圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的信息學(xué)原理及其功能價(jià)值研究*

徐紅玉

（江蘇海洋大學(xué)圖書(shū)館 江蘇連云港 222005）

在數(shù)字化時(shí)代社會(huì)發(fā)展的大背景下，受技術(shù)、創(chuàng)新和需求三要素的驅(qū)動(dòng)[1]，圖書(shū)館空間建設(shè)正處在一個(gè)整合、重組、關(guān)聯(lián)和互動(dòng)的轉(zhuǎn)型期。有研究者將其歸納為改造、再造、重組、營(yíng)造的過(guò)程[2]。轉(zhuǎn)型期間，圖書(shū)館主要通過(guò)加強(qiáng)虛擬空間建設(shè)、增強(qiáng)功能適用性、加強(qiáng)空間拓展、加強(qiáng)體系化及分館和網(wǎng)站建設(shè)、向社會(huì)滲透等途徑，努力將圖書(shū)館空間建設(shè)向復(fù)合空間、功能空間、柔性化空間、無(wú)限空間、泛在圖書(shū)館方向推進(jìn)[1]。圖書(shū)館空間建設(shè)發(fā)展的這種趨勢(shì)，反映了圖書(shū)館事業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)，但已有研究成果并沒(méi)有完全從理論上解釋清楚這些轉(zhuǎn)型過(guò)程和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)館功能追求和職責(zé)履行的本質(zhì)聯(lián)系及其內(nèi)在規(guī)律。

在信息科學(xué)領(lǐng)域，鐘義信在人工智能研究中創(chuàng)立了“知識(shí)論”，并在“信息—知識(shí)—智能轉(zhuǎn)換規(guī)律”研究領(lǐng)域取得了大量成果[3-5]。他認(rèn)為智能來(lái)源于知識(shí)，知識(shí)來(lái)源于信息；信息、知識(shí)和智能構(gòu)成一種生態(tài)鏈，并搭建了信息過(guò)程（智能系統(tǒng)）模型[6]，在理論上解釋了人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)中一些原理性問(wèn)題。王浣塵則從人類(lèi)信息活動(dòng)的“背景框架”（background-frame-work）[7]角度，歸納了人類(lèi)信息傳播、知識(shí)交流中的“信息背景框架”“知識(shí)背景框架”狀態(tài)，分析了信息傳播效果影響因素、解釋了知識(shí)交流障礙克服原理。王正興又將前兩個(gè)框架延展到“智能背景框架”[8]，形成信息、知識(shí)、智能三個(gè)背景框架體系，與“信息—知識(shí)—智能轉(zhuǎn)換規(guī)律”對(duì)應(yīng)。信息學(xué)的這些理論研究成果與圖書(shū)館學(xué)理論建設(shè)關(guān)系密切，對(duì)圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型研究有理念導(dǎo)向、范式歸一、形態(tài)認(rèn)同、過(guò)程梳理以及功能作用、職責(zé)履行的解釋作用。

近年來(lái)，已經(jīng)有研究者運(yùn)用“信息—知識(shí)—智能轉(zhuǎn)換規(guī)律”理論研究圖書(shū)館空間的演變[9-10]，運(yùn)用背景框架理論研究圖書(shū)館空間建設(shè)的信息學(xué)原理與功能效用。本文認(rèn)為，圖書(shū)館空間形態(tài)就是信息傳播方（圖書(shū)館）在特定信息生態(tài)環(huán)境下構(gòu)建的背景框架形態(tài)，“背景”是圖書(shū)館所處的發(fā)展時(shí)期（如傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期、復(fù)合圖書(shū)館時(shí)期、數(shù)字圖書(shū)館時(shí)期），“框架”就是圖書(shū)館的空間形態(tài)（包括實(shí)體資源豐富、規(guī)模恢宏的物理空間和擁有海量信息、組織管理有序的虛擬空間）。也就是說(shuō)，作為場(chǎng)所的圖書(shū)館[11]，其背景框架就是特定時(shí)期圖書(shū)館的實(shí)體與虛擬空間形態(tài)，每個(gè)時(shí)期圖書(shū)館的空間形態(tài)始終圍繞人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)需求發(fā)揮功能作用。基于這個(gè)學(xué)術(shù)理念，本文進(jìn)一步以信息科學(xué)中知識(shí)論的“信息—知識(shí)—智能轉(zhuǎn)換規(guī)律”為統(tǒng)領(lǐng)，用人類(lèi)信息行為的“三個(gè)背景框架”理論，歸納、分析不同時(shí)期圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的策略運(yùn)用原理、形態(tài)變遷要旨，探討圖書(shū)館通過(guò)空間轉(zhuǎn)型，在“三個(gè)背景框架”構(gòu)建中，服務(wù)人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)的本質(zhì)意義和價(jià)值體現(xiàn)。

1 立足信息背景框架優(yōu)化的傳統(tǒng)圖書(shū)館空間整合與重組

1.1 信息背景框架與傳統(tǒng)圖書(shū)館空間

“知識(shí)論”以本體論信息發(fā)送和向認(rèn)識(shí)論信息轉(zhuǎn)換為人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)的第一個(gè)階段[5]。王浣塵將這個(gè)階段信息傳遞過(guò)程中信息發(fā)送方與接收方對(duì)信息表示方法的一種約定稱(chēng)作“信息背景框架”[7]106。最原始的信息背景框架起于結(jié)繩記事，然后是語(yǔ)言描述，再就是文字表達(dá)，以及縮略語(yǔ)、代碼表、旗語(yǔ)等。如果用框圖分別代表信息發(fā)送方和接收方的信息背景框架，它們一般呈5種狀態(tài)，見(jiàn)圖1。

