新時代網絡熱點下的大學生行為研究

魏洪斌 趙興強

摘 要：新時代背景下，互聯網已經成為大學生獲取信息、休閑娛樂的重要途徑之一。面對頻發的網絡熱點事件，大學生的網絡行為具有較為鮮明的特點。以北京林業大學為例，將大學生網絡思想政治教育作為出發點，通過線下訪談、線上問卷調查等方式，了解大學生面對網絡熱點時的具體行為特征，勾畫出新時代背景下大學生網絡行為畫像，并加以分析研究，為高校開展網絡意識形態和輿情監控等提供思路，為新時代背景下開展高校網絡思想政治工作提供參考。

關鍵詞：新時代;網絡熱點;網絡行為畫像;思想政治教育

新時代背景下，各類平臺軟件更新迭代迅速，基于網絡平臺和移動端的信息獲取、言論表達、交流溝通已成為大學生生活的重要組成部分。高校學生工作者也應該與時俱進，創新工作思路，善于結合實際創造性推動工作，善于運用互聯網技術和信息化手段開展工作[1]，在網絡平臺上開展好思想政治教育。

調研概況

相比傳統形式，網絡熱點話題的形成周期短、傳播速度快、內容復雜多元，討論熱度呈明顯的階段性[2]。大學生群體處于心理成長發展的中后期，價值觀還沒有形成，很容易受到西方國家意識形態和各種不法組織的影響，造成道德、政治信仰的缺失，思想認識的錯位，嚴重者會走入歧途，甚至走向犯罪的道路[3]。因此，深入了解大學生對網絡熱點話題的獲取渠道、處理態度以及行為表現，對指導高校網絡思想政治教育工作具有重要意義。

本研究以“新時代網絡熱點下的大學生行為”為研究方向，采用小組座談和個別訪談的形式對北京林業大學在校生進行調研。通過校內外熱點話題收集，編制了《關于大學生對網絡熱點的態度以及行為調查問卷》1份，利用網絡工具完成問卷發放和收集，共獲得有效問卷386份，通過數據匯總和分析做出新時代網絡熱點下的大學生行為畫像。后立足于問卷結果，召開學生座談會進行論證，保證了研究的充分與翔實。

新時代網絡熱點下大學生行為畫像

1.大學生獲取網絡熱點的渠道

數據顯示：80%以上的學生利用微信朋友圈和官方微信公眾號獲取熱點信息，近70%的學生通過微博熱搜獲取熱點信息，50%的學生通過知乎或者主流新聞媒體客戶端和網頁獲取熱點信息，20%左右的學生通過論壇、貼吧等其他途徑獲取熱點信息。可見，隨著手機性能和通信技術的不斷升級，大學生更多地利用移動終端設備關注新聞熱點，同時信息獲取渠道越來越多樣。作為高校學生工作者，針對這一特點，應及時對網絡媒體平臺加以重視，主動發現潛在的熱點信息，并對學生加以正確的教育和引導。

2.大學生最關注的網絡熱點類型

數據顯示：大學生在關注熱點話題時具有明顯的傾向性。校外話題中，受關注最多的是時事政治類，這源于新聞媒體和國家主流媒體對時事政治的宣傳程度較高，而對于軍事、歷史和經濟這類由興趣導向的話題，同時與大學生生活相關較少的話題關注程度會低不少。校內話題中，校園生活、學業學術等與學生自身發展相關性較高的話題受關注程度較高，而好人好事類話題的受關注程度最低。

3.大學生在網絡熱點下的行為模式

數據顯示：超過67%的大學生對于網絡熱點事件的行為是閱讀和點贊，其原因是學生對網絡熱點的需求主要停留在獲取消息和了解事情層面。從話題性質來看，相對于正面話題，學生對具有負面性質的網絡熱點更為關注，當面對負面熱點時部分學生會進行主動轉發和評論，說明學生參與網絡熱點具有很強的自我選擇性。因此，高校學生工作人員在面臨網絡輿情或事件時，尤其負面性質的網絡熱點出現時，應更加關注學生動態，實時監控以防負面輿情爆發，及時進行主動引導和糾偏。

