關于事業單位人力資源柔性管理的思考

吳澤瓊

摘要：柔性管理是事業單位發展中的重要組成部分，由于事業單位在發展過程中面臨著一些困難，通過展開柔性管理可以營造事業單位良好的管理氛圍，激發員工的自覺管理意識，進而在可持續發展道路上走得更遠更好。本文針對柔性管理在事業單位人力資源中的作用進行了探討，也對此管理模式進行較深入的分析，希望以下論述觀點可以為相關人員提供參考和借鑒。

關鍵詞：柔性管理? 事業單位? 人力資源? 作用

Thoughts on the Flexible Management of Human Resources in Institutions

WU Zeqiong

（Guangzhou Road Engineering Research Center， Guangzhou， Guangdong Province， 510032 China）

Abstract： Flexible management is an important part of the development of public institutions. As public institutions are facing some difficulties in the development process， flexible management can create a good management atmosphere for public institutions， stimulate the conscious management consciousness of employees， and go further and better on the road of sustainable development. This paper discusses the role of flexible management in the human resources of public institutions， and also makes an in-depth analysis of the management model. It is hoped that the following points of view can provide reference for relevant personnel.

Key Words： Flexible management; Institution; Human resources; Role

隨著時代的不斷發展，事業單位的職能不斷擴大、人才不斷增多，隱藏在人力資源中的問題也逐漸顯露出來，大大制約自身發展，筆者站在可持續發展的角度上，針對柔性管理對事業單位人力資源管理水平的提高價值進行分析，希望借助柔性管理做好每一個環節的工作，進而確保各項活動健康發展，且將此模式的應用價值發揮出來，最重要的是可以獲得可觀的發展效益。

1? 柔性管理在事業單位人力資源中的作用

1.1? 調動員工工作熱情

柔性管理備受事業單位重視，如今也被事業單位應用在人力資源管理中，這對于人力資源管理的順利開展具有一定的促進作用，具體從以下幾點進行深入分析。首先，柔性管理能夠調動員工工作積極性，使員工在事業單位內部產生較強歸屬感。事業單位的發展離不開員工的支持，倘若員工沒有良好的歸屬感，或者是缺乏認同感，都會對人力資源工作造成負面影響，所以開展柔性管理能夠彌補以往管理上的不足，在最大限度上提高員工歸屬感且調動工作熱情，進而確保人力資源管理工作順利開展。其次，柔性管理也可以將員工內部潛在的能力和創新精神激發出來，進而讓其主動為事業單位作出積極貢獻，這對事業單位發展非常關鍵^[1]。

1.2? 提高事業單位發展力

柔性管理模式應用在事業單位人力資源中，還有助于提高單位發展力。近幾年隨著經濟體系的不斷變化，事業單位要想在當下經濟體系中發揮更大作用，首先要提高自身的外部環境適應能力，發揮人力資源更大的作用，這就需要借助柔性管理來實現。事業單位管理人員要加強員工培訓，讓員工的技術能力及工作素養得到明顯提升。同時明確劃分各級人員崗位職責，定人定崗，提高人員工作效能，確保各項事業健康發展。管理人員也要以身作則，遵循相關規章制度進行人力資源管理，緊緊抓住機遇迅速做出決策，這樣才能為自身發展提供幫助，以及將柔性管理應用的價值發揮出來^[2]。

1.3? 滿足自身的發展需求

隨著市場經濟發展進入深水區，事業單位的發展壯大面臨更多不可測因素，管理人員應將柔性管理理念滲透在人力資源中，以此增加員工凝聚力，打造優秀的部門服務、管理團隊，這有助于滿足自身各項活動的發展需求。同時也要站在可持續發展的角度思考問題，才能滿足員工的實際需求。其次，柔性管理理念的滲透，可以幫助事業單位提高工作效率，確保各項活動穩步開展，獲得更高的社會收益以及更大的發展空間。