圖1 信息發(fā)送方與信息接收方信息背景框架關(guān)系狀態(tài)[7]

這5種狀態(tài)分別是：A收、發(fā)吻合；B接收信息大于發(fā)出信息；C接收信息只包括一部分發(fā)出信息；D發(fā)出信息與接收信息部分吻合；E收、發(fā)信息分離。信息狀態(tài)背景框架是對(duì)人類(lèi)信息傳遞狀態(tài)的概括。人們正是在共同約定信號(hào)系統(tǒng)的信息背景框架中完成信息傳遞和獲取，使本體論信息完成認(rèn)識(shí)論信息的轉(zhuǎn)換。

這5種信息傳遞狀態(tài)也適用于描述傳統(tǒng)圖書(shū)館利用場(chǎng)所空間傳遞信息的原理和功效。我們用“發(fā)”代表圖書(shū)館空間設(shè)置及其形成的信息發(fā)送狀態(tài)，用“收”代表用戶(hù)信息需求及其形成的信息接收狀態(tài)。在空間設(shè)置方面，從以藏為主的藏書(shū)樓（藏書(shū)樓本質(zhì)上只是信息在時(shí)間上的傳遞，并不能實(shí)現(xiàn)空間上的傳遞）到藏用結(jié)合的閉架、半開(kāi)架的閱覽室、借閱處（開(kāi)始重視信息在時(shí)間和空間上傳播的雙重功能），就有了真正意義上的利用場(chǎng)所形成信息背景框架、發(fā)揮信息傳遞功能的圖書(shū)館。整個(gè)傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期，作為信息發(fā)送方的圖書(shū)館，理論上的“矛盾說(shuō)”、“規(guī)律說(shuō)”、阮岡納贊的“圖書(shū)館學(xué)五定律”、謝拉的“社會(huì)認(rèn)識(shí)論”和實(shí)踐中的為書(shū)找人、為人找書(shū)，以及技術(shù)上的各種人工語(yǔ)言（分類(lèi)法、主題法）產(chǎn)生，總體目標(biāo)指向信息背景框架狀態(tài)A。但實(shí)際上，因各個(gè)圖書(shū)館和具體用戶(hù)的主客觀(guān)條件限制，很難達(dá)到這種理想狀態(tài)，原因在于圖書(shū)館空間發(fā)送的信息可能對(duì)于用戶(hù)沒(méi)有吸收和向認(rèn)識(shí)論信息轉(zhuǎn)換的價(jià)值，用戶(hù)的信息需求不能得到滿(mǎn)足（狀態(tài)B），抑或圖書(shū)館發(fā)送的信息中無(wú)用信息太多，噪音很大，也會(huì)影響用戶(hù)的接收和知識(shí)化轉(zhuǎn)換（狀態(tài)C）。傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期，圖書(shū)館空間建設(shè)所作的一切努力都是在嘗試優(yōu)化信息背景框架狀態(tài)。

1.2 空間整合、重組與信息背景框架的優(yōu)化

在知識(shí)論的“信息—知識(shí)—智能轉(zhuǎn)換”流程中，構(gòu)建相對(duì)完善的信息背景框架是第一步，也是圖書(shū)館作為人類(lèi)信息共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的最初使命。傳統(tǒng)圖書(shū)館的空間整合與重組就是在用戶(hù)需求的驅(qū)動(dòng)下，在空間層面上，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)信息表示（管理和揭示）方法的約定改革，優(yōu)化基于物理空間的信息背景框架?；静呗跃褪沁\(yùn)用空間整合、重組的技術(shù)和方法，促進(jìn)固定的物理空間信息發(fā)布與用戶(hù)需求吻合。從傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展歷程看，其始終都在從圖書(shū)館的五要素（圖書(shū)、讀者、工作人員、建筑與設(shè)備、工作方法）角度[12]，實(shí)施多元空間整合，限定信息發(fā)布空間屬性。首先是針對(duì)文獻(xiàn)（圖書(shū)）布局（在空間上的存在方式）的空間整合：有針對(duì)文獻(xiàn)載體類(lèi)型的空間整合，如設(shè)立圖書(shū)庫(kù)、期刊庫(kù)、報(bào)紙庫(kù)；針對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的空間整合，如區(qū)分社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、綜合性圖書(shū)；針對(duì)文獻(xiàn)價(jià)值的空間整合，如珍本善本書(shū)庫(kù)、種子書(shū)庫(kù)、保存本書(shū)庫(kù)。其次是針對(duì)讀者對(duì)象的空間整合，如專(zhuān)設(shè)少兒閱覽室、學(xué)生閱覽室、老年閱覽室。再次是針對(duì)服務(wù)方式的空間整合，如閉架書(shū)庫(kù)、半開(kāi)架書(shū)庫(kù)、開(kāi)架書(shū)庫(kù)、閱覽室、外借室。最后是針對(duì)建筑與設(shè)施的空間整合，如討論室、會(huì)議室、音像制品室。這些空間的分類(lèi)和整合限定，實(shí)際上是在設(shè)定圖書(shū)館信息背景框架內(nèi)涵，與用戶(hù)約定特定空間的信息屬性，通過(guò)用戶(hù)理解空間定義，減少信息不對(duì)稱(chēng)、收發(fā)不吻合的情況，以?xún)?yōu)化信息背景框架。

