǔ)是信息技術(shù)，其建立之處就和信息化系統(tǒng)緊密相連。只有構(gòu)建一套完備的信息化系統(tǒng)，才能維持企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)行，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)與集團(tuán)企業(yè)其它部門(mén)之間的交互效率和財(cái)務(wù)部門(mén)工作效率的有效提升。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)普遍存在整合能力不足的問(wèn)題，其主要原因是企業(yè)無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)化，和未能把財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)的功能對(duì)其它部門(mén)完全開(kāi)放。就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在處理財(cái)務(wù)工作是出現(xiàn)結(jié)果混亂、不能準(zhǔn)確給出處理結(jié)果的情形。

四、針對(duì)集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所面臨問(wèn)題的解決辦法

（一）培養(yǎng)復(fù)合型人才

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，因此集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作分工及工作內(nèi)容更加精細(xì)化，這就對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。集團(tuán)企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，也要對(duì)財(cái)務(wù)人員的溝通能力進(jìn)行培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的是遠(yuǎn)程集中管理，提升財(cái)務(wù)人員的溝通能力也非常重要。建立復(fù)合型財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的良好運(yùn)行尤為重要。

（二）統(tǒng)一管理層認(rèn)知

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成功創(chuàng)建并投入使用，離不開(kāi)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的密切關(guān)注與積極支持。因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過(guò)程中，集團(tuán)企業(yè)管理者要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有清晰的認(rèn)知，要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)。同時(shí)，也要促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和集團(tuán)企業(yè)其它部門(mén)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作、融合，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間友好合作，將集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系。

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，還需要咨詢、聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系、財(cái)務(wù)管理體系和信息系統(tǒng)重新整合，相互貼合。

（三）提高信息系統(tǒng)整合能力

要構(gòu)建完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最首要的是要構(gòu)建完備的信息化系統(tǒng)。建設(shè)完備的信息系統(tǒng)需要把財(cái)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部包括生產(chǎn)部門(mén)系統(tǒng)、人力部門(mén)系統(tǒng)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互連接，利用信息化技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)制度對(duì)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理和財(cái)務(wù)分析，大大減少了人工分析的失誤，提高了財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。

在提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)信息整合能力方面，要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確精細(xì)化并完全開(kāi)放信息系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)間的流通交互。集團(tuán)企業(yè)可以建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)披露平臺(tái)、交易來(lái)往平臺(tái)等平臺(tái)來(lái)精準(zhǔn)掌握集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)，為信息系統(tǒng)集成做鋪墊，加大財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息的整合力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的交互，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)一。確保信息數(shù)據(jù)真實(shí)有效，讓集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源高效配置，最大化實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的價(jià)值。

五、結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必經(jīng)之路，集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建，有利于推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)的有機(jī)融合，提高財(cái)務(wù)部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。集團(tuán)企業(yè)不僅要重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，還要關(guān)注其后續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管控能力，在實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合、科學(xué)決策分析、優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面也發(fā)揮著重要作用。

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