“一班一特色”的班組文化創(chuàng)建理念探索

陳德高

摘要：班組就像人體的細(xì)胞，只有所有細(xì)胞健康，人的身體才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能充滿旺盛的活力和生命力。“班組文化”作為班組單位中的精神象征，囊括班組內(nèi)全體成員的知識(shí)、智力、意志、特性、習(xí)慣和技能水平等因素，以及這些因素相互作用下誕生的文明成果。本文結(jié)合企業(yè)班組文化培訓(xùn)和建設(shè)的實(shí)踐，探索如何做好“一班一特色”的班組文化創(chuàng)建。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;班組文化;一線生產(chǎn);文化建設(shè)

優(yōu)秀的班組文化，是源于團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員、長期形成的觀念，具有傳承的動(dòng)力，也有接地氣的活力。結(jié)合中車四方股份公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)班組文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，各下屬單位開展了形式多樣的班組文化創(chuàng)建活動(dòng)，通過集中培訓(xùn)、廣泛動(dòng)員和專題活動(dòng)，班組文化創(chuàng)建氛圍和創(chuàng)建成效明顯提升，對(duì)一線員工的凝神聚氣、創(chuàng)新提升帶來了積極的推動(dòng)作用。

一、班組文化培訓(xùn)激發(fā)榮譽(yù)感

“一班一特色”的班組文化創(chuàng)建，離不開深刻的班組文化培訓(xùn)。在班組文化培訓(xùn)中，圍繞企業(yè)發(fā)展足跡、企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)、文化脈絡(luò)、班組文化建設(shè)思路等，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和分析。不僅讓班組長重溫了企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程以及輝煌成就，還通過淺顯的文化術(shù)語解讀，為班組長結(jié)合一線生產(chǎn)、形成班組文化創(chuàng)建思路，創(chuàng)造了條件。

什么是企業(yè)文化？集團(tuán)公司和子公司的文化有什么關(guān)系？這是班組文化培訓(xùn)中的核心內(nèi)容。埋頭苦干的一線員工，如何意識(shí)到班組文化創(chuàng)建的重要意義，并讓文化理念促進(jìn)生產(chǎn)實(shí)踐，更是此次系列培訓(xùn)亟待解決的難題。在培訓(xùn)過程中，企業(yè)文化授課人員應(yīng)圍繞企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵、功能，通過理念層、制度層和行為層的的分類、層層剖析和案例講解，用通俗的語言闡釋出企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，并總結(jié)出企業(yè)文化形成于企業(yè)發(fā)展過程，又反過來影響企業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。

在公司發(fā)展足跡的講解中，授課人員需要重點(diǎn)講述企業(yè)百年歷程中的重點(diǎn)產(chǎn)品、大事記，突出公司對(duì)中國鐵路六次大提速和對(duì)外援助、產(chǎn)品出口的影響，從“八一”號(hào)蒸汽機(jī)車到復(fù)興號(hào)、從我國機(jī)車首次走出國門出口斯里蘭卡到“復(fù)興號(hào)”高速動(dòng)車組、從品種稀少到拳譜系產(chǎn)品，燃起了班組長們對(duì)公司不斷創(chuàng)新發(fā)展的榮譽(yù)感和自豪感。企業(yè)的輝煌會(huì)帶給員工很多激勵(lì)，這些歷史事件讓員工有了更真實(shí)的代入感，這是屬于新一代高鐵工匠的光榮。