自圖書(shū)館誕生起，全球大多數(shù)圖書(shū)館都在立足實(shí)體資源共時(shí)狀態(tài)的變化與拓展、歷時(shí)狀態(tài)的維護(hù)與改善，不斷在有限的空間里，根據(jù)辦館理念、方向、目標(biāo)整合空間，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)圖書(shū)館作為信息載體保存和傳播知識(shí)的功能需要，贏(yíng)得了社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的信任和依賴(lài)。然而，由于這些空間都是單一功能的物理空間，其形態(tài)是固化的有限空間，所以目前還沒(méi)有一個(gè)空間能夠達(dá)到圖書(shū)館發(fā)出信息都與用戶(hù)需求信息一致的效果。反之，圖1中完全分離的E狀態(tài)也不會(huì)發(fā)生，否則，圖書(shū)館就失去了存在的意義。在傳統(tǒng)圖書(shū)館以文獻(xiàn)類(lèi)型為特征的借閱空間里，在以借或閱功能區(qū)分服務(wù)方式的空間里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)B和C，即信息狀態(tài)（空間）背景的部分吻合，因此圖書(shū)館逐漸認(rèn)識(shí)到這種空間設(shè)置的局限性，于是就有了專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)題閱覽室以及流閱一體化的大流通、大閱覽空間設(shè)置。這是圖書(shū)館空間重組的肇始，也是傳統(tǒng)圖書(shū)館為優(yōu)化信息背景框架在20世紀(jì)后半葉采取的策略。這種策略運(yùn)用的結(jié)果是大大改善了圖書(shū)館空間信息發(fā)送的B、C狀態(tài)，但又遇到了狀態(tài)D的窘境，即專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)題閱覽室發(fā)出的信息只有部分符合用戶(hù)的多學(xué)科信息需求，而大流通、大閱覽的空間設(shè)置又拉開(kāi)了信息傳播方與接收方的“信息距離”[7]23。

反思傳統(tǒng)圖書(shū)館空間整合和重組的這些得失，用信息背景框架的原理去重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的空間整合和重組，可以得出一個(gè)重要結(jié)論：圖書(shū)館的空間整合和重組應(yīng)該采取怎樣的“約定”策略，關(guān)鍵還在構(gòu)建與用戶(hù)信息狀態(tài)相匹配的圖書(shū)館空間信息狀態(tài)，形成相對(duì)優(yōu)化的空間信息背景框架。在這個(gè)意義上，圖書(shū)館的空間整合和重組沒(méi)有固定模式，不可人云亦云、盲目跟風(fēng)，而應(yīng)腳踏實(shí)地地依據(jù)圖書(shū)館的性質(zhì)和任務(wù)，針對(duì)不同的用戶(hù)需求特點(diǎn)，以“收”定“發(fā)”，以“發(fā)”促“收”，不斷完善圖書(shū)館以空間形態(tài)構(gòu)建的信息背景框架。

2 引領(lǐng)知識(shí)背景框架構(gòu)建的數(shù)字圖書(shū)館空間重組與關(guān)聯(lián)

2.1 知識(shí)背景框架與數(shù)字圖書(shū)館空間

“知識(shí)論”認(rèn)為，知識(shí)是系統(tǒng)化的信息[3]。人類(lèi)借助信息背景框架對(duì)信息進(jìn)行接收與系統(tǒng)化的理解是人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)的第二個(gè)階段，也是“信息—知識(shí)—智能”轉(zhuǎn)換的核心環(huán)節(jié)。王浣塵曾將“知識(shí)背景框架”定義為系統(tǒng)化了的信息背景框架[7]113，并指出知識(shí)背景框架系統(tǒng)化的特點(diǎn)在于該框架中的各種可能的信息狀態(tài)之間不但可以互相轉(zhuǎn)移，而且還有含義上的關(guān)聯(lián)，由此形成一個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)（見(jiàn)圖2）。也就是說(shuō)，人類(lèi)知識(shí)交流、生產(chǎn)與增值就是在各種狀態(tài)的信息背景框架網(wǎng)狀互聯(lián)、相互補(bǔ)充、相互完善的知識(shí)背景框架運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)的。

圖2 知識(shí)背景框架結(jié)構(gòu)示意[7]