4.大學生交流網絡熱點的形式特點

數據顯示：大學生進行網絡熱點交流一般在微信朋友圈、官方微信公眾號和微博等線上空間進行。與此同時，大學生比較注重與朋友、家人分享話題，還會在各種網絡媒體上進行交流。總體看，大學生熱點話題的交流方式比較豐富，這就要求在開展網絡思想政治引領時，要牢牢守住官方微信公眾號、微信朋友圈、微博等幾個重要的網絡思政工作陣地。

新時代網絡熱點下高校網絡思政工作新思路

數據分析表明：新時代背景下的大學生在應對網絡熱點的行為具有鮮明的時代特征。大學生群體更傾向于在網絡上表達和展示自我，也更容易受到網絡事件的影響。

1.把握學生網絡行為特征，占領網絡思政高地

新時代背景下，大學生群體普遍接觸網絡早，對于網絡熱點話題的關注程度高，興趣類型多樣。高校應及時了解在校學生獲取信息的渠道，深入學生活動最頻繁的網絡平臺，通過學生樂于接受的方式，在保障學生了解事件真相的基礎上，引導學生正面應對網絡熱點問題，學會理性思考，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。現今，在校大學生接觸的網絡話題豐富多樣，作為高校思政工作者，在工作中應充分尊重學生，幫助其樹立自我發展的理性意識，減少說教，多用實際案例進行引導，讓學生主動探索、明辨是非，自覺樹立正確的價值取向。

2.構筑官方信息發布陣地，引領主流價值觀念

在出現了容易引發學生思想偏差的網絡話題時，高校應主動發聲，及時占領網絡輿論陣地，提升高校官方宣傳工作的公信力和權威性，在學生群體中形成主流認知，引導正確的價值導向。同時，高校要及時收集和分析學生的網絡輿論動態及特點規律，做好學生網絡思想引領工作，充分利用已有的網絡輿論和宣傳陣地，在微信、微博、抖音等學生喜愛的、頻繁活動的平臺構筑網絡陣地，利用官方微信公眾號、微博大V賬戶推出熱點評論文章、圖片、短視頻等，把握主流價值取向，開展網絡思想政治教育。

3.健全網絡輿情反饋機制，把握熱點發展方向

健全網絡熱點話題和輿論的信息反饋和處理機制，密切關注網絡動態，特別是可能引起學生較大關注度的負面熱點信息。在基層班級和學生宿舍選拔有擔當、盡心盡責的學生干部擔任“信息員”，及時報送學生的網絡行為，在事件發酵之初有所察覺及時反饋。在學校層面設立專門的機構并配備工作人員，不斷匯集網絡熱點，及時進行集中研判，利用官方網絡平臺處理實際問題，面對謠言應及時辟謠，面對學生對熱點的疑問、疑惑及時做出相應的回復。

4.思政教育貫穿全程，創新性開展思想引領

高校思想政治教育工作應貫穿教育教學全過程。專業課教師應積極探索課堂思政新模式，充分利用傳道授業者的身份，將網絡熱點話題和科學精神、自身成長經歷相結合，引導學生建立正確的思想價值觀念。高校思政工作干部、輔導員應有意識地規范自己的網絡行為和立場，積極參與正能量的網絡話題，主動發揮自己的影響力，創新形式開展網絡思想政治教育，以積極向上的姿態主動融入到學生常用的網絡平臺中，以豐富有趣、通俗易懂、案例鮮活的方式引導青年學生，傳遞正能量和正確價值觀。

參考文獻：

[1]習近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利[N].人民日報，2017-10-28（1）.

[2]葛靖陽，曹輝，戚昊辰.探索新形勢下大學生思想政治教育實效機制—以新時代大學生網絡思想政治教育為例[J].教育教學論壇，2019（34）：28-29.

[3]馬海燕.高校學生思想政治工作網絡教育體系的構建[J].現代交際，2016（14）：158-159.

（作者單位：北京林業大學信息學院）

[責任編輯：翟 迪]