“非接觸式”上課如何提升教學(xué)質(zhì)量
——線上教學(xué)質(zhì)量探討

黃雪真

(廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 佛山 528200)

2020年伊始，新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎疫情在全國蔓延，教育部下發(fā)通知，要求全國大、中、小學(xué)及幼兒園延遲開學(xué)，有條件的大學(xué)及部分中、小學(xué)可以組織教師在家開展線上教學(xué)。為了保證新學(xué)期的教學(xué)進度，我校于2月中旬開始就組織部分教師開展線上試點教學(xué)，而筆者有幸成為第一批實施線上教學(xué)的教師之一。本文將結(jié)合線上教學(xué)的最新研究成果及筆者的實踐經(jīng)驗，探討在線上教學(xué)實施過程中如何提升教學(xué)質(zhì)量。

1.我國線上教學(xué)的現(xiàn)狀

線上教學(xué)，是指通過網(wǎng)絡(luò)來教授和學(xué)習(xí)知識。由于需要以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，因此線上教學(xué)在我國出現(xiàn)的歷史并不長。在21世紀的第二個十年，線上教學(xué)用戶規(guī)模出現(xiàn)了爆炸式的增長，從2014年的約5000萬人增至2018年的約1.4億人。然而，如此龐大的用戶群體主要是以K12年齡段的學(xué)生為主。所謂的K12，是指從幼兒園(Kindergarten)到12年級(即高中三年級)之間學(xué)齡段的兒童及青少年，而大學(xué)生群體則較少參與線上教學(xué)，因此高校教師對線上教學(xué)的經(jīng)驗積累也不是特別豐富。

目前我國K12線上教育資源的開發(fā)以及平臺的維護主要由校外培訓(xùn)機構(gòu)為主導(dǎo)，包括新東方、好未來、學(xué)大教育等[2]。這類企業(yè)不僅擁有自己的線上教學(xué)平臺，而且雇傭了一大批優(yōu)秀教師來制作教學(xué)資源，通過線上與線下活動雙結(jié)合，取得了不錯的成果。

2.高校線上教育面臨的困難

2.1 任課教師的水平差異較大。高校教師由于年齡層次、教學(xué)經(jīng)驗與水平、對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的敏感性差異很大，導(dǎo)致部分教師開展線上教學(xué)時遇到不少困難。例如，年齡較大但教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師可能因為不善于運用信息化技術(shù)；青年教師雖然運用信息化技術(shù)能力較強，但在開展線上教學(xué)時卻缺乏教學(xué)經(jīng)驗，如活躍課堂氣氛、重難點及授課進度的把控等。

2.2 教學(xué)理念有待更新。傳統(tǒng)的高校教學(xué)模式以線下面對面授課為主，偶爾會出現(xiàn)學(xué)生不認真聽課、玩手機的情況，但在教師的監(jiān)督下，這些行為只是個別現(xiàn)象。然而，在線上教學(xué)中，教師對學(xué)生的活動無從得知。因此，線上教育不能簡單地套用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，必須突破舊的模式，制定以學(xué)生為中心的新理念，以吸引學(xué)生注意力。

2.3 教育平臺功能及模式單一。國內(nèi)知名的課外培訓(xùn)機構(gòu)大多擁有自己的專屬平臺，他們可以把教學(xué)內(nèi)容與平臺功能設(shè)計有機融合在一起。例如“斑馬AI課”可以通過手機APP錄制學(xué)生的英語發(fā)音，通過AI判斷學(xué)生的發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)進行評分，甚至有批改手寫作業(yè)、拍照搜題等功能。而高校使用的線上平臺大多是通用平臺，例如騰訊課堂、藍墨云班課等，這類平臺僅提供視頻、打卡、課堂測試等基礎(chǔ)的功能，而像案例討論、模擬實訓(xùn)等互動性較強的功能則較難實現(xiàn)。