從知識(shí)背景框架的定義不難看出，信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)換，一方面需要對(duì)信息背景框架進(jìn)行整合、重組；另一方面更要把重組后的信息背景框架納入一個(gè)系統(tǒng)，并以交互傳播方式關(guān)聯(lián)。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化文獻(xiàn)急劇增長(zhǎng)，傳統(tǒng)圖書(shū)館經(jīng)歷了由復(fù)合圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館的演變過(guò)程，圖書(shū)館物理空間的信息背景框架形態(tài)和功能設(shè)定已經(jīng)不能適應(yīng)信息鏈（“D—I”）的發(fā)展，更不能滿(mǎn)足數(shù)字圖書(shū)館在知識(shí)鏈（DIKW)[1]中作為一個(gè)樞紐或者核心環(huán)節(jié)運(yùn)行。僅僅通過(guò)基于文獻(xiàn)性質(zhì)的空間整合和基于讀者類(lèi)型的空間重組已經(jīng)很難優(yōu)化信息背景框架，圖書(shū)館遇到了“消亡論”危機(jī)[13]。圖書(shū)館功能轉(zhuǎn)型的命題成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，一種以培育讀者信息素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究為目標(biāo)的服務(wù)模式[14]——“信息共享空間”（Information Commons，IC）在美國(guó)應(yīng)運(yùn)而生。隨后，英美的一些大學(xué)圖書(shū)館，我國(guó)的香港大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海圖書(shū)館都有了信息共享空間建設(shè)的成功案例[9]。信息共享空間是在數(shù)字環(huán)境下整合空間和服務(wù)的空間布局方式，并引入了“在線(xiàn)環(huán)境”。用背景框架理論分析信息共享空間的原理，就在于它以物理層、虛擬層和支持層結(jié)構(gòu)，使圖書(shū)館空間的信息背景框架，形成物理空間和虛擬空間共存的狀態(tài)，且組成了一個(gè)系統(tǒng)，完全符合從信息背景框架優(yōu)化向知識(shí)背景框架構(gòu)建的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，圖書(shū)館學(xué)界提出了“21世紀(jì)圖書(shū)館走向知識(shí)服務(wù)”的命題[15]，共享式學(xué)習(xí)和開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)形成風(fēng)氣，圖書(shū)館進(jìn)入了一個(gè)引領(lǐng)知識(shí)背景框架構(gòu)建，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的功能全面轉(zhuǎn)型時(shí)期。

作為場(chǎng)所的圖書(shū)館，功能轉(zhuǎn)型對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是空間轉(zhuǎn)型。用知識(shí)背景框架理論理解數(shù)字圖書(shū)館的空間轉(zhuǎn)型，就是在信息共享空間里，圖書(shū)館各種空間狀態(tài)的信息背景框架不斷優(yōu)化，并有含義上的相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)“含義上的相互關(guān)聯(lián)”是多維的，要求有不同載體在形態(tài)內(nèi)容意義上的關(guān)聯(lián)，物理空間分工合作的關(guān)聯(lián)，信息載體與信息用戶(hù)間的供需適配關(guān)聯(lián)。這個(gè)“系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)”，就是相互關(guān)聯(lián)的各個(gè)空間信息背景框架同處一個(gè)時(shí)空，彼此互通、相互補(bǔ)充，形成協(xié)同運(yùn)行的知識(shí)背景框架。

2.2 空間重組、關(guān)聯(lián)與知識(shí)背景框架的構(gòu)建

在信息服務(wù)時(shí)代向前知識(shí)服務(wù)時(shí)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，數(shù)字圖書(shū)館信息空間的信息背景框架狀態(tài)外延極大擴(kuò)張，內(nèi)涵更豐富，信息背景框架的類(lèi)型和形態(tài)空前激增。從空間的外延來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館不但有靜態(tài)空間、動(dòng)態(tài)空間，還有實(shí)體空間、虛擬空間，更有物理空間、精神空間。從空間的內(nèi)涵看，圖書(shū)館不但是保存文獻(xiàn)、傳播文獻(xiàn)之地，還是交流知識(shí)、傳播文化、娛樂(lè)身心的“第三空間”。在這樣的大背景下，本世紀(jì)以來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館的空間轉(zhuǎn)型向知識(shí)背景框架構(gòu)建全面鋪開(kāi)。

新一輪的空間重組。知識(shí)背景框架構(gòu)建要求的重組比信息背景框架構(gòu)建要求的重組復(fù)雜得多，具體包括：①對(duì)原有的各個(gè)獨(dú)立的空間進(jìn)行甄別、篩選，淘汰信息背景框架含義模糊、與用戶(hù)信息需求不匹配的空間設(shè)置，如一些圖書(shū)館取消電子閱覽室，縮減非用戶(hù)使用空間,從系統(tǒng)化角度進(jìn)一步細(xì)化各個(gè)空間的功能，使其相互補(bǔ)充[10]。②實(shí)體資源在空間定位上的重組，減少架位式陳列，增加展覽室陳列[2]，進(jìn)行虛實(shí)資源整合重組，通過(guò)數(shù)據(jù)映射、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)歸一，建立預(yù)索引集合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)資源的一站式搜索[16]，將實(shí)體空間與虛擬空間的資源統(tǒng)一重組到圖書(shū)館網(wǎng)站上進(jìn)行管理并加以使用[17-18]。③改變圖書(shū)館功能固有形象，將廣義知識(shí)、文化建設(shè)納入圖書(shū)館功能，增設(shè)文化娛樂(lè)空間，以物理空間的開(kāi)放性、多元性（如展覽空間、講座空間、閱讀輔導(dǎo)空間、閱讀治療空間），真正使圖書(shū)館成為物理空間與精神空間虛實(shí)關(guān)聯(lián)的社會(huì)“文化教育廣場(chǎng)”[19-20]。

