加強醫院電子信息檔案建設和管理的研究

張銘濤

醫院的信息檔案主要是醫院一些病歷檔案、相關人事檔案等，醫院每天都要收錄大量的檔案信息，并且要對信息檔案進行管理。信息技術下的醫院電子信息檔案建設和管理很好地幫助醫院有效地進行了信息檔案管理，節省了醫院檔案管理的時間，提升了醫院信息檔案管理的工作效率，為醫院的良好發展奠定了一定的基礎。但是，隨著醫院電子信息檔案的建設和管理過程中，漸漸出現了一定的問題，使得醫院的電子信息檔案存在弊端。如果要持續發展醫院電子信息檔案建設和管理，醫院就要加強對于電子信息檔案的建設和管理，促進醫院電子信息檔案可以在改革中更加完善[1-3]。

1 加強醫院電子信息檔案建設和管理的內涵

1.1 可以提升電子信息檔案管理的工作效率

傳統的醫院信息檔案管理要處理的數據較多，在進行數據調取時極為不方便，還會出現很多的問題，使得醫院的工作進行時很繁瑣且浪費時間。信息化技術下的醫院電子信息檔案的管理，管理人員只要掌握相應的信息化技術，就可以很好地進行信息檔案的管理，通過電腦系統處理大量的信息檔案數據，使得信息檔案管理更加的快捷，達到有效提升檔案管理工作效率的作用。并且，電子信息檔案管理能夠使得信息檔案的數據更加的準確，在處理電子信息檔案數據時更加的高效，保存的操作較為簡便，很大程度上提升了檔案管理的效率。

1.2 可以提高電子信息檔案管理人員的基礎素質

很多的醫院信息檔案管理人員都是以傳統的檔案管理方法進行檔案的管理，但隨著社會和醫院的發展，在醫院的信息檔案管理中融入電子信息化技術是一種必然趨勢，所以，信息檔案的管理人員也要加強對于信息化技術的學習，才可以在工作時利用熟練的信息化技術進行電子信息化的檔案管理，在這個過程中逐漸促使檔案管理人員提升了自身的檔案管理技術水平。但是，在醫院的電子信息檔案管理中，很多管理人員對于電子信息檔案管理的技術都不是很熟練，通過加強電子信息檔案建設和管理，可以督促管理人員提升自身的電子信息檔案管理水平，從而提升醫院電子信息檔案管理人員的檔案管理基礎素養，促進醫院電子信息檔案的有效發展。

1.3 能夠促進醫院電子信息檔案管理的發展

隨著電子信息技術的迅速發展，各行各業都融入了信息化技術，便于提高產業的發展，使得產業能夠與時俱進。醫院在時代的發展與進步中引入電子信息化技術，是醫院向前發展的必然趨勢，也是醫院提升和完善醫院各項工作的有效措施。因此，在醫院的檔案管理中運用電子信息化技術是醫院促發展的必經階段。首先醫院在運用了電子信息化技術后，可以讓醫院檔案管理更加的方便，醫生就可以隨時隨地調取病人的病例，可以促進醫生在行業中的發展，提升病人的治病效率；其次，在信息化技術的發展下，醫院在各個工作上都投入了信息化的技術運用，加強信息化檔案管理就顯得極為重要，也是推動醫院發展的關鍵；最后，在醫院運用了信息技術進行信息檔案管理后，醫院的信息檔案管理迅速得到了改革，但是在電子信息檔案管理的運用過程中必然會產生一部分的問題，這就需要加強醫院電子信息檔案的建設和管理，推動醫院電子信息檔案的發展，使得醫院的電子信息檔案越來越完善[4-5]。

1.4 保障醫院每天的工作可以順利開展

在電子信息化技術的持續發展下，醫院在各個工作上都運用了信息化技術，采取了信息化的現代醫院管理模式，醫院的各個流程上都會用到信息化技術，包括醫院的一些電子信息檔案處理等。醫院在進行電子信息檔案管理的過程中，既要有效地管理好信息檔案，還要充分地運用網絡技術保護好病人的信息不會泄露等。醫院的電子信息檔案是醫院每天在工作中都要運用到的，所以，只有做好醫院的電子信息檔案的管理工作，才可以保障醫院每天的工作可以順利開展。在醫院的電子信息檔案管理中，加強醫院電子信息檔案的管理是非常重要的，也是促進醫院各項工作關鍵內容。