1.4? 體現人本思想作用

過去，人力資源管理是以制度應用為基礎來滿足現實發展的需求，但是隨著現代化發展進程的不斷推進，當前人力資源管理必須實現以人為本核心理念的應用，才能通過強調人的重要性實現人性化的管理模式保證事業單位發展的實際需求得以滿足。將信息技術與人力資源管理融合，并詳細記錄每一位員工的能力、特長、興趣愛好等內容，將事業單位的發展與人的價值進行有效結合，尊重員工的個體發展，以此讓員工找到滿足感，同時體現自身的價值，能夠使員工在事業單位發展中，充分發揮自身的能力。此外，從當前發展的形勢來看，想要保證人力資源管理發揮作用，在柔性管理工作開展中，必須實現以事業單位綜合競爭力提升為基礎來突出人的主觀能動性。依據事業單位發展實際現狀，并以員工所遇到的外部環境變化為基礎進行快速調整，通過對資源的有效整合、進行有效調配，不斷提高自身發展效能，通過發揮人的作用促使事業單位的競爭力獲得提升。

2? 事業單位人力資源柔性管理現狀分析

2.1? 人力資源管理組織結構不合理

隨著國外先進人力資源管理理念的引進，人們的管理理念逐步得到更新，事業單位發展過程中，人力資源作為核心競爭內容受到了更多關注。柔性管理是一種全新的概念，它打破了以往剛性管理的弊端，能夠最大限度激發員工的工作積極性。但在傳統管理理念影響下，人力資源管理組織結構過于混亂，多頭管理或一人承擔多個辦公崗位情況較為常見，導致出現問題各部門推諉扯皮，也無法更好實現柔性管理目標，反而降低了人力資源管理效能。

2.2? 對員工缺乏足夠重視

在傳統剛性管理理念的影響下，習慣了員工必須按吩咐辦事、按部就班的開展工作，這種方式缺乏對員工心里感受的重視，使員工只是機械的執行命令，缺乏開展工作的主體意識。在這種管理方式下，看似員工聽從命令、服從管理，但工作效率卻很難提高，使得人力資源管理流于表象。

2.3? 柔性績效管理體制不完善

事業單位在開展人力資源管理的過程中，由于已經習慣了使用剛性管理模式，這導致柔性績效管理體制缺乏完善性，單位領導層雖然具有柔性管理的意識，但卻缺乏柔性管理經驗，這表現在柔性績效管理體制不夠完善，導致開展柔性管理的過程中無規可依，降低了柔性管理的效率。

2.4? 柔性激勵機制不健全

事業單位在發展過程中，單位中的每一名員工都希望通過工作實現自身價值，也都有自己的職業向往。但是，由于柔性績效管理體制不夠完善，存在員工干多干少一個樣的現狀，員工在工作中，在精神與物質上都無法得到相應的回報，這自然會降低員工的工作效率，進而導致人力資源管理工作較難有效開展。

2.5? 缺乏文化教育意識

若想有效提高柔性管理效率和質量，需要在單位內部營造和諧的柔性管理文化氛圍，這將有效調動人員的自主管理積極性。但單位在發展過程中，將更多關注點放在單位的創新發展層面，卻忽略了對員工進行文化教育，這不利于形成集體凝聚力，自然會降低人力資源管理的實際效能。

2.6? 人才隊伍建設重視不足

人才是事業單位順利開展柔性管理的保障，但事業單位的人才培訓意識不足，缺乏科學合理的人力資源管理體系，且在開展柔性管理的過程中，沒有通過柔性管理調動管理人才管理積極性的意識，這導致人力資源柔性管理工作順利開展受阻。

3? 事業單位人力資源柔性管理應用策略分析

3.1? 優化事業單位組織架構

柔性管理目前被事業單位應用在人力資源中，且獲得了令人稱贊的成績，而要獲得更理想化的管理效果，還應優化內部組織結構。首先，管理人員要認識到柔性管理的重要性，并采取有效的措施優化組織結構，對開展柔性管理工作做好鋪墊。當然也要確保組織結構的科學性與合理性，因為事業單位隨著發展規模的不斷擴大，發展過程中所面臨的壓力也變得越來越大，要想提高管理工作質量，還需要通過柔性管理模式來優化組織結構。其次，事業單位也要對內部部門進行有效的整合與調整，比如，將相似的部門合并到一起，這樣不僅能夠簡化組織機構設置，也能夠提高人力資源工作的質量，最重要的是要明確劃分各級人員崗位職責，使他們清楚自身應當承擔的責任和義務，才能更好促進人力資源工作健康發展，同時也可以借助柔性管理提高工作質量和效率^[3]。