全方位系統(tǒng)化關(guān)聯(lián)。知識(shí)背景框架的本質(zhì)特征是關(guān)聯(lián)，且是空間要素之間的多維度關(guān)聯(lián)，是原有不同狀態(tài)的信息背景框架全關(guān)聯(lián)。①關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)。具體是指從信息源上構(gòu)建全新的信息存取方案和信息傳播秩序，使信息在關(guān)聯(lián)中產(chǎn)生聯(lián)想、裂變，挖掘和發(fā)現(xiàn)新信息[21]。從信息背景框架構(gòu)建角度看關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)最基本的信息傳播適配優(yōu)化，也是知識(shí)背景框架系統(tǒng)化關(guān)聯(lián)的題中應(yīng)有之義。②將信息載體與人關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)圖書(shū)館的設(shè)計(jì)是為書(shū)用和為人用的兩種截然不同的空間，書(shū)和讀者在靜態(tài)時(shí)互不相關(guān)，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)顛覆了這兩種不同空間獨(dú)立存在的形式[10]，讓人與書(shū)、人與人時(shí)時(shí)產(chǎn)生交流，在互動(dòng)中相互成就。身處其中的人們既是使用者，又是參與者，也是空間的完善者，高度實(shí)現(xiàn)了“隨處有書(shū)、隨處可坐，隨處可閱”[22]的開(kāi)放式服務(wù)。③建筑物功能之間的關(guān)聯(lián)。圖書(shū)館建筑的實(shí)體空間都是由若干空間單元組成的，針對(duì)不同用戶(hù)的方向感、認(rèn)同感、歸屬感，去建構(gòu)各具特色的物理空間體系，并通過(guò)聚集、組織形成的彼此聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)整體，發(fā)揮空間影響人、塑造人的功能[10,23]。④關(guān)注空間環(huán)境建設(shè)與人的精神空間的關(guān)系。即根據(jù)不同類(lèi)型圖書(shū)館的性質(zhì)和與服務(wù)對(duì)象將知識(shí)背景框架的構(gòu)建與人的心理和精神活動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)注入文化元素，以一種“場(chǎng)所精神”滿(mǎn)足“高質(zhì)量的物理空間與實(shí)體感官的需求”，讓知識(shí)傳播在一種美好的文化氛圍中進(jìn)行[17,24]。⑤改變圖書(shū)館空間的社會(huì)化功能。如加拿大哈利法克斯中央圖書(shū)館的建設(shè)理念是要成為整個(gè)社區(qū)分享知識(shí)、交換信息的市民地標(biāo)性文化樞紐，芬蘭赫爾辛基中央圖書(shū)館在空間形態(tài)上的開(kāi)放、包容、共享更是新時(shí)代圖書(shū)館空間再造的榜樣[25-26]。

這個(gè)時(shí)期代表性空間有知識(shí)共享空間（Knowledge Commons，簡(jiǎn)稱(chēng) KC）。知識(shí)共享空間根據(jù)其存在形式可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是基于個(gè)性化、學(xué)習(xí)型和知識(shí)服務(wù)，建立在IC/LC基礎(chǔ)之上的，能夠滿(mǎn)足創(chuàng)新社群研究與創(chuàng)新需要的服務(wù)模式；另一類(lèi)是在泛在知識(shí)環(huán)境發(fā)展背景下，通過(guò)整合各類(lèi)知識(shí)資源，利用先進(jìn)技術(shù)，提供個(gè)性化信息服務(wù)的虛擬知識(shí)空間。這兩種知識(shí)共享空間都有了知識(shí)背景框架的雛形。如2000年開(kāi)始，由美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金會(huì)（NSF）資助的美國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書(shū)館（NSDL）項(xiàng)目，我國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館（NDLC）的知識(shí)共享空間，都支持單一信息背景框架的匹配性（對(duì)用戶(hù)進(jìn)行信息推送，支持用戶(hù)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)），注重所有信息背景框架的交互性（將不同興趣的用戶(hù)聯(lián)系在一起進(jìn)行交流，不僅能提供數(shù)字化互動(dòng)交流的虛擬平臺(tái)，更有人性化協(xié)作的實(shí)體空間）[9]。另外，這一時(shí)期在空間重組中出現(xiàn)的虛擬空間、移動(dòng)空間、復(fù)合空間、第三空間也都或多或少地從不同層面注意到了空間形態(tài)的關(guān)聯(lián)，為圖書(shū)館的空間形態(tài)向知識(shí)背景框架轉(zhuǎn)型積累了經(jīng)驗(yàn)。

綜上，近20年來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的空間轉(zhuǎn)型實(shí)踐，緊緊圍繞空間關(guān)聯(lián)這個(gè)核心展開(kāi)，不斷使空間系統(tǒng)化、整體化、網(wǎng)絡(luò)化，在信息學(xué)意義上就是使信息背景框架向知識(shí)背景框架轉(zhuǎn)型，且已初見(jiàn)成效。

3 探索智能背景框架創(chuàng)設(shè)的后數(shù)字圖書(shū)館空間關(guān)聯(lián)與互動(dòng)

3.1 智能背景框架與后數(shù)字圖書(shū)館空間

知識(shí)論認(rèn)為，信息是知識(shí)之源，知識(shí)是對(duì)信息進(jìn)行加工所得到的抽象化產(chǎn)物，智能是利用知識(shí)、激活知識(shí)生成解決問(wèn)題的策略與具體解決問(wèn)題的能力[15]。智能活動(dòng)是人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)的最高階段，也是知識(shí)論流程的終端。從“信息—知識(shí)—智能”統(tǒng)一理論給出的關(guān)于智能的定義表述和智能生成機(jī)理的研究成果[2]112,[4]，以及全網(wǎng)信息結(jié)構(gòu)（各個(gè)信息狀態(tài)之間都可以相互直接轉(zhuǎn)移的結(jié)構(gòu)）[2]30理論中，王正興歸納出“智能背景框架”是系統(tǒng)化了的知識(shí)背景框架。它們之間不但可以互相轉(zhuǎn)移，而且還有含義上的互動(dòng)，最終形成全網(wǎng)知識(shí)信息結(jié)構(gòu)系統(tǒng)[8]（見(jiàn)圖3）。其中，轉(zhuǎn)移是基于多維知識(shí)空間的轉(zhuǎn)移，互動(dòng)是基于智能策略與智能行為的互動(dòng)[27]50。智能背景框架運(yùn)行原理是：人類(lèi)知識(shí)生產(chǎn)、積累和增值在相對(duì)完善的多狀態(tài)知識(shí)背景框架系統(tǒng)中相互交錯(cuò)，精神與物質(zhì)空間融合，人與人、人與系統(tǒng)相互激發(fā)，帶來(lái)智能策略和行為，形成創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉。