1.5 有效提升患者對于醫院專業精神的認可度

醫院在日常的工作中只有提升工作效率以及工作的專業度，才可以獲得患者以及患者家屬的認可。醫院電子信息檔案記錄的患者治療的主要檔案信息，醫生在為患者進行治療時都要以此為依據記錄治療，良好且嚴格的信息檔案管理才可以為醫生提供準確的信息檔案依據。因此，加強醫院電子信息檔案建設和管理，可以有效提升患者對醫院的認可程度。

2 醫院電子信息檔案管理存在的問題

2.1 檔案管理人員的電子信息化技術欠缺

在醫院的電子信息檔案管理中，很多的信息檔案管理人員都是在職很久的老員工，對于電子信息化技術的了解不夠，在進行電子信息檔案管理中難免出現很多的問題。信息檔案的管理人員在進行信息技術檔案管理的操作時不夠熟練，有時還會導致出現一些數據丟失的問題等。其次，在電子信息檔案的管理過程中出現問題時，由于檔案管理人員技術的欠缺，不能夠及時進行解決和調整，造成醫院工作不能夠順利開展[6-8]。

2.2 醫院對于電子信息檔案管理的重視度不夠

很多醫院在電子信息檔案的管理中經常是抱著固步自封的態度，對于電子信息檔案管理不夠重視，針對于電子信息檔案管理中出現的問題不進行針對性的解決和分析，使得醫院的電子信息檔案管理較為混亂，缺乏對于檔案管理的科學性和完整性以及合理性，導致醫院的其他工作相繼出現檔案管理問題造成醫院信息檔案管理的發展處于滯后狀態。

2.3 醫院電子信息檔案的管理體系不夠完整

醫院電子信息檔案管理中構建完整的檔案管理體系很重要，可以使得各個部門之間緊密聯系、相互配合，共同促進醫院各項工作的順利完成。但是很多醫院對于電子信息檔案管理體系的構建不夠完整，使得部門之間在進行信息交流時出現很多的問題，導致信息檔案丟失，也使得醫院的電子信息檔案缺乏一定的權威性。在出現醫療事故時，會造成醫患之間的糾紛問題[9]。并且電子信息檔案管理體系不完整，會使檔案管理人員不重視檔案管理的各項制度，也不能夠督促檔案管理人員很好地完成電子信息檔案管理工作。所以，醫院在進行電子信息檔案的管理過程中，一定要構建完整的檔案管理體系，使得部門之間有序進行各項工作，促進醫院各項工作的發展。

2.4 缺少對電子信息檔案管理人員的培訓

在電子信息檔案的管理中，醫院經常會忽略對于檔案管理人員的培訓，使得檔案管理人員在電子信息檔案的管理中缺少一定的改革和創新，造成電子信息檔案管理技術滯后，也使得在電子信息檔案管理的過程中衍生出很多的檔案管理問題，造成檔案管理人員的基本職業素養偏低，使得醫院的檔案管理的發展欠缺創新。也由于缺少培訓的原因，使得醫院檔案管理人員對于電子信息檔案管理的意識不夠，在進行電子信息檔案管理過程中缺乏正確的管理態度，面對檔案管理工作比較淡漠，不注重對于自身檔案管理技術的提升，使得自身的電子信息檔案管理方法漸漸呈現下降的趨勢。

3 加強醫院電子信息檔案建設和管理的策略

3.1 醫院要加強對于電子信息檔案管理的重視程度

醫院如果要發展好電子信息檔案的管理工作，就要加強對于電子信息檔案管理的重視程度。醫院領導要重視電子信息檔案的建設和管理，逐步地規范電子信息檔案管理的制度，在會議上多提倡電子信息檔案的重要性，使得醫院的工作人員都能夠將電子信息檔案重視起來。其次，醫院要多關注和加強電子信息檔案管理的硬件設施上的投入，使得電子信息檔案管理的基礎硬件設施有所保障，促進電子信息檔案的管理；另外，醫院要根據信息技術的發展及時更新電子信息檔案的軟件，從而加強和提升電子信息檔案管理。然后，醫院要加大對于檔案管理人員的管理力度，讓檔案管理人員可以有目標的完成檔案管理工作，使得檔案管理工作良好發展。最后醫院加強對電子信息檔案管理工作的重視，還應該注意檔案管理中的信息數據的準確性和完整性，確保電子信息檔案的有效性。醫院要在日常嚴格要求醫院工作人員對于信息的錄入，定期進行檢查和監督，保證檔案信息的正確性，使得電子檔案信息在運用過程中具有一定的權威性和指導作用[10-12]。