3.提升線上教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1 加強對教師在線教學(xué)技能培訓(xùn)。針對高校教師知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)經(jīng)驗、信息化技能熟練程度的差異性難題，高校可以建立一個多層次培訓(xùn)系統(tǒng)——對于教學(xué)經(jīng)驗豐富而信息化技能不足的中老年教師，可以加強信息化技能培訓(xùn)。通過教育平臺技術(shù)人員的專業(yè)講解、案例示范，讓中老年教師更直觀地掌握線上教學(xué)所需要的信息化技能。而對于教學(xué)經(jīng)驗尚淺的青年教師，主要加強授課思路與技巧的培訓(xùn)。同時，通過教師之間的線上模擬課堂進行教學(xué)經(jīng)驗的分享，促進學(xué)習(xí)。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)理念與教案設(shè)計。為適應(yīng)線上教學(xué)，需要對高校現(xiàn)有的教學(xué)理念與教案設(shè)計進行創(chuàng)新。類似馬斯洛的需求層次劃分，學(xué)生上課的需求也可以從低到高分成五個層次：(1)只求成績及格，順利畢業(yè)；(2)掌握必要知識，有助日后工作；(3)追求優(yōu)異成績及良好的技能；(4)希望成為他人學(xué)習(xí)榜樣；(5)對知識有孜孜不倦的渴求。

傳統(tǒng)的教學(xué)理念以向?qū)W生灌輸知識為主，教案設(shè)計也是立足于讓學(xué)生掌握必要知識，順利通過課程考試，因此往往缺乏對知識的應(yīng)用、技能的訓(xùn)練等方面的講授。但若要令課堂更有吸引力，必須激發(fā)學(xué)生的自我實現(xiàn)的動力，才能讓學(xué)生變被動為主動。因此創(chuàng)新性的教學(xué)理念必須以激發(fā)學(xué)生對知識的渴求為立足點，把從下往上延伸變?yōu)閺纳贤聽恳@樣才能在確保優(yōu)秀的學(xué)生能學(xué)到自己喜歡的知識的同時時，引導(dǎo)平庸的學(xué)生往更高層次發(fā)展。

與此同時，創(chuàng)新性的教案設(shè)計也應(yīng)該加入更多引人注目的細節(jié)，例如真實的話題討論、有趣而實用的技巧展示、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情的評比競賽、老師與學(xué)生的線上視頻對話等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)把以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，把學(xué)生對上課的期望從僅僅獲得成績，提升為探求更高層次的知識與技能。

3.3 加強線上特色教育平臺的建設(shè)。目前我國用戶規(guī)模較大的線上教學(xué)平臺主要以兒童早教、K12教育為主，在我國在線教育行業(yè)獲得投資的企業(yè)中，高等教育類在線教育企業(yè)只占1.8%。沒有充裕的資金，導(dǎo)致高等教育類在線平臺無論在內(nèi)容建設(shè)還是在功能開拓上均落后于兒童早教及K12教育類平臺。

筆者通過研究《廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面開展線上教學(xué)第一周教學(xué)質(zhì)量分析報告》以及各線上教學(xué)平臺的官方網(wǎng)站，對該學(xué)院常用的教學(xué)平臺的特點進行了匯總。

表3-1 廣職院線上教學(xué)常用平臺特性匯總

圖3-1 學(xué)生需求層次與不同的教學(xué)理念 圖3-2 廣職院線上教學(xué)常用平臺特性坐標(biāo)圖

從圖3-2中我們可以看到，大部分線上平臺以廣泛性為主，且并非只面向大專院校(很多平臺為了賺取利潤，兼顧面向中小學(xué)輔導(dǎo)及成人在職教育)，這就導(dǎo)致平臺運營機構(gòu)很難花心思針對在校大學(xué)生開發(fā)一些適用于大學(xué)課堂的特色功能，例如分組案例討論、模擬實訓(xùn)、模擬沙盤競賽。因此，推動更多有特色、有針對性的線上教學(xué)平臺建設(shè)才能有效彌補目前線上平臺的功能不足。

此外，跨平臺協(xié)同教學(xué)、使用多種多媒體工具也可以讓線上課堂變得更加充實有趣。例如，教師在線上教學(xué)時設(shè)置騰訊課堂與學(xué)生所在班級的微信群、QQ群之間進行關(guān)聯(lián)，設(shè)置“討論區(qū)”，打造分組案例討論環(huán)節(jié)[5]，同時使用WPS共享文檔創(chuàng)建小組案例分析報告，就可以輕松解決分組案例討論的難題。

4.總結(jié)

科技進步日新月異，推動著高等教育方式不斷向前發(fā)展，我國高職院校或許可以把這次新型冠狀病毒肺炎疫情導(dǎo)致的線上教學(xué)熱潮，看成教學(xué)改革的一個契機。通過不斷提升教師素質(zhì)、創(chuàng)新教學(xué)理念、建設(shè)更優(yōu)秀的線上平臺來提高線上教學(xué)的質(zhì)量，使得線上教學(xué)從一個“線下教學(xué)補充者”的身份演變成與線下教學(xué)同等重要的教學(xué)模式的組成者。