圖3 智能背景框架結(jié)構(gòu)示意[8]

數(shù)字圖書(shū)館的空間轉(zhuǎn)型實(shí)踐使知識(shí)背景框架狀態(tài)不斷優(yōu)化、形態(tài)多樣并趨于成熟，從多方面滿(mǎn)足了用戶(hù)的知識(shí)需求，圖書(shū)館空間服務(wù)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展得有聲有色。近年來(lái)，圖書(shū)館開(kāi)始超越以文獻(xiàn)為核心的傳統(tǒng)服務(wù)，向城市和校園的“第三空間”跨界發(fā)展新服務(wù)。圖書(shū)館正在從知識(shí)鏈向智慧鏈方向發(fā)展，以“體現(xiàn)場(chǎng)所和服務(wù)的雙重價(jià)值”[28]。場(chǎng)所價(jià)值命題的提出，和智慧圖書(shū)館建設(shè)[29]的探索，要求圖書(shū)館不僅要構(gòu)建和完善知識(shí)背景框架，還要根據(jù)知識(shí)創(chuàng)造的規(guī)律，在單一的知識(shí)背景框架內(nèi)部和眾多的知識(shí)框架之間注入智能策略與智能行為，讓人（包括用戶(hù)與圖書(shū)館員)的思想碰撞、靈感激發(fā)，探索構(gòu)建智能背景框架。換句話(huà)說(shuō)，將圖書(shū)館的全部知識(shí)背景框架空間形態(tài)組織成一個(gè)體系，也就是具備了智能背景框架的“智慧圖書(shū)館”。

“創(chuàng)客空間”的誕生正是這種探索的開(kāi)始。創(chuàng)客空間概念最原始的解釋是：它是一個(gè)真實(shí)存在的物理場(chǎng)所，一個(gè)具有加工車(chē)間、工作室功能的開(kāi)放交流實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室[30]。圖書(shū)館創(chuàng)客空間提供的原則是“為創(chuàng)意和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意提供工具資源和交流平臺(tái)”。它是“讓有共同興趣愛(ài)好的用戶(hù)聚集在一起在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)交流和創(chuàng)新的空間場(chǎng)所”[30]，它“鼓勵(lì)合作”，“提供學(xué)習(xí)跨學(xué)科知識(shí)的機(jī)會(huì)”[31]。也就是說(shuō)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是在原有的知識(shí)背景框架基礎(chǔ)上增加了創(chuàng)意、創(chuàng)新、合作、交流和跨學(xué)科學(xué)習(xí)的要素，而這些要素正是知識(shí)背景框架向智能背景框架轉(zhuǎn)型所必備的。圖書(shū)館將空間關(guān)聯(lián)與互動(dòng)理念用于多維知識(shí)空間和多狀態(tài)知識(shí)背景框架的關(guān)聯(lián)，以創(chuàng)客空間為形式，在信息技術(shù)、社會(huì)協(xié)同支撐下，以互動(dòng)為紐帶，對(duì)智能背景框架的構(gòu)建進(jìn)行有益的探索。

3.2 空間關(guān)聯(lián)、互動(dòng)與智能背景框架的創(chuàng)設(shè)

在前知識(shí)服務(wù)時(shí)代向后知識(shí)服務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)型的時(shí)期，數(shù)字圖書(shū)館資源和技術(shù)體系走向成熟并被廣泛應(yīng)用于服務(wù)，智慧圖書(shū)館理念推動(dòng)下的圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型研究已經(jīng)在理論探索上起步。王世偉歸納了智慧圖書(shū)館3個(gè)方面9大特征：①互聯(lián)：全面感知、立體互聯(lián)共享協(xié)同；②高效：節(jié)能低碳、靈敏便捷、整合集群；③便利：無(wú)線(xiàn)泛在、就近一體、個(gè)性互動(dòng)。這些描述與智能背景框架特征一脈相承[29]。高協(xié)等人關(guān)于智慧圖書(shū)館空間設(shè)施提出構(gòu)想：智慧圖書(shū)館的空間布局在兼容資源保存的基礎(chǔ)上，將營(yíng)造實(shí)體與虛擬相融合的，支持個(gè)性化和群組化學(xué)習(xí)、研討、交流、分享、創(chuàng)新，甚至文化休閑的智能空間與環(huán)境[32]。王正興提出圖書(shū)館智能開(kāi)發(fā)空間建設(shè)的建議[33]，明確智能開(kāi)發(fā)空間要具備以下幾方面的特征：①實(shí)體空間與虛擬空間相互關(guān)聯(lián)，融為一體；②各種類(lèi)文獻(xiàn)、信息有序整合，實(shí)現(xiàn)共享；③各類(lèi)公共知識(shí)科學(xué)重組，實(shí)現(xiàn)價(jià)值挖掘和發(fā)現(xiàn)；④各類(lèi)參與者協(xié)同互動(dòng)，通過(guò)智慧碰撞啟發(fā)思考；⑤人類(lèi)智能方法與人工智能工具有效利用，創(chuàng)新思維在開(kāi)放生態(tài)、人性化體驗(yàn)中激發(fā)。這些論點(diǎn)都在不同程度上契合了智能背景框架構(gòu)建的要素、條件和策略體系[33]。