3.2 構建以及加強完善醫院電子信息檔案的管理體系

醫院在進行電子信息的檔案管理時，要構建全面的檔案管理體系，并且在電子檔案信息管理的發展中逐步完善檔案管理體系。構建全面的檔案管理體系主要分為三個方面，第一是對于醫院工作人員電子信息檔案管理的聯系；第二是對于電子信息檔案數據的管理體系構建；第三是對電子信息檔案管理人員的基本體系構建。針對醫院工作人員通過電子信息檔案之間的聯系方面，醫院要將每個部門的電子信息檔案的運用和數據的錄入進行明確，將電子信息檔案有流程和層次的進行分開，讓醫院工作人員都能夠依據正確的流程傳遞信息以及進行信息的錄入，也使得醫院信息檔案層次分明的進行管理，使得電子信息檔案的管理更加的規范、簡便；電子信息檔案的數據管理方面，要構建一定的數據錄入體系，明確每個部門數據錄入的系統，避免出現數據誤差；對于電子信息檔案管理人員的管理方面，醫院要根據檔案管理人員的技術背景以及基本情況，構建檔案管理人員的基本管理體系，使得檔案管理可以更加科學地進行，保障醫院電子信息檔案管理的安全性。

3.3 提升電子信息檔案管理人員的信息化技術

醫院電子信息檔案管理最重要的是檔案管理的信息化技術，所以，提升電子信息檔案管理人員的信息化技術很重要。醫院可以請一些專業的電子信息化技術人員定期到醫院進行信息化技術的指導，讓醫院的信息檔案管理人員可以更好地加強自身的信息化檔案管理技術。其次，醫院也可以將檔案管理人員外派出去，讓檔案管理人員學習和發展新的電子信息檔案管理的技術，然后在醫院進行實踐的應用和普及，從而促進醫院檔案管理的發展。此外，醫院多組織一些電子信息檔案管理的研討會，針對于電子信息檔案管理過程中出現的問題進行分析和總結以及討論出解決方法和措施，使得檔案管理人員的信息化技術逐步地增進。醫院在電子信息檔案管理的工程中，只有不斷地發現問題、解決問題以及總結經驗，才可以真正提高檔案管理人員信息化技術，從而加強醫院電子信息檔案建設和管理，促進醫院與時俱進、穩步前行。

3.4 加強檔案管理人員的培訓

醫院在日常的檔案管理工作中，可以根據檔案管理的情況給檔案管理人員制定相應的培訓計劃，提升檔案管理人員的檔案管理職業素養。醫院可以制訂年度培訓計劃，將培訓計劃細化到每個月乃至每個星期，根據檔案管理人員的工作時間定期組織培訓。為了能夠讓檔案管理人員重視每次的培訓以及提高培訓的質量，醫院可以在每次或者幾次培訓結束后進行考核，未通過考核的根據制度進行一定的績效處罰。通過這樣，可以更好地讓檔案管理人員加強培訓，督促檔案管理人員認真對待考核，有效促進電子信息檔案管理的發展[13-14]。

3.5 明確電子信息檔案管理的制度以及責任

電子信息檔案的建設和管理是系統性的，所以，醫院在電子信息檔案管理過程中要注意明確電子信息檔案管理的制度以及責任。首先在電子信息檔案管理的硬件方面，醫院要制訂設備管理制度，將檔案管理的硬件設備包機到人以及明確各部門的責任，使得電子信息檔案管理的硬件設備得到相應的規范管理；其次，要明確電子信息檔案數據錄入的制度以及責任，對于數據的錯誤錄入、丟失等問題的制度要具體，出現的問題要責任到人，避免信息錄入的糾紛問題，使得醫院工作人員都能夠重視數據準確錄入的重要性。另外，要制訂電子信息檔案的管理制度，使得檔案管理更加科學以及標準，檔案管理人員要按照制度執行電子信息檔案的管理，明確自身的檔案管理職責和任務，高效完成電子信息檔案管理工作，促進醫院整體工作的順利進行。

4 結語

在社會科技的迅速發展下，電子信息檔案的管理也在快速發展中。醫院的電子信息檔案管理是醫院的重點內容，醫院在電子信息檔案管理的發展過程中，一定要一步步地進行改革和完善電子信息檔案管理，加強醫院電子信息檔案管理，更好地使得醫院的電子信息檔案能夠為醫院的各項工作的開展奠定良好的工作基礎，促使醫院各項工作協調發展，使得醫院的電子信息檔案管理可以與時俱進，為醫院的發展提供更加有力的基礎保障，更好地促進醫院在時代變革中的進步與發展。