3.2? 給予員工關懷鼓勵

在優化事業單位組織結構的同時，我們也要給予員工關懷和鼓勵，事業單位在發展過程中，需要員工的支持，但倘若員工沒有一個歸屬感或者認同感不強，都會阻礙事業單位發展。所以為推動人力資源工作順利開展，需要將柔性管理理念融入到人力資源工作中，并及時給予內部員工關懷和鼓勵，使他們感受到來自管理人員的重視，同時管理人員自身也要提高責任心和管理能力，發揮好管理人員的作用和價值。在實行柔性管理的過程中，我們要堅持“以人為本”的理念開展人力資源，對于生活上或者是工作上有困難的員工應及時給予幫助，只有給予他們更多的人文關懷，才能切合實際地實現柔性管理的目標，為后續人力資源管理工作奠定良好的基礎。其次，事業單位可以通過各種途徑給予員工建言獻策的機會，允許員工自由表達自身想法，允許失敗、允許試錯，給員工營造一種比較寬松、民主的工作氛圍。這有利于不同層面的員工集思廣益、開動腦筋，進而確保事業單位在柔性管理模式下，不斷提高創新管理效能。在最大限度上滿足員工的工作以及生活上的需求，既可以調動其工作積極性，使其主動參與到管理工作中，樂于為事業單位發展共同努力，也可以帶動事業單位各項日常工作快速發展^[4]。

3.3? 柔性化的績效管理

現如今，柔性管理是事業單位人力資源中的重要部分，有助于提高事業單位的發展效能。為了讓柔性管理價值最大化，我們還需要做好績效管理工作。績效管理也要具備柔性化特點，這非常關鍵。首先，應制定柔性管理機制，引導各層級人員按照制度內容開展工作，同時落實柔性管理考核機制，結合不同崗位人員的工作性質、工作內容等情況，對不同員工進行量化評價，并將評價結果納入到績效管理中，實現對每位員工的績效管理。作出突出業績的員工要在績效工資中體現獎勵績效，沒有完成基本工作任務的或違反工作紀律的要在績效工資中體現懲罰績效。其次，管理人員也要對績效管理體系落實情況進行分析，切合實際地將人性化管理理念融入到績效管理中，這樣才能推動績效管理工作持續向好，同時也要加強各部門人員的互動交流，進一步實現公平公正考核目標，切合實際的為人力資源工作打下堅實的基礎^[5-6]。

3.4? 柔性化的激勵機制

柔性管理本身就是當代事業單位發展的有機組成部分，它有助于調動內部員工工作積極性，進而更好地完成相應的本職工作。而激勵機制的構建，也要結合日常實際需求去構建，確保激勵機制的層次化和多元化，這樣才能提高人力資源管理工作質量。同時由于事業單位內部組織結構復雜，事務繁多，分工不同，所以針對不同部門的員工，應采用不同的激勵方法，進一步實現人力資源人性化的目的，讓內部員工公平合理享受到應有的待遇，這也正是實行柔性管理的價值所在。其次，普通員工的基數在事業單位中占比較大，而普通員工的晉升途徑不寬，且晉升速度較慢，這會制約普通員工的工作積極性。所以，作為公共服務部門的事業單位，更應構建透明、公正、公平的干部選拔機制，多給普通員工機會，凸顯柔性人力資源管理的價值，同時在整體層面促進人力資源管理效能的有效提升。

4? 結語

綜上所述，事業單位是聚集了優秀人才的場所，而人力資源是事業單位在發展過程中最為重要的發展資源，在事業單位人力資源管理中推行柔性管理政策，不僅有利于單位本身的良好發展，也會對社會的健康發展起到較強的助推作用。但是，目前事業單位在人力資源過程中仍舊面臨一些困難，阻礙著單位的發展，因此，應將柔性管理理念滲透到事業單位的人力資源管理中，以此激活員工自主工作意識，整體提高員工工作能力，構建完善的柔性管理組織框架，以此滿足各項活動發展需求，提高事業單位綜合發展能力。

參考文獻

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