從三個(gè)框架理論看智能背景框架的構(gòu)建，其與信息背景框架和知識(shí)背景框架構(gòu)建最大的區(qū)別就在于它的創(chuàng)設(shè)核心是“關(guān)聯(lián)”和“互動(dòng)”。后數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代可以預(yù)知的圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型主要圍繞“關(guān)聯(lián)”和“互動(dòng)”展開(kāi)。

廣度和深度上的立體關(guān)聯(lián)包括：①不同知識(shí)背景框架空間形態(tài)間的關(guān)聯(lián)。在智能背景框架里，知識(shí)不再靜止，它借助無(wú)數(shù)的連接器在虛實(shí)互聯(lián)的環(huán)境中流動(dòng)，形成“流空間”[34]，在這樣的互聯(lián)共享空間中，每一個(gè)元素既可以是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，又可以成為核心，在互動(dòng)、交流的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)增值[35]。②圖書(shū)館空間的社會(huì)化關(guān)聯(lián)。圖書(shū)館通過(guò)與社會(huì)組織、學(xué)校、機(jī)構(gòu)團(tuán)體各方面開(kāi)展全方位的協(xié)作，獲得更多的社會(huì)支持[36]。每一個(gè)人、每一個(gè)組織、每一種資源在智能框架系統(tǒng)中都是連接器，人與人、圖書(shū)館與社會(huì)、信息與社會(huì)的交流始終處于活躍和暢通的狀態(tài)[37]。③多學(xué)科知識(shí)框架內(nèi)容關(guān)聯(lián)。在智能背景框架中，多學(xué)科知識(shí)體之間存在顯性和隱性關(guān)聯(lián)、人與知識(shí)體之間存在復(fù)合關(guān)聯(lián)。④利用圖書(shū)館4.0的智能性關(guān)聯(lián)能力，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)處理能力，實(shí)現(xiàn)智能型代理、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、泛在網(wǎng)絡(luò)、智能連接網(wǎng)頁(yè)、云服務(wù)、創(chuàng)客空間等服務(wù)與功能[38]。

充滿(mǎn)協(xié)同精神和激情活力的互動(dòng)，具體包括：①“資源集聚”基礎(chǔ)上的信息流互動(dòng)。圖書(shū)館智能背景框架空間中各類(lèi)信息資源用戶(hù)實(shí)現(xiàn)多維整合、科學(xué)組織、充分關(guān)聯(lián)與揭示，方便用戶(hù)獲取[33]。②智能化“創(chuàng)意體驗(yàn)”技術(shù)下的人機(jī)互動(dòng)。圖書(shū)館智能背景框架空間中現(xiàn)代技術(shù)及智能化設(shè)備得以廣泛應(yīng)用，不斷嘗試人類(lèi)智能與人工智能的結(jié)合。③“虛實(shí)交匯”環(huán)境下的人人互動(dòng)。圖書(shū)館智能背景框架中的物理空間是美好的“物理生態(tài)環(huán)境”，虛擬空間是友好的“泛在智能環(huán)境”，虛實(shí)交匯，“形”與“神”高度契合[19]。④“眾創(chuàng)協(xié)同”理念下的服務(wù)方法與機(jī)制互動(dòng)。圖書(shū)館智能框架空間，是技術(shù)與社會(huì)協(xié)同演化的空間。在這個(gè)空間里，圖書(shū)館圍繞智力開(kāi)發(fā)空間的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前任務(wù)與各類(lèi)型機(jī)構(gòu)協(xié)同，運(yùn)用開(kāi)放、激勵(lì)、創(chuàng)新發(fā)展的方法，通過(guò)交流激發(fā)專(zhuān)業(yè)活力，合作激活社會(huì)資源[39]。在空間服務(wù)機(jī)制上，圖書(shū)館跨越資源形式、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)機(jī)制界限，形成“機(jī)構(gòu)規(guī)?！毙?yīng)[40]，打造以智力開(kāi)發(fā)空間為基礎(chǔ)的良好 “智力開(kāi)發(fā)生態(tài)圈”。

在實(shí)踐方面，2008年韓國(guó)延世大學(xué)運(yùn)用數(shù)據(jù)集合技術(shù)（Digital Space Convergence）技術(shù)，全面打造集休閑、文化和IT設(shè)施等于一體的復(fù)合智能空間，被認(rèn)為是世界首個(gè)圖書(shū)館智能空間[41]。我國(guó)圖書(shū)館界也有一些嘗試，如臺(tái)北市立圖書(shū)館無(wú)人服務(wù)的智慧圖書(shū)館，上海交通大學(xué)圖書(shū)館在IC2理念基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的自助服務(wù)，其整體設(shè)計(jì)框架也在邁向智慧圖書(shū)館的道路上前進(jìn)了一步。目前國(guó)內(nèi)有很多圖書(shū)館開(kāi)始采用RFID、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)逐步創(chuàng)新改革，促進(jìn)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型[9]。