二、班組文化的個(gè)性化發(fā)展

對(duì)于企業(yè)的一線生產(chǎn)班組來說，文化有兩種，一種是生產(chǎn)文化，是對(duì)質(zhì)量的精益求精，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求，為客戶提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)的執(zhí)著;另一種是精神文化，是對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感和成員之間的凝聚力。在公司現(xiàn)有的數(shù)百個(gè)班組中，不乏優(yōu)秀的、具有感染力的“班組文化”：總裝分廠的EMU兩端間壁檢修2班以技術(shù)比拼提升員工積極性，以人文關(guān)懷拉近員工之間的距離;車體分廠鋁合金動(dòng)車二號(hào)線零件班塑造態(tài)度文化，凝心聚氣抓生產(chǎn);轉(zhuǎn)向架分廠構(gòu)架加工2班倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在標(biāo)準(zhǔn)化工序中尋求文化升級(jí);“家文化”讓檢修服務(wù)事業(yè)部分散在幾十個(gè)城市的班組，身在遠(yuǎn)方卻“心系四方”。

如同眾多“先模”打造工程，班組文化也需要“自下而上”的培育，千里之行的第一步無疑是提煉班組文化內(nèi)涵。《士兵突擊》的鋼七連，一句感人肺腑的“不拋棄，不放棄”火遍大江南北;大慶油田王進(jìn)喜的“鐵人”標(biāo)簽，還有那句家喻戶曉的“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的拼搏口號(hào)。相比之下，我們的班組在追求卓越的征途上，還缺少一些“標(biāo)簽”與“口號(hào)”去直觀體現(xiàn)一個(gè)班組的精神內(nèi)涵。

三、讓“一班一特色”落地生根

企業(yè)倡導(dǎo)“追求卓越 誠信四方”的企業(yè)精神，踐行“務(wù)實(shí)創(chuàng)新走向卓越”的企業(yè)文化，與此同時(shí)，伴隨著企業(yè)文化的全面普及，“一班一特色”的班組文化也不斷在班組“落地生根”，我們也要思考文化如何與生產(chǎn)經(jīng)營碰撞出火花，需要班組文化遍地開花，也需要它挖得深、總結(jié)得透、概括得準(zhǔn)。一個(gè)班組可以是擅長技能提升的，是關(guān)懷員工身心成長的，是身體力行BI規(guī)范的，是善于構(gòu)建制度框架的，也可以是熱衷文體活動(dòng)的，這些都是文化的標(biāo)簽與內(nèi)涵，也是企業(yè)文化賴以生存的文化基礎(chǔ)。

梳理班組文化的個(gè)性與內(nèi)涵，要提煉與包裝出班組文化的“意”與“形”，讓每個(gè)班組創(chuàng)建出具有提各色的班組文化。對(duì)班組來說，就是讓班組擁有清晰準(zhǔn)確的定位;對(duì)員工而言，就是尋找一份“工作之道”，駕乘上班組和自我發(fā)展的高速列車。

四、持續(xù)為班組文化建設(shè)提供動(dòng)力

創(chuàng)建“一班一特色”的班組文化，就需要持續(xù)為班組和班組文化建設(shè)提供動(dòng)力。班組文化源于每個(gè)班組的生產(chǎn)實(shí)踐，與每個(gè)員工都有關(guān)系，也可以認(rèn)為，班組做的所有事情，積極的一面都可能提煉成為班組文化。面對(duì)班組長對(duì)班組文化建設(shè)的迷茫，必須要找準(zhǔn)班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)，從班組的七大基本任務(wù)入手，圍繞班組基礎(chǔ)管理、安全工作、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等創(chuàng)建班組文化，率先解決了“做什么班組文化”的難題。

優(yōu)秀的班組文化，可以體現(xiàn)在理念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、作風(fēng)過硬等方面，并具有主體性、長期性、繼承性、接地氣等特點(diǎn)，通過詳細(xì)解析這些理念，系列培訓(xùn)為班組長們樹立了“班組文化創(chuàng)建目標(biāo)”;在最重要的“如何創(chuàng)建班組文化”環(huán)節(jié)，溫亦韜從形成理念意識(shí)、制定行為標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用工具方法等角度，引導(dǎo)班組長通過全方位的手段促成班組文化的形成，實(shí)現(xiàn)了班組文化建設(shè)培訓(xùn)“授之以漁”的效果，為“一班一特色”的班組文化建設(shè)創(chuàng)造了基礎(chǔ)。

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