筆者認(rèn)為，如果按照智能背景框架創(chuàng)設(shè)的思路去研究和實(shí)施圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型，目標(biāo)會(huì)更明確，過(guò)程會(huì)更清楚，策略會(huì)更具體。下文試圖從不同時(shí)期圖書(shū)館空間形態(tài)要旨及其與圖書(shū)館職能履行的關(guān)系角度,說(shuō)明信息學(xué)原理下的圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的功能價(jià)值。

4 信息學(xué)原理下不同時(shí)期圖書(shū)館空間形態(tài)要旨及其與圖書(shū)館職能履行的關(guān)系

4.1 信息學(xué)原理下不同時(shí)期圖書(shū)館空間形態(tài)要旨

綜上研究，本文將信息學(xué)原理下不同時(shí)期圖書(shū)館空間形態(tài)的要旨?xì)w納如下，見(jiàn)表1。

表1 信息學(xué)原理下不同時(shí)期圖書(shū)館空間形態(tài)要旨

我們從表1可知：①知識(shí)論規(guī)律和背景框架理論是圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的重要理論支撐和信息學(xué)解釋。②圖書(shū)館形態(tài)、圖書(shū)館服務(wù)分期與知識(shí)論三階段、三個(gè)背景框架的一致性，為圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型研究提供了原理和策略依據(jù)。③整合、重組、關(guān)聯(lián)、互動(dòng)策略貫穿于圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型始終，在三個(gè)背景框架空間建設(shè)中不同時(shí)期的運(yùn)用程度不同、各有側(cè)重。④技術(shù)、需求和創(chuàng)新是圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的三大驅(qū)動(dòng)力。⑤圖書(shū)館在不同時(shí)期的空間形態(tài)是多樣化的，但是始終是圍繞一個(gè)規(guī)律三個(gè)框架創(chuàng)設(shè)的。在全部空間形態(tài)中，信息共享空間是圖書(shū)館從信息服務(wù)時(shí)代向前知識(shí)服務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)型的代表性空間形態(tài)，它是數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代的空間組織在理論上向知識(shí)背景框架邁進(jìn)的標(biāo)志。創(chuàng)客空間則是圖書(shū)館從前知識(shí)服務(wù)時(shí)代向后知識(shí)服務(wù)時(shí)代過(guò)渡的代表性空間形態(tài)，它是后數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代空間組織在理論上向智能背景框架探索的標(biāo)志。⑥各種空間形態(tài)的特征功能實(shí)現(xiàn)隨技術(shù)、知識(shí)生態(tài)環(huán)境變化不斷發(fā)展。

4.2 圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型與圖書(shū)館職能履行的關(guān)系

不同時(shí)期的圖書(shū)館轉(zhuǎn)型，產(chǎn)生各種形態(tài)的空間，只是圖書(shū)館的一種運(yùn)營(yíng)策略，根本原理是構(gòu)建更合理更完善的三個(gè)背景框架，以實(shí)現(xiàn)履行四項(xiàng)職能的根本目的。四項(xiàng)職能包括：①圖書(shū)館是人類(lèi)信息中心、知識(shí)海洋的觀(guān)念，引導(dǎo)圖書(shū)館進(jìn)行空間整合，構(gòu)建合理的信息背景框架，推動(dòng)保存文化遺產(chǎn)職能實(shí)現(xiàn)；②共同學(xué)習(xí)開(kāi)放獲取的資源共享與利用的理念，立足“藏是為了用”，要求圖書(shū)館進(jìn)行空間整合與重組，優(yōu)化信息背景框架，推進(jìn)社會(huì)教育功能實(shí)現(xiàn)；③多元化和包容性的場(chǎng)景論，著眼于“知識(shí)服務(wù)”，引領(lǐng)圖書(shū)館空間重組與關(guān)聯(lián)，構(gòu)建知識(shí)背景框架，推進(jìn)傳遞科學(xué)情報(bào)職能的實(shí)現(xiàn)；④互聯(lián)網(wǎng)+連接一切的思維，追求“協(xié)同創(chuàng)新”，引領(lǐng)圖書(shū)館空間關(guān)聯(lián)與互動(dòng)，探索智能背景框架創(chuàng)設(shè)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)智力職能的實(shí)現(xiàn)。這一切都是圍繞用戶(hù)展開(kāi)，是圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的人本主義體現(xiàn)，也是圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型與其他文化服務(wù)轉(zhuǎn)型的區(qū)別所在。

5 結(jié)論

圖書(shū)館空間形態(tài)是圖書(shū)館服務(wù)于信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)、知識(shí)轉(zhuǎn)化為智能的樞紐，是人類(lèi)知識(shí)活動(dòng)的“三個(gè)框架”載體，樞紐狀態(tài)的良好與否、框架的狀態(tài)優(yōu)化與否，是圖書(shū)館服務(wù)效用能否達(dá)到理想水平的關(guān)鍵?？梢哉f(shuō)，知識(shí)論和背景框架理論，在信息學(xué)意義上是檢驗(yàn)圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型成敗的試金石。在知識(shí)論和背景框架理論的統(tǒng)領(lǐng)下，圖書(shū)館的空間建設(shè)才能做到兼具科學(xué)性、針對(duì)性、合理性，圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型才能有預(yù)期的功能發(fā)揮，有社會(huì)認(rèn)可的價(jià)值體現(xiàn)。